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培訓(xùn)目的怎么寫,員工培訓(xùn)目的和要求

來源:整理 時間:2023-05-13 07:02:16 編輯:好學(xué)習(xí) 手機版

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1,員工培訓(xùn)目的和要求

員工培訓(xùn)的目的是要員工掌握更新的知識 更好的運用到實際的操作上去 要求其實也就是一個掌握和靈活的運用

員工培訓(xùn)目的和要求

2,請問培訓(xùn)的目的是什么

培訓(xùn)的最終目的是通過提升員工的能力實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長。 培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)的意義越來越重要。越來越多的企業(yè)對員工能力的培訓(xùn)與開發(fā),已經(jīng)超越某一項專業(yè)技能的培訓(xùn)與開發(fā),而更多著重于兩個新的目的:一是向員工傳授其他更為廣泛的技能,使員工的技能有單一技能向多重技能,以適應(yīng)不斷變化的客戶需求與組織發(fā)展的需要,如主動解決客戶需求的技能、有效的溝通技能、團隊合作技能及學(xué)習(xí)技能;二是利用培訓(xùn)與開發(fā)來強化員工對組織的認(rèn)同,提高員工的忠誠度,培養(yǎng)員工的客戶服務(wù)意識,提高員工的適應(yīng)性和靈活性,使員工與組織同步成長。

請問培訓(xùn)的目的是什么

3,大家覺得學(xué)習(xí)參加企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是什么

企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策計劃、組織、指導(dǎo)、控制等一系列職能的總稱。 企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù);樹立企業(yè)形象。管理就是效益。企業(yè)管理能增強企業(yè)競爭力。 企業(yè)管理的意義: 1,企業(yè)管理可以增強企業(yè)的運作效率; 2,可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向; 3,可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能; 4,可以使企業(yè)財務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng); 5,可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù); 6,可以更好的樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻(xiàn)。 最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
管理員工

大家覺得學(xué)習(xí)參加企業(yè)管理培訓(xùn)的目的是什么

4,入職培訓(xùn)的目的有哪些

1. 減少新員工的壓力和焦慮。2. 減少啟動成本。3. 降低員工流動。4. 縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間。5. 幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀,文化以及期望。6. 協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椤?. 幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范。8. 鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。入職培訓(xùn)的重要性:1. 企業(yè)文化的承載只可能是人,是企業(yè)的員工。不管是表面的文本,制度還是企業(yè)內(nèi)部普遍的行為指南和普遍的認(rèn)知和態(tài)度,都需要企業(yè)的員工來表現(xiàn)。所以我們在做企業(yè)文化建設(shè)的時候,要記住的是只有能對員工的行為產(chǎn)生影響的才是真正的企業(yè)文化建設(shè)。很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)沒有效果,流于形式,最關(guān)鍵的就是建設(shè)的時候并不基于能對員工的行為產(chǎn)生影響。能夠有文案,有報告,有會議,有通訊就好了。那么我們認(rèn)為每個企業(yè)對員工將來的行為產(chǎn)生影響的第一刻就是員工在做入職培訓(xùn)的時候。通過入職培訓(xùn),讓員工了解公司,了解行為規(guī)范,了解優(yōu)秀的公司前輩,都是促進員工對企業(yè)文化認(rèn)可的重要環(huán)節(jié)。2. 企業(yè)文化傳遞的基因是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。我們歸納的企業(yè)文化傳遞基因包括語言,文字,規(guī)范制度,英雄事跡,活動和他人的行為等。而文化基因在員工與員工之間的傳遞會受到很多的阻礙。其中很重要的阻礙包括與企業(yè)文化相背離的同事的行為,自己行事的習(xí)慣和背離的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)管理。這些企業(yè)文化基因傳遞的阻礙在入職培訓(xùn)的時候除了自身的行事習(xí)慣外都不成立。因此在入職培訓(xùn)的時候是最佳的企業(yè)文化基因的傳播機會。3. 入職培訓(xùn)的對象都是新員工。不管所謂的新員工是否是真正的初入職場,在新到一家企業(yè),每個新員工都饑渴的希望多了解自己所工作的地方。可以說是主動的希望得到企業(yè)文化的熏陶,希望盡快融入一個團隊。在這個時候,新員工會有意的弱化自己的行為習(xí)慣,更傾向于采用新企業(yè)內(nèi)約定俗成的舊習(xí)慣。這也非常有利于企業(yè)文化建設(shè)的。

5,專業(yè)培訓(xùn)的目的和意義

專業(yè)培訓(xùn) ???? 培訓(xùn)的目的就是要強化團隊建設(shè),它是一切企業(yè)管理的靈魂。而作為一名出色的促銷人員需具有專業(yè)的促銷技巧,包括豐富的產(chǎn)品知識、有效的溝通技巧和競爭意識。 ??
(一)培訓(xùn)的目的 從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的:(1)長期目的:即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。(2)年度目的:即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。(3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。(4)個人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。企業(yè)在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。(二)培訓(xùn)的意義近幾年來,培訓(xùn)成了很時髦的事情。“我要培訓(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。1、從企業(yè)角度來說(1)培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。(2)培訓(xùn)可以增強企業(yè)凝聚力。(3)培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。(4)培訓(xùn)是高回報的投資。據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。在過去50年間,國外企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來說,都是一個很好的培訓(xùn)范例。(5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。2、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理者來說,可以帶來六大好處:(1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識,掌握了操作規(guī)程,自然就會減少事故的發(fā)生。(2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。(3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會不斷提高,從而提高勞動生產(chǎn)率。(4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會認(rèn)同企業(yè)文化,認(rèn)真工作,同時也提高技術(shù)水平,降低損耗。

6,培訓(xùn)計劃怎樣寫

一、培訓(xùn)的目的 二、培訓(xùn)的人數(shù) 三、培訓(xùn)的課程 四、培訓(xùn)課程的安排時間 五、培訓(xùn)需要的材料 六、培訓(xùn)要達(dá)到的效果
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2010 年培訓(xùn)部工作總結(jié)及計劃 目錄: 一.背景分析與關(guān)鍵問題分析 二.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析 三.培訓(xùn)目標(biāo) 四.培訓(xùn)體系運作計劃 五.人才培訓(xùn)開發(fā)計劃 六.培訓(xùn)課程安排與預(yù)算 七.培訓(xùn)業(yè)績評價方法 一.背景分析與關(guān)鍵問題分析 xx家具是一個高速發(fā)展的家具企業(yè)。從1999年至今,公司的專賣店在全國迅速擴張到單店1000多家。對終端銷售人員提出了新的要求:一是終端銷售人才的數(shù)量要求增加,無論是直營店還經(jīng)銷商都需要增加店長和銷售人員;二是競爭的加劇對現(xiàn)有終端銷售人員的能力提出了新的要求,原有的“ 放養(yǎng)式 ”銷售觀念有待于更新,原有的銷售方法有待于改善。 隨著公司的迅速擴張,經(jīng)銷商數(shù)量急劇增加,對店面的盈利情況提出了新的問題。如何幫助經(jīng)銷商盈利,提高經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度是培訓(xùn)要面臨的一個重要課題!如能幫助每個經(jīng)銷商每個月多提1萬的貨,那么一年就有12萬,1000家店就有1.2億。 近幾年,家具業(yè)發(fā)展迅速,經(jīng)銷商對店面銷售人才需求激增,而如何培養(yǎng)店面銷售人才受一定的能力限制。由于大多經(jīng)銷商實力有限,根本沒有能力去培訓(xùn)銷售人員。鑒于此,公司于2008年開始終端銷售人才培訓(xùn)計劃,重點培養(yǎng)公司經(jīng)銷商急需的終端銷售人才。 二.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析 2009年1月,培訓(xùn)部對部分來參加培訓(xùn)的銷售人員進行過需求及對培訓(xùn)建議的需求調(diào)查,根據(jù)收到的有效調(diào)查問卷。調(diào)查收集了終端銷售人員的實際培訓(xùn)需要、及對培訓(xùn)的建議,了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀。在加上平時走店的了解,和本人自己直接事終端銷售的體會,為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。 1.銷售人員培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié) ? 需要進行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的; ? 需要產(chǎn)品買點的培訓(xùn),實戰(zhàn)性強的; ? 希望參加激勵斗志的一些心態(tài)培訓(xùn); ? 多培訓(xùn)實有性強的,實戰(zhàn)演練的培訓(xùn); ? 愿意二個季度參加一次培訓(xùn); 分析以上數(shù)據(jù),說明銷售員工對培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識,在某些方面仍有改善空間。在課程的需求方面,較急需《銷售技巧》《溝通技巧》、《銷售談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認(rèn)為《家具專業(yè)知識》、《產(chǎn)品賣點》《如何去賣產(chǎn)品》是必須的培訓(xùn)課程。 2:老板,經(jīng)理,店長,店員以上員工: ? 認(rèn)為培訓(xùn)對他們都有很大幫助,大部分認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升銷售業(yè)績。 ? 每一個季度能主持區(qū)域集中培訓(xùn)一次,而不用每次都來工廠培訓(xùn),愿意承擔(dān)部分培訓(xùn)費用。 ? 應(yīng)增加店面管理方面的知識,如:怎樣減少店員流動量,如何讓店員保持激情。 分析,中層管理者對培訓(xùn)的認(rèn)識和基層員工的相差不大,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)部門急需解決的一個重要問題,中層管理者急需的是《店面管理》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。 三.培訓(xùn)目標(biāo) xx家具迅速發(fā)展的2010年,培訓(xùn)部將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供全力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo): 1.完善終端銷售的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著提高終端銷售人員的專業(yè)知識、銷售技能、服務(wù)意識:從而顯著提升銷量。 2.完善及開發(fā)新的產(chǎn)品體驗設(shè)計,及終端品牌推廣所需的形象品開發(fā)。(如板材做魚缸養(yǎng)魚,證明環(huán)保。2010年設(shè)計出證明品牌強大的形象品,及設(shè)計出吸引客人進店的形象品) 3.執(zhí)行人才開發(fā),提高現(xiàn)有培訓(xùn)工作者的職業(yè)素質(zhì)與培訓(xùn)技能,培養(yǎng)一批公司急需的培訓(xùn)人才; 4.進行的團隊建設(shè),加強培訓(xùn)部門的溝通;增強員工對企業(yè)的認(rèn)同,提高對企業(yè)的凝聚力。 5.為公司區(qū)域市場管理者提高自身培訓(xùn)技能,提供條件 6.根據(jù)公司需要對新進區(qū)域市場人員培訓(xùn),產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,溝通技巧,培訓(xùn)技巧,增強維護能力。 7.問題賣場門店的診斷救治: 配合營銷部,對階段內(nèi)反單率異常的門店進行診斷和指導(dǎo),如有必要,帶領(lǐng)救治團隊從業(yè)務(wù)督導(dǎo)、導(dǎo)購培訓(xùn)、組織促銷、網(wǎng)絡(luò)支持等方式推進問題門店的銷售經(jīng)營,避免徹店風(fēng)險。 四.培訓(xùn)體系運作計劃 1.課程體系 2010年,在既有的《xx公司培訓(xùn)目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點更新終端員工(導(dǎo)購員)培訓(xùn)課程、開發(fā)店長及以上員工:《店面管理》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》培訓(xùn)課程同時引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程。同時急需引進重要的心態(tài)培訓(xùn)課程、店面管理、技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。 深入挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計文化,及賣點做成課件做到及時更新。同時與設(shè)計部溝通參與新品的研發(fā)過程更深入的了解產(chǎn)品,確保培訓(xùn)資料與新品同時上市。 2.培訓(xùn)師培訓(xùn) 培訓(xùn)師資的培養(yǎng)和自我提升是2010年培訓(xùn)部門的工作重點之一。按照現(xiàn)有的培訓(xùn)師隊伍加本人總計三人,無論是培訓(xùn)師數(shù)量還是培訓(xùn)師都比較薄弱。建議2010年,xxx能將店面裝修申請及培訓(xùn)后勤接待工作轉(zhuǎn)給他人,專職開展培訓(xùn)活動,主攻公共課程培訓(xùn)及參與其它課程的開發(fā)工作(如:心態(tài)激勵)。xxx現(xiàn)處于學(xué)習(xí)狀態(tài),2010年前一個季度負(fù)責(zé)協(xié)助她開發(fā)自主銷售課程。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的,需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)銷售技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和公共課程的培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 3.培訓(xùn)設(shè)施 2010年,繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭能建立一個賓館式學(xué)員接待服務(wù),現(xiàn)在一共只有28個床位,在條件可以的情況下增加學(xué)員宿舍。 4.培訓(xùn)管理制度 2010年,開始設(shè)計培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況設(shè)定培訓(xùn)的管理制度,包括培訓(xùn)師的晉級考核制度。有一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。 五.人才培訓(xùn)開發(fā)計劃 近期人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以培訓(xùn)終端銷售人員為主,后期加入店長和店面管理著的培訓(xùn)。 通過一定時間的培養(yǎng)完全融入終端、培訓(xùn)獨擋一面的人才。培訓(xùn)的地點可以在公司進行培訓(xùn)或者出差培訓(xùn)。較長遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計劃則主要根據(jù)公司要求而定, 人才培訓(xùn)開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行 1.根據(jù)區(qū)域經(jīng)理提出的需求 一是新經(jīng)銷商新店開業(yè),根據(jù)開業(yè)計劃確定培訓(xùn)內(nèi)容。二是動態(tài)人才需求。老經(jīng)銷商的人員培訓(xùn),可能因員工需要提升、職位調(diào)動。跟據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的人員及信息進行培訓(xùn)。 2.根據(jù)培訓(xùn)部自行組織的培訓(xùn) 由培訓(xùn)部門主動發(fā)啟的培訓(xùn)通知,一般這樣的培訓(xùn)名額有限一個區(qū)域只有幾個名額。主要是宿社房間不夠多,每次培訓(xùn)最多28人。 3.培養(yǎng)的方式 人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是實戰(zhàn)銷售演練,進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由有豐富銷售經(jīng)驗的培訓(xùn)老師現(xiàn)場指導(dǎo),這是一種最直接、迅速其崗位技能、實用的培訓(xùn)方式;一是專業(yè)知識課的講解,及心態(tài)激勵,提高其職業(yè)素質(zhì),專業(yè)知識,積累行業(yè)經(jīng)驗。 六.培訓(xùn)課程安排與預(yù)算 2010年課程的按排參照2009年課程按排:主要以銷售部及市場需求為主。 建議2010年能組織一次全國性的大型培訓(xùn),因現(xiàn)在培訓(xùn)課件日趨成熟,對產(chǎn)品的賣點及銷售技巧都有很強的實用性。為了可以更迅速的統(tǒng)一全國銷售人員的終端服務(wù)形象,可及時全面的提升銷售能力。 七.培訓(xùn)業(yè)績評價方法 1.培訓(xùn)體系運行計劃評價指標(biāo) 1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量; 2.內(nèi)部培訓(xùn)師能力與技能; 3.培訓(xùn)制度完善狀況 2.人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標(biāo) 1.培訓(xùn)課程實施的數(shù)量; 2.培訓(xùn)學(xué)員銷售技能產(chǎn)品知識及心態(tài)提高的程度; 3.培訓(xùn)學(xué)員滿意度及士氣; 4.學(xué)員回到終端工作行為的改變與工作效率的提高情況。 通過以上指標(biāo)的評測,來評估整個培訓(xùn)工作的效果,來評價培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)部:xxx 2009年12月15日
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