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上海市人才工作大會如期舉行,上海找工作

來源:整理 時間:2023-07-07 11:24:46 編輯:上海生活 手機版

1,上海找工作

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上海找工作

2,去快遞公司應(yīng)聘老板問為啥想干快遞這個工作應(yīng)該怎么回答最好

因人而宜,你可以答,因為這份工作是幫助人與人之間的物品的傳遞,溝通,你會很快樂;也可以答就為了賺錢;可以回答,你喜歡到處走動的工作,都是可以的,沒有統(tǒng)一答案
今年特別流行的一本管理類書———《水煮三國》里有這么一段評點:“思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。”這句話被很多人奉為經(jīng)典。  在記者采訪聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁陳嘉良的40分鐘里,“性格”這個詞至少出現(xiàn)了過5遍。在他列舉的聯(lián)邦快遞挑選人才的普遍標(biāo)準(zhǔn)中,有如此一條:“有著樂觀、積極的性格”,他甚至說:“很多時候,求職者學(xué)歷很不錯,面試時回答問題也很好,但是我們發(fā)現(xiàn)他的性格不適合從事國際快遞這個服務(wù)行業(yè),也不會錄用他。”所以,對于聯(lián)邦快遞來說,“性格決定工作”應(yīng)該不為過。  未來幾年每年新增300人左右  11月17日,聯(lián)邦快遞宣布其中國業(yè)務(wù)分區(qū)總部在上海正式開業(yè),有消息報道說,未來幾年,聯(lián)邦快遞在華的新員工人數(shù)將以每年20%左右的速度增長。陳嘉良證實了這一消息。  據(jù)介紹,在開設(shè)分公司方面,聯(lián)邦快遞已經(jīng)在全國范圍內(nèi)成立了10家分公司,未來每年還將增加5家或更多的分公司;在服務(wù)城市量方面,聯(lián)邦快遞在中國的服務(wù)覆蓋了220個城市,未來5年之內(nèi)還會增加100個。  “從以上公司未來幾年的發(fā)展計劃和目標(biāo)可以看出,人員發(fā)展將是公司未來幾年在中國發(fā)展非常重要的一環(huán)!”陳嘉良如是評價。他預(yù)期在未來的幾年里聯(lián)邦快遞每年員工隊伍增長300人左右。伴隨著管理本土化進程的不斷加快,聯(lián)邦快遞對管理人員的需求會越來越高。  人才需求集中在3大類  每年新增的300人,到底會是一些什么人員?陳嘉良透露,目前聯(lián)邦快遞需要的人才大致可以分為三大類:一類是經(jīng)理級人才。“聯(lián)邦快遞非常注重管理人才的本土化,因此很多的經(jīng)理人才都是本土招聘的。”但是他也感慨:“合格的經(jīng)理級人才真的很難找,因為上海集中了大量的企業(yè),大家都缺乏這一方面的人才。”  另一類是專業(yè)人才,如it人才、會計人才等。“因為我們的業(yè)務(wù)量增長很快,我們需要更加完備的系統(tǒng)去把財務(wù)理得更清楚。”  最后一類是一線員工,也就是派送和收取包裹的遞送員等。  每名員工每年2500美元學(xué)費資助  要讓員工成長起來,就必須加強培訓(xùn)。在聯(lián)邦快遞,每個員工都有完備的培訓(xùn)計劃,即使是遞送員,至少也要經(jīng)過40個小時的上崗培訓(xùn)。再比如經(jīng)理培訓(xùn)計劃,即推選有培養(yǎng)前途的經(jīng)理在15個月內(nèi)到公司不同的部門實習(xí),以便更全面地了解公司的業(yè)務(wù),為今后在公司擔(dān)任更重要的角色做準(zhǔn)備。公司還安排中國的員工到海外去參加培訓(xùn),開拓他們的視野,并掌握全球化的管理方法。  另外,聯(lián)邦快遞還會對員工進行軟技巧的培訓(xùn),比如和不同的人相處、溝通的技巧等。“專業(yè)方面的知識很重要,但人的性格更重要。”說到這,談到這陳嘉良再一次強調(diào)了這個觀點。除此以外,聯(lián)邦快遞的每一個員工每年都可獲得2500美元的學(xué)費資助。他們可利用這筆獎學(xué)金來提高自己的文化素養(yǎng),以便在公司更好地發(fā)展。  盡管不同的崗位對人員的要求有所不同,但公司的文化決定了一個普遍的評價標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)邦快遞也是如此。只不過,與很多跨國企業(yè)給出的標(biāo)準(zhǔn)不同的是,聯(lián)邦快遞多了幾條更“以人為本”的標(biāo)準(zhǔn)。  第一條,就是看求職者是否是一個善良、正直的人。“只有善良、正直的人,我們才能相信他會不遺余力地為客戶提供良好的服務(wù),我們才放心賦予他們權(quán)力。”  其次是要有開闊的世界觀,了解國際慣例。“因為要和國外的客戶、同事交流。要有很強的服務(wù)意識。”  第三條是要有著樂觀、積極的性格。“因為我們的工作每天都會遇到不同的情況,比如有時候天氣非常不好、飛機故障不能準(zhǔn)時起飛或到達(dá)等,如果沒有樂觀的性格,如何去沉著面對這種種突發(fā)情況并采取及時的應(yīng)對措施?”  最后是要有團隊合作的精神。“我們的工作一環(huán)扣一環(huán),一個人是無法完成的,我們要實現(xiàn)一加一大于二的團隊合作效果。”  針對以上三類需求比較集中的人才,陳嘉良也給出了不同的要求:經(jīng)理級人才一定要有相當(dāng)管理工作的經(jīng)驗;專業(yè)人才要有一定的專業(yè)資格和職業(yè)技能;第一線的遞送員則大專學(xué)歷即可,但要求有駕照,有基本的英語聽說能力,更重要的還是性格適應(yīng)服務(wù)業(yè)的要求。  正如上所說,聯(lián)邦快遞非常看中員工的性格,因此在對外招聘過程中,第一關(guān)不看學(xué)歷,也不看專業(yè)知識,而是測試求職者的性格合適不合適。尤其是一線員工,公司會通過一些手段,考察對方是否有吃苦精神,能否接受不同的挑戰(zhàn)等。“有的人面試回答得很好,學(xué)歷也很高,但是測試下來性格不合適,我們也會忍痛割愛。”  第二關(guān)才是面試。“我們的面試非常實際,不需要那種只懂得理論、原則,卻不會將其運用到具體工作中的人,因此我們要考察求職者的實際工作能力。主要通過案例的形式,如提問對方如果兩名員工發(fā)生了很激烈的矛盾,你會怎么辦?如果員工的職業(yè)發(fā)展方向和公司的發(fā)展方向不一致,你會如何處理?等。”  對于各個崗位的不同要求,公司還會設(shè)置不同的考察方式。“比如銷售人員,聯(lián)邦快遞通常不會采用一對一的交談方式來面試,而是讓五六名求職者一起參與活動,面試官在一旁觀察。這種方法非常有效。”  值得說明的是,聯(lián)邦快遞非常注重內(nèi)部人員的培訓(xùn)和選拔,只有在所有內(nèi)部申請者已全部被考慮并面試,且找不到符合要求的人員后,聯(lián)邦快遞才會展開外部招聘。  因此,每當(dāng)公司內(nèi)有職位空缺時,首先會在內(nèi)部公開選拔。人力資源部每周都會在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上公告本周有哪些職位空缺,一定時期內(nèi)還會拿出一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)崗位在公司內(nèi)部公開招聘。凡具有競爭實力的員工均可在一周內(nèi)提出申請,之后相關(guān)部門會安排面試。  對此,陳嘉良以個人的成長經(jīng)歷為例:1985年,從香港大學(xué)歷史系畢業(yè)的他加入聯(lián)邦快遞,此后,一路從客戶主任被提升為貨運站經(jīng)理、香港地區(qū)銷售經(jīng)理、高級經(jīng)理至中太平洋區(qū)銷售董事總經(jīng)理等,到1999年4月出任聯(lián)邦快遞中國及中太平洋地區(qū)副總裁。目前,身為聯(lián)邦快遞中國區(qū)總裁的他也是聯(lián)邦快遞公司內(nèi)職位最高的華人。  他還表示,在聯(lián)邦快遞沒有不允許跨專業(yè)之分,公司鼓勵員工去嘗試更適合自己,且自己能夠勝任的新職位。各部門之間成功流動的例子非常多。也正因為此,即使內(nèi)部跳槽失敗,原部門的管理者也不會因為員工思走而耿耿于懷。
他就隨便一問,你也隨便回答
直接告訴他因為工資待遇是多勞多得,所以想干這個,那他絕對認(rèn)為你是個勤快的小伙子

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