1. 上海市民熱線電話服務時間是多少

應該所有的12345的受理范圍是一樣的對政府工作及其工作人員的批評、意見和建議；對我市改革開放、經濟建設、市政建設、城市管理方面的意見和建議；對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見建議；對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件的處理意見和建議；對社會生活中發生的屬于需要政府方面解決的有關問題的意見和建議等”。

2. 上海市民熱線工作時間

12345受理了就一定會解決問題的。首先說12345這個便民服務熱線平臺，是為老百姓開通的。12345受理了百姓的訴求后，會直接把問題反應到所屬解決問題的局委辦及其管轄的部門。接到問題的部門會聯系當事人問清訴求原因，及時給于辦理解決，并把解決完畢的情況向12345上報。12345是網上透明的平臺，如果解決不及時，會對解決處理問題的單位給予通報，并要求整改解決，所以12345受理的問題都會解決。

3. 上海市民熱線電話服務時間是多少號

首先，我們打開電話頁面輸入“12345”并撥打，進入到通話頁面，不要掛掉。

然后耐心且細心的聽語音提示，按照語音提示按某個按鍵轉接如果是用電腦，應該點擊某個菜單或者提示欄或者按鈕來實現人工轉接。12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線)，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信。

4. 上海市民熱線投訴電話服務時間

12345受理后處理答復時限為5個工作日。

法律依據：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》 第一條 第三款 堅持屬地管理和部門指導相統籌。充分發揮各地區在熱線歸并和管理服務工作中的主導作用，壓實地方特別是市縣責任，加強部門政策支持和配合銜接，一個號碼、各地歸并。

堅持訴求受理和業務辦理相銜接。明確12345熱線與業務部門的職責，加強工作銜接，12345熱線負責受理企業和群眾訴求、回答一般性咨詢，不代替部門職能，部門按職責分工辦理相關業務、實施監管執法和應急處置等，涉及行政執法案件和投訴舉報的，12345熱線第一時間轉至相關部門辦理，形成高效協同機制。

堅持便民高效和專業支撐相結合。以切實便利企業和群眾為出發點和落腳點，拓展受理渠道，完善知識庫共享、專家支持、分中心聯動等機制，提高熱線接通率和專業化服務水平。

堅持互聯互通和協同發展相促進。強化12345熱線平臺與部門業務系統互聯互通和信息共享，推動12345熱線與各類線上線下政務服務平臺、政府網站聯動融合。相關部門要加強對普遍性訴求的研究分析，解決共性問題。

5. 上海市民熱線 時間

上海12345市民熱線好進的，市民有什么問題都可以打的

6. 上海市民熱線咨詢時間

1、通報了近期12345市民服務熱線受理、辦理情況，分析了辦理工作中存在的主要問題；

2、學習受理員、值班長、派遣員職責；

3、培訓交接班、考勤、衛生等制度和接線員接聽電話規范。

4、結合案件詳細講解了案件操作流程，同時，現場抽查案件，針對發現的不足之處，提出要求。

7. 上海市的市民熱線是多少

12345

8. 上海市民熱線電話服務時間是多少啊

上海擾民可以撥打環境熱線，110及市民服務熱線進行投訴。

如果覺得噪音擾民了，先到上海市環保局官方網站“上海環境”其中“噪聲污染控制”中“夜間施工環保審批及公示”中查看你所反映的工地夜間施工是否經環保部門許可，如果是在公示中沒有該工地審批的信息說明是違法夜間施工，你可以直接給所在區城管部門打電話投訴該工地違法夜間施工，要求查處。如果其夜間施工是經過審批許可的，你可以向區環保部門反映要求給予解釋，加強管理。

9. 上海市民服務熱線的電話號碼是

12345電話不用加區號,直接撥打.12345,即“非緊急救助服務系統”,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺.大多數12345熱線只是負責轉接,并沒有對大家反映的問題有及時反饋作用,力度有限.