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什么是物業管理,物業管理具體是指什么

來源:整理 時間:2022-11-05 22:20:16 編輯:上海本地生活 手機版

1,物業管理具體是指什么

廣義的物業管理,是指在物業的壽命周期內,為發揮物業的經濟價值和使用價值,管理者采取多種科學技術方法與管理手段,對各類物業實施全過程的管理,并為物業所有者或使用者提供有效周到的服務。

物業管理具體是指什么

2,什么是物業管理

物業管理的含義是受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同對物業的房屋建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務活動。【【法律依據】】《物業管理條例》第二條 本條例所稱物業管理,是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。【溫馨提示】以上回答,僅為當前信息結合本人對法律的理解做出,請您謹慎進行參考!如果您對該問題仍有疑問,建議您整理相關信息,同專業人士進行詳細溝通。

什么是物業管理

3,什么是物業管理做什么的要找物業

物業管理:是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。 物業:指己建成并投入使用的各類房屋及其配套設施設備和相關場地
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什么是物業管理做什么的要找物業

4,什么是物業管理

物業管理是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。【【法律依據】】《中華人民共和國民法典》第二百八十五條物業服務企業或者其他管理人根據業主的委托,依照本法第三編有關物業服務合同的規定管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施,接受業主的監督,并及時答復業主對物業服務情況提出的詢問。物業服務企業或者其他管理人應當執行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施,積極配合開展相關工作。【溫馨提示】以上回答,僅為當前信息結合本人對法律的理解做出,請您謹慎進行參考!如果您對該問題仍有疑問,建議您整理相關信息,同專業人士進行詳細溝通。

5,物業管理是什么

如果具體點說的話列出以下幾點供參考: 1、小區的保安服務、停車場服務 2、小區清潔服務、綠化服務 3、公共設備設施服務(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修) 4、協助居民委員會做點貢獻(比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關系等等) 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業公司負責維修并及時送上(當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了,但會幫助業主及時了解情況) 6、還有一些附加服務(有些可能要收費了):看小孩、送牛奶、干洗、網絡服務等等,現在的物業管理行業服務項目已經發展的非常非常多了,一個好的物業公司會讓業主每天都非常開心。
物業管理,是指業主通過選聘物業管理企業,由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。嚴格的意義講,物業管理企業提供的是一種服務,而不是管理。

6,什么是物業管理

物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。 《物業管理條例》第三十五條規定,物業服務企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。 00:00 / 01:1770% 快捷鍵說明 空格: 播放 / 暫停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 單次快進5秒 ←: 單次快退5秒按住此處可拖拽 不再出現 可在播放器設置中重新打開小窗播放快捷鍵說明

7,物業管理是什么

物業管理:物業管理企業受業主的委托,按照物業管理委托合同的約定,對房屋及配套的設施、設備和相關場地的維修、管理、維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。物業管理基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
1、廣義的物業管理泛指一切有關房地產發展、租賃、銷售及售租后的服務。狹義的物業管理則指樓宇的維修及相關機電設備和公共設施的管護,治安保衛、清潔衛生、綠化等內容。  物業管理理論上可總結為:由專業化的企業組織,運用現代管理手段和先進的維修養護技術,為物業售后的整個使用過程提供對房屋及其設備、基礎設施與周圍環境的專業化管理。它是以經濟方法為房屋、居住環境、物業維修等方面提供高效優質、經濟的服務。  物業管理是與建筑物使用有關的管理服務,他的目的在于使建筑物使用者享用安全、健康、舒適、清潔、環保、便利及良好生活機能的生活空間。  物業管理是物業的一種增值服務。除了提供建筑物內勞務與服務外,以延續了建物生命與使用的基本需求外,更應借由營運管理增加收入,以提升不動產與土地的價值。物業服務項目包括:警衛保全、清潔勞務及設備設施類如電力、空調、升降機、給排水、安全系統等維護、修理、保養等三大類工作。2、物業管理的主要產業對象是住宅小區,包括高層與多層住宅樓、綜合辦公樓、商業大廈、旅游賓館、標準工業廠房、倉庫等。它的管理范圍相當廣泛,服務項目多元化。除房屋的使用及出租的管理、房屋及附屬設備設施的維修養護外,還有房屋室外即住宅小區內的清掃保潔、治安保衛、交通疏導及車輛停泊、環境綠化以及為居民生活提供方便的各種服務。3、物業管理適應了城市房屋管理的特點,這些特點包括:房屋產權的多元化要求管理機構的權威性;住宅小區功能的多樣化帶來了管理內容的復雜性;住宅小區設施的系統化要求管理形式專業性和統一性;住宅小區居民追求生活方便而對相關服務提出的綜合性要求。同時,物業管理又是房地產綜合開發的派生物,它作為房地產市場的消費環節,實質上是房地產綜合開發的延續和完善。良好的物業管理,既有利于促進房地產的銷售,又有利于擴大其經營服務范圍。

8,什么是物業管理

法律分析:通常情況下,物業管理一般是指,業主通過選聘物業服務企業,讓業主和物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。物業管理通常有2種形式分類,分別是:1、居住物業;2、商業物業。法律依據:《物業管理條例》 第四十一條 業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由建設單位交納。《物業管理條例》第五十一條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。前款規定的單位因維修、養護等需要,臨時占用、挖掘道路、場地的,應當及時恢復原狀。第六十三條 違反本條例的規定,有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規定處以罰款;所得收益,用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護,剩余部分按照業主大會的決定使用:(一)擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的;(二)擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地,損害業主共同利益的;(三)擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。個人有前款規定行為之一的,處1000元以上1萬元以下的罰款;單位有前款規定行為之一的,處5萬元以上20萬元以下的罰款。

9,物業管理是什么

物業管理,是指物業管理企業受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。 其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。 一是常規性的公共服務,主要有以下幾項: ①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督; ②房屋設備、設施的管理; ③環境衛生的管理; ④綠化管理; ⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作; ⑥車輛道路管理; ⑦公眾代辦性質的服務; 二是針對性的專項服務: ①日常生活類; ②商業服務類; ③文化、教育、衛生、體育類; ④金融服務類; ⑤經紀代理中介服務; ⑥社會福利類; 三是委托性的特約服務: 物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。
物業管理是通過業主委員會按照物業服務合同約定,對房屋的配套實施進行維護,保養的服務.
物業管理是指依法設立、具有獨立法人資格,從事物業管理服務活動的企業。
房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;
物業是指一定建設用地范圍內已建成和確定業主權益,有特定四至界限的各類房屋等建筑物及相配套的固定附屬設備、公用設施、公共場地和其他定著物,以及用地和房屋包容的空間環境。該定義中,“已建成”是形成可供使用、需加管理的物業的前提;已“確定業主權益”表明已建成的物業是經過法定竣工驗收程序驗收合格并對該物業的屬主已依法作了確定(一般以頒發了產權證為標志),而業主即物業所有權人要對物業的管理負責。
物業管理是一種契約式的有償管理形式。小區居民或業主有權選擇物業管理公司,通過簽訂物業管理合同,明確雙方的權利義務,小區居民或業主是花錢買服務。這種管理形式打破了原有的管理單位終身制的模式。物業管理是一種企業化、經營型的物業管理形式。物業管理的內容涉及小區房屋及附屬物、場地、綠化帶等的維修、環衛、治安、道路交通等,是一種全方位、綜合性的專業化的維修養護管理。 優秀的物業管理和服務必須標準化、規范化。這是保證住戶得到優質服務的前提。許多物業管理公司已經認識到這一點,國內目前已有上百家物業公司相繼通過了認證,以標準化的質量體系來保證企業的正常運作,為用戶提供優質服務。一些物業公司還提出了量化的服務標準,方便住戶監督,如承諾"接聽電話鈴響不超過3聲","接到住戶報警3分鐘內趕到現場,維修班接到報修25分鐘內趕到現場處理……"等。 優秀的物業管理服務要有人情味:住戶對物業管理的要求不僅僅是安全和清潔,還需要有人情味的服務。如在物業管理中融入酒店式管理和服務的特色,設身處地考慮住戶的實際情況,為住戶提供個性化服務,真真切切感動住戶,贏得住戶的信任。 優秀的物業管理和服務必須能夠營造良好的社區人文空間,住戶在享受物業管理公司提供的服務時。更希望擁有一個優雅的社區文化氛圍。國內已有少數幾家物業公司認識到了這一點,如中海物業提出的"氛圍管理",萬科提出的"無人管理",都是為了體現物業管理新境界。 優秀的物業管理和服務要依賴于管理服務中科技含量的不斷提高。隨著科學技術的發展,高科技管理已逐漸成為物業管理的主角,樓宇自動化系統、可視對講系統、周邊紅外系統、停車場管理系統、辦公室自動化管理系統、通訊自動化系統等現代智能化系統的運用必將使住戶得到更加優質的物業管理和服務。

10,什么是物業管理

物業管理(property management),受物業所有人的委托,依據物業管理委托合同,對物業的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治,并向物業所有人和使用人提供綜合性的有償服務。基本概念物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。[1]物業管理有狹義和廣義之分。狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕活動。廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委托物業服務企業或者其它管理人進行的管理過程。基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。常規性的公共服務是指物業管理中公共性的管理和服務工作,是物業管理企業面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。主要有以下8項:(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;(2)房屋設備、設施的管理;(3)環境衛生的管理;(4)綠化管理;(5)配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作;(6)車輛道路管理;(7)公眾代辦性質的服務;   (8)物業檔案資料的管理針對性的專項服務是指物業管理企業面向廣大住用人,為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。①日常生活類;②商業服務類;③文化、教育、衛生、體育類;④金融服務類;⑤經紀代理中介服務;⑥社會福利類;委托性的特約服務物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容,采取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,并不斷拓展其廣度和深度。   特約服務實際上是專項服務的補充和完善。

11,什么叫物業管理

簡單來說: 是指專業化的物業管理機構接受業主或業主委員會的委托,對業主所擁有的房屋及其設施、設備進行維修養護,并對相關環境和秩序進行維護的一系列管理和服務活動。 詳細來說: 一、物業管理的概念   物業,具有財產、資產、地產、房地產、產業等方面的含義。按照物業類型的不同可以簡略地分為土地和建成后物業兩種。顯然我們這里所探討的物業屬后者——建成后物業,即:已建成投入使用的建筑物、建筑物配套設施與附屬設備及相關土地。   物業管理就是物業管理經營專業機構人員,受物業所有人(業主)的委托,依照有關的法律、法規,按照合同或契約,運用現代化的管理科學和先進的維修保養技術,以經濟的手段管理房屋及其附屬設施,并對房屋周圍的環境實施有償管理活動的總稱。   二、物業管理的行業性質   物業管理以服務為宗旨。   物業管理是市場經濟管理模式下的經營型服務性的管理。   物業管理實施的實體是具有法人資格的專業企業。   物業管理管理的客體是受委托人委托管理的房屋及其附屬設施,以及房屋周圍的環境。   物業管理企業與業主之間是一個委托與被委托、服務與被服務的關系:由于房屋產權屬個人所有(產權多元化),物業管理企業通過合同或契約,接受業主的委托(雇傭),代表業主對房屋及其附屬設施、外部環境實施管理。業主處于主導的地位,而物業管理企業則是一個“管家”的角色。   物業管理的內容:物業管理企業除了要對物業進行維修養護以外,還要提供專項服務和特約服務——多功能、全方位的統一服務。   物業管理企業提供的服務是有償的,實施“以業養房”的方針。   三、物業管理的服務范圍   由于社會生活水平與質量的提高,物業管理的服務范圍已由提供一般的房屋維修保養、清潔衛生、保安等,發展到了一個為業主(住戶)提供優質生活服務與優良生活環境的水平。概括起來可劃分為以下四類:   1)物業管理的基本業務   物業管理的基本任務就是對物業進行日常維修保養和計劃修理工作。對于一項物業來說,其房屋建筑、機電設備、供電供水、公共設施等都必須時時刻刻處于良好的工作狀態,否則就難以發揮該物業應有的效能。而這良好的狀態則又必須通過經常性的維護保養和計劃修理才能達到。因此,維護保養是物業管理最基本的業務,也是保持物業完好、延長其壽命的重要保證。   2)物業管理的專項業務   物業管理的專項業務包括下列幾個方面:   (1)治安保衛   保安人員要加強物業轄區內的安全、保衛、警戒等工作,還可以延伸為排除各種干擾,保持生活、工作環境的安靜。不管是住宅區還是其他類型的物業,具有良好的治安保衛就能確保業主和住戶的生命和財產的安全,并消除他們的后顧之憂。   (2)環境衛生   清潔人員要定時、定點收集和清運垃圾廢物,包括污水、雨水的排泄,保持物業及其周圍環境的干凈、整潔。   (3)消防安全   建立并執行消防制度,配備消防器械并使之常年處于良好狀態。   (4)園林綠化   從事物業轄區范圍內的綠化建設及保養,以提供清新適人的生態環境。   (5)日常修理   對于業主/住戶提出的報修項目,必須盡快地予以解決。   (6)車輛交通   統一管理物業轄區內的車輛停放,保持物業轄區的道路、過道、電梯、扶梯等平面及垂直交通的暢通。   3)物業管理的特色業務   物業管理的特色業務包括兩個方面:特約服務和便民服務。   特約服務主要是接受業主的委托,提供諸如車輛保管、房屋代管、室內清潔、家電維修、土建維修、裝飾工程、代購車船機票、代購商品、代付各種公用事業費、代訂報刊雜志、代聘保姆、家庭護理和接送小孩等內容豐富的服務項目。   便民服務是物業管理企業和社會聯合舉辦的服務項目,包括:商業網點、文體娛樂、教育衛生、交通網點(配置必要的物業轄區與市中心的來往班車網絡,并與交通部門協作在物業轄區內增設交通網點,以改善交通條件,為業主/住戶提供方便)。   4)物業管理的多種經營業務   目前物業管理企業開設的多種經營業務一般有:投資咨詢、中介、代理經租、住房交換、住房改建、房屋更新、開發裝潢、設備安裝和經營建材等。實行多種經營的物業管理企業則可以選擇其中的若干項開展多種經營業務。   上述四個類別的業務項目具有相互促進、相互補充的內在聯系。其中基本業務和專項業務是物業管理的基礎工作,任何物業管理企業要樹立起企業形象,均必須努力完成好這兩項業務,為企業的物業管理打下扎實的基礎;特色業務是物業管理在基礎工作上的進一步拓展,是從深度和廣度上進一步滿足業主和住戶的需要;多種經營屬物業管理企業的“副業”。
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物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。[1]物業管理有狹義和廣義之分。狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕活動。廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委托物業服務企業或者其它管理人進行的管理過程。

12,什么是物業管理

物業是指已建成并投入使用的各類房屋及與之相配套的設備、設施和場地。各類房屋可以是住宅區,也可以是單體的其他建筑,還包括綜合商住樓、別墅、高檔寫字樓、商貿大廈、工業廠房、倉庫等。與之相配套的設備、設施和場地,是指房屋室內外各類設備、公共市政設施及相鄰的場地、庭院、干道。物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動;物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護,修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委托物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。物業管理分類:居住物業:是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑; 包括住宅小區、單體住宅樓、公寓、 別墅、度假村等; 當然也包括與之相配套的共用設施、 設備和公共場地。商業物業:有時也稱投資性物業,是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業,這類物業又可大致分為商服物業和辦公物業。商服物業是指各種供商業、服務業使用的建筑場所,包括購物廣場、百貨商店、超市、專賣店、連鎖店、賓館、酒店、倉儲、休閑康樂場所等。辦公物業是從事生產、經營、咨詢、服務等行業的管理人員(白領)辦公的場所,它屬于生產經營資料的范疇。這類物業按照發展變化過程可分為傳統辦公樓、現代寫字樓和智能化辦公建筑等;按照辦公樓物業檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓。商業物業市場的繁榮與當地的整體社會經濟狀況相關,特別是與工商貿易、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業的發展密切相關。這類物業由于涉及物業流通與管理的資金數量巨大,所以常以機構(單位)投資為主,物業的使用者多用所有者提供的空間進行經營活動,并用部業租金。工業物業:是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。工業物業有的用于出售、也有的用于出租。一般來說,重工業廠房由于其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要,通常只適合特定的用戶使用,因此不容易轉手交易。 高新技術產業(如電子、計算機、精密儀器制造等行業)用房則有較強的適應性。輕工業廠房介于上述兩者之間。其他用途物業:除了上述物業種類以外的物業,稱為其他物業,有時也稱為特殊物業。這類物業包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁,隧道等物業。特殊物業經營的內容通常要得到政府的許可。特殊物業的市場交易很少,對這類物業的投資多屬長期投資,投資者靠日常經營活動的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業的土地使用權出讓的年限,國家規定最高為 50 年。統計資料顯示,2012年我國物業管理市場整體規模達到5180億元,物業管理面積約為175億平方米。預計在未來幾年中,整體的物業管理面積增長較為緩慢,年均增速約為6%。
物業管理的狹義和廣義解釋 狹義:物業管理就是為了保持房屋的完好,附屬設備、設施的正常使用和相關場地的使用有序而對各類建筑物、附屬設備、設施以及場地進行管理。 廣義:物業管理是指對各類建筑物、附屬設備、設施以及場地進行管理,同時對建筑物區域周圍的環境保護、清潔衛生、安全保衛、庭院綠化、道路養護、車輛停放等實施統一管理,并向業主和使用人提供全方位的服務。 物業管理的內涵與外延 內涵——管理物業 (建筑物、附屬設施設備、相關場地) 外延——提供各種服務 (清潔衛生、安全保衛、庭院綠化、消防安全及委托服務、特約服務電器維修、室內裝潢、商務中心等) 物業管理的對象是物業,而服務的對象是人(包括業主、住戶、租戶在內的各類物業使用人) 《物業管理條例》中“物業管理” 是指業主通過選聘物業服務企業,由業主和 物業服務企業按照物業服務合同約定,對房屋及配套設施和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。 “物業管理”的定義 物業管理的對象是物業,服務的對象是人,因此我們可以給物業管理下一個定義: 物業管理是經營人受物業所有人的委托,按照國家法律法規、管理標準及委托合同行使管理權,運用現代管理科學和 先進的維修養護技術,以經濟手段管理物業,從事對物業(包括物業周圍的環境)的養護、修繕、經營,并為物業所有人和使用人提供全方位的服務,使物業發揮最大的使用價值和經濟效益。 “物業管理”定義釋義-1 物業管理經營人:是指從事物業管理的企業、組織 及個人,其資格需要經過城市房地產主管部門的審 查批準后獲得。 物業所有人:是指房屋所有權人,即業主。一個物業可以有一個業主,也可以有多個業主。 對于產權多元化的物業,附屬的設備、設施不屬于 某一業主,而屬于全體業主。 對于相關場地——土地,業主擁有的只是使用權, 而無所有權。 “物業管理”定義釋義-2 (1)物業管理的管理對象是物業。這個物業是指在建或已投入使用的物業,即樓宇(建筑物)。 (2)物業管理的服務對象是人,即物業所有人(業主) 和使用人。 (3) 物業管理被視為一種特殊的商品,物業管理所提供的是有償的無形的商品——勞務與服務。 (4)這種勞務、服務的投入能起到完善物業的使用效能,并使其保值、增值的作用。 “物業管理”定義釋義-3 (5)物業管理是采用現代科學管理手段對物業實施全方位、多功能的管理,融管理、服務、經營于一體。 (6)物業管理的基本要求是統一管理和協調,既包括相對獨立的物業(樓宇等)或小區物業的統一管理和協調,也包括轄區范圍內各個方面的統一管理和協調。 (7)優質的物業管理與社區服務相結合,為業主和使用人提供物質、精神方面的服務。 (8)物業管理活動基礎是服務合同。
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