1. 上海市投訴熱線12345地址
上海市民服務(wù)熱線(12345)尋求幫助
12345的受理范圍:
1 受理和辦理生產(chǎn)生活中遇到的非緊急求助;
2 解答各類政策和公共信息咨詢;
3 受理和辦理涉及政府公共管理和公共服務(wù)方面的投訴請(qǐng)求;
4 受理對(duì)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)管理和城市建設(shè)等各方面的意見和建議等。
12345具體的受理類別:
水、電、煤等報(bào)修服務(wù)、經(jīng)濟(jì)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、維權(quán)咨詢、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、違法傳銷、假冒偽劣、售后服務(wù)、商品質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)、強(qiáng)制消費(fèi)、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、孤兒收養(yǎng)、殯葬服務(wù)、流浪救助、檔案公開、道路改建、路標(biāo)路牌、違法建筑、工程質(zhì)量、施工范圍、傾倒渣土、道路揚(yáng)塵、無(wú)證夜間施工、無(wú)證設(shè)攤、市政道路積水、城管執(zhí)法、綠化養(yǎng)護(hù)、廣告張貼、房屋老化、航班延誤、違規(guī)拆遷、土地征收、垃圾清理、油煙污染、不明歸屬井蓋、物業(yè)管理、假發(fā)票、醫(yī)療糾紛、非法行醫(yī)、非法客運(yùn)、法律援助、安全生產(chǎn)監(jiān)督、婦女維權(quán)、違規(guī)收費(fèi)等。
2. 上海12345熱線電話
“12345”熱線。
電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來(lái)電后,對(duì)能直接解答的咨詢類問(wèn)題,依據(jù)知識(shí)庫(kù)信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問(wèn)題及求助、投訴和建議,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)區(qū)縣、部門辦理。相關(guān)區(qū)縣、部門及時(shí)妥善辦理來(lái)電事項(xiàng)并回復(fù)市民,同時(shí)將辦理結(jié)果反饋市民服務(wù)熱線。
“12345”市民服務(wù)熱線是非緊急類政務(wù)服務(wù)熱線,主要受理并辦理市民提出的以下事項(xiàng):各類政策和公共信息咨詢;生產(chǎn)生活中遇到的非緊急類求助;涉及政府公共管理和公共服務(wù)的投訴;對(duì)上海市公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見建議。為切實(shí)維護(hù)市民利益,涉及人生、財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助,市民仍應(yīng)直接撥打110、120等應(yīng)急電話。市民來(lái)電反映訴求時(shí)要清晰客觀地陳述事實(shí),留下真實(shí)姓名及有效聯(lián)系方式,以方便市民服務(wù)熱線及時(shí)辦理并回復(fù)。
3. 上海投訴電話查詢12345
可以用的。這是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,傾聽群眾疾苦和呼聲的平臺(tái),了解群眾意見建議和訴求的平臺(tái),件件有落實(shí),事事有回應(yīng)。
12345服務(wù)熱線一般用于:
1、對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢;
2、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議;
3、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助;
4、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào);
5、對(duì)政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。
4. 上海市投訴熱線12345地址電話
12315是消費(fèi)者投訴熱線,主要是解決你購(gòu)買的商品產(chǎn)生的糾紛。投訴熱線12345可以解決各類民生問(wèn)題,免去你頭疼什么問(wèn)題要找哪個(gè)部門投訴的問(wèn)題,12345基本涵蓋了生活中方方面面的問(wèn)題,只要打12345他們會(huì)去找到相關(guān)的部門,讓相關(guān)部門跟你聯(lián)系解決,而且解決的效率很高哦!
5. 上海市投訴電話12345
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡(jiǎn)稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái),提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進(jìn)依法行政,創(chuàng)新社會(huì)治理,維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
2021年1月6日,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線,提高政府為企便民服務(wù)水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保護(hù)熱線正式開通,上海12345未成年人保護(hù)熱線開通。
6. 上海12345投訴郵箱
上海市12345電話有問(wèn)題直接撥號(hào)打,打通后反映問(wèn)題,政府會(huì)及時(shí)處理
7. 上海12345網(wǎng)上投訴
根據(jù)提示音選擇按鍵即可轉(zhuǎn)到人服務(wù)通道。
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡(jiǎn)稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái),提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。
12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進(jìn)依法行政,創(chuàng)新社會(huì)治理,維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
2021年1月6日,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線,提高政府為企便民服務(wù)水平。
8. 上海12345投訴查詢
12345是24小時(shí)接聽,早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)正常接聽.其它時(shí)間為留言處理
正常接聽:星期一至星期五的早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)
語(yǔ)音留言:其余時(shí)間一般是語(yǔ)音留言,到正常的工作日,再由工作人員進(jìn)行記錄處理
一、這個(gè)接線熱線位于人民大道市便民服務(wù)中心。
二、市長(zhǎng)熱線并不是處理問(wèn)題的單位,不過(guò)政府部門對(duì)市長(zhǎng)熱線投訴單都比較重視,這個(gè)投訴單要經(jīng)過(guò)政府部門的辦公室主任,主管局長(zhǎng),和業(yè)務(wù)科室,而且信訪例會(huì)也是要定期開的。
三、撥打市民服務(wù)熱線的注意事項(xiàng):來(lái)電訴求須事實(shí)清晰,留下真實(shí)姓名及有效聯(lián)系方式;訴求事項(xiàng)如涉及黨委、人大、政協(xié)、軍事、司法機(jī)關(guān)范圍的,市民應(yīng)直接向這些單位的信訪投訴部門反映。
9. 上海有12345舉報(bào)熱線
感謝邀請(qǐng)回答問(wèn)題。
上海噪音擾民投訴網(wǎng)站有:上海城市管理行政執(zhí)法局網(wǎng)站。
同時(shí)可以撥打舉報(bào)電話12369聯(lián)系環(huán)保部門,可以解決噪聲的問(wèn)題。
噪音污染影響人們正常工作生活和學(xué)習(xí),應(yīng)根據(jù)規(guī)定減少噪聲污染,在聲源處,傳播途中減弱。
也可以在“上海發(fā)布”這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行投訴。
10. 上海市投訴熱線12345地址查詢
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡(jiǎn)稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái),提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進(jìn)依法行政,創(chuàng)新社會(huì)治理,維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
2021年1月6日,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》印發(fā),進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線,提高政府為企便民服務(wù)水平。
2021年6月1日,北京市12345未成年人保護(hù)熱線正式開通,上海12345未成年人保護(hù)熱線開通。