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1，上海市旅游投訴電話

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上海市旅游投訴機(jī)構(gòu)：上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所受理時間:9:00-17:00 投訴電話:(021)64393615、64391818-2502 傳真:(021)64393615 地址:上海市中山西路2525號郵編:200030

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2，上海自助游

七八月份的話機(jī)票可能不會太低，個人覺得還是春秋航空的最便宜了，如果你能確定具體的時間，最好提前訂機(jī)票。上海什么都貴，住的稍便宜些的也要120左右，世博門票一個人好像是200多，具體的園區(qū)估計還要門票的，不過就不是非要全部轉(zhuǎn)下來了，去城隍廟吃東西的話每人差不多一頓要50，燒香20，南京路和外灘只要不買東西就不要錢。歡樂谷每人200. 周邊的杭州，還有蘇州，無錫，南京這條線要去么？還有周邊的烏鎮(zhèn)，周莊，西塘去么？還有什么具體的問題，可以聯(lián)系我。

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上海市區(qū)住宿本來就很貴的，如果不是太在意位置和住宿環(huán)境的話，建議還是挑軌道交通兩頭終點(diǎn)站附近的，比較合適，每天住宿都在150元以上吧。世博會門票有很多種類，如果就是看一下，不是很貴，要想在夏天在上海玩一個星期，每天花費(fèi)至少要200元，不包括住宿。蘭州往返上海飛機(jī)票不貴的，1500元單程可以搞定的，不過還是建議提前預(yù)定會比較便宜。

上海自助游

3，上海都市旅游卡有什么明顯的優(yōu)勢和弊端嗎

上海都市旅游卡目前分為500元和1000元兩種面值 1.集賓館酒店、旅行社、景點(diǎn)、餐飲、購物和公共交通等消費(fèi)方式于一身 2.持卡人可以在上海公交、地鐵、出租、輪渡等使用，同樣享受公交換乘優(yōu)惠政策。 3.持卡人還可以在旅游景點(diǎn)、酒店住宿、餐飲娛樂、休閑購物、觀看文藝演出和體育賽事等領(lǐng)域消費(fèi)，并享受一定的折扣。據(jù)透露，景點(diǎn)門票優(yōu)惠最高可達(dá)原票價的6折。 4.上海都市旅游卡結(jié)合了微電子技術(shù)和射頻識別技術(shù)，只需要將卡片靠近讀寫器就可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)，免除了找零的不便，成為旅游者在上海旅游時的“電子錢包”。 5.旅游卡做到了“普惠”。全國各地旅游消費(fèi)券發(fā)放中，多次發(fā)生爭搶現(xiàn)象。這說明有需要的人可能領(lǐng)不到券，而領(lǐng)到券的人又不一定去消費(fèi)。旅游卡很好地解決了這個問題，旅游者到了上海后，在諸多發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)都可以方便地買到旅游卡。 6.目前已在市內(nèi)的浦發(fā)銀行和工商銀行設(shè)立了111個發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)，未來還將在機(jī)場、車站、碼頭、旅游咨詢中心、旅游集散中心等客流集散地設(shè)立發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)可達(dá)600個。缺陷 1.旅游卡目前對于退卡規(guī)則方面還存在較大缺陷。根據(jù)目前已公布的使用規(guī)則，上海都市旅游卡分500元和1000元兩種面值，其中10元錢為押金。旅游卡售出后不能退還或兌換現(xiàn)金，只有當(dāng)卡內(nèi)金額用完后才能退還押金。且每張卡的使用有效期都是兩年，超過有效期后就不能使用，需要換卡，并支付10元錢的置換費(fèi)。 2. 對于旅游者而言，也許他在上海逗留的時間可能只有三五天，根本消費(fèi)不完卡內(nèi)的金額；也許他此次來滬旅游后，未來三五年中都不再來滬。那么卡內(nèi)尚未消費(fèi)完的金額，就會變成一筆“死錢”。對此，市旅游局負(fù)責(zé)人表示，上海都市旅游卡剛剛推出，相關(guān)退卡規(guī)則將在下一階段進(jìn)行完善。

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4，如何申請上海旅游卡

上海旅游卡主要面向前來上海旅游的境內(nèi)外游客以及上海當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)行，其中境內(nèi)僅發(fā)行信用卡，境外發(fā)行預(yù)付費(fèi)卡、借記卡和信用卡。通過上海旅游卡，持卡人不僅可以在境內(nèi)外銀聯(lián)卡受理網(wǎng)絡(luò)刷卡消費(fèi)和取款，還將在上海之旅中，享受涵蓋“食、住、行、游、購、娛”的海派特色特惠專享服務(wù)、安全支付承諾及放心旅游保障。對于國內(nèi)的消費(fèi)者來說，上海旅游卡其實(shí)是一張信用卡。和普通的信用卡相比，旅游卡最大的亮點(diǎn)就是優(yōu)惠商戶特別多，國內(nèi)有10000多家，國外也有6000多家。目前國內(nèi)可以申請旅游卡的銀行主要有：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行、上海銀行、上海農(nóng)商銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、深發(fā)銀行、寧波銀行、江蘇銀行和杭州銀行。市民可以到上述銀行中的任何一家網(wǎng)點(diǎn)，只要填寫一張申請表，就能免費(fèi)辦理上海旅游卡。

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