3)小米的營銷主要從事自己的交易,包括公關、微博營銷、客服等,所以饑餓營銷更適合一些單價高,不容易形成單個商品重復購買的行業,3.因素“饑餓營銷”與市場競爭、消費者成熟度、產品可替代性有關,營銷Principle饑餓營銷通過調節供需兩端的數量來影響終端的價格,從而達到漲價的目的,表面上看饑餓營銷的操作很簡單。
1)小米維護著一個用戶參與度高的論壇。論壇里的發燒友不斷對小米的產品提出各種意見甚至批評,這對于發現用戶的真實需求非常重要。2)小米的創始人也非常注重與用戶的互動。它的好處是小米高層直接面對用戶,了解用戶需求,用戶感覺更貼心。3)小米的營銷主要從事自己的交易,包括公關、微博營銷、客服等。,都是自己完成而不是外包,執行力更強。4)小米的營銷團隊大部分也來自于產品和技術團隊,他們對產品的理解遠超純粹的營銷工作人員,尤其是面對發燒友的時候,很容易發現對方需要什么,而且他們也有共同語言,溝通無障礙。5)小米售后服務(呼叫中心)員工多達400人,因為售后部門經常會接到一些非常棘手的電話,有用戶投訴復雜的技術問題,所以售后部門需要及時與產品和R