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1，公積金咨詢電話12333
2，公積金客服電話人工服務(wù)
3，公積金24小時(shí)的咨詢熱線號碼

1，公積金咨詢電話12333

公積金電話12329人工服務(wù)時(shí)間為全天24小時(shí)。人工語音服務(wù)時(shí)間為周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午8：00至12：00；下午14：30至17：30，服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等。中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平。服務(wù)內(nèi)容1、政策咨詢服務(wù)。主要受理住房公積金、住房補(bǔ)貼繳存、提取、公積金貸款業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件、要件、流程等方面的政策咨詢。2、查詢服務(wù)。主要受理單位及職工住房公積金繳存、職工住房公積金貸款、住房補(bǔ)貼繳存余額、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的查詢服務(wù)。3、投訴與建議服務(wù)。主要受理職工對單位不繳（少、欠繳）住房公積金等違規(guī)行為的投訴；群眾對住房公積金管理中心工作的建議以及對工作人員服務(wù)質(zhì)量的投訴。

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2，公積金客服電話人工服務(wù)

住房公積金電話人工服務(wù)12329。12329是住房公積金熱線。2012年9月28日，中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》。其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平，增強(qiáng)住房公積金管理工作透明度，加強(qiáng)社會監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益，經(jīng)工業(yè)和信息化部核準(zhǔn)，決定在全國開通12329住房公積金熱線。熱線受理業(yè)務(wù)：12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理等擴(kuò)展服務(wù)。12329住房公積金熱線建設(shè)模式分為獨(dú)立自建、服務(wù)外包兩種。獨(dú)立自建模式由城市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）自行組織建設(shè)熱線平臺，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營；服務(wù)外包模式由公積金中心委托外包服務(wù)商負(fù)責(zé)熱線建設(shè)運(yùn)營。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際選擇建設(shè)模式，鼓勵采用服務(wù)外包模式。有條件的地區(qū)，熱線建設(shè)和運(yùn)營可打破地域界限，適度區(qū)域集中。以上內(nèi)容參考：百度百科- 12329

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3，公積金24小時(shí)的咨詢熱線號碼

公積金24小時(shí)的咨詢熱線號碼是12329。2012年9月28日，中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平，增強(qiáng)住房公積金管理工作透明度，加強(qiáng)社會監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益，經(jīng)工業(yè)和信息化部核準(zhǔn)，決定在全國開通12329住房公積金熱線。 12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區(qū)號。通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，免收信息服務(wù)費(fèi)。各地要在充分利用現(xiàn)有資源，減少重復(fù)投資的基礎(chǔ)上，按照《12329住房公積金熱線服務(wù)導(dǎo)則》（以下簡稱《服務(wù)導(dǎo)則》）的要求，建設(shè)12329住房公積金熱線。啟用12329號碼后，其他熱線號碼應(yīng)停止使用，并及時(shí)向社會通告。12329住房公積金熱線主要以人工語音方式提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、回訪調(diào)查等基礎(chǔ)服務(wù)，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，以人工語音和自助語音方式，提供業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理等擴(kuò)展服務(wù)。 12329住房公積金熱線建設(shè)模式分為獨(dú)立自建、服務(wù)外包兩種。獨(dú)立自建模式由城市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）自行組織建設(shè)熱線平臺，負(fù)責(zé)日常運(yùn)營；服務(wù)外包模式由公積金中心委托外包服務(wù)商負(fù)責(zé)熱線建設(shè)運(yùn)營。各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際選擇建設(shè)模式，鼓勵采用服務(wù)外包模式。有條件的地區(qū)，熱線建設(shè)和運(yùn)營可打破地域界限，適度區(qū)域集中。

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