有手機(jī)總會(huì)接到莫明其妙的推銷電話,故我電話薄中沒(méi)有的座機(jī)打來(lái)的電話我一般都不太接聽(tīng),手機(jī)來(lái)電若是推銷電話我會(huì)及時(shí)舉報(bào)拉黑,避免今后或他人老被其干擾。對(duì)于客戶來(lái)一方面騷擾電話太多不勝其煩,另外一方面客戶,是千篇一律的推銷電話,沒(méi)有讓他引起好奇或者感覺(jué)到對(duì)自己有用;因?yàn)榇蟛糠值匿N售人員打電話,首先就是掏出自己的產(chǎn)品和服務(wù),問(wèn)客戶買不買,這種強(qiáng)迫式的推銷,其實(shí)是剝奪客戶的主導(dǎo)權(quán),任何人對(duì)自己的主導(dǎo)權(quán)都是非常在意的,所以客戶很少有愿意接聽(tīng)。
1、大家怎么看待電話推銷?他們又是如何獲取我們的電話號(hào)碼的?
十分招人煩感甚至氣憤。這種電話不分時(shí)間不地點(diǎn)強(qiáng)制打進(jìn),有的態(tài)度十分不好好你該他的甚至對(duì)你的氣憤還侮罵即掛機(jī),你回拔往往占線或無(wú)法接通,他們往往使用網(wǎng)絡(luò)電話。他們獲取電話號(hào)碼一般兩種一種是按號(hào)段拔打,一種是在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買非法售的電話名單,這種行力涉嫌泄露公民信息犯罪,應(yīng)刑罰處罰,我們公民應(yīng)積極舉報(bào),讓這種行為越來(lái)越好直至消失。
2、好不容易得到客戶的聯(lián)系方式,但是現(xiàn)在電話推銷的太多了,如何能抓住客戶胃口?
在和客戶正式打交道之前,所有的銷售動(dòng)作的目的,就是降低客戶拒絕率!如何降低客戶拒絕率呢?核心的方法就是通過(guò)拉長(zhǎng)客戶的決策流程(決定是否拒絕銷售人員的流程),分步漸進(jìn)式接觸客戶的方式,來(lái)降低客戶的防御意識(shí),突破客戶的心理壁壘,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),一方面騷擾電話太多不勝其煩,另外一方面客戶,是千篇一律的推銷電話,沒(méi)有讓他引起好奇或者感覺(jué)到對(duì)自己有用;因?yàn)榇蟛糠值匿N售人員打電話,首先就是掏出自己的產(chǎn)品和服務(wù),問(wèn)客戶買不買,這種強(qiáng)迫式的推銷,其實(shí)是剝奪客戶的主導(dǎo)權(quán),任何人對(duì)自己的主導(dǎo)權(quán)都是非常在意的,所以客戶很少有愿意接聽(tīng)!那么為了降低首次電話拒絕率,我們?cè)趺崔k呢?建議如下:1、短信聯(lián)系客戶,并且前三次短信,不要談任何的產(chǎn)品,只介紹自己和與客戶同行業(yè)的成功案例。
當(dāng)然也可以發(fā)些生活關(guān)懷類的問(wèn)候等;記住消除陌生感是前幾次非電話溝通的主要目的,所以發(fā)了一次短信,一回生,二回熟,2、郵件來(lái)消除客戶的抵觸心理,對(duì)于郵件來(lái)說(shuō),客戶有相當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)權(quán),所以郵件的主題,內(nèi)容要精心設(shè)計(jì),主題首先讓客戶產(chǎn)生好奇心,而內(nèi)容則引導(dǎo)客戶對(duì)你和你公司的產(chǎn)品和方案感興趣。3、最大限度找到認(rèn)識(shí)或者影響到客戶的人,通過(guò)介紹認(rèn)識(shí)客戶,最好的方式是讓介紹人與客戶打個(gè)招呼,然后再進(jìn)行接觸,以消除客戶對(duì)你天然的防御,朋友的朋友就是朋友,那么對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),首先會(huì)放松,才會(huì)進(jìn)一步溝通,
總之,所有的銷售動(dòng)作,都是為了在正式面談溝通前,消除陌生感,卸掉客戶的防御心理,為后期的正式溝通做鋪墊。鋪墊非常重要,當(dāng)然,消除陌生感后,更重要的是會(huì)談準(zhǔn)備。如有興趣,關(guān)注我的頭條號(hào)和西瓜視頻,看完三件事:1、幫忙點(diǎn)贊,讓更多的人分享這篇文章的觀點(diǎn)。贈(zèng)人玫瑰手有余香,2、請(qǐng)關(guān)注我和我的頭條號(hào),也可以私信交流。
3、深圳平安集團(tuán)的員工打電話過(guò)來(lái)推銷的你們說(shuō)靠譜么?15800塊錢說(shuō)里面是18枚?
怎么說(shuō)呢?這些充其量只能算是工藝品,而且十幾張工藝品郵票一開(kāi)口就是一萬(wàn)五,你覺(jué)得靠譜嗎?想要收藏有升值潛力的郵票,你就要分清楚什么樣的郵票適合去收藏,目前郵票收藏類目中,有這幾類郵票是升值潛力比較好的!第一,發(fā)行數(shù)量少,或具有特殊意義的,第二,沒(méi)有使用過(guò)的嶄新郵票。最好是一整版的那種!第三,混合型郵票收集,這是指收藏者在收藏的過(guò)程中,不在意是已經(jīng)蓋過(guò)郵戳的還是嶄新的郵票只要能湊成一套即可,
4、大家有知道為什么,我們會(huì)經(jīng)常接到各類的推銷電話嗎?
謝邀!我就深有體會(huì),我因購(gòu)買深海魚油,辦了家北京公司的會(huì)員卡,結(jié)果我留給其的個(gè)人信息被其販賣給了杭州一家公司(據(jù)說(shuō)網(wǎng)上他人信息有人倒賣,每條一角),所以老會(huì)接到杭州推銷魚油的騷擾推銷電話,迫不得已我只能將其拉黑。還有手機(jī)總會(huì)接到莫明其妙的推銷電話,故我電話薄中沒(méi)有的座機(jī)打來(lái)的電話我一般都不太接聽(tīng),手機(jī)來(lái)電若是推銷電話我會(huì)及時(shí)舉報(bào)拉黑,避免今后或他人老被其干擾。