酒店大堂平時負責客戶的拜訪、登記、電話轉接等事務，迎客，判斷客人意圖，辦理相關手續，接聽電話，常見問題回訪,兩個職位差別不大，都是西餐部的,Hotel大堂也叫前臺接待通常屬于行政部或客服部,對酒店的要求大堂:1,我是休閑度假酒店，感覺大堂吧會輕松一些,大堂酒吧服務員-大堂酒吧酒水服務7,個人推薦大堂吧。
Hotel 大堂也叫前臺接待通常屬于行政部或客服部。酒店大堂平時負責客戶的拜訪、登記、電話轉接等事務，迎客，判斷客人意圖，辦理相關手續，接聽電話，常見問題回訪。對酒店的要求大堂: 1。有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀。2.普通話標準流利，語言表達能力強，保密意識強。3.熟悉行政和辦公室管理相關的工作流程，良好的溝通、協調和組織能力。4、熟練使用辦公自動化設備和辦公軟件。5.良好的團隊合作能力，高度的責任感和工作主動性。6、善于溝通，活潑開朗，口齒伶俐。7.善于迎送，善于聯系和引導，敏感。8.聲音柔和親切。9.善于處理突發事件(殘疾人除外)。10.前臺接待沒有性別差異，但是由于氣質特點，女性比男性更適合。
2、酒店西餐廳、 大堂吧服務員工作區別。兩個職位差別不大，都是西餐部的。個人推薦大堂吧，我是休閑度假酒店，感覺大堂吧會輕松一些。西餐服務員包括:1，客戶——負責接待客人、接聽電話、預訂房間、保管餐具等。2.樓層服務員-負責為客人點餐，餐桌服務等，3.Buffy文員-負責自助餐臺的設置、整理、清潔，補充餐具等。(主要是男生)4，送餐員-負責將準備好的菜肴送到客人的桌面，擦拭餐具，整理餐具室，每天送洗布草等。5.送餐員-負責送餐服務，(通常是男性)6。大堂酒吧服務員-大堂酒吧酒水服務7，傾聽者-為客人點餐，協助餐廳折疊毛巾等工作。
