深圳社保疫情期間扣費，但是查詢不到繳費記錄是什么問題。綜上所述，在疫情期間深圳社保按時扣費，但是查不到社保繳費記錄，這其中的原因是非常復(fù)雜的，但是社保繳費的各種渠道是暢通的，如果通過多種查詢辦法都無法查詢到的，最終只有到社保局柜臺去了解情況，弄清原因，才能找到挽救的辦法和釋疑。

1、深圳社保局二月不扣費，三月怎么用醫(yī)保？

正常刷卡使用即可，對于未報備的公司或個人，保留票據(jù)以備報銷，千萬要注意三個月內(nèi)補繳。附:深圳市人力資源和社會保障局深圳市醫(yī)療保障局關(guān)于疫情期間企業(yè)社保費延期繳納和醫(yī)保待遇享受相關(guān)工作的通知各參保單位：根據(jù)《深圳市人民政府關(guān)于印發(fā)應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業(yè)共渡難關(guān)若干措施的通知》對受疫情影響，用人單位無法按時繳納企業(yè)社保費的，可延期至疫情結(jié)束后3個月內(nèi)繳費，期間不加收滯納金，

現(xiàn)就疫情期間我市企業(yè)社保費（含單位和個人繳費部分，下同）延期繳納和醫(yī)保待遇享受相關(guān)工作通知如下：一、企業(yè)正常繳費疫情期間企業(yè)社保費原繳費方式不變，社保部門按月從企業(yè)的繳費銀行賬號托收社保費。二、企業(yè)延期繳費受疫情影響無法按時繳納社保費的企業(yè)（含個體工商戶，下同），向社保部門報備后，可延期至疫情解除后3個月內(nèi)繳費，期間不加收滯納金，

報備及延期繳費方式如下：（一）報備時間及方式報備時間：1.2020年2月26日（含當(dāng)日）前報備的，2月至疫情解除月不托收；2月26日至2月29日報備的，3月至疫情解除月不托收。2.2020年3月1日起至疫情解除月，每月26日（含當(dāng)日）前報備的，報備當(dāng)月至疫情解除月不托收；每月26日后報備的，視為次月至疫情解除月不托收，

報備方式：登錄深圳市社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)（網(wǎng)址：https://sipub.sz.gov.cn/hsoms/，下同）后，系統(tǒng)會自動彈出報備信息，企業(yè)如實申報，系統(tǒng)即時反饋報備結(jié)果。（二）延期繳費方式1.延期托收，報備成功后，社保部門暫停從企業(yè)的繳費銀行賬號托收社保費（已托收到賬的除外）。疫情解除后第3個月，社保部門從企業(yè)的繳費銀行賬號托收延期繳費期間的社保費，

2.網(wǎng)上自助繳費。報備成功后如有需要繳費的，企業(yè)可登錄深圳市社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，使用“企業(yè)社會保險費繳費”功能自助繳費，或致電社保分局（管理站）由社保工作人員協(xié)助托收社保費［各社保分局（管理站）聯(lián)系電話見附件］，企業(yè)可于社保費所屬月至疫情解除后3個月內(nèi)的任一工作日（9:00至17:00）辦理自助繳費。

（三）注意事項1.疫情期間，企業(yè)人員新增參保、停保、社保險種變更、繳費工資變更等信息變動，仍須及時在深圳市社會保圳市社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)中申報，同時將勞動合同、工資支付等相關(guān)證明材料留存?zhèn)洳椋?.疫情期間，企業(yè)受疫情影響未及時報備導(dǎo)致社保費托收到賬的，可向社保部門申請退費。職工在退費所屬時段已享受社保待遇的，其社保費不予退費，

3.延期繳費期間，企業(yè)如有職工申請辦理養(yǎng)老待遇核準(zhǔn)、跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)等涉及賬戶清算業(yè)務(wù)的，或職工發(fā)生涉及需享受工傷、失業(yè)、醫(yī)療或生育待遇情形的，須登錄深圳市社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，單獨為其辦理繳費手續(xù)。三、企業(yè)社保費補繳及退費疫情期間，企業(yè)受疫情影響未及時給職工申報參保的，從即日起至疫情解除后3個月內(nèi)，可登錄深圳市社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，申請為職工補繳2020年1月至疫情解除當(dāng)月時間段的企業(yè)社保費；未及時給職工申報調(diào)高繳費工資的，從即日起至疫情解除后3個月內(nèi)，可登錄深圳市社會保險單位網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，申請補足職工社保費，

補繳和補足社保費不加收滯納金，不影響參保人個人權(quán)益記錄（不帶補繳標(biāo)識）。疫情期間，企業(yè)受疫情影響未及時給職工申報停繳且已繳交社保費的，可在疫情解除后3個月內(nèi)向社保機構(gòu)申請退費，職工退費所屬時段已享受社保待遇的，其社保費不予退費，四、告知職工的義務(wù)《中華人民共和國社會保險法》第六十條規(guī)定：“企業(yè)應(yīng)當(dāng)自行申報、按時足額繳納社會保險費，非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。