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本文目錄一覽

1，收銀員需要做些什么
2，收銀員的工作流程
3，商場收銀員工作流程
4，收銀員的工作職責是及工作流程
5，ktv收銀員工作流程
6，收銀員的工作內容及步驟誰做過可請教下嗎快速學會的方法有嗎

1，收銀員需要做些什么

收錢開小票好好干。

收人民幣，開票。好好干。

收銀員需要做些什么

2，收銀員的工作流程

A、收銀員上班必須提前15分鐘到崗，檢查工衣是否整潔，著裝是否規范，工作環境是否清潔；如有不整潔、不清潔、不規范的，應及時進行整潔和規范；B、檢查工作所需設備是否工作正常，如有問題及時報修;C、檢查工作必需品是否充足，如發票、收據、打印紙等是否需要及時補充。

收銀員的工作流程

3，商場收銀員工作流程

1 招呼顧客2 錄入商品。商品要逐一掃描，六件以上商品可用數字鍵，煙，酒和化妝品不可用數字鍵。3 收取錢款。清晰說出收您多少元。 4 找零。大鈔放下小鈔放上連同小票雙手拿給顧客。5 裝袋。按裝袋規定裝袋，詢問顧客是否要馬夾袋。6 謝謝光臨

收票，收錢，蓋章，給客戶兩張蓋章單子，自己留一張。

商場收銀員工作流程

4，收銀員的工作職責是及工作流程

工作流程：A、收銀員上班必須提前15分鐘到崗，檢查工衣是否整潔，著裝是否規范，工作環境是否清潔；如有不整潔、不清潔、不規范的，應及時進行整潔和規范；B、檢查工作所需設備是否工作正常，如有問題及時報修;C、檢查工作必需品是否充足，如發票、收據、打印紙等是否需要及時補充。熟練收銀員的基本作業 1．站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點收貨款。 2．妥善保管好營業款，在規定時間內交款，確保貨款安全。 3．做到經常檢查、保養好收銀設備。 4．配合禮賓部安全管理工作。 5．工作中發現問題及時向上級匯報。

5，ktv收銀員工作流程

1、提前半小時要換好工作裝。 2、在班長的帶領下到現金房領取備用金。 3、收銀員在班長在場的情況下清點備用金（按《幣種》明細表）。 4、確認無誤后，在相應的欄內畫“對號”，確認簽字。 5、在班長的帶領下返回賣場，做早禮，做開店前準備。 6、進行收銀臺的區域整理——開啟收銀機——備品的整理。 7、對顧客不要的小票要當場撕毀，不得保留。 8、對掃、重掃商品，必須由班長、經理進行取消。 9、交接班時做到確認收銀機，抽屜及周圍是否有忘記回收的現金。 10、收銀員下臺后把現金拿到現金房，填寫《幣種明細表》（不得留取備用金）在班長的監督下簽字確認后，交給現金房。 11、收銀員不得到現金房兌換零錢，班長兌換零錢。 12、晚班收銀流程同上。 13、晚班員工要做到下臺前關閉機器，關掉電源，方能到現金房兌款。注：每天重復領備用金，收銀員手中不得留備用金（以防作弊）

6，收銀員的工作內容及步驟誰做過可請教下嗎快速學會的方法有嗎

收銀員崗位職責　　一、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務　　二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統等相關設備。　　三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。　　四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉資金，做好每　　日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。　　五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。　　六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的(如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。　　七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。　　八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。　　十、協助網管對客人上機情況進行提醒。　　十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時保持干凈。　　十二、負責機箱小鑰匙管理。http://www.sxlove.net/ShowPost.asp?ThreadID=5　　收銀員永久職責　　1 .優質高效熱情服務.　　A .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。　　B .顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.　　2 .收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.　　A .唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.　　B .對顧客要保持親切友善的笑容.　　C .耐心的回答顧客的提問.　　D .在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.　　3 .顧客提供購物袋.　　 A .食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.　　4 .確保商品　　A .超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內.　　B .裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.　　C .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.　　D .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.　　5 .保持收銀臺時刻整潔干凈.　　6 .仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱.帶包裝http://www.chaoshiren.com.cn/bbs/viewthread.php?threadid=1177&page=&viewm=　　超市收銀員的工作職責　　發布時間：2005-10-17 14:12:00 來源：中國商業顧問網　　文字〖大中小〗自動滾屏（右鍵暫停）　　近年來，超級市場作為新型的零售業態，在我國發展迅速。豐富的商品種類，便利的購物方式，低利銷售的經營方針，使超市日益走進了尋常百姓的生活。與傳統的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現出來了。對于超市收銀員或者準備從事收銀工作的人員來說，要想做好收銀工作，成為一名合格的超市收銀員，首先應該明了超市收銀員的工作職責。　　在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺收銀作業區設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外，超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。　　一、為顧客提供結賬服務　　收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業的利益。對于掃描不出的商品，應輸入商品的代碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。　　二、為顧客提供咨詢服務　　收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。　　三、現金管理　　收銀員由于其工作崗位的需要，每天與大量現金接觸，所以必須嚴格遵守超市有關現金管理規定。如工作時身上不可帶有現金，不可在工作崗位上清點現金等。　　四、超市防損　　顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。　　五、推廣促銷活動　　超市經常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：　　1．得到優惠或贈品的條件　　當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。　　2．有關注意事項　　收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。　　3．促銷活動的類型　　促銷活動有“累計”計算和“不累計”計算之分。在“不累計”計算的促銷活動中，收銀員應注意此項活動特點的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現。

1要會使用電腦收銀系統2認得真錢假錢（不然收到假錢要賠的）