期望值理論，期望值理論有哪些主要內(nèi)容

來源：整理時(shí)間：2023-04-13 15:07:16 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，期望值理論有哪些主要內(nèi)容
2，什么是期望值
3，名詞解釋期望理論
4，期望理論的基本概念

1，期望值理論有哪些主要內(nèi)容

期望值理論是美國(guó)耶魯大學(xué)教授，心理學(xué)家弗羅姆首先提出的。其基本觀點(diǎn)是人之所以能夠積極地從事某項(xiàng)工作，是因?yàn)檫@項(xiàng)工作或者組織目標(biāo)會(huì)幫助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，滿足自己某方面的需要。期望理論用公式可以表示為：M=V*E，其中M表示激勵(lì)力量，這是指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，激發(fā)出人的潛力的強(qiáng)度。 V表示目標(biāo)效價(jià)，指達(dá)成目標(biāo)后對(duì)于滿足個(gè)人需要其價(jià)值的大小。E表示期望值，這是指根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的主觀判斷，達(dá)成目標(biāo)并能導(dǎo)致某種結(jié)果的概率。

期望值理論有哪些主要內(nèi)容

2，什么是期望值

激發(fā)的力量（或積極性）＝目標(biāo)價(jià)值×希望概率這個(gè)公式可以導(dǎo)出下列四個(gè)公式：積極性高＝目標(biāo)價(jià)值高×希望概率大積極性低＝目標(biāo)價(jià)值高×希望概率小積極性低＝目標(biāo)價(jià)值低×希望概率大積極性低2＝目標(biāo)價(jià)值低×希望概率小我曾多次就這一理論，發(fā)表過令人心悅誠(chéng)服的演講，然而未曾料及的是，我自己卻受到了佛隆這一理論的一次重重的懲罰。一周以前，我得到了一次邀請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)說這是繼二百多個(gè)日日夜夜之后，受到的極為舒心，最為欣慰的一次邀請(qǐng)。這件事情，對(duì)我的價(jià)值有多大，當(dāng)然不言而喻，而且我一直認(rèn)為希望概率也是很高的，幾乎等到于100%，因?yàn)檫@一周以來我曾三次得到肯定。所以這一周以來。情緒從來沒有這樣好過，并且確實(shí)把很久以來存在的那種無望的感覺在一周內(nèi)暫時(shí)地淡漠乃至忘記了。天天在想，夜夜在夢(mèng)，盼望著那一時(shí)刻的來臨。然而終于在昨天，我的希望再次地如那五彩繽紛的肥皂泡，破滅了、粉碎了，我的情緒一落千丈，從昨天上午始，我變得惶惶不安，變得沒有心思做事。中午頂著烈日去逛街，下午與MJ、RYY通了話，都不管用，一點(diǎn)用也沒有。不論我采取什么辦法，也不能把煩亂的心，收拾得安生一些；不論我如何認(rèn)真思考，也想不成一個(gè)問題；不論我如何努力，也不能把情緒振作一點(diǎn)。昨天的那一情景，就仿佛正處在歡天喜地之中的人，忽然地掀進(jìn)了徹骨的冰河之中。我怪過人嗎？沒有！我怨過人嗎？沒有！我生過氣嗎？沒有！我不高興了嗎？有的。因?yàn)槲胰杖找挂沟呐瓮K成泡影，乃至連泡影也沒有了，當(dāng)然不會(huì)高興。但我是通情達(dá)理的人，我知道世界上的任何一件事情都是十分復(fù)雜的，任何一件事都處在周圍的環(huán)境的千變?nèi)f化之中，而環(huán)境的每一個(gè)變化都會(huì)影響到事物本身的發(fā)展和變化，所以，從我內(nèi)心中，的的確確明白，由于周圍的環(huán)境的變化，而影響和制約了我的這一次的遭遇。若說怪的話，只能怪我自己。因?yàn)椋以粎捚錈┑貙?duì)別人說教，給別人講授佛隆的期望值理論，勸說別人：“當(dāng)你自己去為某一個(gè)目標(biāo)奮斗時(shí)，這一目標(biāo)對(duì)你的價(jià)值一定很大，所以，你一定不要把希望概率定得太高，否則，當(dāng)一旦發(fā)生點(diǎn)意外而目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，你遭受的打擊就會(huì)太大，甚至?xí)钅阏褡鞑黄饋怼！笨纯矗@段話講得多精彩，曾經(jīng)很令人得到教益，有人甚至于因此而感激我?guī)退麛[脫了困境。那我現(xiàn)在怎么啦？我的昨天和今天，為什么會(huì)變成這般模樣？是呀！我明白了佛隆看我只會(huì)對(duì)別人夸夸其談他的理論，而不會(huì)學(xué)以至用，于是無情地給了我一個(gè)重重的懲罰。我真傻！我總認(rèn)為自己是一個(gè)很好的學(xué)生，而事實(shí)上，我不是，我的確應(yīng)當(dāng)受到懲罰！

在概率和統(tǒng)計(jì)學(xué)中，一個(gè)隨機(jī)變量的期望值（英文：expected value）（或期待值）是變量的輸出值乘以其機(jī)率的總和，換句話說，期望值是該變量輸出值的平均數(shù)。期望值并不一定包含于變量的輸出值集合里。

什么是期望值

3，名詞解釋期望理論

期望理論：期望理論是以三個(gè)因素反映需要與目標(biāo)之間的關(guān)系的，要激勵(lì)員工，就必須讓員工明確：(1)工作能提供給他們真正需要的東西；(2)他們欲求的東西是和績(jī)效聯(lián)系在一起的；(3)只要努力工作就能提高他們的績(jī)效。http://baike.baidu.com/view/46905.htm矩陣結(jié)構(gòu)制：矩陣結(jié)構(gòu)組織也叫項(xiàng)目組織或?qū)０附M織，它是為解決某項(xiàng)特殊任務(wù)而組建的臨時(shí)性工作組織體制。矩陣組織體制是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的長(zhǎng)方形組織結(jié)構(gòu)，一套是縱向的職能系統(tǒng)，另一套是為完成某項(xiàng)特定任務(wù)而組成的橫向管理系統(tǒng)。橫向系統(tǒng)之中專門項(xiàng)目小組或委員會(huì)的成員都來自各職能部門，以完成某項(xiàng)特定任務(wù)，任務(wù)完成后，該成員仍回到原來部門，實(shí)際上小組成員處在雙重領(lǐng)導(dǎo)下，一方面是成員本身所在機(jī)構(gòu)行政首長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，另一方面是受專門項(xiàng)目小組管理者的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別: （1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 ①領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來的。 ②領(lǐng)導(dǎo)和管理在社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐以及社會(huì)科學(xué)的理論方面，都具有較強(qiáng)的相容性和交叉性。（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 ①管理側(cè)重于處理復(fù)雜的問題，優(yōu)秀的管理者通過制定詳細(xì)的步驟或時(shí)間表，及監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果而確保目標(biāo)的達(dá)成。領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問題，領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)未來前景，發(fā)展出達(dá)到前景的變化戰(zhàn)略，并與員工進(jìn)行有效地溝通，激勵(lì)他們克服困難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ②管理的計(jì)劃與預(yù)算強(qiáng)調(diào)微觀方面，覆蓋的時(shí)間范圍約為幾個(gè)月到幾年，希望降低甚至排除風(fēng)險(xiǎn)，追求合理性。領(lǐng)導(dǎo)注重宏觀方面，著重于更長(zhǎng)的時(shí)間范圍，不排斥帶有一定風(fēng)險(xiǎn)性的戰(zhàn)略。 ③管理行為的從業(yè)人員強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，領(lǐng)導(dǎo)行為的從業(yè)人員注重于綜合素質(zhì)和整體能力。 ④領(lǐng)導(dǎo)與管理的根本區(qū)別體現(xiàn)在他們的功用上，管理行為通常具有很強(qiáng)的可預(yù)測(cè)性，以有效地維持秩序?yàn)槟繕?biāo)；領(lǐng)導(dǎo)行為則具有較大的可變性，能帶來有益的變革。領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化而來的，但是也具有管理所不具備的一些特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：第一，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于重大方針的決策和對(duì)人、事的統(tǒng)御，強(qiáng)調(diào)通過與下屬的溝通和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)下屬的服從和組織控制實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會(huì)的整體效益；管理則著眼于某項(xiàng)具體效益。第二，領(lǐng)導(dǎo)具有超脫性。領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行。工作重點(diǎn)的不同，使領(lǐng)導(dǎo)不需要處理具體、瑣碎的具體事務(wù)，主要從根本上、宏觀上把握組織活動(dòng)。管理則必須投身于人、事、財(cái)、物、信息、時(shí)間等具體問題的調(diào)控與配置，通過事無巨細(xì)的工作實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。選擇性分銷是制造商按一定條件選擇若干個(gè)(一個(gè)以上)同類中間商經(jīng)銷產(chǎn)品形成的渠道。選擇性分銷渠道通常由實(shí)力較強(qiáng)的中間商組成，能較有效地維護(hù)制造商品牌信譽(yù)，建立穩(wěn)定的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這類渠道多為消費(fèi)晶中的選購(gòu)品和特殊品、工業(yè)品中的零配件等。選擇性分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是可以節(jié)省費(fèi)用開支，提高營(yíng)銷的效率，對(duì)市場(chǎng)加以控制。不過，選擇性分銷渠道使企業(yè)難以在營(yíng)銷環(huán)境寬松的條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；渠道對(duì)非選購(gòu)品缺乏足夠的適應(yīng)性；企業(yè)要為被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔(dān)一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

投資回收期：以最短的時(shí)間收回投資本金與利潤(rùn)的期限期望目標(biāo)：達(dá)到投資時(shí)所預(yù)計(jì)的目標(biāo)

名詞解釋期望理論

4，期望理論的基本概念

效價(jià)，媒介性，期望值，激勵(lì)力量

什么是期望理論期望理論（expectancy theory），又稱作“效價(jià)-手段-期望理論”，北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆（victor h．vroom）于1964年在《工作與激勵(lì)》中提出來的激勵(lì)理論。激勵(lì)（motivation）取決于行動(dòng)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)（即“效價(jià)”valence）和其對(duì)應(yīng)的期望值（expectancy）的乘積： m = v * e [編輯本段]期望理論的基本內(nèi)容期望理論的基本內(nèi)容主要是弗魯姆的期望公式和期望模式。 [編輯本段]〖⒈期望公式〗弗魯姆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時(shí)，表現(xiàn)為一種期望，這時(shí)目標(biāo)反過來對(duì)個(gè)人的動(dòng)機(jī)又是一種激發(fā)的力量，而這個(gè)激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)）和期望概率（期望值）的乘積。用公式表示就是： m =∑ v * e m 表示激發(fā)力量，是指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。 v 表示目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)），這是一個(gè)心理學(xué)概念，是指達(dá)到目標(biāo)對(duì)于滿足他個(gè)人需要的價(jià)值。同一目標(biāo)，由于各個(gè)人所處的環(huán)境不同，需求不同，其需要的目標(biāo)價(jià)值也就不同。同一個(gè)目標(biāo)對(duì)每一個(gè)人可能有三種效價(jià)：正、零、負(fù)。效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。 e 是期望值，是人們根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)判斷自己達(dá)到某種目標(biāo)的可能性是大還是小，即能夠達(dá)到目標(biāo)的概率。目標(biāo)價(jià)值大小直接反映人的需要?jiǎng)訖C(jī)強(qiáng)弱，期望概率反映人實(shí)現(xiàn)需要和動(dòng)機(jī)的信心強(qiáng)弱。這個(gè)公式說明：假如一個(gè)人把某種目標(biāo)的價(jià)值看得很大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率也很高，那么這個(gè)目標(biāo)激發(fā)動(dòng)機(jī)的力量越強(qiáng)烈。 [編輯本段]〖⒉期望模式〗怎樣使激發(fā)力量達(dá)到最好值，弗魯姆提出了人的期望模式：個(gè)人努力—→個(gè)人成績(jī)（績(jī)效）—→組織獎(jiǎng)勵(lì)（報(bào)酬）—→個(gè)人需要在這個(gè)期望模式中的四個(gè)因素，需要兼顧三個(gè)方面的關(guān)系。 ①努力和績(jī)效的關(guān)系。這兩者的關(guān)系取決于個(gè)體對(duì)目標(biāo)的期望值。期望值又取決于目標(biāo)是否合適個(gè)人的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、信仰等個(gè)性傾向，及個(gè)人的社會(huì)地位，別人對(duì)他的期望等社會(huì)因素。即由目標(biāo)本身和個(gè)人的主客觀條件決定。 ②績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系。人們總是期望在達(dá)到預(yù)期成績(jī)后，能夠得到適當(dāng)?shù)暮侠愍?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升、提級(jí)、表揚(yáng)等。組織的目標(biāo)，如果沒有相應(yīng)的有效的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)來強(qiáng)化，時(shí)間一長(zhǎng)，積極性就會(huì)消失。 ③獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人需要關(guān)系。獎(jiǎng)勵(lì)什么要適合各種人的不同需要，要考慮效價(jià)。要采取多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，滿足各種需要，最大限度的挖掘人的潛力，最有效的提高工作效率。 [編輯本段]期望理論分析由于各種人對(duì)某一目標(biāo)的效價(jià)和期望值不盡相同，因此效價(jià)和期望值之間就可能有各種不同的組合形式，并由此產(chǎn)生不同的激勵(lì)力量。一般來說，目標(biāo)效價(jià)和期望值都很高時(shí)，才會(huì)有較高的激勵(lì)力量；只要效價(jià)和期望值中有一項(xiàng)不高，則目標(biāo)的激勵(lì)力量就不大。例如，對(duì)企業(yè)開展的安全技能考核工作，有的人認(rèn)為這種考核對(duì)自己今后的工作很重要，同時(shí)經(jīng)過努力取得好成績(jī)的可能性很大，因此就會(huì)認(rèn)真進(jìn)行準(zhǔn)備，積極參與；而另外有人認(rèn)為此種考核對(duì)自己今后的工作或報(bào)酬無多大關(guān)系，或者覺得再怎樣努力也無法取得好成績(jī)，這兩種情況都會(huì)影響其參加這項(xiàng)工作的積極性。對(duì)于企業(yè)來說，需要的是職工在工作中的績(jī)效；而對(duì)于職工來說，關(guān)注的則是與勞動(dòng)付出有關(guān)的報(bào)酬。因此，在工作績(jī)效和所得報(bào)酬（如加薪、提職、獲得尊重、其他獎(jiǎng)勵(lì)等）之間存在著必然的聯(lián)系。這種聯(lián)系稱為關(guān)聯(lián)性，以關(guān)聯(lián)系數(shù)ik表示，ik一般在+1和-1之間變化。正關(guān)聯(lián)性高（如工作績(jī)效與報(bào)酬成正比），ik趨向+1；關(guān)聯(lián)性弱（如工作績(jī)效與報(bào)酬無關(guān)），ik趨向0；負(fù)關(guān)聯(lián)性高（如工作績(jī)效與報(bào)酬成反比），ik趨向-1。職工對(duì)工作目標(biāo)效價(jià)進(jìn)行評(píng)判時(shí)，正是基于對(duì)這種關(guān)聯(lián)性的考慮。對(duì)期望值（e）作進(jìn)一步分析，可按階段將其分為兩個(gè)：付出的努力與第一階段工作的結(jié)果（績(jī)效）之間的期望值（e1）和第一階段績(jī)效與第二階段結(jié)果（獎(jiǎng)酬）之間的期望值（e2）。此外，期望值還會(huì)受一些因素的影響，如在期望認(rèn)知中的人的個(gè)性、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境條件等。期望理論對(duì)企業(yè)安全管理具有啟迪作用，它明確地提出職工的激勵(lì)水平與企業(yè)設(shè)置的目標(biāo)效價(jià)和可實(shí)現(xiàn)的概率有關(guān)，這對(duì)企業(yè)采取措施調(diào)動(dòng)職工的積極性具有現(xiàn)實(shí)的意義。首先，企業(yè)應(yīng)重視安全生產(chǎn)目標(biāo)的結(jié)果和獎(jiǎng)酬對(duì)職工的激勵(lì)作用，既充分考慮設(shè)置目標(biāo)的合理性，增強(qiáng)大多數(shù)職工對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的信心，又設(shè)立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金定額，使安全目標(biāo)對(duì)職工有真正的吸引力。其次，要重視目標(biāo)效價(jià)與個(gè)人需要的聯(lián)系，將滿足低層次需要（如發(fā)獎(jiǎng)金、提高福利待遇等）與滿足高層次需要（如加強(qiáng)工作的挑戰(zhàn)性、給予某些稱號(hào)等）結(jié)合運(yùn)用；同時(shí)，要通過宣傳教育引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)與其切身利益的一致性，提高職工對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)及其獎(jiǎng)酬效價(jià)的認(rèn)識(shí)水平。最后，企業(yè)應(yīng)通過各種方式為職工提高個(gè)人能力創(chuàng)造條件，以增加職工對(duì)目標(biāo)的期望值。期望理論另外一個(gè)非常重要的應(yīng)用，就是應(yīng)用在促銷上，促銷就是提供一種激發(fā)力，激發(fā)力＝效價(jià)x期望值，促銷要提高銷量，但是前提是在顧客滿意條件下，所以期望值不應(yīng)當(dāng)高于顧客購(gòu)買后實(shí)際感受到的，也就是說，促銷真正發(fā)揮作用的應(yīng)當(dāng)是效價(jià)，應(yīng)當(dāng)在效價(jià)上做文章。 [編輯本段]期望理論和需要層次理論研究激勵(lì)過程中，一條途徑是研究人們需要的缺乏，運(yùn)用馬斯洛的需要層次理論，找出人們所感覺到的某種缺乏的需要，并以滿足這些需求為動(dòng)力，來激勵(lì)他們從事組織所要求的動(dòng)機(jī)和行為；另一條途徑是從個(gè)人追求目標(biāo)的觀點(diǎn)來研究個(gè)人對(duì)目標(biāo)的期望，這就是期望理論。依照這一條途徑，則所謂的激勵(lì)，乃是推動(dòng)個(gè)人向其期望目標(biāo)而前進(jìn)的一種動(dòng)力。期望理論側(cè)重于“外在目標(biāo)”。需要理論著眼于“內(nèi)在缺乏”。本質(zhì)上這兩種途徑是互相關(guān)聯(lián)和一致的，都認(rèn)為激勵(lì)的過程是在于：實(shí)現(xiàn)外在目標(biāo)的同時(shí)又滿足內(nèi)在需要的滿足。不過，期望理論的核心是研究需要和目標(biāo)之間規(guī)律的。期望理論認(rèn)為，一個(gè)人最佳動(dòng)機(jī)的條件是：他認(rèn)為他的努力極可能導(dǎo)致很好的表現(xiàn)；很好的表現(xiàn)極可能導(dǎo)致一定的成果；這個(gè)成果對(duì)他有積極的吸引力。這就是說，一個(gè)人已受他心目中的期望激勵(lì)。可以推斷出：這個(gè)人內(nèi)心已經(jīng)建立了有關(guān)現(xiàn)在的行為與將來的成績(jī)和報(bào)償之間的某種聯(lián)系。因此，要獲得所希望的行為，就必須在他表現(xiàn)出這種行為時(shí)，及時(shí)地給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，使之再度出現(xiàn)。同樣，想消除某一行為，就必須在表現(xiàn)出這種行為時(shí)給予負(fù)強(qiáng)化，如批評(píng)懲處。這和條件反射理論的斯金納的研究成果有一定關(guān)系。

研究激勵(lì)過程中,一條途徑是研究人們需要的缺乏,運(yùn)用馬斯洛的需要層次理論,找出人們所感覺到的某種缺乏的需要,并以滿足這些需求為動(dòng)力,來激勵(lì)他們從事組織所要求的動(dòng)機(jī)和行為;另一條途徑是從個(gè)人追求目標(biāo)的觀點(diǎn)來研究個(gè)人對(duì)目標(biāo)的期望,這就是期望理論。