輪值制度，華為的ceo輪值制度對(duì)上市有什么影響

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-05-16 13:34:14 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，華為的ceo輪值制度對(duì)上市有什么影響
2，在不罰款的條件下如何提企業(yè)高員工宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
3，如何實(shí)行輪流值日班長(zhǎng)制
4，如何做好銀行網(wǎng)點(diǎn)員工安全教育培訓(xùn)工作
5，企業(yè)銷(xiāo)售方面的管理制度
6，本人需要一份企業(yè)也業(yè)務(wù)人員管理制度企業(yè)性質(zhì)是生產(chǎn)型企業(yè)

1，華為的ceo輪值制度對(duì)上市有什么影響

不好，但目前也不差。

輪值CEO與華為上市，沒(méi)有直接關(guān)系。華為之所以不能上市，是因?yàn)槿A為的股東數(shù)，超過(guò)國(guó)家規(guī)定的200個(gè)上限。

華為的ceo輪值制度對(duì)上市有什么影響

2，在不罰款的條件下如何提企業(yè)高員工宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

制定衛(wèi)生輪值制度，在宿舍樓道間制作輪值衛(wèi)生狀況評(píng)比公示欄，讓大家來(lái)看誰(shuí)的履職差，人應(yīng)該是好面子的，對(duì)聽(tīng)之任之的宿舍，連續(xù)幾次不達(dá)標(biāo)的，宿舍管理部門(mén)對(duì)其停止提供住宿服務(wù)。

在不罰款的條件下如何提企業(yè)高員工宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

3，如何實(shí)行輪流值日班長(zhǎng)制

想讓別人信服自己，并不是用老師壓制，或者說(shuō)諷刺別人能夠達(dá)到的想做好一日班長(zhǎng)，自己首先就要以身作則首先不管是調(diào)皮還是怎樣，都是你的同學(xué)，不要把自己放在比別人高的位置上，每個(gè)人都有自己優(yōu)缺點(diǎn)，課下可以和他們溝通一下，我覺(jué)得會(huì)是有效果

好的，這可以讓那些平時(shí)很膽小，害羞的同學(xué)得到鍛煉。我的初衷班主任就是用這個(gè)辦法發(fā)現(xiàn)了很多有管理才能的普通同學(xué)。后來(lái)他們中有不少人受益于這個(gè)制度，充實(shí)了他們的信心，考上了很好的高中和大學(xué)。我舉雙手雙腳贊成，支持你！加油！

如何實(shí)行輪流值日班長(zhǎng)制

4，如何做好銀行網(wǎng)點(diǎn)員工安全教育培訓(xùn)工作

一、健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，完善安全防范管理體系二、提高檢查監(jiān)督效能，實(shí)行由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變?nèi)?、?qiáng)化培訓(xùn)與現(xiàn)代化管理水平，促進(jìn)安防技術(shù)與內(nèi)控的有效融合四、加強(qiáng)員工思想教育，提高員工安全防范意識(shí)五、搞好應(yīng)急預(yù)案演練，提高處置突發(fā)事件能力

一、健全機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任，完善安全防范管理體系　　1.完善安全管理制度，落實(shí)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理。安全保衛(wèi)工作事關(guān)銀行安全、穩(wěn)健運(yùn)行，是銀行管理工作的重要一環(huán)。做好網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作首先要從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)入手，完善安全保衛(wèi)工作管理機(jī)制。從各級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，根據(jù)安全管理要求，制定完善各級(jí)管理人員的崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作制度的落實(shí)。安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理是各級(jí)分支行主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照規(guī)定的頻次落實(shí)安全保衛(wèi)規(guī)定工作的一種新型管理模式。它有助于貫徹落實(shí)“各級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作要求，有助于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作開(kāi)展情況和存在問(wèn)題，有助于各級(jí)安全保衛(wèi)部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化機(jī)制管理的約束下積極開(kāi)展工作?！　?.落實(shí)安防責(zé)任制，構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實(shí)安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點(diǎn)的安全防范的中心工作。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理機(jī)制，從各級(jí)分支行到網(wǎng)點(diǎn)員工，層層簽訂安全保衛(wèi)、案件防控責(zé)任狀，誰(shuí)出問(wèn)題就打誰(shuí)的“板子”，形成嚴(yán)密的安全防范網(wǎng)絡(luò)體系，加上行之有效的安全檢查制度，促進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將各項(xiàng)安全防范制度有效落實(shí)到實(shí)處?！　?.實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面掌握網(wǎng)點(diǎn)安防工作情況。根據(jù)上級(jí)行制定的標(biāo)準(zhǔn)，逐步將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的人防、物防、技防和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。為全面了解掌握各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作落實(shí)情況，要從網(wǎng)點(diǎn)的基本情況、安全防范設(shè)施建設(shè)狀況以及技防、物防、消防設(shè)施等方面，建立一套營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范設(shè)施檔案。同時(shí)，將網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練記錄、安全教育培訓(xùn)記錄、110報(bào)警測(cè)試記錄等資料集中歸納到檔案中，設(shè)立一整套營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作臺(tái)賬，將各種制度落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，模式進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作制度落實(shí)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。　　4.推行網(wǎng)點(diǎn)安全員輪值制度，切實(shí)落實(shí)安全防范管理。切實(shí)提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全員的安防工作能力，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)安全員的責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)將網(wǎng)點(diǎn)安全工作當(dāng)成自身工作職責(zé)；推行網(wǎng)點(diǎn)安全員輪值制度，安排網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管作為安全員輪值的a、b角，通過(guò)輪值制度的執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各類(lèi)安全隱患和設(shè)備故障，使網(wǎng)點(diǎn)人員的整體安全意識(shí)和安防工作能力得到全面提升?！　《?、提高檢查監(jiān)督效能，實(shí)行由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變　　1.轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)管理。安全管理工作要隨著金融形勢(shì)的改變而轉(zhuǎn)變觀念，徹底打破過(guò)去那種單純管理治安的傳統(tǒng)工作和只在辦公室坐等問(wèn)題上門(mén)再去處理解決的方法，安全保衛(wèi)工作人員必須走出辦公室，深入到基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理督導(dǎo)，并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這樣一來(lái)，不僅是對(duì)安全管理人員自身能力的一個(gè)提高，更能夠起到宣傳教育的作用，讓大家時(shí)刻能夠保持警惕，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)把安全保衛(wèi)工作落到實(shí)處?！　?.落實(shí)安全檢查制度，提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)工作實(shí)際，統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容，規(guī)范安全檢查登記，建立安全管理檢查記錄，由安全檢查人員根據(jù)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄，查看營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況，落實(shí)“周檢查、月評(píng)比，季通報(bào)”制度。將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全管理納入經(jīng)營(yíng)管理范疇，促使網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任意識(shí)?！　?.充分發(fā)揮視頻監(jiān)控中心的作用，加強(qiáng)遠(yuǎn)程督導(dǎo)。進(jìn)一步發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)的遠(yuǎn)程監(jiān)督檢查和預(yù)警作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)安全隱患。加強(qiáng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)操作權(quán)限、設(shè)備接入、系統(tǒng)安全、監(jiān)控資料的日常管理，提升管理水平，確保視頻監(jiān)控中心在風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)監(jiān)督、指揮調(diào)度等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用?！　∪?qiáng)化培訓(xùn)與現(xiàn)代化管理水平，促進(jìn)安防技術(shù)與內(nèi)控的有效融合　　1.強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力培訓(xùn)，抓好安保隊(duì)伍建設(shè)。面臨當(dāng)前銀行安全保衛(wèi)工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，首先“打鐵先要自身硬”，要根據(jù)安全保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)狀況，結(jié)合安防新技術(shù)，加強(qiáng)各級(jí)安保隊(duì)伍人員的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化安保隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力建設(shè)；其次是制定安保隊(duì)伍管理辦法，實(shí)行規(guī)范化管理，堅(jiān)持經(jīng)常性的考核整頓，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的安保管理隊(duì)伍，在職業(yè)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等方面對(duì)安保干部給予關(guān)心和支持，不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)他們的工作積極性和工作熱情。　　2.加強(qiáng)現(xiàn)代化管理，實(shí)現(xiàn)安防技術(shù)與內(nèi)控的有機(jī)結(jié)合。所謂安防技術(shù)與內(nèi)控的結(jié)合，就是現(xiàn)代管理與高科技手段的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)這種結(jié)合是金融安全的需要，也是科技創(chuàng)安的需要。充分利用“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所預(yù)報(bào)警接入”、“業(yè)務(wù)庫(kù)異地值守模式改造”、“營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理”等技防改造項(xiàng)目，將安防技術(shù)與內(nèi)控管理有效融合起來(lái)，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)場(chǎng)所技術(shù)防范的基礎(chǔ)作用。安防科技化帶來(lái)的不僅僅是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施的提升，而且是對(duì)金融安全防范整體能力的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)，考驗(yàn)著每一位安保管理人員的執(zhí)行能力，更考驗(yàn)著管理者的管理水平是否能跟上日新月異的安防科技化步伐。　　四、加強(qiáng)員工思想教育，提高員工安全防范意識(shí)　　網(wǎng)點(diǎn)要經(jīng)常性組織員工開(kāi)展警示教育活動(dòng)，充分運(yùn)用銀行活生生的案例，以案說(shuō)法、以法講理、以理教人，使大家看得見(jiàn)、說(shuō)得清、學(xué)得真。一方面，要教育員工在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上樹(shù)立正確的思想信念，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。另一方面，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要對(duì)各類(lèi)案件通報(bào)加以重視，召集全員進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，以血的事實(shí)警示大家，使員工清醒地認(rèn)識(shí)到麻痹大意、有章不循不僅給國(guó)家、集體造成損失，甚至危及自己的生命。通過(guò)教育增強(qiáng)員工的超前防范意識(shí)，提高員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度自覺(jué)性，有效防范和遏制案件的發(fā)生?！　∥濉⒏愫脩?yīng)急預(yù)案演練，提高處置突發(fā)事件能力　　要本著從“實(shí)戰(zhàn)出發(fā)、務(wù)求實(shí)效”的原則，以提高各級(jí)管理人員和一線員工應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的處置能力為目的，有效預(yù)防暴力侵害金融機(jī)構(gòu)的案件。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期開(kāi)展不同內(nèi)容的演練項(xiàng)目，把演練作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，把演練作為一項(xiàng)必不缺少的工作內(nèi)容。通過(guò)演練使每一名一線員工都能夠熟練掌握各種應(yīng)急預(yù)案的程序和處置分工，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保在緊急情況下，做到分工明確、應(yīng)對(duì)沉著、措施得力。

5，企業(yè)銷(xiāo)售方面的管理制度

銷(xiāo)售管理制度：一、業(yè)務(wù)流程（一）、準(zhǔn)備： 1、當(dāng)值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好，檢查茶、水、杯、空調(diào)。 2、銷(xiāo)售經(jīng)理需做的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備當(dāng)天的工作計(jì)劃，布置下屬人員的工作內(nèi)容； 3、銷(xiāo)售人員需做的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備相關(guān)銷(xiāo)售資料；整理當(dāng)天需要聯(lián)系的客戶材料以備跟蹤聯(lián)系；收集潛在客戶信息以備進(jìn)一步接觸； 4、接待人員需做的準(zhǔn)備：檢查電話線路，保證各條線路暢通；準(zhǔn)備好來(lái)電登記表、來(lái)客登記表、客戶跟蹤表等表格。（二）、現(xiàn)場(chǎng)接待（1）客戶接待制度（前臺(tái)秘書(shū)）為了避免銷(xiāo)售過(guò)程中因客戶歸屬產(chǎn)生的爭(zhēng)執(zhí)，由前臺(tái)秘書(shū)來(lái)首先接待客戶。秘書(shū)應(yīng)首先上前問(wèn)候：“你好，歡迎參觀。”然后詢問(wèn)客戶是否曾與銷(xiāo)售人員聯(lián)系過(guò)，分以下幾種情況：1客戶說(shuō)與某位業(yè)務(wù)員有過(guò)聯(lián)系，則秘書(shū)應(yīng)及時(shí)通知該業(yè)務(wù)員。由該業(yè)務(wù)員進(jìn)行接待。2若客戶說(shuō)沒(méi)有聯(lián)系過(guò)或以前聯(lián)系過(guò)但已忘記業(yè)務(wù)員姓名，則該客戶應(yīng)視為新客戶，由秘書(shū)通知當(dāng)天接待客戶的小組出人接待。對(duì)于新客戶，負(fù)責(zé)接待的業(yè)務(wù)員應(yīng)設(shè)法問(wèn)知客戶信息獲取渠道，并在客戶確認(rèn)單內(nèi)填寫(xiě)。3若業(yè)務(wù)員在與客戶接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該客戶是來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查的，可向秘書(shū)提出，并由秘書(shū)向總監(jiān)申請(qǐng)給該業(yè)務(wù)員補(bǔ)客戶，但前提是必須由業(yè)務(wù)員與客戶一起向前臺(tái)秘書(shū)證明客戶來(lái)意。（2）電話接聽(tīng)與登記制度一、客戶來(lái)電：秘書(shū)在接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)首先致問(wèn)候語(yǔ)，報(bào)項(xiàng)目名稱(chēng)，并詢問(wèn)客戶以前是否聯(lián)系過(guò)，新客戶由秘書(shū)接聽(tīng)（判別方法同接待客戶），如果客戶來(lái)過(guò)售樓部，則請(qǐng)?jiān)哟臉I(yè)務(wù)員接聽(tīng)。接聽(tīng)熱線人員首先致問(wèn)候語(yǔ)，并盡可能在三、四分鐘內(nèi)對(duì)項(xiàng)目做一簡(jiǎn)單介紹，了解客戶的需求，邀請(qǐng)他來(lái)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面談。最后應(yīng)有禮貌地留下其有效聯(lián)系方式并道別。（由于接聽(tīng)熱線的目的是讓客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，因此，接聽(tīng)電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，談的不宜過(guò)深）。前臺(tái)秘書(shū)每天還應(yīng)將上門(mén)客戶總量（新客戶量），電話接聽(tīng)量填表匯報(bào)報(bào)給銷(xiāo)售助理，作為銷(xiāo)售方案及廣告宣傳方案調(diào)整的依據(jù)、指標(biāo)?？紤]到前臺(tái)秘書(shū)工作的特殊性，若出現(xiàn)人為的故意漏分，錯(cuò)分客戶現(xiàn)象，則予以除名處理。前臺(tái)秘書(shū)除此工作外，還由其他工作范圍，詳見(jiàn)崗位工作制。二、非客戶來(lái)電：秘書(shū)必須登記所有非客戶來(lái)電，包括來(lái)電時(shí)間，來(lái)電人，接電人，電話內(nèi)容等，都要詳細(xì)登記?？蛻艚哟轰N(xiāo)售人員首先致以問(wèn)侯，再配合沙盤(pán)模型做項(xiàng)目簡(jiǎn)單講解（如朝向、配置、環(huán)境、周遍狀況等），使客戶對(duì)項(xiàng)目形成一個(gè)大致概念。在模型講解過(guò)程中，可探詢客戶需求（如面積、樓層、購(gòu)買(mǎi)意圖等），做到心中有數(shù)，以便隨后推薦。做完模型講解后，可邀請(qǐng)客戶參觀樣板間。在參觀樣板間過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)做重點(diǎn)介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時(shí)，銷(xiāo)售人員也有維護(hù)樣板間陳設(shè)物品完好，樣板間清潔整齊的責(zé)任。樣板間參觀完畢后，可引客戶至洽談區(qū)，給客戶資料及名片，同時(shí)詢問(wèn)客戶需要茶水或純凈水，并提供給客戶。此時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶所關(guān)心的問(wèn)題做解答并詳細(xì)告知項(xiàng)目的價(jià)格及付款方式，按揭還款等細(xì)則，并根據(jù)客戶喜好做強(qiáng)力推薦。最后，送客戶出門(mén)并與之道別，表達(dá)項(xiàng)目銷(xiāo)售速度很快，希望客戶能盡快做決定（但表達(dá)方式切忌過(guò)于直白）。2、客戶跟蹤準(zhǔn)備好需要聯(lián)系的客戶的相關(guān)資料：姓名、電話、客戶購(gòu)房的樓層、戶型、面積、價(jià)格等以便電話聯(lián)系。每周至少給客戶通話2次，盡量將客戶再約過(guò)來(lái)，可以通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和活動(dòng)打動(dòng)客戶的心。一般客戶如果二次看房，該客戶的購(gòu)買(mǎi)性會(huì)很大，銷(xiāo)售員在通過(guò)自身能力留住客戶的同時(shí)，還可以讓請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同事或銷(xiāo)售經(jīng)理出面抓住客戶。在客戶猶豫不決的時(shí)候，可以告訴客戶：您可以交封號(hào)費(fèi)500元，給客戶三天考慮時(shí)間，在考慮期內(nèi)，如果有別的客戶看上該房子，該客戶有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)，考慮期過(guò)后，如該客戶不想購(gòu)買(mǎi)，封號(hào)費(fèi)如數(shù)退還?？蛻粲幸赓?gòu)買(mǎi)，先收下優(yōu)先認(rèn)購(gòu)金5000--10000元，上不封頂，并立刻簽內(nèi)部認(rèn)購(gòu)協(xié)議。并根據(jù)合同付款時(shí)間及時(shí)催促客戶將余款付清。二、業(yè)務(wù)制度 1、客戶登記制度每位銷(xiāo)售人員在接待完客戶或接聽(tīng)完熱線后，應(yīng)及時(shí)記錄客戶的聯(lián)系方式，填寫(xiě)客戶洽談?dòng)涗洷砘蚩蛻舾櫛恚员阕鳛槿蘸笤u(píng)判業(yè)績(jī)歸屬的依據(jù)，為公司積累客戶資料?？蛻舸_認(rèn)的時(shí)間以客戶登記表為準(zhǔn)，如業(yè)務(wù)員未進(jìn)行客戶登記，發(fā)生與其他業(yè)務(wù)員撞單事件，其業(yè)績(jī)和傭金歸屬登記該客戶的業(yè)務(wù)員2、工作日記制度工作日記是用來(lái)記錄銷(xiāo)售人員一天工作情況的表格，也是衡量銷(xiāo)售人員工作態(tài)度及工作效率的標(biāo)準(zhǔn)，還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)找出銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不佳的原因。在發(fā)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)人員撞單時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理可以根據(jù)工作日記判別客戶的歸屬，故要求每個(gè)業(yè)務(wù)員在每天工作結(jié)束前做好工作日記。內(nèi)容包括：接待來(lái)電，來(lái)訪記錄，客戶追蹤記錄，客戶信息反饋，業(yè)務(wù)員在工作中遇到的問(wèn)題及銷(xiāo)售經(jīng)理的批復(fù)。工作日?qǐng)?bào)表于每日下午17點(diǎn)之前交前臺(tái)秘書(shū)。未交或遲交工作日?qǐng)?bào)表的業(yè)務(wù)員第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類(lèi)推。3、客戶追蹤制度業(yè)務(wù)員在初次接待客戶后應(yīng)為該客戶建立客戶檔案，填寫(xiě)一份客戶跟蹤表，并依實(shí)際情況定期進(jìn)行跟蹤（時(shí)間間隔不得超過(guò)7天）4、輪值制度基于公平、公正、機(jī)會(huì)均等的原則，所有銷(xiāo)售人員均按順序輪流接待客戶，若輪到某業(yè)務(wù)員而其因私事外出，則失去本班輪值機(jī)會(huì)，若因公事外出，累計(jì)到下次輪值。如業(yè)務(wù)員對(duì)行政秘書(shū)業(yè)務(wù)安排有異議，可上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，由其裁定。5、首問(wèn)負(fù)責(zé)制一個(gè)或一撥客戶由首次接待的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)到底（直到簽協(xié)議收款），但未成交前于客戶聯(lián)系時(shí)間間隔不得超過(guò)7天，連續(xù)7天以上沒(méi)有進(jìn)行跟蹤的則視為新客戶，由當(dāng)值業(yè)務(wù)員接待。來(lái)客超過(guò)4人而又不是一家或其它情況由銷(xiāo)售經(jīng)理酌情安排。6、例會(huì)、培訓(xùn)及考核制度銷(xiāo)售部每周一固定為例會(huì)日，由銷(xiāo)售經(jīng)理向銷(xiāo)售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時(shí)銷(xiāo)售人員可將在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的一些情況，需要哪些部門(mén)給于配合向銷(xiāo)售經(jīng)理反映，由銷(xiāo)售經(jīng)理整理集中處理。銷(xiāo)售部人員必須按時(shí)出席例會(huì)，不得缺勤。如遇特殊情況須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)方可缺席。針對(duì)每個(gè)階段及項(xiàng)目進(jìn)展情況銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)依據(jù)需要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行臨時(shí)短期培訓(xùn)，使得公司對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的一些想法及理念能及時(shí)傳達(dá)給每一位銷(xiāo)售人員，以便傳遞給客戶。7、現(xiàn)場(chǎng)控制制度一個(gè)或一撥客戶只能由一個(gè)業(yè)務(wù)員接待，其他任何人不得插話，但可以有無(wú)言的協(xié)助和配合，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)除外（倡導(dǎo)相互協(xié)作，打配合）。不是一撥的客戶不允許互相閑談。8、周報(bào)月報(bào)統(tǒng)計(jì)制度業(yè)務(wù)員應(yīng)該在每周日下午5點(diǎn)之前將本周工作情況進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)工作周報(bào)表。于每月底最后一天下午5點(diǎn)前將本月工作情況進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)工作月報(bào)表。內(nèi)容包括接待統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)兩部分。三、業(yè)績(jī)歸屬 1、業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的客戶洽談?dòng)涗洷砗涂蛻舾櫛硎桥袛鄻I(yè)績(jī)歸屬的唯一依據(jù)，客戶確認(rèn)以中斷聯(lián)系不超過(guò)7天為限，中斷聯(lián)系超過(guò)7天的歸續(xù)登業(yè)務(wù)員.2、在客戶確認(rèn)期內(nèi)的客戶在別的業(yè)務(wù)員處成交，此單業(yè)績(jī)和傭金歸有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員（即登記該客戶的業(yè)務(wù)員）所有。3、銷(xiāo)售人員所登記的客戶，如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬（夫妻，父母和子女）的名字，均視為同一客戶對(duì)待.4、業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，客戶由其他業(yè)務(wù)員代為接待，新成交客戶此單業(yè)績(jī)和傭金有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員所有。銷(xiāo)售經(jīng)理，行政秘書(shū)和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款。5 兩個(gè)或以上客戶欲購(gòu)買(mǎi)同一套房源，以先交定金或房款者為先6 老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來(lái)或在行政秘書(shū)處先行登記，否則一律按新客戶處理。7 獎(jiǎng)金分配的依據(jù)：只要客戶交納定金，該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權(quán)。如客戶要退定，不論是開(kāi)發(fā)商或客戶自身原因、業(yè)務(wù)員均具有合同額的提成權(quán)。第二部分銷(xiāo)售部行政管理辦法冷指月 2008-3-7 13:50 一、行政制度（一）、員工守則：為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行特制定該守則1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令，自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù)。3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系。4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5嚴(yán)格保守公司機(jī)密以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。6、銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭(zhēng)搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。7、遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績(jī)和傭金得分配。8、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一直，凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。9、銷(xiāo)售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，具備獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。以上員工守則銷(xiāo)售部所有人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，如有違背，視情節(jié)輕重以及給公司帶來(lái)的損失大小，按公司獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

6，本人需要一份企業(yè)也業(yè)務(wù)人員管理制度企業(yè)性質(zhì)是生產(chǎn)型企業(yè)

銷(xiāo) 售部管理制度第一部分銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理辦法一、業(yè)務(wù)流程（一）、準(zhǔn)備：1、當(dāng)值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好，檢查茶、水、杯、空調(diào)。2、銷(xiāo)售經(jīng)理需做的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備當(dāng)天的工作計(jì)劃，布置下屬人員的工作內(nèi)容；3、銷(xiāo)售人員需做的準(zhǔn)備：準(zhǔn)備相關(guān)銷(xiāo)售資料；整理當(dāng)天需要聯(lián)系的客戶材料以備跟蹤聯(lián)系；收集潛在客戶信息以備進(jìn)一步接觸；4、接待人員需做的準(zhǔn)備：檢查電話線路，保證各條線路暢通；準(zhǔn)備好來(lái)電登記表、來(lái)客登記表、客戶跟蹤表等表格。（二）、現(xiàn)場(chǎng)接待（1）客戶接待制度（前臺(tái)秘書(shū)）為了避免銷(xiāo)售過(guò)程中因客戶歸屬產(chǎn)生的爭(zhēng)執(zhí)，由前臺(tái)秘書(shū)來(lái)首先接待客戶。秘書(shū)應(yīng)首先上前問(wèn)候：“你好，歡迎參觀?！比缓笤儐?wèn)客戶是否曾與銷(xiāo)售人員聯(lián)系過(guò)，分以下幾種情況：1）客戶說(shuō)與某位業(yè)務(wù)員有過(guò)聯(lián)系，則秘書(shū)應(yīng)及時(shí)通知該業(yè)務(wù)員。由該業(yè)務(wù)員進(jìn)行接待。2）若客戶說(shuō)沒(méi)有聯(lián)系過(guò)或以前聯(lián)系過(guò)但已忘記業(yè)務(wù)員姓名，則該客戶應(yīng)視為新客戶，由秘書(shū)通知當(dāng)天接待客戶的小組出人接待。對(duì)于新客戶，負(fù)責(zé)接待的業(yè)務(wù)員應(yīng)設(shè)法問(wèn)知客戶信息獲取渠道，并在客戶確認(rèn)單內(nèi)填寫(xiě)。3）若業(yè)務(wù)員在與客戶接觸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該客戶是來(lái)做市場(chǎng)調(diào)查的，可向秘書(shū)提出，并由秘書(shū)向總監(jiān)申請(qǐng)給該業(yè)務(wù)員補(bǔ)客戶，但前提是必須由業(yè)務(wù)員與客戶一起向前臺(tái)秘書(shū)證明客戶來(lái)意。（2）電話接聽(tīng)與登記制度一、客戶來(lái)電：秘書(shū)在接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)首先致問(wèn)候語(yǔ)，報(bào)項(xiàng)目名稱(chēng)，并詢問(wèn)客戶以前是否聯(lián)系過(guò)，新客戶由秘書(shū)接聽(tīng)（判別方法同接待客戶），如果客戶來(lái)過(guò)售樓部，則請(qǐng)?jiān)哟臉I(yè)務(wù)員接聽(tīng)。接聽(tīng)熱線人員首先致問(wèn)候語(yǔ)，并盡可能在三、四分鐘內(nèi)對(duì)項(xiàng)目做一簡(jiǎn)單介紹，了解客戶的需求，邀請(qǐng)他來(lái)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面談。最后應(yīng)有禮貌地留下其有效聯(lián)系方式并道別。（由于接聽(tīng)熱線的目的是讓客戶來(lái)現(xiàn)場(chǎng)，因此，接聽(tīng)電話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，談的不宜過(guò)深）。前臺(tái)秘書(shū)每天還應(yīng)將上門(mén)客戶總量（新客戶量），電話接聽(tīng)量填表匯報(bào)報(bào)給銷(xiāo)售助理，作為銷(xiāo)售方案及廣告宣傳方案調(diào)整的依據(jù)、指標(biāo)?？紤]到前臺(tái)秘書(shū)工作的特殊性，若出現(xiàn)人為的故意漏分，錯(cuò)分客戶現(xiàn)象，則予以除名處理。前臺(tái)秘書(shū)除此工作外，還由其他工作范圍，詳見(jiàn)崗位工作制。二、非客戶來(lái)電：秘書(shū)必須登記所有非客戶來(lái)電，包括來(lái)電時(shí)間，來(lái)電人，接電人，電話內(nèi)容等，都要詳細(xì)登記。客戶接待：銷(xiāo)售人員首先致以問(wèn)侯，再配合沙盤(pán)模型做項(xiàng)目簡(jiǎn)單講解（如朝向、配置、環(huán)境、周遍狀況等），使客戶對(duì)項(xiàng)目形成一個(gè)大致概念。在模型講解過(guò)程中，可探詢客戶需求（如面積、樓層、購(gòu)買(mǎi)意圖等），做到心中有數(shù)，以便隨后推薦。做完模型講解后，可邀請(qǐng)客戶參觀樣板間。在參觀樣板間過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)做重點(diǎn)介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時(shí)，銷(xiāo)售人員也有維護(hù)樣板間陳設(shè)物品完好，樣板間清潔整齊的責(zé)任。樣板間參觀完畢后，可引客戶至洽談區(qū)，給客戶資料及名片，同時(shí)詢問(wèn)客戶需要茶水或純凈水，并提供給客戶。此時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶所關(guān)心的問(wèn)題做解答并詳細(xì)告知項(xiàng)目的價(jià)格及付款方式，按揭還款等細(xì)則，并根據(jù)客戶喜好做強(qiáng)力推薦。最后，送客戶出門(mén)并與之道別，表達(dá)項(xiàng)目銷(xiāo)售速度很快，希望客戶能盡快做決定（但表達(dá)方式切忌過(guò)于直白）。2、客戶跟蹤準(zhǔn)備好需要聯(lián)系的客戶的相關(guān)資料：姓名、電話、客戶購(gòu)房的樓層、戶型、面積、價(jià)格等以便電話聯(lián)系。每周至少給客戶通話2次，盡量將客戶再約過(guò)來(lái)，可以通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和活動(dòng)打動(dòng)客戶的心。一般客戶如果二次看房，該客戶的購(gòu)買(mǎi)性會(huì)很大，銷(xiāo)售員在通過(guò)自身能力留住客戶的同時(shí)，還可以讓請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同事或銷(xiāo)售經(jīng)理出面抓住客戶。在客戶猶豫不決的時(shí)候，可以告訴客戶：您可以交封號(hào)費(fèi)500元，給客戶三天考慮時(shí)間，在考慮期內(nèi)，如果有別的客戶看上該房子，該客戶有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)，考慮期過(guò)后，如該客戶不想購(gòu)買(mǎi)，封號(hào)費(fèi)如數(shù)退還。客戶有意購(gòu)買(mǎi)，先收下優(yōu)先認(rèn)購(gòu)金5000--10000元，上不封頂，并立刻簽內(nèi)部認(rèn)購(gòu)協(xié)議。并根據(jù)合同付款時(shí)間及時(shí)催促客戶將余款付清。（三）、工作總結(jié)每天下午6點(diǎn)以后，所有銷(xiāo)售部人員在銷(xiāo)售經(jīng)理的組織下開(kāi)例會(huì)，各自匯報(bào)當(dāng)天的工作情況，將當(dāng)天所接的客戶情況分析歸類(lèi)匯報(bào)，列出重點(diǎn)客戶，并安排第二天工作計(jì)劃。在例會(huì)上，必須將當(dāng)天遇到的各種困難反映出來(lái)，及時(shí)在會(huì)上解決，如遇到不能解決的困難，當(dāng)天必須向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映。秘書(shū)必須做好當(dāng)天的會(huì)議記錄，并及時(shí)整理好當(dāng)天的電話記錄表、客戶登記表、客戶回訪表。各銷(xiāo)售人員在例會(huì)結(jié)束后必須寫(xiě)下當(dāng)天的工作總結(jié)（客戶洽談?dòng)涗洠┎⒔挥阡N(xiāo)售經(jīng)理。銷(xiāo)售經(jīng)理需將每周周報(bào)填寫(xiě)完畢交銷(xiāo)售總監(jiān)。二、業(yè)務(wù)制度1、客戶登記制度每位銷(xiāo)售人員在接待完客戶或接聽(tīng)完熱線后，應(yīng)及時(shí)記錄客戶的聯(lián)系方式，填寫(xiě)客戶洽談?dòng)涗洷砘蚩蛻舾櫛?，以便作為日后評(píng)判業(yè)績(jī)歸屬的依據(jù)，為公司積累客戶資料?？蛻舸_認(rèn)的時(shí)間以客戶登記表為準(zhǔn)，如業(yè)務(wù)員未進(jìn)行客戶登記，發(fā)生與其他業(yè)務(wù)員撞單事件，其業(yè)績(jī)和傭金歸屬登記該客戶的業(yè)務(wù)員2、工作日記制度工作日記是用來(lái)記錄銷(xiāo)售人員一天工作情況的表格，也是衡量銷(xiāo)售人員工作態(tài)度及工作效率的標(biāo)準(zhǔn)，還可以幫助領(lǐng)導(dǎo)找出銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)不佳的原因。在發(fā)現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)人員撞單時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理可以根據(jù)工作日記判別客戶的歸屬，故要求每個(gè)業(yè)務(wù)員在每天工作結(jié)束前做好工作日記。內(nèi)容包括：接待來(lái)電，來(lái)訪記錄，客戶追蹤記錄，客戶信息反饋，業(yè)務(wù)員在工作中遇到的問(wèn)題及銷(xiāo)售經(jīng)理的批復(fù)。工作日?qǐng)?bào)表于每日下午17點(diǎn)之前交前臺(tái)秘書(shū)。未交或遲交工作日?qǐng)?bào)表的業(yè)務(wù)員第一次罰款10元，第二次罰款20元，依次類(lèi)推。3、客戶追蹤制度業(yè)務(wù)員在初次接待客戶后應(yīng)為該客戶建立客戶檔案，填寫(xiě)一份客戶跟蹤表，并依實(shí)際情況定期進(jìn)行跟蹤（時(shí)間間隔不得超過(guò)7天）4、輪值制度基于公平、公正、機(jī)會(huì)均等的原則，所有銷(xiāo)售人員均按順序輪流接待客戶，若輪到某業(yè)務(wù)員而其因私事外出，則失去本班輪值機(jī)會(huì)，若因公事外出，累計(jì)到下次輪值。如業(yè)務(wù)員對(duì)行政秘書(shū)業(yè)務(wù)安排有異議，可上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，由其裁定。5、首問(wèn)負(fù)責(zé)制一個(gè)或一撥客戶由首次接待的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)到底（直到簽協(xié)議收款），但未成交前于客戶聯(lián)系時(shí)間間隔不得超過(guò)7天，連續(xù)7天以上沒(méi)有進(jìn)行跟蹤的則視為新客戶，由當(dāng)值業(yè)務(wù)員接待。來(lái)客超過(guò)4人而又不是一家或其它情況由銷(xiāo)售經(jīng)理酌情安排。6、例會(huì)、培訓(xùn)及考核制度銷(xiāo)售部每周一固定為例會(huì)日，由銷(xiāo)售經(jīng)理向銷(xiāo)售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時(shí)銷(xiāo)售人員可將在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的一些情況，需要哪些部門(mén)給于配合向銷(xiāo)售經(jīng)理反映，由銷(xiāo)售經(jīng)理整理集中處理。銷(xiāo)售部人員必須按時(shí)出席例會(huì)，不得缺勤。如遇特殊情況須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)方可缺席。針對(duì)每個(gè)階段及項(xiàng)目進(jìn)展情況銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)依據(jù)需要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行臨時(shí)短期培訓(xùn)，使得公司對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的一些想法及理念能及時(shí)傳達(dá)給每一位銷(xiāo)售人員，以便傳遞給客戶。7、現(xiàn)場(chǎng)控制制度一個(gè)或一撥客戶只能由一個(gè)業(yè)務(wù)員接待，其他任何人不得插話，但可以有無(wú)言的協(xié)助和配合，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)除外（倡導(dǎo)相互協(xié)作，打配合）。不是一撥的客戶不允許互相閑談。8、周報(bào)月報(bào)統(tǒng)計(jì)制度業(yè)務(wù)員應(yīng)該在每周日下午5點(diǎn)之前將本周工作情況進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)工作周報(bào)表。于每月底最后一天下午5點(diǎn)前將本月工作情況進(jìn)行總結(jié)，填寫(xiě)工作月報(bào)表。內(nèi)容包括接待統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)兩部分。三、業(yè)績(jī)歸屬1、業(yè)務(wù)員填寫(xiě)的客戶洽談?dòng)涗洷砗涂蛻舾櫛硎桥袛鄻I(yè)績(jī)歸屬的唯一依據(jù)，客戶確認(rèn)以中斷聯(lián)系不超過(guò)7天為限，中斷聯(lián)系超過(guò)7天的歸續(xù)登業(yè)務(wù)員.2、在客戶確認(rèn)期內(nèi)的客戶在別的業(yè)務(wù)員處成交，此單業(yè)績(jī)和傭金歸有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員（即登記該客戶的業(yè)務(wù)員）所有。3、銷(xiāo)售人員所登記的客戶，如果在成交時(shí)使用的是其直系親屬（夫妻，父母和子女）的名字，均視為同一客戶對(duì)待.4、業(yè)務(wù)員不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，客戶由其他業(yè)務(wù)員代為接待，新成交客戶此單業(yè)績(jī)和傭金有確認(rèn)權(quán)的業(yè)務(wù)員所有。銷(xiāo)售經(jīng)理，行政秘書(shū)和其他業(yè)務(wù)員均有義務(wù)替休假業(yè)務(wù)員簽約收款。5 兩個(gè)或以上客戶欲購(gòu)買(mǎi)同一套房源，以先交定金或房款者為先。6 老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來(lái)或在行政秘書(shū)處先行登記，否則一律按新客戶處理。7 獎(jiǎng)金分配的依據(jù)：只要客戶交納定金，該業(yè)務(wù)員即享有傭金分配權(quán)。如客戶要退定，不論是開(kāi)發(fā)商或客戶自身原因、業(yè)務(wù)員均具有合同額的提成權(quán)。第二部分銷(xiāo)售部行政管理辦法冷指月 2008-3-7 13:50一、行政制度（一）、員工守則：為維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行特制定該守則1、銷(xiāo)售人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令，自覺(jué)維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。2、銷(xiāo)售人員必須敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù)。3、銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系。4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。6、銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭(zhēng)搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。7、遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績(jī)和傭金得分配。8、銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一直，凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。9、銷(xiāo)售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，具備獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。以上員工守則銷(xiāo)售部所有人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，如有違背，視情節(jié)輕重以及給公司帶來(lái)的損失大小，按公司獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

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輪值制度，華為的ceo輪值制度對(duì)上市有什么影響

本文目錄一覽

1，華為的ceo輪值制度對(duì)上市有什么影響

2，在不罰款的條件下如何提企業(yè)高員工宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

3，如何實(shí)行輪流值日班長(zhǎng)制

4，如何做好銀行網(wǎng)點(diǎn)員工安全教育培訓(xùn)工作

5，企業(yè)銷(xiāo)售方面的管理制度

6，本人需要一份企業(yè)也業(yè)務(wù)人員管理制度企業(yè)性質(zhì)是生產(chǎn)型企業(yè)

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2，在不罰款的條件下如何提企業(yè)高員工宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

3，如何實(shí)行輪流值日班長(zhǎng)制

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