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1，什么叫公共關系

公共關系，指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系，由英文“Public Relations”翻譯而來

[英文名] public relations 縮寫符號:p.r 簡稱:公關 “公共關系”一詞是由英文“public relations”翻譯而來的，中文可譯為“公共關系”或“公眾關系”，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。關于公共關系的各種定義有很多。綜合各種定義，我們給公共關系下一個定義：公共關系是一個社會組織用傳播手段使自己與公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。這個定義反映了公共關系是一種傳播活動，也是一種管理職能。公共關系(public relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態，任何一個企業或個人都處于某種公共關系狀態之中。它又是一種活動，當一個工商企業或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時，就是在從事公共關系活動。作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分，公共關系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態度，確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序，擬定并執行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解與接受。

什么叫公共關系

2，公共關系的一詞多義

公共關系到底有幾層含義，目前還未達成一個世界公認的看法，對其含義的理解和定義的表述是多層次的。人們普遍認為它既可以是一種狀態，又可以是一種活動，還可以是一種學說，更可以是一種觀念和職業。1．任何組織都處在一定的公共關系狀態之中，這是一種客觀存在的形態。2．組織的公共關系活動是一個組織長期進行社會交往、溝通信息、廣結良緣、樹立自身良好形象的過程，它表現為日常公共關系活動和專項公共關系活動兩大類。3．公共關系觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向，從而反作用于人們的公共關系活動，并間接影響實際的公共關系狀態。公共關系觀念主要有：形象觀念、公眾觀念、傳播觀念、協調觀念、互惠觀念。此外，公共關系觀念還包括團隊觀念、創新觀念、服務觀念、社會觀念等等。4．就學科特點而言，公共關系學不僅是一門應用性很強的邊緣性學科，在理論上是個綜合性、交叉性的學科，涉及的學科有社會學、哲學、政治學、經濟學、傳播學、管理學、營銷學、倫理學、心理學等等，是以傳播學和管理學為基礎建立起的新興學科。5．公共關系職業任務是協調社會組織與公眾的關系，塑造組織良好的社會形象，以促進組織不斷發展和完善。公共關系職業產生于1903年，人們通常把美國的新聞記者艾維·李尊為“現代公共關系之父”。事實上，這里的“公共關系”主要是指公共關系職業。正是由于艾維·李在1903年開始從事為組織樹立形象的公關工作，并于次年創辦了一家公共關系咨詢事務所，公開對外營業，才使社會上出現了公共關系職業。

如： 1、動詞，往；到……去。《涉江》：“入溆浦余儃佪兮，迷不知吾所如。” 2、動詞，依照；遵從。《中山狼傳》：“先生如其指，內狼于囊。” 3、動詞，順；符合。《赤壁之戰》：“邂逅不如意，便還就孤。” 4、動詞，像；如同。《兩小兒辯日》：“日初出大如車蓋。” 5、動詞，及；比得上。《得道多助，失道寡助》：“天時不如地利。” 6、動詞，用于短語“如……何”中，表示“對待……怎么辦”、“把……怎么辦”。《愚公移山》：“如太行、王屋何？” 7、副詞，不如；應該。《子魚論戰》：“若愛重傷，則如勿傷。” 8、連詞，如果；假如。《芙蓉樓送辛漸》：“洛陽親友如相問。” 9、連詞，或者。《子路曾皙冉有公西華侍坐》：“安見方六七十，如五六十... 如： 1、動詞，往；到……去。《涉江》：“入溆浦余儃佪兮，迷不知吾所如。” 2、動詞，依照；遵從。《中山狼傳》：“先生如其指，內狼于囊。” 3、動詞，順；符合。《赤壁之戰》：“邂逅不如意，便還就孤。” 4、動詞，像；如同。《兩小兒辯日》：“日初出大如車蓋。” 5、動詞，及；比得上。《得道多助，失道寡助》：“天時不如地利。” 6、動詞，用于短語“如……何”中，表示“對待……怎么辦”、“把……怎么辦”。《愚公移山》：“如太行、王屋何？” 7、副詞，不如；應該。《子魚論戰》：“若愛重傷，則如勿傷。” 8、連詞，如果；假如。《芙蓉樓送辛漸》：“洛陽親友如相問。” 9、連詞，或者。《子路曾皙冉有公西華侍坐》：“安見方六七十，如五六十，而非邦也者？” 10、連詞，至于。《子路曾皙冉有公西華侍坐》：“如其禮樂，以俟君子。” 11、詞綴。用于形容詞后，表示“……的樣子”，也可不譯。韓愈《答李翊書》：“仁義之人，其言藹如也。”

公共關系的一詞多義