從ofo小黃車由免押金變?yōu)槭昭航穑瑥倪^(guò)去的退押金容易到現(xiàn)在的退押金麻煩等種種跡象看來(lái),其現(xiàn)在確實(shí)面臨相當(dāng)大的困境。小編今早通勤路上刷手機(jī)時(shí),看到多家媒體報(bào)道“ofo小黃車退押金按鈕成灰色,無(wú)法退押金”的新聞,頓時(shí)虎軀一震,因?yàn)槲业难航鹨惨恢边€沒(méi)申請(qǐng)退呢。
1、Ofo小黃車怎么退押金?
【退還押金有法可依:走依法維權(quán)道路是最好選擇】ofo的問(wèn)題目前是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。在此,筆者僅就企業(yè)退還押金的義務(wù),從法治的角度幫網(wǎng)友解讀維權(quán)的道路,“押金”的合同關(guān)系終止時(shí),出押人有權(quán)請(qǐng)求受押人返還押金或已扣除損害賠償后的余額。對(duì)于租賃共享單車來(lái)講,完好的返還所租車輛是消費(fèi)者的義務(wù),而返還押金也是企業(yè)的義務(wù),
對(duì)于ofo退押金問(wèn)題,如果消費(fèi)者無(wú)法從線上獲得退還的押金,可以要求企業(yè)線下繼續(xù)退還。當(dāng)下,消費(fèi)者可以到ofo小黃車總部北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融大廈辦理,據(jù)媒體報(bào)道,從目前了解情況看,現(xiàn)場(chǎng)退押金還算順利。目前,相關(guān)部門已出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)建議》,明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度,
同時(shí),2019年1月1日開(kāi)始施行的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》,對(duì)于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)退還押金事宜,專門做了相應(yīng)的規(guī)定與救濟(jì)措施,也將會(huì)大力推動(dòng)共享單車退押金難的問(wèn)題。只不過(guò)這部法律可能很多網(wǎng)友還不知道,在此也算做個(gè)普法宣傳,最近網(wǎng)上還傳著一個(gè)假冒外國(guó)人順利退還押金的帖子,筆者要提醒的是,即使有這樣的案例可能只是個(gè)孤例,當(dāng)下已經(jīng)有開(kāi)始施行的法律,走依法維權(quán)道路才是最佳選擇。
2、小黃車押金真的退不了了嗎?
小編今早通勤路上刷手機(jī)時(shí),看到多家媒體報(bào)道“ofo小黃車退押金按鈕成灰色,無(wú)法退押金”的新聞,頓時(shí)虎軀一震,因?yàn)槲业难航鹨惨恢边€沒(méi)申請(qǐng)退呢,由于很久沒(méi)用小黃車了,app早刪了,我是打開(kāi)的支付寶進(jìn)ofo的小程序,發(fā)現(xiàn)退押金按鈕果然是灰色,但是可以點(diǎn)擊來(lái)繼續(xù)退押金的流程。不過(guò)就和流氓軟件的表現(xiàn)一樣,申請(qǐng)退押金的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種“攔路虎”,好在小編有經(jīng)驗(yàn),一路灰色按鈕點(diǎn)下來(lái)(或者大家不用著急,看清楚選項(xiàng)再點(diǎn)選,一般顯眼的那個(gè)按鈕都是企業(yè)希望我們點(diǎn)選的),最終提交了退押金的申請(qǐng),
不過(guò)最后能不能退到手里,耗時(shí)需要多久,還有待時(shí)間檢驗(yàn)。用戶資金安全不僅我們重視,國(guó)家也重視,早在2017年8月份,中華人民共和國(guó)交通部就發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,其中提到“鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營(yíng)企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)。企業(yè)對(duì)用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金,在企業(yè)注冊(cè)地開(kāi)立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶,實(shí)施專款專用,接受交通、金融等主管部門監(jiān)管,防控用戶資金風(fēng)險(xiǎn),
企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度,加快實(shí)現(xiàn)‘即租即押、即還即退’。”可以說(shuō)從各個(gè)方面都在維護(hù)共享單車用戶的資金安全,不過(guò)從ofo小黃車由免押金變?yōu)槭昭航穑瑥倪^(guò)去的退押金容易到現(xiàn)在的退押金麻煩等種種跡象看來(lái),其現(xiàn)在確實(shí)面臨相當(dāng)大的困境,共享單車的風(fēng)口可以說(shuō)已經(jīng)過(guò)去,一個(gè)企業(yè)在風(fēng)口上做大做強(qiáng)或許并不難,難的是風(fēng)口過(guò)去還能不能繼續(xù)保持或者說(shuō)生存下去。