315投訴平臺(tái)，315消費(fèi)者投訴平臺(tái)電話

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-09-25 16:41:19 編輯：武漢本地生活手機(jī)版

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1，315投訴平臺(tái)多久受理
2，315消費(fèi)者投訴平臺(tái)電話
3，315投訴電話怎么打
4，315消費(fèi)者投訴平臺(tái)
5，315投訴電話怎么打
6，中央臺(tái)315如何投訴

1，315投訴平臺(tái)多久受理

法律分析：對(duì)于消費(fèi)者的投訴，工商部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。法律依據(jù)：《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十五條有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人；（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。00分享舉報(bào)

315投訴平臺(tái)多久受理

2，315消費(fèi)者投訴平臺(tái)電話

摘要您可以投訴至市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督管理局，電話為12315和96315，需要在工作日工作時(shí)間撥打咨詢記錄 · 回答于2021-11-08 315消費(fèi)者投訴平臺(tái)電話您可以投訴至市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督管理局，電話為12315和96315，需要在工作日工作時(shí)間撥打工作日早上9：00-12：00，下午1：30-5：00

315消費(fèi)者投訴平臺(tái)電話

3，315投訴電話怎么打

全國(guó)315消費(fèi)者投訴電話只有一個(gè)，就是12315，直接用手機(jī)撥打12315投訴熱線就可以了，注意前面要加區(qū)號(hào)。12315屬于全國(guó)熱線，24小時(shí)服務(wù)，9:00-21:00是人工服務(wù)，21:00-次日9:00可以錄音投訴。315是以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為中心，曝光商家的不誠(chéng)信行為，為消費(fèi)者投訴交流而設(shè)立的投訴平臺(tái)，有很多種投訴方式：撥打12315投訴熱線是最方便最直接的投訴方式了；可以進(jìn)入全國(guó)12315投訴平臺(tái)官網(wǎng)，注冊(cè)登錄后進(jìn)行投訴；還可以在手機(jī)上安裝全國(guó)12315APP，打開軟件后點(diǎn)擊“消費(fèi)投訴”，然后選擇要投訴的內(nèi)容即可。工商部門一般會(huì)在七天內(nèi)將處理結(jié)果通過(guò)平臺(tái)反饋給投訴人，如果遲遲收不到投訴結(jié)果，可以直接去當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行咨詢。

315投訴電話怎么打

4，315消費(fèi)者投訴平臺(tái)

親，您好呀，很高興為您解答哦。315消費(fèi)者投訴平臺(tái)。親，你可以注冊(cè)并登錄全國(guó)12315平臺(tái)投訴哦，根據(jù)提示，先選擇投訴單位，輸入企業(yè)的名稱，查詢到這個(gè)企業(yè)，然后選擇企業(yè)，之后填寫消費(fèi)者信息，最后填寫業(yè)務(wù)信息，根據(jù)提示填寫就可以啦！盡量把對(duì)方違法違規(guī)需要投訴的內(nèi)容寫清楚，嗯，其他無(wú)關(guān)緊要的寫的細(xì)枝末節(jié)就不用再描述了，這就是要有針對(duì)性，針對(duì)于對(duì)方侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，重點(diǎn)敘述。第二，您也可以直接到您們當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦事窗口，向工作人員出示證據(jù)，提出賠償請(qǐng)求，要求工作人員給與處理。這個(gè)方式比較直接，也比較直觀，如果時(shí)間允許的話，自己也比較方便的話，可以采取這種辦法來(lái)維權(quán)的。希望我的回復(fù)能夠幫到您，有問(wèn)題可以聯(lián)系我，感謝您對(duì)百度的支持，祝您生活愉快！

5，315投訴電話怎么打

全國(guó)315消費(fèi)者投訴電話只有一個(gè)，就是12315，直接用手機(jī)撥打12315投訴熱線就可以了，注意前面要加區(qū)號(hào)。12315屬于全國(guó)熱線，24小時(shí)服務(wù)，九點(diǎn)到二十一點(diǎn)是人工服務(wù)，二十一點(diǎn)到次日九點(diǎn)可以錄音投訴。315是以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為中心，曝光商家的不誠(chéng)信行為，為消費(fèi)者投訴交流而設(shè)立的投訴平臺(tái)，有很多種投訴方式：1、撥打12315投訴熱線是最方便最直接的投訴方式了；2、可以進(jìn)入全國(guó)12315投訴平臺(tái)官網(wǎng)，注冊(cè)登錄后進(jìn)行投訴；3、還可以在手機(jī)上安裝全國(guó)12315APP，打開軟件后點(diǎn)擊“消費(fèi)投訴”，然后選擇要投訴的內(nèi)容即可。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

6，中央臺(tái)315如何投訴

直接撥打電話號(hào)碼：當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+12315。消費(fèi)者受到不公正的對(duì)待，或者購(gòu)買的產(chǎn)品出了差錯(cuò)（虛假、損壞），得不到商家的有效回應(yīng)，就可以撥打315（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織）的熱線——12315進(jìn)行投訴。主要內(nèi)容包括：1、向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。2、處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。3、搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋。4、大造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問(wèn)題。一、消費(fèi)者可以采用哪些方式維權(quán)：1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過(guò)直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和，以促成雙方達(dá)成解決糾紛。3、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議，它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí)，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解，可撤回申訴，請(qǐng)求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。4、提請(qǐng)仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡(jiǎn)便、一裁終局、專家仲裁、費(fèi)用較低、保守機(jī)密、相互感情影響小等特征。仲裁費(fèi)用原則上由敗訴的當(dāng)事人承擔(dān)，當(dāng)事人部分勝訴，由仲裁庭根據(jù)各方責(zé)任大小確定各自應(yīng)承擔(dān)的仲裁費(fèi)用。5、提起訴訟。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。二、投訴的方式：1、當(dāng)你的消費(fèi)權(quán)益受到損害，可以選擇致電12315電話投訴，同時(shí)2017年又新增了網(wǎng)站直接投訴。2、國(guó)家工商總局上線12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，全國(guó)消費(fèi)者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)投訴維權(quán)。12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)3月15日正式上線。手機(jī)APP名稱是“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”。3、微信公眾號(hào)是“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，微信小程序名稱是“12315”。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；(三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。