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1，如何做到正確有效的溝通

如何做到正確有效的溝通　　如何做到正確有效的溝通，人際交往的準(zhǔn)則也是很重要的，在職場(chǎng)上有很多值得深思的問題，有些事情不必說得太過直白，在職場(chǎng)上要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，在職場(chǎng)上，如何做到正確有效的溝通是很重要的。　　如何做到正確有效的溝通1 　　進(jìn)行有效溝通技巧之一：學(xué)會(huì)讓別人講話。　　學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的講話，不僅聽內(nèi)容，還要用心觀察對(duì)方說話時(shí)的神態(tài)、表情、手勢(shì).通過這些非語言的信息，正確理解對(duì)方的真正意思.使對(duì)方感覺到你對(duì)他的尊重.還可引導(dǎo)對(duì)方說話，并給足他講話的時(shí)間。　　進(jìn)行有效溝通技巧之二：有條有理，以情動(dòng)人。　　說得多不如說得好.要說能感動(dòng)對(duì)方的話。　　進(jìn)行有效溝通技巧之三：用好“我”字，用活“您”字。　　有時(shí)用“我”來開頭，會(huì)讓人覺得沒有攻擊性，這要根據(jù)講話時(shí)的語氣來決定。另外，要經(jīng)常說“您認(rèn)為呢?”而不是“我想……” 　　進(jìn)行有效溝通技巧之四：盡一別打斷別人的談話。　　點(diǎn)頭就行了，諸如搶說、爭(zhēng)辯等都應(yīng)力避，若確實(shí)需要中斷別人的談話，也應(yīng)該首先表示歉意，并告知對(duì)方理由，求得對(duì)方的諒解。　　進(jìn)行有效溝通技巧之五：少一些無味的話趣。　　避免說出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。　　進(jìn)行有效溝通技巧之六：注意贊美和肯定對(duì)方。　　千萬別激怒對(duì)方，要察言觀色，相機(jī)而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。　　進(jìn)行有效溝通技巧之七：別道人長(zhǎng)短。　　或出于嫉妒和惡意，或想借著顯露別人隱私而自抬身價(jià)，這些做法均會(huì)令人齒冷。　　進(jìn)行有效溝通技巧之八：多些討論，少些爭(zhēng)辯。　　只要本意善良，討論也就等于談話。相反.憤怒激烈的爭(zhēng)執(zhí)卻正是愉快談吐的大敵。　　進(jìn)行有效溝通技巧之九：學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒。　　調(diào)動(dòng)他人參與談話的積極性與熱情，求得共識(shí)共鳴。　　進(jìn)行有效溝通技巧之十：善于聆聽。　　聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對(duì)方所要表達(dá)的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個(gè)忠實(shí)而感興趣的聽眾，同樣會(huì)使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。　　如何做到正確有效的溝通2 　　態(tài)度要真誠。如果想達(dá)到很好的溝通效果，起碼你的態(tài)度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對(duì)方，只是應(yīng)付，那么對(duì)方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度，這樣你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。　　明白對(duì)方的意思。有的時(shí)候在進(jìn)行溝通的時(shí)候?qū)Ψ讲缓靡馑家蚤_始就將自己的真正意圖說出來，尤其是求人辦事的時(shí)候，往往會(huì)繞很大個(gè)圈子才將真話說出來，這時(shí)候你要用心聽對(duì)方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節(jié)約很多的時(shí)間，可以促進(jìn)更高效的溝通和交流。　　能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題。如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話，那么溝通就會(huì)變的復(fù)雜，甚至難以進(jìn)行下去，因此在溝通的時(shí)候要能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的感受，學(xué)會(huì)換位思考可以促進(jìn)溝通，至少能夠很容易找到一個(gè)折中的方法。　　一定要控制自己的情緒。在溝通中你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤，這時(shí)候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂發(fā)脾氣不會(huì)有助于事情的順利解決，只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。　　讓對(duì)方把話說完。不要不等對(duì)方把話說完就著急下結(jié)論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結(jié)論，這樣的話可能會(huì)做出片面的判斷，對(duì)對(duì)方留下不正確的印象，不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對(duì)方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢(shì)上你已經(jīng)輸了。　　彼此讓一步。本著“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的問題都可以相互退讓，這樣可以促進(jìn)有效的溝通，很快達(dá)到雙方滿意的結(jié)果，看起來都退讓一步，其實(shí)結(jié)果卻是雙贏的局面哦。　　委婉的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。同樣的內(nèi)容，如果你委婉的表達(dá)出來，對(duì)方會(huì)覺得容易接受和理解，但是你語氣強(qiáng)硬的`來說的話，會(huì)讓對(duì)方比較反感，反而不利于問題的解決。　　講究說話的技巧性和藝術(shù)性。在觀點(diǎn)表達(dá)上要注意自己說話的技巧性好藝術(shù)性，一定不要揭對(duì)方的短，不要讓對(duì)方感覺不舒服，可以適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)對(duì)方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利于溝通的順利進(jìn)行和盡快的達(dá)成一致。　　如何做到正確有效的溝通3 　　【1】善于進(jìn)行非言語溝通。　　溝通不僅要會(huì)說，而且還要會(huì)做。進(jìn)行一些必要的言語溝通，比如牽手、撫摸等，會(huì)讓你們體會(huì)到一種心靈交匯、心有靈犀的感覺。　　【2】言語溝通要有重點(diǎn)。　　溝通不怕你說，就怕你沒完沒了廢話連篇地說。特定的情境下，不要太多廢話，必要的時(shí)候要突出重點(diǎn)，忽略其他。　　【3】表達(dá)清晰明確，言辭實(shí)際合理。　　【4】承認(rèn)硬幣的兩面性。　　要知道每件事情都可以從多方面的角度來看，溝通交流的時(shí)候千萬不要“一根筋”，明白“仁者見仁，智者見智”才是真正的智者。　　【5】肯定伴侶對(duì)你的關(guān)心。　　不要吝嗇你的贊譽(yù)，平時(shí)多肯定一下伴侶對(duì)你的關(guān)心，可以讓對(duì)方感覺很溫馨，很舒適。　　【6】別把討論升級(jí)成戰(zhàn)爭(zhēng)。　　溝通必須，討論可以，但不要過分爭(zhēng)執(zhí)，讓溝通變成討論中的戰(zhàn)爭(zhēng)。　　【7】善于主動(dòng)表達(dá)自己，也善于讓對(duì)方表達(dá)自己真實(shí)想法。　　兩個(gè)人過日子，不要藏著掖著的，平常的生活中要善于表達(dá)自己，要讓對(duì)方知道：其實(shí)，我是這么想的…… 　　【8】有時(shí)候表達(dá)要委婉，又顯體貼、禮貌;伴侶之間的客氣也是必須的。　　不要認(rèn)為我們是伴侶說話就無所顧忌了，適當(dāng)?shù)匕岩恍┰捳Z委婉化，適時(shí)地用一些文明禮貌用語也是很必須的。

如何做到正確有效的溝通

2，如何有效溝通

如何有效溝通　　如何有效溝通？不論是在生活中還是工作上，溝通交流都很關(guān)鍵，許多人問有木有溝通的技巧。我覺得溝通技巧的關(guān)鍵難題就是說怎樣塑造溝通能力。我今天給你帶來了一些相關(guān)資料希望對(duì)寶寶有所幫助哦，快點(diǎn)來看看吧。　　如何有效溝通1 　　溝通小常識(shí) 　　1、一個(gè)人將事實(shí)、意見、意圖傳達(dá)給他人就稱為溝通（communication），不管是陳述事實(shí)、表達(dá)意見、明示意圖等都是在影響對(duì)方的思考，因此溝通的原點(diǎn)是思考的互動(dòng)，是意見的交流。Communication的字源是拉丁語的communis（共通的）與communicatus（與他人交換）二字構(gòu)成，意指交換雙方共通的東西。　　2、聽、說、寫、看是溝通最常使用的手段。所謂的「溝通」不是一種命令，也不是一種說教或獨(dú)白，就像此時(shí)的演講僅是我個(gè)人單方面的講授，所以也不算是溝通。以前的大學(xué)生上課時(shí)，若要偷偷打瞌睡，總要很小心；但是現(xiàn)在的研究所上課，只要學(xué)生不把腳翹到書桌上，至于做其他事，教授往往也不太會(huì)干涉。　　3、有位中山大學(xué)碩士班學(xué)生，有一次上課時(shí)，當(dāng)教授在黑板上寫字，那位學(xué)生就剝著花生吃，剝花生的聲音太大，已經(jīng)干擾到教授的授課，但是那位教授并沒有用命令的語氣禁止，怕會(huì)傷害學(xué)生的自尊，只是很委婉地跟那位同學(xué)說，你剝花生殼的聲音，讓我覺得很緊張，也影響其他同學(xué)上課，不知下次可否改吃布丁或蛋糕？　　4、因?yàn)槟菢颖容^沒有聲音。話一說完全班同學(xué)頓時(shí)哄堂大笑，那個(gè)學(xué)生也自覺很不好意思，從此便沒有人再敢在課堂上吃東西了！　　5、這例子告訴我們溝通不是命令、說教或獨(dú)白，只是它進(jìn)行的方式是多元的。說、問、聽、看、寫是溝通的手段，每個(gè)人都會(huì)使用這些手段，因此，往往我們因?yàn)槲覀兌紩?huì)使用，每天也在使用，反而疏忽了深入研究、改進(jìn)它的動(dòng)機(jī)。　　6、例如蔥、蒜、醬、醋、鹽、糖、酒是做菜時(shí)的調(diào)味用品，每個(gè)人都會(huì)用，但不見得每個(gè)人都清楚如何有效地使用。　　7、什么是有效的溝通呢？　　有效地溝通必須要得到對(duì)方的回應(yīng)。例如社區(qū)內(nèi)居民溝通美化社區(qū)的主題，有效溝通的回應(yīng)是社區(qū)各戶門前、陽臺(tái)上堆積的雜物被清除干凈，換上去的是花紅葉綠、蒼翠古意的花草樹木，再也不見惡心雜亂。因此有效地溝通除了思想的交流互動(dòng)外，必定要產(chǎn)生預(yù)期的回應(yīng)。　　8、溝通的概念　　溝通(Transaction)代表一方給另一方某種東西，且得到回應(yīng)。艾瑞克?伯恩(EricBerne)注二發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的不同自我狀態(tài)與另一人的自我狀態(tài)交換訊息時(shí)，便開始使用溝通的概念了。溝通可分為三種型態(tài)(摘自ThomasOhlssoned.,1996)：　　（1）、互補(bǔ)溝通　　互補(bǔ)溝通的原則是:只要溝通保持互補(bǔ)的方法，那么對(duì)話會(huì)不斷持續(xù)下去，或進(jìn)行到你不想再花力氣維持這個(gè)話題為止，這是TA的第一個(gè)溝通原則。　　（2）、交錯(cuò)溝通　　交錯(cuò)溝通是，當(dāng)對(duì)話被打斷或交錯(cuò)時(shí)，溝通會(huì)停止(通常是暫時(shí)的)，繼之而來的是新的或不一樣的溝通，這是第二個(gè)溝通原則。大部分的.交錯(cuò)溝通并不好，因?yàn)樗鼘?shí)際上是一種溝通的阻斷。但是交錯(cuò)溝通有時(shí)卻是有用的，人有時(shí)可能受果在一種無效的互補(bǔ)溝通模式中，其實(shí)可以有不同選擇及改變自我狀態(tài)，或是引導(dǎo)到另一個(gè)自我狀態(tài)，也就是交錯(cuò)對(duì)方的溝通，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己可以使用所有的自我狀態(tài)時(shí)，與他人做有意義溝通的可能性便大為增加。　　（3）、隱藏溝通　　與互補(bǔ)溝通、交錯(cuò)溝通不同的是:隱藏溝通通常包括兩個(gè)以上的自我狀態(tài)，傳達(dá)的是一個(gè)公開的、社會(huì)層次的訊息，及另一個(gè)隱藏的、心理層次的訊息。它可以是雙重的(四個(gè)自我狀態(tài))或是角型的(三個(gè)自我狀態(tài))。　　（4）、以上三個(gè)溝通規(guī)則是: 　　溝通的結(jié)果是由心理層次的內(nèi)容決定，而非口頭的社會(huì)層次訊息。心理層次的訊息常是藉由手勢(shì)、表情、姿勢(shì)或語調(diào)等非口語的形式表達(dá)，隱藏的訊息并不表示不誠實(shí)(例如幽默經(jīng)常是由隱藏溝通來達(dá)成)。　　如何有效溝通2 　　一、怎樣塑造溝通能力　　 1、掌握溝通交流情景和溝通交流另一半　　閉上眼想想，你都會(huì)什么情景中與人相處，例如大學(xué)、家中、所在單位、聚會(huì)活動(dòng)及其平時(shí)的各種各樣和人相處的情景。　　再想想，你都必須與什么人溝通交流，例如盆友、爸爸媽媽、同學(xué)們、直系親屬、親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)干部、隔壁鄰居、路人這些。開列明細(xì)的目地是使自身清晰自身的溝通交流范疇和另一半，便于全方位地提升自己的溝通能力。　　 2、維持高寬比集中注意力　　溝通交流時(shí)維持高寬比的集中注意力，有利于掌握另一方的心態(tài)，并可以不錯(cuò)地依據(jù)意見反饋來調(diào)整自身的溝通交流全過程。沒人喜愛自身的談話內(nèi)容另一半一直前俯后仰、不耐煩。　　在表述自身的用意時(shí)，必須要留意使自身被別人充足了解。溝通交流時(shí)的語言、姿勢(shì)等信息內(nèi)容假如不充足，則不可以確立地表述自身的含意；假如信息內(nèi)容過多，出現(xiàn)沉余，也會(huì)造成信息內(nèi)容接受方的難受。　　二、9個(gè)不可不知道的溝通技巧　　說到溝通的技巧，不一樣的人與不一樣的場(chǎng)景，常有不一樣的溝通技巧。　　 1、著急的事，漸漸地說　　碰到著急的事，假如能靜下心思索，隨后不驕不躁地把事兒說清晰，會(huì)給聽眾留有沉穩(wěn)、不欲望的印像，進(jìn)而提升別人對(duì)你的信任感。　　 2、瑣事，風(fēng)趣地說　　特別是在是某些真誠的提示，用句話講出去，就不容易讓聽眾覺得生澀，她們不僅會(huì)所接受你的提示，還會(huì)提高相互的親密無間感。　　 3、沒把握的事，慎重地說　　對(duì)這些自身沒有掌握的事兒，當(dāng)你不用說，他人會(huì)感覺你虛情假意；假如你可以用語認(rèn)真細(xì)致地說出去，會(huì)令人覺得你也是個(gè)最該信賴的人。　　 4、沒產(chǎn)生的事，不必亂說　　大家最反感無事生非的人，當(dāng)你從不隨意臆斷或亂說沒有的事，會(huì)給人一種你處世成熟期、有涵養(yǎng)，是個(gè)辦事用心、有使命感的人。　　 5、沒法做到的事，別瞎說　　俗語說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不隨便服務(wù)承諾自身沒法做到的事，會(huì)讓聽眾感覺你也是1個(gè)“言必信，行必果”的人，想要堅(jiān)信你。　　 6、損害人的事，不可以說　　不隨便用語言損害他人，特別是在在比較親密接觸的人中間，不用說損害人得話。這會(huì)讓她們感覺你也是個(gè)心地善良，有利于維持和促進(jìn)感情。　　 7、難過的事，不必見人卻說　　人到難過時(shí)，常有傾吐的沖動(dòng)，但假如見人卻說，非常容易使聽眾精神壓力過大，對(duì)你造成猜疑和生疏。　　另外，你要會(huì)給人留有不為他人著想，想把痛楚轉(zhuǎn)嫁別人的印像。　　 8、他人的事，當(dāng)心地說　　人和人之間都必須間距，不隨便評(píng)價(jià)和散播他人的事，會(huì)給人相處的歸屬感。　　 9、自身的事，聽他人怎么講　　自身的事兒要多用心聽局外人的觀點(diǎn)，一篇能夠使人謙遜的印像；二是會(huì)給人一種你也是個(gè)明事理的人。

如何有效溝通