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1，旅游局24小時投訴電話

旅游局24小時投訴電話12301。 12301全國統一旅游資訊服務電話、12318文化市場舉報電話以及其他文化和旅游政務服務便民熱線號碼，并入各地12345政務服務便民熱線。統一撥打12345熱線即可實現文化和旅游領域的舉報、投訴、咨詢、求助、提出意見建議等訴求；同時，各類文化和旅游市場經營單位在經營場所、網站主頁顯著位置、合同示范文本中標示的舉報投訴電話號碼統一改為12345。需要提醒的是，尚未開通12345熱線的地區，可暫時保留當地12318電話號碼，統一接聽文化和旅游市場舉報、投訴電話，這些地區的群眾仍可以撥打12318實現文化和旅游方面的相關訴求。12301平臺是各級旅游質監執法人員受理及處理旅游投訴的統一平臺：實現了屬地直辦、全程監控、多渠道入口統一的閉環投訴受理和處理。平臺強化了各級旅游部門質監執法職能，有旅游投訴發生時，能夠在第一時間內將投訴信息轉發到屬地旅游質監執法機構。同時國家和?。▍^市）質監執法機構可對重點投訴案件適時進行督辦、督查，各級質監執法機構可以實時掌握和監控投訴案件處理進度及狀態。12301國家智慧旅游公共服務平臺的組成機構包括各省、自治區、直轄市旅游發展委員會、旅游局，各省、自治區、直轄市通信管理局，中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合網絡通信集團有限公司。

旅游局24小時投訴電話

2，國家旅游局投訴電話24小時

國家旅游局24投訴小時電話是12301。為全國統一受理旅游投訴，12301是工業和信息化部核配給國家旅游局作為全國統一的旅游資訊公益服務專用號碼，號碼使用范圍為全國。加大宣傳發揮社會公眾監督作用。隨著大眾旅游時代的到來，旅游業正在從景點旅游模式走向全域旅游模式，為了充分發揮好12301在旅游市場綜合監管、維護游客合法權益、社會公眾監督等方面的作用，各地要加大宣傳力度。各旅游委、局要在景區景點、旅行社服務網點、賓館飯店、旅游集散中心、機場車站碼頭等游客聚集區域廣泛宣傳12301的功能和使用方法；各通信管理局要協調將12301列入當地114查號臺，作為游客咨詢投訴專用號碼統一宣傳。各基礎電信運營企業要按照國家旅游局要求,做好游客撥打12301及時接入常州12301國家智慧旅游公共服務平臺全媒體呼叫中心工作，并配合旅游部門做好宣傳，提高游客對12301號碼的認知度?！痉梢罁俊秶鴦赵恨k公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知》（國辦發〔2016〕5號）要充分發揮“12301”等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網絡平臺作用，國家旅游局負責指定機構統一受理全國旅游投訴工作，向社會公開投訴電話，承擔向有關部門或地方政府轉辦、跟蹤、協調、督辦旅游投訴處理情況的職責。國家旅游局指定12301為全國統一受理旅游投訴的號碼，12301“國家智慧旅游公共服務平臺全媒體呼叫中心”集中設置在江蘇常州，各地不得將該號碼整合到其他平臺。

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3，旅游局投訴電話多少

12328熱線是全國統一的交通運輸服務監督電話。業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域。中華人民共和國國家旅游局，是國務院主管旅游工作的直屬機構。旅游局的主要職責如下：1、貫徹落實黨的文化工作方針政策，研究擬訂文化和旅游政策措施，起草文化和旅游法律法規草案； 2、統籌規劃文化事業、文化產業和旅游業發展，擬訂發展規劃并組織實施，推進文化和旅游融合發展，推進文化和旅游體制機制改革；3、全國性重大文化活動，指導國家重點文化設施建設，組織國家旅游整體形象推廣，促進文化產業和旅游產業對外合作和國際市場推廣，制定旅游市場開發戰略并組織實施，指導、推進全域旅游； 4、指導、管理文藝事業，指導藝術創作生產，扶持體現社會主義核心價值觀、具有導向性代表性示范性的文藝作品，推動各門類藝術、各藝術品種發展； 5、負責公共文化事業發展，推進國家公共文化服務體系建設和旅游公共服務建設，深入實施文化惠民工程，統籌推進基本公共文化服務標準化、均等化； 6、指導、推進文化和旅游科技創新發展，推進文化和旅游行業信息化、標準化建設； 7、負責非物質文化遺產保護，推動非物質文化遺產的保護、傳承、普及、弘揚和振興?！痉梢罁俊督煌ㄟ\輸部關于“12328”交通運輸服務監督實施方案的通知》第一條該條文要求，以及市交通委關于積極做好“12328”啟用工作的指示精神，按照“行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效”的工作原則，本市城市交通運輸行業積極做好“12328”服務監督電話的推廣使用。

旅游局投訴電話多少