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1，賣鞋子銷售技巧和話術

鞋類銷售技巧和話術：1、應該選擇哪一款鞋呢?導購：我覺得白色比較斯文，黑色比較典雅，您自己覺得呢。2、如果是你，你會選擇哪一款呢?導購：我覺得白色比較斯文，黑色比較典雅，您自己更喜歡那一款。3、這款鞋有些過時了。導購：一看你就是我們品牌的老顧客，一眼就看出來這雙鞋跟去年有一款的款式相似，其實他是今年的新款，她的特點是什么。是的，一看你就是我們品牌的老顧客，一眼就看出來，所以我才要跟你說，正因為它是我們去年的款式，現在買才是最劃算的。4、我還是不要了，我去買品牌的好了。導購：如果你真的沒有興趣，我當然不會勉強你，我只是很想知道，是什么原因讓你想去買其他品牌的欲望，是我的服務不周還是。5、鞋的質量會不會有問題阿?導購：是的，我們非常能理解你的擔心，所以我們會用真心的質量來獲得你的擔心，這一點我們品牌的銷售人員是很有信心的，保證你買的安心，穿的放心。6、這款鞋的樣式和顏色顯得很老土。導購：是的，我能理解，只是這個樣式和顏色所體現的是樸實、無華、大自然的感覺，又有謙虛、內斂的風格，讓你穿起來感覺與眾不同，人的風格與鞋的風格相統一，才是真正個性的體現。

賣鞋子銷售技巧和話術

2，銷售賣鞋的話術

銷售賣鞋的話術銷售賣鞋的話術，如今銷售是非常熱門的行業，任何行業都需要掌握該行業的技巧，作為一名銷售員，掌握好銷售的技巧是非常重要的，銷售的話術有很多，以下分享銷售賣鞋的話術。銷售賣鞋的話術1 賣鞋子銷售話術第一種情況是：主動問話反而引起顧客的反感。如顧客走近柜臺，營業員問一聲您買什么？顧客聽到這句問話不僅不接受，反而問營業員：不買是不是不能看啊！雙方都很尷尬。賣鞋子銷售話術第二種情況是：由于營業繁忙或受其他客觀條件影響，有時營業員不能做到對每位顧客都主動問話。賣鞋子銷售話術第三種情況是：有的顧客只顧看商品，營業員問也不是，不問也不是。在這些情況下，我們就要找好時機問話。當顧客在柜臺前停留時，當顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時，當顧客持幣來到柜臺前時，都是營業員向顧客詢問的好時機。語言一定要文明、禮貌、誠懇、親切，用恰當地稱呼說好第一句話。如：小姐、先生、您需要什么？婉轉的用語言，變為主動。如柜臺營業員正在整理商品，沒注意柜臺前來了顧客，這時顧客沖營業員喊：小姐，把這件衣服拿過來我看看。營業員應馬上放下整理的商品走過來，邊擱下衣服邊問道：您穿還是別人穿？這句問話就屬于婉轉，由被動答話轉為主動問話，可為整個服務過程順利進行奠定基礎。靈活機動，隨機應變。營業員向顧客問話不能死盯住小姐，您買什么？先生，您要什么不放。賣鞋子銷售技巧和話術同時也需要做到這一點：問話要隨機應變。首先：對顧客的年齡、性別、職業等特點來靈活地決定問話的內容。主動性問話，能消除顧客的疑慮，同時也能迅速地了解顧客的來意，為下一步的服務提供依據。接著：我們的回答：當客人選擇商品感覺價格太高時，營業員對這一問題有兩種回答方法：一種是這種商品雖然價格稍高了一點，但質量很好，另一種是這種商品雖然質量很好，但價格要稍為高一點。這兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下，但給人的印象卻完全不同。前后兩種說法會使顧客感到這件商品質量好，即使價格高也值得買。根據顧客的表情回答顧客的詢問。這是指營業員一邊觀察顧客的反應，一邊回答顧客的詢問，從而了解顧客對商品的態度，以便確定自己的回答方式。如顧客向營業員征詢說：我穿哪種花色好？營業員手指一種對顧客說：我覺得這種花色非常好看，您認為呢？若顧客說：不錯，的確很好看，營業員就可以繼續介紹。假如營業員把樸素的花樣拿給顧客看，顧客看后便皺起眉頭，一言不發，營業員就應該明白顧客對此不滿意，應再拿一種鮮艷的花色給顧客看，否則必定影響顧客的購買情緒。最后：送別顧客對即將離開柜臺的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語，絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示，而是有著豐富的內在含義的`。關心性的送別。這種送別用于特殊顧客和粗心顧客。如，老年顧客言行遲緩，記憶力不強，營業員送別時要用既親切又關心的生活語言說：大爺，請拿好，路上慢慢走！這種送別語從詞語的選擇、語調的運用上就非常符合老年顧客的心理要求。當粗心的顧客選購完商品臨走時，營業員應該說：小姐，請把錢裝好，把東西拿好，再見！這樣顧客會覺得營業員的提醒太及時了，從而產生感激之情！語言藝術技很多，導購應該針對不同情況加以運用，不僅是禮貌待客的表示，更重要的是給顧客送去了交易后的愉快，為以后的服務奠定了基礎，從而為公司的品牌樹立良好的社會形象。銷售賣鞋的話術2 賣鞋子的銷售技巧和話術分享 1、在顧客來到店里的時候要用“歡迎光臨”之類的語言來示意顧客已經知道他的到來，同時也讓顧客知道了服務人員的.位置。除了這樣的話術，還可以說：“看中哪款鞋子隨便試穿“等。 2、如果遇到顧客不愿意營業員跟隨的情況，要跟顧客保持一定的距離，同時注意顧客的目光，了解其對哪種鞋子更關注。這時候可以說：“有什么需要隨時喊我”之類的話術。 3、當顧客需要試穿某款鞋子時，要及時跟顧客確認尺碼，用最快的時間找到鞋子給顧客試穿，必要時蹲下給顧客適當幫助。這時候可以這樣說：“您平時穿多大尺碼的鞋子？”“您稍等，我很快就會回來”。 4、顧客在試穿上某款鞋子的時候要主動告知其鏡子的位置，同時要對其試穿效果給予積極的肯定和贊美，并且說出你的理由。比如是一款運動鞋，你可以說：“您的腳比較寬一點點，這款鞋內里設計比較好，腳寬一點點也不會覺得擠腳”；如果是皮鞋你可以說：“這款皮鞋的鞋形特別好看，穿上去顯得您的腳比較修長”等等。銷售賣鞋的話術3 1、顧客說：我要考慮一下。對策：時間就是金錢。機不可失，失不再來。（1）詢問法：通常在這種情況下，顧客對產品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹（如：某一細節），或者有難言之隱（如：沒有錢、沒有決策權）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？（2）假設法：假設馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂），如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買，可以獲得××（外加禮品）。我們一個月才來一次（或才有一次促銷活動），現在有許多人都想購買這種產品，如果您不及時決定，會…… （3）直接法：通過判斷顧客的情況，直截了當地向顧客提出疑問，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢？或您是在推脫吧，想要躲開我吧？ 2、顧客說：太貴了。對策：一分錢一分貨，其實一點也不貴。（1）比較法： ① 與同類產品進行比較。如：市場××牌子的××錢，這個產品比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好。 ② 與同價值的

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