運(yùn)營工作，電商運(yùn)營主要工作內(nèi)容是什么

來源：整理時間：2023-04-17 03:18:05 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，電商運(yùn)營主要工作內(nèi)容是什么

從基本上來講，電商運(yùn)營分為四個大的方面：店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、流量運(yùn)營、活動運(yùn)營，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等，從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為：產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘５南M(fèi)習(xí)慣，同時也刺激了物流業(yè)、線下實體店的快速轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中，你的產(chǎn)品很難實現(xiàn)突破性的盈利。從基本上來講，電商運(yùn)營分為以下四個大的方面。1、店鋪運(yùn)營店鋪運(yùn)營包括基本的開店操作，店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對于個人創(chuàng)業(yè)者而言，這些過程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營人員完成這個過程。2、產(chǎn)品運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。3、流量運(yùn)營流量運(yùn)營是電商運(yùn)營的核心工作。如果說店鋪運(yùn)營是線下實體店的房子，產(chǎn)品運(yùn)營是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營就是你拉攏顧客的渠道。4、活動運(yùn)營活動運(yùn)營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動過程中，很多店鋪也會推出自己的活動。無論是大活動，還是小活動都屬于活動運(yùn)營，一般有秒殺活動、打折活動、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺憑借拼團(tuán)購買吸引了大批的流量。這也是電商活動的一種形式。以上電商運(yùn)營的主要工作內(nèi)容，此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等也是電商運(yùn)營的一部分，當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為：產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計、視頻制作、短視頻推廣等等。

電商運(yùn)營主要工作內(nèi)容是什么

2，運(yùn)營是做什么的工作內(nèi)容是什么

運(yùn)營是對運(yùn)營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。不同運(yùn)營崗位的工作不同，內(nèi)容運(yùn)營的工作是通過編輯、整合、組織呈現(xiàn)APP或網(wǎng)站的內(nèi)容，提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強(qiáng)用戶的粘性。用戶運(yùn)營是以用戶為主體，以服務(wù)用戶、引導(dǎo)用戶、活躍用戶為核心工作。活動運(yùn)營通過組織活動快速達(dá)到短期內(nèi)的KPI。運(yùn)營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運(yùn)行、評價和改進(jìn)的管理工作。不同細(xì)分職位，在不同的階段，日常工作都是不一樣的。如果是專注于搜索引擎的推廣專員，日常的工作就是熱點分析與挖掘、流量數(shù)據(jù)分析、競爭對手分析、關(guān)鍵詞跟蹤及優(yōu)化、外鏈跟蹤及交換洽談。如果是專注于社區(qū)運(yùn)營的，日常的工作就是查看和管理社區(qū)的各種數(shù)據(jù)與信息、最近的社區(qū)活動跟進(jìn)、熱門話題挖掘及引導(dǎo)、社區(qū)核心成員聯(lián)系等；如果是微博運(yùn)營專員，日常的工作就是整體環(huán)境和自身ID的話題跟進(jìn)與策劃、微博的數(shù)據(jù)監(jiān)測、話題與微博內(nèi)容的策劃與撰寫、用戶互動、活動策劃與跟進(jìn)、素材收集等；如果是BD，日常的工作就是收集目標(biāo)合作者、針對性地擬定合作方案、目標(biāo)合作者接觸、合作談判、合同審核、后期的合作跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)等等。不同的產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)量指標(biāo)不一樣，周期也會不一樣。比如有些大宗型的合作，一年的指標(biāo)就10個左右，平時會有大量的溝通工作；如果是小型的如廣告位，一周都可以幾百個。不同的產(chǎn)品形態(tài)，內(nèi)容也不一樣。如淘寶的商家運(yùn)營可能不用愁商家數(shù)，但可能要做大量的商家與產(chǎn)品評估與篩選、商家培訓(xùn)等工作。還有些小公司或小部門也許不會分得那么細(xì)，經(jīng)常是搜索引擎、EDM、促銷活動、廣告等各種渠道的都是集中在一人身上，日常也是看著情況而定用哪一種方式，總之手段不限制，只要完成推廣的指標(biāo)就行，所以很可能這個星期在搞EDM，下個星期就會策劃一個促銷活動。

運(yùn)營是做什么的工作內(nèi)容是什么

3，產(chǎn)品運(yùn)營應(yīng)該負(fù)責(zé)哪些工作

我說說我的看法和經(jīng)驗吧: 首先：網(wǎng)站運(yùn)營負(fù)責(zé)人，也就是這個運(yùn)營團(tuán)隊的管理者，首先自己要充分的了解自己所運(yùn)營的網(wǎng)站，去了解這個行業(yè)，了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，和競爭對手的情況，做好大體的掌控其次就是做好一個團(tuán)隊管理者，作為運(yùn)營團(tuán)隊的管理者，就必須合理的去規(guī)劃自己的部門，部門人員的分工，制定網(wǎng)站發(fā)展方向，網(wǎng)站發(fā)展目標(biāo)，并細(xì)分到下面的員工，同時建立kpi考核機(jī)制，實施監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)營狀況，并及時找到問題，提出解決調(diào)整方案然后需要做的就是網(wǎng)站長期發(fā)展的規(guī)劃，如何提升網(wǎng)站品牌，如何提高網(wǎng)站影響力，如何拓展網(wǎng)絡(luò)媒體的資源合作等等這些都是從思路上先理清楚你應(yīng)該做什么，什么是重要的，會起到什么結(jié)果，然后再具體的落實具體的落實可以做如下工作：一、做好網(wǎng)站目前情況分析，理清網(wǎng)站整體發(fā)展方向，網(wǎng)站的模式，競爭對手分析，網(wǎng)站長期發(fā)展規(guī)劃，網(wǎng)站短期目標(biāo)及規(guī)劃二、團(tuán)隊組建，崗位合理的分配，根據(jù)網(wǎng)站不同階段設(shè)立不同的崗位如：網(wǎng)站編輯、seo/sem專員、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站美工設(shè)計、市場活動專員、網(wǎng)站客服等等，針對每個崗位的特性，指定kpi考核指標(biāo)，團(tuán)隊協(xié)同工作，這個時候就是體現(xiàn)一個網(wǎng)站運(yùn)營管理人員的管理能力了三、深度的運(yùn)營管理，根據(jù)網(wǎng)站大的方向及發(fā)展規(guī)劃，尋找新的模式及創(chuàng)新點，在網(wǎng)站運(yùn)營的基礎(chǔ)穩(wěn)定之后，尋求大的網(wǎng)站及媒體、行業(yè)的資源合作，同時可以開展廣告投放預(yù)算及市場推廣策略方向，從而擴(kuò)大網(wǎng)站品牌影響力，加速網(wǎng)站發(fā)展總體來說，一個網(wǎng)站運(yùn)營的管理者，真正要做的工作就是把握網(wǎng)站整理方向，管理好運(yùn)營團(tuán)隊，健康，持續(xù)的發(fā)展，及時的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站及團(tuán)隊的問題，及時給予正確的決策及調(diào)整策略，而目前的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下誕生了太多的網(wǎng)站，同時網(wǎng)站運(yùn)營的管理人才也緊缺，所以作為一個管理者來說，更需要不斷的給自己充電，不斷的去和一些成功的站長，成功的網(wǎng)站管理者學(xué)習(xí)經(jīng)驗，同時不斷的去研究互聯(lián)網(wǎng)，研究自己所以網(wǎng)站的行業(yè) 就寫這么多，希望可以給你一點幫助，也不要太擔(dān)心，用心去管理你的團(tuán)隊，用心的去做這個站，相信自己才是最重要的

產(chǎn)品運(yùn)營是一項從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的工作：其實互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和其他行業(yè)的運(yùn)營沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是由于資源和行業(yè)用戶不同，執(zhí)行手段不一樣而已。總的一句話，運(yùn)營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情，整合周邊資源，通過一系列的運(yùn)作手段，為自有產(chǎn)品做推廣并實現(xiàn)盈利。簡單的講可以理解為市場部工作者，但是與傳統(tǒng)市場部不同的是，現(xiàn)實中大部分所謂運(yùn)營策劃又承擔(dān)了很多業(yè)績支柱角色（有點像電影業(yè)里的發(fā)行商），就是傳統(tǒng)的銷售部門，其主要原因還是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實際的利潤，由于盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣后是否能奏效（當(dāng)然如果像傳統(tǒng)行業(yè)的買賣關(guān)系的話就另當(dāng)別論了）。這對運(yùn)營策劃就大大提高了一個檔次要求，也就是說好的運(yùn)營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨(dú)到的眼光和市場嗅覺，能夠準(zhǔn)確預(yù)測推廣后帶來的實際效果，后者是評價此人是優(yōu)秀運(yùn)營策劃還是普通運(yùn)營策劃的本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。二、站點規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)... 產(chǎn)品運(yùn)營是一項從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護(hù)，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。一、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的工作：其實互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和其他行業(yè)的運(yùn)營沒有本質(zhì)的區(qū)別，只是由于資源和行業(yè)用戶不同，執(zhí)行手段不一樣而已。總的一句話，運(yùn)營策劃所做的主要工作就是及時掌握市場行情，整合周邊資源，通過一系列的運(yùn)作手段，為自有產(chǎn)品做推廣并實現(xiàn)盈利。簡單的講可以理解為市場部工作者，但是與傳統(tǒng)市場部不同的是，現(xiàn)實中大部分所謂運(yùn)營策劃又承擔(dān)了很多業(yè)績支柱角色（有點像電影業(yè)里的發(fā)行商），就是傳統(tǒng)的銷售部門，其主要原因還是由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不僅僅需要一個會花錢的推廣超人，還需要他保證能為公司帶來實際的利潤，由于盈利模式不清晰，決策者不能確定某種方案漂漂亮亮的推廣后是否能奏效（當(dāng)然如果像傳統(tǒng)行業(yè)的買賣關(guān)系的話就另當(dāng)別論了）。這對運(yùn)營策劃就大大提高了一個檔次要求，也就是說好的運(yùn)營策劃不僅要渠道廣泛、朋友多，而且還得有獨(dú)到的眼光和市場嗅覺，能夠準(zhǔn)確預(yù)測推廣后帶來的實際效果，后者是評價此人是優(yōu)秀運(yùn)營策劃還是普通運(yùn)營策劃的本質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。二、站點規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測試等工作;網(wǎng)站上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實;

產(chǎn)品運(yùn)營應(yīng)該負(fù)責(zé)哪些工作