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1，質量管理體系文件的結構式什么

質量管理體系文件結構共有四階：一階質量手冊：主要是編寫體系要素；二階程序文件：除體系要求的6大程序必須編寫外，其余可依據公司的需要編寫；三階作業指導書：一般三關于實際作業面的；四階表單：各階文件所需要的表單；

質量管理體系文件是有如下四類文件以金字塔形式構成：一階文件：是根據ISO9001質量管理體系標準要求,闡明公司方針、目標和指標，明確組織架構與職責，并對質量管理體系條款要求進行概括性描述與相互關系描述的綱領性的體系文件。二階文件：是一階文件的支持性體系文件，它規定了開展各類質量管理活動的方法和步驟，它是對ISO9001質量管理體系標準要求或某方面活動規定其控制要點，使其處于程序化、文件化受控狀態，保證體系的有效實施與運行。三階文件：是二階文件的支持性體系文件，是對具體的作業活動給出明確指示的文件，它是直接面向作業者的質量管理過程的基礎文件，指導作業者如何進行某一項具體操作。四階文件：是用來記錄質量管理活動等的狀態和達到結果的記錄及表單。三階文件一階文件作業指導書、管理辦法、檢驗規范、ERP流程報告、表單、記錄等程序文件體系手冊二階文件四階文件

通過紫外—可見光譜可以判斷。

我們公司質量管理體系文件層級：公分三個層級：一、質量手冊：按照標準條款，再結合公司特色編制；二、程序文件：標準中要求編制的控制程序集公司實際需要的控制程序；三、第三層文件：管理文件（制度等）、作業文件（包含工作流程）、記錄文件。

質量管理體系文件的結構式什么

2，我要全面的公司規章制度范本

獲取途徑：1、網上下載，一般不太全，或者是要注冊或者收費。我個人比較習慣網上下載等方式。收費也收不了多少。2、書店買書，非常多。也有光盤版的3、找朋友要。欠人情。也不一定實用

管理大綱為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

我要全面的公司規章制度范本

3，如何制定一份完整的公司制度

主要是從三大塊來制定：一是公司總的管理制度，各個部門、每個人都要遵循的公司法規；二是員工守則，是每個人的行為規范，是在公司從業的基本準則；三是各部門細的具體的管理制度，就是各個部門細的要求、具體崗位的職責和專屬要求。希望對你有幫助。

一個企業的制度要分層次，從大的層面要對企業管理流程涉及到的各個環節有一個基本法，然后再分類制定實施辦法或細則、操作程序。制度制定的過程建議從下到上展開，先由主管部門提出建議草案，再組織相關部門充分討論，形成一致意見后，由主管制度頒發的專門部門（一般類似于管理創新部、規劃部之類的）審定，交領導簽發并發布。

公司規章制度 1.每月正常出勤為26天制,底薪690元/月,加班費1:1.2 包食宿,不收取任何押金. 2.正常上班時間:上午8:00 12:00 下午13:30 17:30 晚上18:00后為加班. 3.每天必須提前十分鐘到工作崗位，以便準備生產用品。 4.進入車間必須精神飽滿,衣著整潔,不可穿拖鞋上班,不可追逐打鬧. 5.工作中按照班組長教導作業,嚴格服從上級安排,不可頂撞上司. 6.上下班過程中必須愛惜公司財產,不可損壞公司財物,否則照價賠償. 7.不可遲到;曠工;早退,曠工一天扣三天工資,當月遲到;早退兩次則按曠工計算. 8.講究車間衛生,不可亂丟垃圾,每天值日人員對車間進行打掃,做好5s工作. 9.員工打卡必須本人自己打卡,不可代替打卡. 10.工作中不可隨身攜帶公司物品,如發現將按盜取公司物品論處. 11.上班不可吃零食,玩手機,聽音樂,抽煙須在指定地點抽煙區. 12.尊重同事,不可拉幫接派,打架斗毆,酗酒鬧事. 13.員工因病請假須出示病假條(當月一天以內不扣全勤獎),請假超三天須提前申請. 14.員工用餐,自己吃多少飯盛多少飯,不可浪費糧食,以勤儉節約為榮. 15.宿舍須保持清潔,不可私自拉電源,23:00后不可大聲喧嘩,按時熄燈. 制定：審核：可適當修改！

如何制定一份完整的公司制度

4，試驗室的規章制度怎么寫

試驗室管理制度（1）自覺遵守各項勞動紀律。（2）試驗工作嚴格按照國家標準及部頒標準和省交通質檢部門要求進行。（3）保持試驗場地的整潔，愛護儀器設備，保持器具的完好、精確。（4）化學試劑、有毒物品、易燃品、放射性試驗儀器應存放在安全地點，并由專人負責保管。（5）未經計量部門認可的，及超過使用期限的儀器設備不得使用。（6）每天下班前，應關好門窗及水、電、氣開關。對需要晝夜運行的機器，應檢查其運行狀態及保險裝置，特殊情況下應有專人值班。（7）試驗人員應清正廉潔、實事求是，嚴禁修改、偽造試驗數據。（8）嚴格執行《質量手冊》內規定的各項管理。力學室工作制度（1）試驗前應對本室的儀器設備、配件、水、電等檢查一遍，如有異常，應立即采取措施。進行對環境溫度有要求的試驗項目前還要先調整室內溫度。（2）試驗人員應對所使用的儀器設備完全了解，包括配套的儀器及配件如何正確操作和保養。萬能試驗機、壓力機應在其量程的20%~80%范圍內操作。（3）試驗人員在試驗前應熟悉每項試驗的操作程序，避免在試驗過程中因查閱操作規程而導致試驗操作不連貫。（4）操作過程中應集中注意力，如發現儀器異常，應立即關機，切斷電源，并查明原因。（5）儀器設備定期保養，壓力機、萬能試驗機、應力環等定期檢定。（6）下班前，關閉所有門、窗、水、電。水泥室工作制度（1）試驗前應檢查本室所有儀器設備、配件、水、電是否正常，如有異常應立即采取措施。（2）試驗人員應對所使用的儀器及配件性能完全了解，做好使用記錄。（3）試驗人員應熟悉每項試驗的操作規程，避免在試驗過程中查閱操作規程。（4）試驗室溫度為20±2℃，相對濕度不低于50%，試驗時應記錄室溫。（7）定期保養儀器，保持室內清潔，應注意計量儀器的檢定期限。（8）下班前應檢查門、窗、水、電。水泥砼標養室管理制度（1）本標準養護室用于養護砼試塊，嚴格按照有關標準進行，保證結果的準確性。（2）應保持清潔，不得堆放與養護無關的物件。（3）室內試件放在專用鐵架上，擺放整齊，按結構物樁號、日期統一布置，便于試塊的查找。試件間距至少保持3-5cm，不得疊放在一起。（4）室內要求溫度為20±2℃，溫度≥95%，設定專人維護，每日記錄溫度應有記錄，以備后查。（5）試塊必須標識清楚明確，否則本試驗室有權拒收，送達的試件要立即登記臺帳。（6）試件應在規定齡期時做試壓日期，不得超齡期試壓，試件要有專人管理。無機結合料標養室管理制度（1）室內應保持清潔，不得堆放與養護無關的物件。（2）室內試件放在專用架子上，擺放整齊，按路段樁號、日期統一布置，便于試塊的查找。試件保持間距,不得疊放在一起。（3）室內溫濕度要求：在南方地區應保持為25±2℃，濕度大于95%。（4）養生7天，最后一天，應將試件浸泡在水中，水的深度應使水面在試件頂上約2.5cm，以浸泡在水中之前，應稱出每個試件的質量損失。（5）件應在規定齡期時做試壓日期，不得超齡期試壓，試件要有專人管理。（6）當遇停電、停水時，養護室責任人要采用人工灑水、備用發電機供電等措施保障養護條件符合要求。。。。。內容較多，您可以給我留一個郵箱。

5，質量管理安全管理培訓管理等制度的基本格式最好適用于任何工

質量管理包括第一條參與產品的研究開發及試制。 第二條對產品、原物料、加工品等規格及作業標準，提出改善意見或建議。第三條制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執行。 第四條制定制程檢查標準，并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。  第五條質量異常的妥善處理及鑒定報廢品。第六條檢驗儀器與量規的管理與校正及庫存品的抽驗。 第七條原料供應商，外協加工廠商等交貨質量實績的整理與評價。  第八條督導并協助協作廠商改善質量，建立質量管理制度。 第九條制程巡回檢驗。 第十條制程管理與分析，專案研究并作改善、預防等再發防止措施。  第十一條客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。 第十二條資料回饋有關單位。 第十三條執行質量管理日常檢查工作。 第十四條做好質量保證作業。 第十五條研究制訂并執行質量管理教育訓練計劃。 第十六條制定質量管理規定，推行全面質量管理。 第十七條其他有關質量管理事宜。安全管理包括1、決策機構: 項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構，由總經理任主任，固定委員會成員由公司總經理、副總經理和總經理助理組成。根據項目的性質，公司可聘請內、外的行業專家進入項目管理委員會任臨時委員。項目管理委員會的職責： a) 確定年度項目開發計劃； b) 對項目立項、項目撤消進行決策； c) 評審項目計劃:包括進度計劃.成本預算.質量計劃等； d) 召開項目階段性評審會：必要時對項目階段報告進行評審；對項目總結報告進行評審。 e) 監督項目管理相關制度的執行； f) 對項目進行過程中的重大里程碑.重大變更計劃做出決定； g) 確定項目經理及對項目經理的考核； h) 確定項目的績效考核原則。 2、日常管理機構：項目管理辦公室為項目日常管理的常設機構，對項目管理委員會負責，現設在公司經營管理部。主要職責如下： 1、擬定項目管理的各項制度； 2、開發和維護項目管理標準.方法和程序； 3、制訂具體的年度項目計劃； 4、依照項目管理相關制度，管理項目； 5、對項目的進展進行適時的跟蹤； 6、協調項目開展所需的資源及項目的外部工作； 7、組織項目階段性評審； 8、保存項目過程中的相關文件和數據； 9、為優化項目管理提出建議,主要包括：為公司各個項10、目提供項目管理的咨詢和指導；為公司提供項目管理培訓；為企業提供項目管理的其他支持。培訓管理員工培訓管理制度第一章總則第一條為了加強教育培訓工作，提高公司全體員工的整體素質和專業技術水平，以適應企業的快速發展，結合公司的實際情況，特制訂本規定。第二條本規定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關的各項工作。第二章教育培訓機構第三條公司成立教育培訓中心。總體負責公司員工教育培訓工作。第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部，負責日常教育培訓管理工作。第五條公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。第三章工作程序第六條培訓計劃的擬定 1、部門依照培訓實際需要，擬定“培訓計劃上報表”，送培訓中心審核，作為培訓實施的依據。 2、培訓中心應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”，呈報人力資源部領導審核。 3、各項培訓課程主辦單位應于定期內，填寫：“培訓實施計劃表”，呈報審核后，通知有關部門及人員。 4、臨時性培訓課程，也需要填寫“培訓實施計劃表”，呈報審核后實施。第七條培訓的實施 1、培訓主辦部門應依“培訓實施計劃表”按期實施并負責培訓的全盤事宜，如培訓場地安排，、教材分發、教具借調、通知講師及受訓單位等。 2、如有補充教材、講師應于開課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷，以便上課時發給學員。 3、各項培訓結束時，應舉行測試，由主辦部門或講師負責監考，測試題目由講師于開課前送交主辦部門。 4、各項在職培訓實施時，參加受訓學員應簽到，培訓中心應確實了解上課，出勤狀況。 5、受訓人員應準時出席，因故不能參加者應辦理請假手續。 6、培訓中心應定期召開總結會，以評估各項培訓課程實施成果，并紀錄，送交各有關單位參考予以改進。 7、各項培訓的測試缺席者，事后一律補考，補考不列席者，一律以零分算。 8、培訓測試成績，列入考核及升遷的參考。第八條培訓成果的呈報 1、每期培訓結束后一周內，講師應將學員的成績評定出來，登錄于“培訓測驗成績表”，連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。 2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點費用申請表”，連同“成績表”及“培訓評估表”，送培訓中心，憑以支付各項費用及歸檔。 3、每三個月，各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈人力資源部門與培訓單位，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。第九條培訓的評估 1、每期培訓班結束時，主辦部門應視實際需要分發“培訓評估表”，供學員填寫后與測試卷一起收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。 2、培訓中心應對各部門評估培訓的成效，定期分發“培訓成效調查表”，供各單位主管填寫后匯總意見，并結合業績分析評估培訓的成效，做成書面報告，并呈核后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。 3、外派培訓對因升遷、儲備需要，于任職前可集中委托培訓中心辦理相關培訓，但以每年二次為限。第十條附則 1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工，應盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學習的關系。在職員工經批準后學習培訓期間，要妥善處理好工作與學習的關系，不能因學習影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關考核辦法處理考試時間時，在保證完成工作任務前提下，有部門負責人同意給考試時間；部門負責人考試時間，由分管經理批準。（參加考試時，憑準考證由主管領導準假。 2、在職員工自費參加業余進修學習，成績突出被評為優秀學員者，公司可考慮給予一定獎勵。 3、所有受訓人員的成績及資歷，可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。 4、部門組織結構變動或引進新技術使工作流程等變化時，培訓中心應配合實際需要修改培訓規范。基本工作程序：培訓項目實施程序：培訓中心根據年度培訓計劃，調整確定月度培訓方案培訓實施前1周，培訓小組向各部門下發培訓項目、培訓方案及報名通知書員工接到通知安排好工作，準時參加培訓培訓實施培訓結束，學員填寫講師評價表人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管外訓工作流程：公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證，這類培訓的實施程序為：培訓需求到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表人力資源部審核、總經理批準培訓中心負責課程的選擇與聯絡到財務部申請培訓學費第四章**公司培訓體系培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為：工作現場培訓、集中培訓二大類。 1、工作現場培訓工作中上級（或老員工）對下屬（或新員工）的日常培訓即為工作現場培訓。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。 2、集中培訓集中培訓就是短期脫離工作的培訓，它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括： 1 新員工入職培訓； 2 公司內部組織的其它集中培訓，包括：培訓中心組織的全公司的公開培訓；各部門組織的專項技能培訓；部門之間的業務交流；專項外培、公司委托外培。 3、培訓流程第五章崗位基礎培訓第一條技術講課每班每月4課時（每課時45分鐘），由車間技術人員負責，講課人須認真備課，有詳細的教案，考核要全面嚴格。講課要有教學效果，學以致用。第二條安全培訓：設想安全事故（如火災、水災、觸電等等），進行安全事故演習，由車間安全員負責，同時做好演習記錄。第三條規程培訓：《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試，于每年五月份進行。要求公司生產一線全體員工參加，規程考試80分為及格。因故不能參加考試者，須有部門正式批假手續，并報人力資源部備案。第四條新分、轉崗、休假三個月以上及重新上崗人員，須經人力資源部備案，并經過相應的專業培訓和規程考試，合格后方可上崗工作。第六章崗位技能培訓第五條開展員工崗位技能培訓工作，培養一批精業務、懂技術、一專多能的崗位高技能人才。第六條為保證崗位技能培訓的質量，培訓教師要制訂本專業的培訓教學計劃和教學方案，經審核后實施。第七條培訓采取半脫產和業余培訓相結合的方式進行。第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變，在培訓考試合格后，發給《崗位技能培訓結業證書》，成績記入員工檔案，作為今后任用的依據，并給予適當的獎勵。學習成績不合格者待崗。第七章外出學習第九條凡需外出參加培訓學習的員工，由本人提出書面申請，經所在部門審核同意并簽署意見，然后經人力資源部審批、備案，并辦理相應的請假手續，方可參加培訓學習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷假手續。不辦理請假手續擅自離崗者，一律按曠工處理。第十條對個人要求學習，所學專業與本職工作相近，且工作需要，經公司研究同意后，可按公假辦理請假手續，但學習期間的各項費用自理；未經公司同意，參加學習的，學習費用自理，學習必須利用業余時間。如占用工作時間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請假手續。第十一條公派學習，經考核獲得畢業證書、結業證書或專業證書的，學習費用由公司報銷，否則，由個人承擔。第十二條因個人原因公派學習中途棄學或畢業后在我公司服務不滿五年，主動要求辭職的，應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。第八章考核與獎懲第十三條公司員工有參加培訓的權利，同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓，都需要認真對待，按時參加，公司也會進行嚴格考核。 1、考勤要求公司安排的各類培訓，受訓人員一經確定，須按時到場，因故不能參加者，必須提前請假，經部門經理同意后，以書面形式通知人力資源部，獲批準后方可缺席。如果沒有按照規定程序請假，將按曠工處理。公司統一組織的培訓項目，由人力資源部負責考勤，參訓人員按要求在考勤表上簽到。對各部門組織的培訓項目，由部門負責考勤，培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。 2、考核要求培訓結束后，視實際需要進行培訓效果考核，受訓員工按照要求獨立完成測試，達不到要求者給予相應處理。受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表，并進行培訓總結。對于參加外派培訓的員工，返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。

決策層、執行層、操作層。最基本的。

6，公司管理制度怎么寫呀

最低0.27元/天開通百度文庫會員，可在文庫查看完整內容>原發布者:騰飛網絡庫公司員工管理制度范文、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。2、作息時間規定1)、夏季作息時間表(4月——9月)上班時間早9：00午休12：00——13：00下班時間晚18：002)、冬季作息時間表(10月——3月)上班時間早9：00午休12：00——12：30下班時間晚17：303、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。1)、加班費標準一、形象規范2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和。4、有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。第二條黨支部中心組學習的目的，是為了提高我處領導干部的思想政治理論素質、領導水平和管理水

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。這些都是本本類的東西，具體的也要看情況的。

XX公司管理制度大綱為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。一 .服務規范1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方； 2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方； 3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩； 4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待；5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。二 . 辦公秩序 1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序； 2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔； 3、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。三 .業務管理制度 1、業務文件由業務本人擬稿，由經理審核、簽發。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送； 2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔； 3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，應在接件后即時報送； 4、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送，傳真等文件在審核后可立即發送，并由業務本人按不同類別編號后歸檔； 5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項； 6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理； 7、各業務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業務按統一格式使用表格； 8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用； 9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓；11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；12、每個季度進行季度考評（方式待定）。注: 業務文件統一一式兩份. 正本文件應交經理保管。四 .考勤制度 1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經經理同意。 2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準，并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準，事畢回公司補寫請假條。 4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。 5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。五 .保密制度為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。 1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密； 2、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：A、公司經營發展決策中的秘密事項； B、人事決策中的秘密事項；C、專有技術；D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據； E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號； F、產品的具體材料成分，特殊制作工藝，產品的生產成本；G、經理確定應當保守的公司其他秘密事項； 3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料； 4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密； 5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥善保管； 6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。六 .差旅費管理制度結合本公司實際情況，本著既勤儉節約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。 1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工； 2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；（2）膳宿費系指膳食費及宿費；（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等； 3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經經理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經理，等返回公司后，應立即補辦手續；員工出差報支表的處理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經經理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。C、出差人返回后3日內應填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。 4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經理核準的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經理講明； 5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經經理核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助； 6、市內外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據實報（交通工具同第5條）； 7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。七 .薪金制度1、基本工資按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取；2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。八 .福利制度1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；2、婚假：凡在公司連續工作滿 12 個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期；3、產假：凡在公司連續工作滿 12 個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假 90 天（含休息日和法定節假日）；4、男員工護理假 7 天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）； 5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理； 6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關規定執行； 7、保險：公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。

有二種方法：1、購買一本管理制度大全，按照范文，結合企業實際情況制定；2、列出需要制定的制度目錄，逐一在百度搜索百度，按照范文，結合企業實際情況制定。

水電管理制度一、公司水電管理由行政部門負責。水電管理員負責中心供水供電線路的維護及各種故障的緊急處理。各樓層保安員負責所在樓層照明、空調、飲水機等電源管理。二、每天下午下班后，值班人員應及時關閉部門、區域各樓層電源。三、公司工作人員應養成隨手關燈、關閉水龍頭，下班后及時關閉電腦、電風扇和其他用電電源的良好習慣，注意節約用水用電。四、公司（包括倉庫）保安人員值班期間應加強巡查，發現水電設施出現問題，應及時處理。為保證用電安全，中心綜合科每月組織一次水電安全檢查，及時消除安全隱患，并建立水電安全檔案。五、非經允許，各部門（人員）不得使用電爐、電油汀、電暖器、電水壺等高耗電電器，如有發現，將沒收所用物品并通報批評。六、有檔案室的部站應加強檔案室用電安全管理，檔案管理人員下班時應關閉所有電源，避免安全事故。七、各部門需安裝電源插座、改造線路等，須上報行政部門領導同意，由行政部門派專業人員進行施工。未經允許，不得私接電源、改動線路。八、為保證用電安全，禁止中心工作人員在中心給電瓶車充電。答案補充嘿嘿，此文只作參考，并無XX，，HOHO！·％……

7，咨詢投資公司的質量管理制度怎么寫啊公司主要是負責編寫項目報告

施工企業績效考核制度體系設計　　一、績效考核指標體系和績效標準的設置　　對一個以工程施工為主營業務的企業，其管理的主要環節體現在三個方面，即對項目經理部的管理、對項目工作人員的管理、對公司機關工作人員的管理，績效考核體系也主要圍繞以上三個方面進行設計和建立。　　（一）項目經理部績效考核指標體系　　對工程施工項目的管理，是施工企業管理的重頭戲，是企業管理的永恒主題。項目經理部是公司為保障一個承包工程項目的有效實施而組建成立的項目管理組織，對項目經理部的考核是施工企業績效考核的重點。　　對項目經理部的績效考核指標體系，主要包括技術經濟方面的數量指標和進行管理工作方面的管理指標，可按履行承包合同所涉及的生產技術指標、安全生產指標、財務管理指標、廉政及文明建設指標、綜合管理指標五大項績效指標來設置。公司戰略規劃目標和指標、年度經營計劃指標、企業文化建設和其他總體要求，基本體現在五大指標之中。另外可輔助設置顧客滿意度和員工滿意度兩個單獨調查的子指標，如果設置細些，還可包括信息管理、風險管理、溝通管理、品牌管理等。但從抓主要管理的角度考慮，這五大指標已具體涵蓋了其他方面的管理內容。　　1.生產技術績效考核指標體系　　公路施工項目生產技術指標體系主要包括生產組織管理指標、進度管理指標、質量管理指標、工程結算計量指標、技術基礎管理指標等。　　生產組織管理指標績效標準，主要包括按施工承包合同及項目業主要求，建立健全項目管理機構、制定生產組織計劃、組織管理程序措施完善、計劃任務落實到位、人力、物資、機械、技術等保障措施完善、項目管理制度建立健全、施工現場準備充分等。　　進度管理指標績效標準，主要包括進度管理計劃周密完善、進度計劃目標任務分解落實、總體和分項工程開工手續符合規定要求、實際進度與計劃進度相符合、項目整體進度滿足項目業主要求等。　　質量管理指標績效標準主要包括按ISO9000標準建立健全全面質量管理體系、質量目標任務分解落實、合同設定的質量標準和公司創優目標能夠實現、施工質量水平和顧客滿意度達到要求、進行了質量管理方面的自檢考評、無發生嚴重不合格和質量事故、無嚴重質量缺陷等。　　工程結算計量指標績效標準，主要用于工程成本管理控制，包括項目成本結算體系已建立、項目收入和施工成本支出的結算計價體系完善、驗工計價、設計變更、工程洽商、施工索賠等報批確認及時準確、對勞務隊伍的計量結算方式及單價在勞務合同中明確簽訂、結算及時準確、機械、材料及其它服務的分供合同簽訂明確、結算計價準確、項目總體無發生超計量結算現象和虧損現象等。　　技術基礎管理指標績效標準主要包括：各種技術資料記錄齊全、項目所用原材料、成品、半成品的出廠及檢驗合格證齊全、各種檢測、試驗資料齊全、各種檢驗報告及時報監理工程師簽認、隱蔽工程驗收及時、積極進行了科技創新、推廣了新技術、新材料、新工藝并節約了成本等。　　2.安全生產績效考核指標體系　　安全生產指標績效標準主要包括：安全組織保障體系建立健全、安全責任分解到人、制定了安全重特大事故應急救援預案、開展了安全生產宣傳教育活動、對勞務隊伍的安全教育培訓到位、施工現場安全管理規范、遵守安全生產規程、無“三違”現象、特種設備作業人員持證上崗、高危作業安全保護保障措施到位、經常開展安全生產分析和自查自糾活動、無重大安全隱患、一般隱患問題整改及時、無重特大安全事故等。　　3.財務管理績效考核指標體系　　財務管理績效考核指標體系主要包括：會計基礎工作指標、資產管理指標、財務內控指標。　　會計基礎工作指標績效標準主要包括：嚴格遵守了財經紀律、會計核算工作達到了標準化規范化標準、資金管理使用規范、報銷審批程序完善、會計賬務處理合規、照章納稅、按財務檔案的要求標準對財務基礎資料進行裝訂整理歸檔等。　　資產管理指標績效標準主要包括：項目所用資產管理完好、固定資產購置按規定報批、賬物賬實相符、無丟失、損毀財物情況、材料收發管理嚴格、工器具領用使用規范等。　　財務內控指標績效標準主要包括：建立了項目綜合預算體系、成本費用支出與預算計劃及工程進度配比、無超預算支出現象、管理費用支出合理、成本歸集及時、對外經濟往來明確簽署了合同協議、并嚴格按合同支付、嚴格遵守了不計量不結算、不結算不支付的工作程序、無超支付現象等。　　4.廉政及文明建設績效考核指標體系　　廉政指標績效標準主要包括：廉政建設組織機構健全、廉政制度嚴格落實、建立了公示公開制度、工程結算支付合規、大宗材料通過招標采購、工程資金專戶專款專用、無挪用、截留、擠占建設資金、無私設“小金庫”、項目管理人員及重要的財務、技術人員無貪污、腐敗、瀆職、失職現象、群眾信訪處理及時、無拖欠農民工工資及重大矛盾糾紛隱患等。　　文明建設指標績效標準主要包括：工地文明施工情況良好、積極開展了各種勞動競賽及文明創建活動、職工文體娛樂活動開展良好、開展了宣傳報道和企業文化建設活動、施工駐地干凈整潔、規范有序等。　　5.綜合管理績效考核指標體系　　綜合管理指標績效標準主要包括：加強了對職工及勞務隊伍的學習教育管理、無違法違紀及“黃賭毒”現象、企業職工紀律嚴明、做到有令必行，令行禁止、項目后勤管理規范有序、職工生活有效保障等。　　（二）項目工作人員績效考核指標體系　　對項目工作人員的績效考核是針對公路工程施工項目工作人員的業績考核評價，是對個人績效的考核。項目經理部的整體工作體現在每個個人的工作當中，對個人考核績效標準的設置應在項目經理部績效標準的基礎上進行分解，使其個性化、具體化，一般分為定量指標和定性指標。　　1.定量考核指標　　定量指標也稱客觀指標，是指可以數量化的、客觀衡量的指標，是項目經理部根據項目施工任務要求下達給工作人員的具體數量指標任務。主要包括進度指標、質量指標、安全指標、工程計量指標等。　　進度指標是指根據項目總體進度計劃分解落實到具體人頭的進度目標。　　質量指標是指個人所承擔的工作任務完成的質量情況，如合格率、優良品率的實際完成情況，是否有不合格項目發生，有無返工浪費現象等。　　安全指標是指個人在生產作業及管理工作中的安全保障程度，安全事故率是否突破了指標要求，是否存在安全隱患，是否發生了安全損失。　　工作計量指標是指經確認的個人當月完成的工作數量，是否超額完成或未完成計劃任務。　　2.定性考核指標　　定性指標也稱主觀指標，其評判主要依賴于考核者個人的判斷。主要包括學習及思想表現、崗位職責履行情況、出工出勤、溝通協調、廉潔自律、內務管理、臨時性工作完成情況等內容。　　（三）公司機關工作人員績效考核指標體系　　機關是企業組織的指揮中樞，在公司正常運轉中擔負決策、指揮、宏觀指導、組織協調、對外溝通的重責。對公司經理層的考核一般由公司董事會或其上級管理機構組織進行，這里只涉及公司機關除高層管理者以外的其他工作人員的考核。由于機關工作主要是宏觀經營管理，很多工作不能具體量化，考核指標的設置應以定性指標為主，可參照公務員的考核標準，以德、能、勤、績、廉為主要內容。　　德，是指思想、道德品質表現；　　能，是指履職能力和專業能力；　　勤，是指工作態度和愛崗敬業表現；　　績，是指工作數量、質量、效率和貢獻；　　廉，是指廉潔自律方面的情況。　　二、績效考核的程序和方式　　績效考核是企業內部管理的重要舉措，企業應成立考核委員會，統一領導和組織全公司的考核工作，并制定詳細的考核細則與評分標準。考核成員由公司主管和重要部門負責人組成。　　（一）對項目經理部的考核　　對項目經理部的考核是對組織績效的考核，由公司組織實施，包括過程考核和結果考核。過程考核因各施工項目分布在不同地域，一般應以季度為考核周期，對路途遙遠、考核不便利的項目，可適當減少考核頻次，但原則上至少半年考核一次。考核組成員要親臨施工項目，采取聽、問、看、查、測、比、算等方式進行考核。對公司日常掌握的情況，也可作為考核評分的重要依據。對單項指標的考核宜采用量表評分法，最后實行綜合加權評分，以得分高低評價績效狀況。過程考核各單項指標所占權重的參考值為：　　項目經理部綜合績效考核得分　　=生產技術績效得分×40%+安全生產績效得分×20%　　　+財務管理績效得分×20%+廉政文明建設績效得分　　　×15%+綜合管理績效得分×5%.　　對各單項指標中的細項指標權重由施工企業根據實際情況設定。　　顧客滿意度和員工滿意度可采用問卷調查等形式，征詢建設單位、監理單位、勞務隊伍和企業員工對本項目經理部的評價意見，按5檔評分法確定評分，即很滿意5分，滿意4分，基本滿意3分，不滿意2分，很不滿意1分。調查結果作為績效考核的輔助參考，作為項目經理部實施持續改進提高的基本要求，一般不與考核得分直接掛鉤。　　結果考核應在項目竣工后，以審計中介機構審計評價為準，主要考核項目的整體運營情況、對公司下達的目標任務完成情況、對公司的貢獻等。　　（二）對項目工作人員的考核　　對項目工作人員的考核由項目經理部組織實施，過程考核按個人所從事的不同工作崗位按月進行。項目工作崗位一般可劃分為生產崗位和管理服務崗位，其考核指標權重也應根據不同崗位進行調整，參考值為：　　生產崗位工作人員考核得分　　=定量指標 ×60%+定性指標 ×40%；　　管理服務崗位工作人員考核得分　　=定量指標 ×40+定性指標 ×60%.　　定量指標可根據本人當月承擔的計劃任務目標完成情況進行測算。對定性指標的考核因主觀性較強，為減少偏差，可取考核小組成員對個人評分的平均值，以保證評分的合理性。定量指標和定性指標中的具體細項指標所占權重由項目經理部根據實際自行設定。　　對項目工作人員的結果考核以年度為周期，可在月度考核的基礎上加和計算。　　（三）對公司機關人員的考核　　對機關工作人員的過程考核按月進行。各部門工作人員由部門負責人對照考核內容和評分標準進行初評，報考核委員會審定；各部門負責人由考核委員會依據當月各部門的工作實績考核評分。采用綜合加權評分制，各單項指標所占權重的參考值為：　　個人當月績效得分　　=德 ×20%+能×20%+勤×10%+績 ×40%+廉×10%　　考核等次分為優秀（90分以上），良好（80～90分），合格（70～80分），基本合格（60～70分），不合格（60分以下）。　　對機關工作人員的結果考核以年度為周期，可在月度考核的基礎上加和計算。　　（下轉第38頁）（上接第29頁）　　三、考核結果與獎懲機制有機結合　　績效考核只有同薪酬機制和獎懲機制相掛鉤，才能起到應有的作用。　　（一）過程管理績效考核同績效工資發放掛鉤　　1.公司對項目經理部的過程管理績效考核結果直接與該項目經理部經理班子成員（主要包括項目經理、副經理、技術總工、質檢負責人等）的績效工資掛鉤。如當考核總評分為80分以上時，不獎不罰；考核總評分為60分以下時，視為不合格，扣除全部績效工資。60～80分之間的績效工資參考計算式為：　　本月（或本季度）績效工資實發額　　=績效工資標準額－績效工資標準額／20×（80－考核得分）　　2.項目經理部對項目工作人員的過程管理績效考核結果直接與本人當月績效工資掛鉤，績效工資參考計算式同上。　　3.公司對機關工作人員的過程管理績效考核結果與本人當月績效工資掛鉤。績效工資計算參考式為：考核為優秀等次以上的發全額績效工資；考核為優良等次以下的，可依次扣罰10%的績效工資；考核為不合格等次的，扣除全額績效工資。　　企業也可根據實際制定符合本企業特點的掛鉤方式。　　（二）結果考核同相關人員的獎懲和升遷等掛鉤　　對項目經理部的結果考核，以一個項目總施工周期為考核階段，根據審計部門審計結果總體評價項目運營情況，評價考核結果同項目經理班子成員的項目獎金、職務升降、提拔、聘用等掛鉤。　　對項目工作人員和公司機關工作人員的結果考核以年度為考核周期，考核結果與個人的年度獎金、評優、升降、崗位交流調整等掛鉤。　　總之，績效考核是一個繁雜的，持續改進提高的過程，必須堅持循序漸進、動態改進的原則，根據企業自身特點，不斷完善提高，才能發揮更好的效果。

這個制度很難寫，只能規定排版、錯別字等格式類的，因為報告種類比較多，在報告深度上不好判斷。可以從客戶的反饋問題來制定一些制度，比如客戶反饋的問題與報告質量掛鉤的方式。但是這個也有不公平之處。這類的制度是業內公司比較困惑的。再看看別人怎么說的。