餐廳服務員基本素質有責任感和基本的職業道德及良好的紀律素養,身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩定餐飲服務員工作內容餐飲服務員工作內容是什么,餐廳服務員的工作是在開餐前做好全面的衛生工作,認真做好自己所負責區域的衛生工作,保證提供優雅干凈的衛生環境;服從領班安排,按照工作程序與標準做好各項開餐準備工作;開餐后,按服務程序及標準為客人提供優質服務;盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時凈客人問題和投訴反映給領班,尋求解決辦法,餐廳服務員應具備哪些基本素質。
餐廳服務員的工作是在開餐前做好全面的衛生工作,認真做好自己所負責區域的衛生工作,保證提供優雅干凈的衛生環境;服從領班安排,按照工作程序與標準做好各項開餐準備工作;開餐后,按服務程序及標準為客人提供優質服務;盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時凈客人問題和投訴反映給領班,尋求解決辦法。餐廳服務員基本素質有責任感和基本的職業道德及良好的紀律素養,身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩定
餐廳服務員的工作是在開餐前做好全面的衛生工作,認真做好自己所負責區域的衛生工作,保證提供優雅干凈的衛生環境;服從領班安排,按照工作程序與標準做好各項開餐準備工作;開餐后,按服務程序及標準為客人提供優質服務;盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時凈客人問題和投訴反映給領班,尋求解決辦法。餐廳服務員基本素質有責任感和基本的職業道德及良好的紀律素養,身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩定
3、餐廳服務員應具備哪些基本素質?首先,餐廳服務員應掌握一些烹調方法的基本內容,這樣餐廳服務員就能配合廚房的出菜程序,懂得哪些宜先上,哪些后上為好,保證菜肴質量不受影響。其次,餐廳服務員應該掌握我國菜肴的主要派系及代表菜品,掌握本酒店的餐飲特色及招牌菜肴,以便在服務中根據客人的口味喜好進行適時推銷;另外,如餐廳服務員還能掌握一些烹飪方面的人文趣事、典故等,則更能提高餐廳的服務水準,掌握這些知識的方法途徑應該很多,餐廳服務員應該做一個求知的有心人,積極、主動地學習。餐廳服務是由前臺后臺共同配合完成的,經常和廚房工作人員保持密切聯系,熟悉客人常點的菜點以及廚師長的拿手菜肴,了解菜肴烹飪、用料的情況和風味特色后,才能更好地為顧客當好參謀,使服務更周到、細致,反過來,掌握了一定烹飪知識的服務員還可準確地把賓客的意見反饋到廚房,當好廚師的信息傳遞。