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1，如何處理人際關系

如何處理人際關系如何搞好人際關系是一個技術的問題，在說明該問題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關系。如果沒有必要，技術上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味著對自我價值的肯定。老師希望受學生的歡迎，學生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就注定了的，因為我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關系問題上許多人共同存在的認識上的兩個誤區(qū)。一是對人際關系抱無所謂的態(tài)度，二是在人際關系上過分講究謀略。處理好人際關系的關鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個重要的人際關系原則： 1、人際關系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。 2、人際關系的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。 3、人際關系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動機出發(fā)。 4、人際關系的平等原則。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的心理關系。最后，還要指出，好的人際關系必須在人際關系的實踐中去尋找，逃避人際關系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。在工作中，我們也會面臨著不同的人，而在工作中我們又應該如何處理好人際關系呢？人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。對上司——先尊重后磨合：任何一個上司（包括部門主管、項目經理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。對朋友——善交際勤聯(lián)絡：俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。對下屬——多幫助細聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。向競爭對手——露一笑:在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了

如何處理人際關系

2，如何處理好人際關系

處理人際關系的20個絕招第1招認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標為什么要這么拼命？因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀；若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。第2招列舉出截至目前為止的五件重大成就知彼者，智也；知己者，大智也。第3招明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要天生我才必有用。無論你的專長是得自專業(yè)訓練或是業(yè)余摸索，都可轉化成一股強勁的“人際關系動能”，千萬不要妄自菲薄。第4招揮別獨行俠的日子還想像小學生那樣科科爭第一？別傻了，這個世界只有團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉為彩色，全新出發(fā)。第5招為自己建立自信，自助助人人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多參加一些活動，幫助別人，也是幫助自己。第6招擬定短期與長期奮斗目標，定期予以審視與修改工作計劃簿有用嗎？有，至少可以讓一個人培養(yǎng)出三分鐘的熱度。擬定目標不僅可以督促自己，也能讓別人得知你有哪些需要。只要你勤于跟別人溝通，那你的朋友自然就知道你有什么困難，進而藉著人際關系這張大網來幫你早日實現(xiàn)自己的夢。第7招繪出一張人際關系“網絡圖”，顯現(xiàn)出自己在這項資源上的多樣化與觸角縱深人際關系網的特色是：每個成員都是老大。如果你能保有最新版本的人際關系圖，就不難得知在眼前這一刻該如何以自己為主角，來善用你的人際關系資源。第8招以一種相當專業(yè)化的方式來做自我介紹在很多場合下，你所表現(xiàn)出的外在形象要遠比你真正的本事來得重要。第9招以簡潔得體又別出心裁的方式來做自我介紹無論是在何種社交場合，想擴展人際關系的第一課就是要學會自我介紹。要設法出奇制勝。讓對方牢牢地記得你，而且是記得正面的形象。第10招技巧性地打開話匣子為什么我們經常錯過了許多廣結人緣的機會？就是因為我們常把那些黃金時段用來絞盡腦汁，卻還是擠不出一句合適的開場白。無論是主動或被動去打開話匣子都能得心應手。一旦你能達到這個境界，那無論把你丟在任何一個場合中，必都能迅速進入狀況，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業(yè)中，營造一個又一個絕佳的發(fā)展機會。第11招有必要時，就主動再做一次自我介紹如果有人主動走過來跟你打招呼，那這一定是個大人物。多練習一下“紆尊降貴”，經常不厭其煩地做自我介紹，你的人際關系通道將會愈走愈寬，也愈走愈順。第12招看清他們的面目，牢記他們的大名人們其實不在乎你對他們的底細了解多少，但很在乎你有沒有仔細在聽。第13招善于在社交場合做稱職的主人只要地球上還有人類，就不愁沒有機會去表達你的善意。第14招樂于站出來為自己打知名度想為自己打知名度并不需要不擇手段；相反地，這有助于早日實現(xiàn)你的理念。適度地推薦自己，才能讓人得知在什么時候能夠向你求助或請教，不致讓你英雄無用武之地。第15招無論與任何一個人打交道，總是待之以禮即使人生苦短，用來學禮數(shù)也是綽綽有余了。想出奇制勝，翻身做主人，不必舍近求遠，先把你的臺詞練好再說吧。第16招名片必須是經過精心設計的作品名片的功用是要讓別人能想起世上還有你這號人物。當別人想動用人際關系去搬救兵時，你這張名片就是一份很重要的線索，因此在設計上千萬不要草率。第17招隨時隨地攜帶數(shù)量充足的名片要上陣前，先檢查自己是否已“全副武裝”。第18招在情況適宜時，才遞上名片當你確信和對方有話可說之后，時機成熟時就應恭謹?shù)胤钌厦嗷ゼs定日后聯(lián)系與合作的方式，在這種穩(wěn)固基礎上所建立起的人際關系才能經得起考驗。第19招在每張所收到的名片上記載日期以及相關事項，以便于日后整理與查核當別人還不知道你在不在乎他們的時候，自然就不可能去在乎你。第20招不要吝于表達感激之意成功人士有個特性，就是常懷感恩之心。以感恩的心來對待所有曾扶持過你的朋友們，主動表達你的由衷感激之意，慢慢地，你會發(fā)現(xiàn)不但自己的人際關系愈加牢固，別人也將以你為仿效的對象。

多跟別人交流！多鍛煉自己！要看一些提高交際能力的有關書，學習別人的經驗，避免走彎路。交際能力是指人在發(fā)展過程中起著重要作用的一種能力。卡耐基曾說過，一個成功的管理者，專業(yè)知識所起的作用是百分之十五，而交際能力卻占百分之八十五。放眼現(xiàn)實世界，我們確實可以感受到：成功的管理者或企業(yè)家無不和突出的交際能力連在一起。然而，現(xiàn)在有不少孩子不善交際，不會交際，甚至害怕交際，有的到了成年，還視交際如險灘。交際作為一種能力，也是可以培養(yǎng)的，而且應該注意培養(yǎng)。如何培養(yǎng)交際能力呢？一．參加各種體育活動體育是一種直接與人正面接觸和競爭的群體活動。不論是棋類還是球類，不論是田賽還是徑賽，它總是要有兩個以上的人參與才有意義。更重要的是，體育活動不但需要智慧和力量，而且需要膽量。這膽量，正是人際交往所必需的一種要素。經常參加各種體育活動，既有利于提高身體素質，有利于培養(yǎng)興趣，也有利于提高交際能力。一旦愛上體育，就會主動尋找對手，這種尋找，就是交際；合適的對手，往往就是友誼的伙伴。二．經常外出旅游利用節(jié)假日走出家門、走向社會、走向大自然，可以增長見識，陶冶性情，也可以培養(yǎng)興趣、開放胸襟。旅游是一種開放性活動，交際也是開放性的，兩者是相通的。交際需要坦露自己，需要主動和熱情，一個沉默寡言、性格內向，不愛活動、自我封閉的人，怎么會有很強的交際能力呢？在旅游中，可以直接接觸到一些新的對象，了解新的交際內容，旅游結束，見識廣了、談資多了，這又給以后的交際增加了話題。三．有意識地獨自做客待客獨自到同學或鄰居家去串門，到親戚家去做客，這都是緞煉孩子交際能力的機會。串門做客，需要寒暄和問候，也需要交談和有關禮物的收送。四．有意識地訓練說話能力有人說，口語是社會生活的入場券，這話是很有道理的。交際能力的核心是說話能力，因為交際的最直接形式是說，不會說，說不好，怎么交際？會說，說得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大。可時常出些模棱兩可的辯論題別人辯辯；也可故意提出一些不正確或片面的觀點，據(jù)理反駁；平時話語中的差錯，也不要那么刻意。平時，也要多參加演講賽，上課或開會時積極發(fā)言。五．克服三種不正確的認識在對待交際問題上，要努力克服這樣三種不正確的認識：一是認為交際能力是天生的，無所謂培養(yǎng)不培養(yǎng)。其實，交際作為一種能力，是后天培養(yǎng)逐步形成的，培養(yǎng)的方法主要是實踐。二是認為能說會道不算本事。與心靈手巧一樣，能說會道也是一種本事。有人對21世紀的人才定了這樣幾個標準：①能言善辯；②通文墨;③眼觀六路，耳聽八方；④會“小興”，即能即興抒發(fā)感情。這四個標準中竟有首尾兩個標準涉及到說，可見說在未來社會中的重要性。三是認為交際要影響學習。失度的、與不良者交往確實會影響學習，但適度的、與志同道合者、與優(yōu)于自己的人交往，不但不會影響學習，反而有助于促進學習，有助于智力激活。交際是一種思想、觀點和感情的碰撞，在頻繁的碰撞中，雙方往往可以獲得啟示，獲取靈感，以共同提高。交際能力是完全可以培養(yǎng)出來的，這個首先請您放心。先舉個例子吧，我有一個朋友雖說他比較和我談得來，而且喜歡和我說他想什么。但他參加工作后能夠半年不和同事說一句話，因為他怕得罪別人，怕別人不喜歡，不過做事卻很用心，后來大家都喜歡他還主動和他搭話，但他還是比較保守，就來問我該怎么和別人溝通，我告訴他只要和與我溝通一樣，再注意多為別人想想，想想你說的別人到底愛不愛聽，這樣就好了。后來他通過自己努力，越來越開朗，另外因為他知道的東西比較多，為人又謙虛，別人都愿意和他做朋友。所以可見不會交際不是問題，只要會做人，會為別人著想，經過鍛煉就行了。首先最重要的是你要建立自信，不要怕，因為只要你為人謙虛，待人和善，沒人會不喜歡與你交流和做朋友。至于能不能夠口若懸河那個并不重要，因為我知道真正你們這些內向的人認為比較能說的口若懸河的人其實根本不會說話，到正式場合要他講話他根本就什么都不會說，因為他的廢話太多了，大多數(shù)話都沒經過大腦，又怎么能讓別人愛聽和喜歡呢？所以說你在平時就放松一點，正正常常地與人交流和溝通，需要說的就說不需要說的也可以不說。否則話太多反而讓人感覺很不舒服。最后祝你成功。

如何處理好人際關系

3，如何處理人際關系

處理人際關系我歸納為幾點，一是平等交往。我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴。人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令，那么他很快便會遭到孤立。更不能因別人的出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”二是尊重他人。我們每個人都有自尊心，因此，在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不要損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，容易導致人際關系的緊張和沖突。三是真誠待人。只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。誠實又是成功交往的基礎，知心朋友和牢固的友誼是通過真誠相處才獲得的。四是互助互利。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的：可以是腦力的。也可以是體力的。一個人如果只想得到別人幫助，而不去幫助別人，關心別人，是處理不好人際關系的。互利，就是在幫助別人時你所積累的經驗。五是寬容大度。人際交往中產生誤解和矛盾是不可避免的。這就要求我們在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方過激的態(tài)度和言辭。并勇于承擔自己的行為責任。寬容克制并不是軟弱、怯懦，相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關系的潤滑劑，贏得更多的朋友。在寬容別人身上的缺點時，應該看到別人身上的優(yōu)點，這樣才能贏得別人的尊重和信任，同時，也要清楚的認識到自己身上的缺點和不足。對待別人多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼。這樣處理人際關系就更能游刃有余了！

一、妙語幾束： 1、溝通多一點，問題少一點。 2、了解多一點，朋友多一點。 3、心平氣和點，問題解決點。二、換角思考：多站在別人的角度去考慮問題，感受別人的感覺如何，你就會知道該如何行事而不會把事情搞砸，這就是換角思考的好處了。現(xiàn)在補充：特別是多站在客戶的角度去想問題，把自己當做客戶來思考，就知道對方的一些想法了。三、兩人相處：兩個人相處在一起，除了基本的真誠相待以外，更重要的是：理解（理解對方的處景或難處或苦衷或表現(xiàn)），然后要做自我調整和改善（就是調整心態(tài)，改善行為哦），接著是關心和照顧（多點關心可拉近彼此，多點照顧更加深彼此的會意吧）。現(xiàn)在補充：就如蓮枝所說的，當出現(xiàn)矛盾時： 1、凡事要先在自己身上找問題，不要先抱怨人，把問題推到別人身上。 2、要讓事情改變，先改變自已；要讓事情變得更好，先讓自己變得更好！ 3、想要別人尊重你，就要你先尊重別人。 06年初有位在供銷社做了幾十年的姓梁的前輩，聊天時送了蓮枝這句話：事理通達，心氣和平！要蓮枝多領悟，真的講得非常有哲理，在此也送給大家來思考領悟一翻噢。四、先要付出：每個人都希望能夠得到別人的理解、關心和愛護，那如何得到呢？嘻嘻，就一句話啊：希望得到別人對你好，你就要先對別人好。也就是說先付出你的理解、關心和愛護，你就會得到相應的更好的回報，相信嗎？！現(xiàn)在補充：大家理解“舍得”的觀念嗎？先舍后得噢。只要理解到“施比受更幸福”這句話就明白的了。蓮枝/蓮花一直在這樣做著，舍出去了自己的知識、經驗、經歷和案例，幫到有緣的朋友，讓他們得到學習相關方面的知識、包括健康方面學到知識，和幫助他們一步步的改善健康，而蓮枝得到的是別人的了解、認識、認同和產生小小業(yè)務的機會。就算沒有業(yè)務產生，幫到人就是快樂，這不好嗎！為今世積德嘛，哈哈。。。五、做人做事：有賢者對我說：學做事就得先學做人。做人就是要搞好人與人之間的關系（包括家人、親人、朋友、同學、同事、鄰居、其他組織其他人等），亦就是人際關系，人脈啊。人脈好的可助你發(fā)展助你成功；人脈搞砸了會一無所有，獨自承受.

如何處理人際關系如何搞好人際關系是一個技術的問題，在說明該問題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關系。如果沒有必要，技術上的討論也就沒有了價值。從心理上講，不管身份高低，每個人都希望受人歡迎，因為受人歡迎意味著對自我價值的肯定。老師希望受學生的歡迎，學生同樣希望老師喜歡自己。一個人可能一時不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時就注定了的，因為我們總是不能離開他人而獨立地生存。在人際關系問題上許多人共同存在的認識上的兩個誤區(qū)。一是對人際關系抱無所謂的態(tài)度，二是在人際關系上過分講究謀略。處理好人際關系的關鍵是要意識到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個重要的人際關系原則：1、人際關系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。2、人際關系的主動原則。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。主動的人往往令人產生好感。3、人際關系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應以良好的動機出發(fā)。4、人際關系的平等原則。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的心理關系。最后，還要指出，好的人際關系必須在人際關系的實踐中去尋找，逃避人際關系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達到理想的目的。我相信，受人歡迎有時勝過腰纏萬金。在工作中，我們也會面臨著不同的人，而在工作中我們又應該如何處理好人際關系呢？人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。對上司——先尊重后磨合：任何一個上司（包括部門主管、項目經理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。對朋友——善交際勤聯(lián)絡：俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。對下屬——多幫助細聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。向競爭對手——露一笑:在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了

如何處理人際關系

4，如何才能處理好人際關系

人際交往有：五項原則、七個技巧、及26條處事小節(jié)（1）平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關系的順利發(fā)展。（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現(xiàn)，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。（5）寬容的原則: 表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。2. 人際交往技巧：（1 ）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。（3）培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。（4）培養(yǎng)幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。（5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。（6）要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。26句話讓你的人際關系更上一層樓!1.長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。3.與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。4.不必什么都用“我”做主語。5.不要向朋友借錢。6.不要“逼”客人看你的家庭相冊。7.與人打“的”時，請搶先坐在司機旁。8.堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。10.自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。11.同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。12.不要把過去的事全讓人知道。13.尊重不喜歡你的人。14.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。15.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。16.沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。17.不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。19.尊重傳達室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。20.說話的時候記得常用“我們”開頭。21.為每一位上臺唱歌的人鼓掌。22.有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？23.話多必失，人多的場合少說話。24.把未出口的“不”改成：“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當我決定后，會給你打電話”……25.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數(shù)人喜歡就是成功的表現(xiàn)。當然，自己要喜歡自己。26.如果你在表演或者是講演的時候，只要有一個人在聽也要用心的繼

人際關系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調整并加以改變。人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同的人相處時，有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問題，即如何與同事相處發(fā)表些意見。首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關系，就要學會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當?shù)淖晕覡奚?要做好一項工作，經常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)<br />自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標，對于處理好人際關系是至關重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際<br />關系往往是雙向互利的。您給別人的種種關心和幫助，當您自己遇到困難的時候也會得到回報。其次，要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時，要注意傾聽他的講話，并給予適當的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關系的作用，提意見、指出別人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產生反抗心理。幽默是語言的調味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話時掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。此謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧，需要不斷的實踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。最后，要抽時間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關系。搞好人際關系是一門藝術。所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況，作一個自我分析，從而沖破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個和諧的人際關系!!! ~`

這個不是一句兩句你便會明白只能說多接觸人多聊天琢磨年齡問題解決不好可以選擇適當?shù)某聊? 望采納

這是一門藝術在這我也無法跟你說太多還是要多看看書。運用到實際。總結經驗會越來越好。但終究一句話就是投其所好吧

吃虧是福，換位思考！

關于交際方面： 1．盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光，缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠都不會多余。 2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪，不要貶低別人，不要夸大別人的錯誤。 3.在別人背后只說他的好話。如果你找不到什么好話說，那你就保持沉默。 4.仔細觀察別人，那樣你就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當你表示贊許的時候，你要充說明理由，這樣你的稱贊就不會有諂媚之嫌。 5.你要經常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經擁有了這些優(yōu)良品質的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。 6.你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向對方表明，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠也不要以書面形式批評別人。 7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。 8.當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉；當你要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。 9.你要多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進合作關系，而避免引發(fā)矛盾。 10.當別人發(fā)怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。 11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機會，而自己甘做一個好的聽眾。 12.你要讓別人相信，主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰，而每個人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王，因為它可以廣納百川。 13.你不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候。當他心里還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。 14.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過："首先要穿別人的鞋走上一段路。"你不要忘了問自己：他這樣做是出于什么原因？理解一切意味著寬恕一切。 15.你不要總是有理。你可以比別人聰明，但是你不要告訴對方。你要承認也許是自己錯了――這樣可以避免一切的爭吵。 16.常常贈送一些小禮品――可以沒有任何理由的，尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。 17.在發(fā)生矛盾的時候，你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見，努力尋找雙方的一致之處，你還要用批評的眼光看待自己，向對方保證考慮他的意見，并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。 18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號：對別人感興趣，而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。 19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。 20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字，這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然，為此你要努力記住對方的姓名。 21.你要學會從對方的角度來看待事物。你要問自己：真正需要的是什么？我如何能夠讓他得利？ 22.你要想辦法使自己在和每一個人談話時，包括在電話中，都讓對方有好的感覺――首先是對他自己，然后是對你的行為，最后是對你。 23.要盡快寬恕別人，不要記仇。 24.當你想到對方時，要給予他你最好的祝愿！