但是，如果企業主對外包的理解還停留在“單純的降低成本”上，那么與外包服務商的合作就會錯過很多“戰略”意義,電信外包實際上是與電信、網通、移動等大型通信企業有服務的幾家企業經營的業務外包,人力資源外包分為三個模塊:人力資源與人外包、人事外包、人力資源管理職能外包；從具體內容來看，包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社會保障外包。

直銷坐席是專門做電話營銷的客服人員。坐席代表:指呼叫中心的組成單位，指人員 辦公席位 工具(電腦耳機等。);1.1在電話鈴響三聲之內拿起電話。1.2用標準服務用語問候。1.3友好地向顧客提問。1.4一般問題都是當時回答(確定回答內容)。1.5記錄不能回答的問題，約定回復時間。1.6在此過程中不要頂撞客戶，隨意承諾，找不合理的借口，摔電話或態度粗暴。1.7聲音圓潤悅耳，聽起來有氣。聲音親切柔和，給客戶安全感和信任感。1.8語速適中，與客戶語速匹配，不太快也不太慢，保持穩定的語速；在特殊的串珠情況下，需要配合客戶的語速和情緒；有適當的停頓和通風。1.9咬字清晰，吐字準確，普通話標準。1.10流暢的表達，運用專業的服務技巧如傾聽回應/提問/確認重復/澄清異議/總結/感同身受/安撫/贊美客戶。

...哦哈哈現在便宜多了。電信外包實際上是與電信、網通、移動等大型通信企業有服務的幾家企業經營的業務外包。你朋友是計算機或者通信專業的吧？一般都是低端業務。比如和移動這樣的企業合作，多是基站架設和服務維護。其他的，可能跟他們關系硬的，可以得到流量分析之類的服務。這些公司大多與他們有很強的關系。

HR 外包，是指企業將部分人力資源管理工作或職能外包交給其他企業或組織進行管理，以降低人力成本，優化效率。人力資源外包分為三個模塊:人力資源與人外包、人事外包、人力資源管理職能外包；從具體內容來看，包括:人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社會保障外包，在今年的大環境下，大部分企業選擇使用人力資源外包來降低成本。但是，如果企業主對外包的理解還停留在“單純的降低成本”上，那么與外包服務商的合作就會錯過很多“戰略”意義，人力資源外包服務，除了“降低成本”，還會在企業資源配置、制度建立、業務布局、風險規避等方面成為有力的支持者。