廣州iso培訓(xùn)特點(diǎn)，iso9001質(zhì)量管理的內(nèi)容簡(jiǎn)介及的作用

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-08-13 10:43:41 編輯：廣州生活手機(jī)版

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1，iso9001質(zhì)量管理的內(nèi)容簡(jiǎn)介及的作用
2，請(qǐng)問大家一個(gè)問題啊ISO9000質(zhì)量管理體系是什么啊學(xué)它有什么用
3，什么是ISO培訓(xùn)

1，iso9001質(zhì)量管理的內(nèi)容簡(jiǎn)介及的作用

ISO9000特別強(qiáng)調(diào)滿足客戶要求，它提供了一個(gè)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，使企業(yè)更加貼近市場(chǎng)。ISO9000的另外一個(gè)好處就是提倡法制化管理，以往，企業(yè)的制度也可以由上層傳播到基層，但是通常要遇到相當(dāng)多的阻力和反作用，而ISO9000則不同，它可以轉(zhuǎn)變一些人為的、隨意性的規(guī)定，使企業(yè)管理合理化、制度化、透明化，能夠?qū)ζ髽I(yè)的法制化進(jìn)程起到一個(gè)穿針引線的作用。從企業(yè)反饋來(lái)看，實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)給他們帶來(lái)的收益主要體現(xiàn)在：A、每項(xiàng)工作怎樣做都規(guī)定得很明確具體，并便于檢查；真正做到了事事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查；B、發(fā)生了事情，很清楚應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)處理，不再像過(guò)去那樣互相扯皮；C、無(wú)論總經(jīng)理是否在公司，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，并井井有條地進(jìn)行；D、嚴(yán)格對(duì)分包商進(jìn)行控制后，進(jìn)貨質(zhì)量有了很大改進(jìn)，堵住了不少漏洞；產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶投訴減少。

iso9001質(zhì)量管理的內(nèi)容簡(jiǎn)介及的作用

2，請(qǐng)問大家一個(gè)問題啊ISO9000質(zhì)量管理體系是什么啊學(xué)它有什么用

ISO 9001是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)系列之一。它幫助您了解向客戶交付產(chǎn)品/服務(wù)的過(guò)程，從而使您的組織達(dá)到最佳狀態(tài)。 ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)系列包括： ISO 9000 – 基礎(chǔ)知識(shí)與詞匯：向用戶介紹管理體系背后的概念并闡明所用的術(shù)語(yǔ)。 ISO 9001 – 要求：規(guī)定了要使運(yùn)營(yíng)符合標(biāo)準(zhǔn)并獲得認(rèn)證需要達(dá)到的條件。 ISO 9004 – 績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)方針：這些指導(dǎo)方針建立在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的基礎(chǔ)上，旨在供高級(jí)管理層作為一種框架使用，該框架能讓他們考慮所有利益相關(guān)方（而不僅僅是客戶）的需求，從而引導(dǎo)組織改善績(jī)效。學(xué)習(xí)它，可以了解從了解客戶需求到滿足客戶需求的整個(gè)實(shí)現(xiàn)過(guò)程，掌握過(guò)程方法和持續(xù)改進(jìn)的方法，領(lǐng)會(huì)質(zhì)量管理的八大原則，深刻理解公司管理制度以及提高績(jī)效的方法。總之可以提高你的管理素質(zhì)。

都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證的依據(jù)。三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，iso9001規(guī)定了20項(xiàng)要求，比iso9002多1項(xiàng)要求，比iso9003多4項(xiàng)要求。不能籠統(tǒng)地說(shuō)哪一個(gè)模式的保證程度高，只能說(shuō)質(zhì)量保證能力不同： iso9001棗證實(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力； iso9002棗證實(shí)企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過(guò)程控制能力； iso9003棗證實(shí)企業(yè)對(duì)成品實(shí)施檢驗(yàn)或試驗(yàn)的能力。

請(qǐng)問大家一個(gè)問題啊ISO9000質(zhì)量管理體系是什么啊學(xué)它有什么用

3，什么是ISO培訓(xùn)

周六，有幸參加中心組織的iso9001：2008新版質(zhì)量管理體系的運(yùn)用培訓(xùn)。黃老師通過(guò)生動(dòng)地實(shí)例解剖讓大家認(rèn)識(shí)到iso9001在實(shí)際運(yùn)用中的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)以下兩項(xiàng)指標(biāo)有了更為深刻地認(rèn)識(shí)：一、工作目標(biāo) 從一個(gè)簡(jiǎn)單的拍肩游戲讓大家清楚地認(rèn)識(shí)到，工作目標(biāo)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率的直接影響。中心經(jīng)過(guò)多年的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已擁有多個(gè)部門，如何調(diào)動(dòng)各部門的工作積極性、提高工作效率成為了首要目標(biāo)。 1、工作目標(biāo)的制定月工作目標(biāo)，由各部門主管制定并于每月初上報(bào)至中心主任及考核管理員處。業(yè)務(wù)部門的工作目標(biāo)主要為業(yè)績(jī)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作的完成目標(biāo)；后勤部門、財(cái)務(wù)部門工作目標(biāo)主要為日常工作的時(shí)效性、領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作的完成目標(biāo)。 2、工作目標(biāo)的監(jiān)督每月底，由考核管理員將各部門上報(bào)的月工作目標(biāo)及當(dāng)月新增的重要工作內(nèi)容進(jìn)行整合，設(shè)置成月考核的工作指標(biāo)，本著只增不減的原則進(jìn)行設(shè)置。對(duì)于確有困難無(wú)法完成的工作目標(biāo)，由當(dāng)事人以書面的形式向中心主任提出。內(nèi)容須陳述工作無(wú)法完成所存在的客觀事實(shí)，及今后的改善措施等。經(jīng)中心主任同意后，可在考核系統(tǒng)中進(jìn)行更改或刪除。二、工作責(zé)任 1、參照新版的iso9001：2008質(zhì)量管理體系，重新修訂、完善中心崗位說(shuō)明書，明確工作責(zé)任。 2、完善記錄體系，真實(shí)、完整地進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要，將領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作責(zé)任到部門、個(gè)人，以作今后查證的依據(jù)。 3、充分運(yùn)用內(nèi)部溝通流程，對(duì)確有需要跨部門協(xié)助的工作，事先填寫內(nèi)部溝通單。對(duì)急需辦理的工作可經(jīng)中心主任同意后，于事后補(bǔ)填內(nèi)部溝通單，避免了工作推委的現(xiàn)象。

ISO培訓(xùn)就是質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。 ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。該標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國(guó)在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000培訓(xùn)意義：第一，強(qiáng)調(diào)以顧客為中心的理念，明確公司通過(guò)各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過(guò)體系中各個(gè)過(guò)程的運(yùn)作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過(guò)顧客滿意的測(cè)量來(lái)獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強(qiáng)顧客的信心；第二，明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動(dòng)，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo)，最高管理層通過(guò)及時(shí)獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績(jī)效，直接參與定期的管理評(píng)審掌握整個(gè)質(zhì)量體系的整體狀況，并及時(shí)對(duì)于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；第三，明確各職能和層次人員的職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過(guò)全員參與到整個(gè)質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動(dòng)中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作；第四，明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進(jìn)行隔離、處置，并通過(guò)制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過(guò)糾正或預(yù)防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過(guò)其他持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng)來(lái)不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實(shí)現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤(rùn)的不斷增長(zhǎng)；第五，通過(guò)單一的第三方注冊(cè)審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過(guò)定期的監(jiān)督審核來(lái)督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來(lái)開展工作；第六，獲得質(zhì)量體系認(rèn)證是取得客戶配套資格和進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的敲門磚，也是企業(yè)開展供應(yīng)鏈管理很重要的依據(jù)。

什么是ISO培訓(xùn)