廣州本田公關現狀，在人口較多的地區級市開長安鈴木東風本田一汽豐田公關費是多少

來源：整理時間：2023-07-11 15:43:02 編輯：廣州生活手機版

1，在人口較多的地區級市開長安鈴木東風本田一汽豐田公關費是多少

一般都會在300萬元吧。只是看車越貴公關費就會越多。4S店的潛規則。

看車的成本和銷售價，水漲船高

在人口較多地區級城市開汽車4S店公關成本：長安鈴木100萬元，一汽豐田200萬元以上，東風本田300萬元左右

在人口較多的地區級市開長安鈴木東風本田一汽豐田公關費是多少

2，蘋果土豪金公關們抓住了消費者們哪些心理

iphone5C和iphone5S同期上市，雖然5C的實際價格并非廉價，但5C之前剛剛在互聯網上冒泡的時候就早已被貼上了廉價標簽。5S土豪金價格過高，有一定原因是果粉高端用戶與中端用戶的比價心理造成的。因此，抬高價格，成為果粉中的高端粉，成為了很多土豪金熱捧果粉的普遍心理。

愛面子的心理。蘋果iphone自誕生以來，就或多或少在人們的意識的刻畫出了一個高端手機的印象。隨著iphone手機的熱賣，iphone原本所通過價格和獨有性所積累起來的高端手機印象，就有可能會發生細微的改變。這個時候，iphone5S土豪金的出現，就滿足了那些好不同的人們對iphone中的高端手機的需求。因此，愛面子心理算是一個影響消費者購買土豪金的心理。

雷柏近期也推出了土豪金系列產品，同樣非常大氣上檔次

蘋果土豪金公關們抓住了消費者們哪些心理

3，中小企業在公關危機處理中存在哪些問題

古人云：“智者千慮，必有一失。”這一點對于處在激烈競爭中的現代企業而言，哪怕是世界知名企業也不例外。如近年來鬧得沸沸揚揚的康泰克PPA事件、日本東芝的筆記本電腦風波，以及可口可樂中毒事件等等，無不在時刻提醒業界：危機無處不在，無時不有。　　誠然，任何企業的成長、發展絕不可能一帆風順、十全十美，偶爾經歷失誤或出現危機也是情理之中。關鍵看企業如何面對，怎樣處理。　　危機公關正是在這種情況下應運而生，它是市場經濟中企業巧渡危機的一件重要法寶。對于企業而言，危機公關實際上就是企業在處理危機時所采取的一切手段和策略，以恢復公眾信任，重塑企業形象。那么企業到底該如何開展危機公關呢？下面提供的若干技巧和相關案例或許會給你有所啟迪和幫助。　　一、危機管理的基本原則　　（一）重在預防　　企業危機的形式是多種多樣的，每一種危機不論形式，都對企業構成威脅。應付不測以求得生存，是一切危機管理和危機公關的基本原則。　　如果說危機公關和危機應變方案的策劃是企業生存的一項重要要素，我們就應該在危機發生前，制定危機應變方案，以確保危機到來時我們能有準備的面對危機，并順利度過危機，將危機給企業的負面影響降到最低點。有了應付危機方案，當危機來時，我們就可以從容的面對危機，就有了充分的準備去抓住主動權。　　任何企業在發展過程中都不可能一帆風順，各種風險與突出事件會隨時襲來。是否具有預察系統并快速地采取相應行動關系企業的生死存亡。IBM、松下、可口可樂、雀巢、娃哈哈等都遇到過災難性事件，但以及時和高超的公關廣告活動安然度過浩劫；三株、巨人因反應不力而元氣大傷，愛多亦深受其害。　　著名的跨國公司里，危機營銷更多地轉到了預防層面。他們的企業經常通過調查分析，及早發現引發危機的線索和原因，預測將要遇到的問題和危機發生的基本進展情況，從而制定多種可代選擇的應變營銷方案。同時還通過加強培訓，樹立員工的危機意識。　　比如，在殼牌英國公司總部，有一個遇到重大危機才啟用的辦公樓。殼牌中國公司每年都要對員工、合資方的管理層進行危機公關培訓，參加人數占全部員工的10%以上。美國很多公司都設有專門的危機公關顧問，負責危機的預測和危機發生后的公關策劃工作。　　（二）高度重視　　我們應該意識到：企業，不論其大小，都應平等的對待客戶，當顧客抱怨產品時，我們應該及時與顧客進行溝通。如果不是這樣，勢必影響企業在顧客中的形象，經營業績的下降，重者，有可能會導致企業的衰落、停產、倒閉。不只一個事例說明了企業因一些小事而導致企業經營深受影響甚至倒閉的嚴重性。如巨人、三株、飛龍、愛多等等。我們不能不看到，企業今后還會不止一次地遇到各種各樣的問題。人的本性遲早會讓企業經營者和管理者面臨嚴重的危機。　　現在，消費者對企業社會責任的期望值越來越高，這意味著企業一旦遇到問題，就有可能發生危機。因此，企業經營者必須對危機管理以高度的重視。　　另外，危機公關還應既著眼于當前企業危機事件本身的處理，又立足于企業形象的塑造，注重后效。不能頭痛醫頭，腳痛醫腳，要從全面、整體的高度來進行危機公關，爭取獲得多重效果和長期效益。　　（三）臨危不亂　　潛伏性和意外性是危機的重要特點。企業面對突如其來的危機，應做到臨危不亂。亂則無法看清危機實質，亂則無法有效地進行整體公關。企業要牢牢抓住危機實質，盡快分析危機產生的原因，是產品設計或質量問題，還是廣告誤導、促銷不力，亦或渠道不暢、價格歧視等等，要在第一時間內迅速作出判斷，并制定出相應的危機營銷方案。　　（四）快速反應、及早處理　　危機消息的出現，經常使企業的形象受到消極的影響。媒介的消息來源的渠道是復雜的、不同的，有時是相互轉載。因此可能會對同一危機事件的傳播，在內容上有很大的差異。當危機發生時，作為危機的發生者——企業，應該以最快的速度，把危機的真相通過媒介告訴消費者，確保危機消息來源的統一，最大可能地消除對危機的各種猜測和疑慮。　　（五）行勝于言　　在危機突然降臨時，積極的行動要比單純的廣告和宣傳手冊中的華麗詞匯更能夠有效的建立起公司的聲譽，在當前這種強調企業責任感的大環境中，僅依靠言辭的承諾，而沒有實際的行動，只能招來消費者更多的懷疑和譴責。他們的態度，有可能使得企業行為中，哪怕是很小的失誤，將企業推向危機的邊緣。自吹自擂的宣傳方式，早以讓消費者沒有了新鮮感，常被他們認為是宣傳者在吹噓自己的優點；事實的經驗也經常證明他們感覺的正確，而對宣傳缺乏相應的可信度。　　1982年美國強生公司發生了“泰諾”中毒事件。當時是因有人想訛詐強生制藥公司，故意將泰諾的標簽貼在氰化物上，致使7人死亡。得到死人的消息后，強生公司當即決定，不惜損失1億美元的代價，全部收回市場上所有的此種止痛片，并花了50萬美元向可能與此有關的對象及時發出信息。由于成功地處理了這一事件，使產品在三個月內將市場占有率恢復到危機前的95％。為此強生公司還獲得了當年美國公關協會頒發的“銀砧獎”。（詳細經過見附件中經典案例6）　　（六）積極與新聞媒體合作　　新聞媒介總是傳播危機消息的先鋒，并總是想消費者提供大量的有關危機的來龍去脈。每當這時，媒介的信息采編人員，總是千方百計的收集并傳播著消息，這些危機消息通過他們迅速傳播給了消費者和社會上。這些消息將深深地并長期地影響著消費者的心理和購買行為。　　在危機面前，企業采取主動行為是非常必要的。因為，主動本身所反映出來的是一種積極的態度。為了取得主動，企業在策劃方案時，就要準備一些必要的原始材料。例如：一些照片、各種設備的最新技術指標、圖表等等，用來介紹給一些相關的組織和媒體，并在危機時，提供給媒體，以顯示企業與媒體充分合作的良好態度，最終贏得寶貴的時間來進一步收集危機的第一手資料。　　（七）把握信息發布的主動權　　在傳播溝通中，要掌握對外報道的主動權；要以自己的組織為消息第一來源。　　一般來講，在企業出現危機時，最好成立一個以企業重要人物為中心的新聞中心。但就這一概念，沒有必要理解成人們日常生活中的新聞中心的概念。這一機構應以不同企業在不同危機面前，根據具體實際情況而設立。這一機構可以是臨時性的，也可以是長期性的。在危機時，它的作用在于將危機真相告訴消費者。同時這一機構可以是一群人，也可以是以一個人為中心的幾個人。　　設立這樣的機構或專人，有助于企業使大批媒體采編人員，在離開危機地后，仍然能獲得很多關于危機的消息，可以盡可能的避免媒體在事后的猜測。這一機構有必要按排一人專門寫稿，介紹危機的詳細情況以及企業所作出的決策。　　（八）以誠相待　　面對危機，企業只有開誠布公地說明事情的原委，誠懇地接受批評才能淡化矛盾、轉化危機。無論面對的是何種性質、類型及起因的危機事件，企業都應該主動承擔義務，積極進行處理。即使起因在受害者一方，也應首先消除危機事件所造成的直接危害。以積極的態度去贏得時間，以正確的措施去贏得顧客，創造妥善處理危機的良好氛圍。以誠相待還表現為維護消費者利益，以顧客代言人的身份出現，主動彌補顧客的實際利益和心理利益。　　70年代日本本田公司發生過一次嚴重危機，這就是著名的“缺陷車事件”。當時的本田剛擠入小轎車市場，在幾家實力雄厚的大企業的夾縫中生存。然而，其剛打開銷路的“N360”型小轎車出現嚴重質量問題，造成上百起人身傷亡事故。受害者及家屬組成聯盟，以示抗議，本田一下子聲名狼藉，企業生存岌岌可危。可貴的是，本田并未在輿論的重壓下亂了陣腳，而是立即決定，以“誠”的態度承認失誤。本田馬上舉行記者招待會，通過新聞媒介向社會認錯，總經理道歉之后引咎辭職。同時宣布收回所有“N360”型轎車，并向顧客賠償全部損失。他們還重金聘請消費者擔任本田的質量監督員，經常請記者到企業參觀訪問，接受輿論監督。本田的誠心打動了挑剔的日本人，在公眾心中樹立起了“信得過”的形象。　　（九）控制影響　　成功的危機公關一定是在盡量早的階段消除危機，盡量迅速地解決問題、平息沖突。努力去盡早化解危機，對個別小范圍內發生的事，應減少曝光，化敵為友，消除不利影響。

中小企業的弱勢在于沒有一個完整的,完善的企業管理制度,, 不具備核心競爭力沒有大企業資金雄厚,,

高層沒有好的決策，中層沒有認真貫徹，下層沒有完全執行。

普遍存在的是： 1、在危機的起始階段采取回避的態度，致使危機在沒有控制的前提下逐步的擴大 2、總將希望寄托于人沒關系，以來對抗法律和社會道德的輿論 3、缺乏處理事件的統籌規劃，被動的接招 4、不重視媒體的作用，甚至忽視進而蔑視媒體的輿論導向的作用 5、企業第一把手不參與具體的事件的處理，又不信任具體處理的人，對其建議不予從分的尊重，造成在決策的時候出現主觀的偏差。

中小企業在公關危機處理中存在哪些問題