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1，廣州那有打火機(jī)專賣店吖
2，ZIPPO有保修怎么保修
3，關(guān)于ZIPPO送廠維修的問題

1，廣州那有打火機(jī)專賣店吖

廣州市美鈞企業(yè) 顧問有限公司地址: 廣州市東山區(qū)豪賢路101 號立基商務(wù)大樓608 室郵編: 510055 電話: 020-8817 2692 傳真: 020-8387 5172 網(wǎng)址： www.zippo.com.cn

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廣州那有打火機(jī)專賣店吖

2，ZIPPO有保修怎么保修

你可以去大商場里的ZIPPO專賣的修.他們修理就是要錢的

于zippo保修的通告敬告用戶親愛的 zippo用戶：鑒于近期市面有許多對 zippo“終身保用”承諾的的傳言，為掃除廣大zippo用戶的疑慮，現(xiàn)就中國大陸的zippo產(chǎn)品“終身保用”相關(guān)事項(xiàng)說明如下： zippo中港澳總代理及其授權(quán)維修服務(wù)中心（下稱“中心”），只對在中國大陸范圍內(nèi)獲正式授權(quán)的zippo特約零售店等正規(guī)渠道所銷售的產(chǎn)品的氈負(fù)責(zé)鑒定，及提供售后維修等服務(wù)。其他非正式授權(quán)的銷售點(diǎn)或銷售渠道所銷售的產(chǎn)品，中心因不能確定其氈，故不能提供售后服務(wù)。而消費(fèi)者如在非正式授權(quán)的銷售點(diǎn)或銷售渠道購買zippo產(chǎn)品，應(yīng)要求售賣該產(chǎn)品的銷售點(diǎn)或銷售渠道提供真品證明及售后服務(wù)，否則只能將產(chǎn)品自行寄到美國zippo總部的維修中心做維修保養(yǎng)。鑒于對中國廣大愛好 zippo的朋友負(fù)責(zé)，美國zippo總部對消費(fèi)者購買的真品zippo火機(jī)，在正常使用過程中引起的機(jī)械機(jī)構(gòu)問題，仍然會提供終身免費(fèi)維修。對于在中國大陸非正式授權(quán)的銷售點(diǎn)或銷售渠道購買zippo產(chǎn)品，消費(fèi)者需要自行將產(chǎn)品寄去美國總部，并需要承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用（如郵費(fèi)、關(guān)稅等），以及轉(zhuǎn)交維修的風(fēng)險，包括美國海關(guān)扣關(guān)、郵遞遺失等。另外寄往美國zippo總部的產(chǎn)品如經(jīng)美國總部檢驗(yàn)確定是偽品，將不會返還該產(chǎn)品。中心敬請各位 zippo愛好者在中國大陸正式授權(quán)的zippo特約零售店等，正規(guī)渠道購買zippo產(chǎn)品，或者在購買前先向售賣zippo火機(jī)的銷售點(diǎn)或銷售渠道查詢授權(quán)及售后服務(wù)等事項(xiàng)，以保障自己的能享受完善的售后服務(wù)。感謝您對 zippo產(chǎn)品的關(guān)注及熱愛！廣州市美鈞企業(yè)顧問有限公司 2006年3月3日

ZIPPO有保修怎么保修

3，關(guān)于ZIPPO送廠維修的問題

ZIPPO 火機(jī) 消費(fèi)者送修溫馨提示 1 、 ZIPPO 中港澳總代理及其授權(quán)公司只對在中國大陸范圍內(nèi)，獲正式授權(quán)的 ZIPPO 特約零售店等正規(guī)渠道所銷售的 ZIPPO 產(chǎn)品,提供維修服務(wù) 。 2、在授權(quán)的 ZIPPO 特約零售點(diǎn)購買的產(chǎn)品需要維修，應(yīng)該先到原購物點(diǎn) 咨詢維修事宜。而其它情況，請聯(lián)系 ZIPPO 中港澳總代理授權(quán)服務(wù)中心：廣州市美鈞企業(yè)顧問有限公司電話：86-20-8387 5235 E-mailmsinquire@163.com 3、 ZIPPO 公司對其產(chǎn)品提供的“永久管用” 的終身免費(fèi)保修服務(wù),是指對產(chǎn)品在正常使用中機(jī)械結(jié)構(gòu)上的損壞提供維修服務(wù) 。以下情況，均不屬免費(fèi)保修范圍： ① 產(chǎn)品以機(jī)身標(biāo)識的出廠年月計算出廠已經(jīng)超過25年的。② 產(chǎn)品狀態(tài)不適合保修。 ③ 產(chǎn)品外觀損壞，如自然損耗、徽章遺失、脫色、變形、掉漆。 ④ 擅自更改和焊接過的產(chǎn)品。 ⑤ 由于墜落、擠壓、浸水、受潮及其它人為造成的損壞。 ⑥ 因不正當(dāng)使用，例如使用假冒偽劣的燃油、假冒偽劣的配件等導(dǎo)致的損壞。⑦ 其它以現(xiàn)有技術(shù)及設(shè)備都無法使火機(jī)回復(fù)使用功能的產(chǎn)品。 ⑧ 無法提供有效購物憑證，如正式發(fā)票、收據(jù)、銷售小票等票據(jù) 。 ⑨ 經(jīng)檢驗(yàn)為非 ZIPPO 產(chǎn)品。 4、一般情況下，在保修范圍以內(nèi)的產(chǎn)品，消費(fèi)者都可以在原銷售產(chǎn)品的正規(guī)授權(quán)零售店，出示購買該產(chǎn)品時的正式發(fā)票、收據(jù)、銷售小票等有效憑證，而獲得免維修費(fèi)的維修服務(wù)。如未能出示有效憑證，將影響辨別產(chǎn)品氈， ZIPPO 總代理及其授權(quán)公司等將不接受維修要求。 5、除了維修費(fèi)用，還會產(chǎn)生以下費(fèi)用： ① 更換火石、棉芯等維修項(xiàng)目，消費(fèi)者需要支付這些配件的費(fèi)用。 ② 不能現(xiàn)場立即處理的維修項(xiàng)目，需要轉(zhuǎn) 寄 ZIPPO總代理及ZIPPO美國維修中心維修，消費(fèi)者需要支付轉(zhuǎn)寄服務(wù)費(fèi)、郵遞費(fèi)及郵遞保險費(fèi)等費(fèi)用。收費(fèi)項(xiàng)目細(xì)則： A、轉(zhuǎn)寄服務(wù)費(fèi) ——是ZIPPO經(jīng)銷商用于對轉(zhuǎn)寄海外的維修火機(jī)進(jìn)行初步處理，如清減內(nèi)膽燃油氣味、產(chǎn)品包裝及郵遞處理等項(xiàng)目。該服務(wù)費(fèi)全國統(tǒng)一按照每件 ZIPPO 產(chǎn)品收取 RMB ￥ 20 元。 B、郵遞保險費(fèi) —— 在產(chǎn)品需要轉(zhuǎn) 寄總代理及美國ZIPPO維修，要求消費(fèi)者對送修產(chǎn)品價值作出“價值聲明”并據(jù)此價值支付郵遞保險費(fèi)。 ZIPPO中港澳總代理——碧基有限公司接受少于 RMB ￥ 2000 元聲明價值的郵遞保險費(fèi)投保。如聲明價值高于 RMB ￥ 2000 元以上，必須由經(jīng)銷商咨詢總代理后才可決定是否受理。購買郵遞保險將可減少郵遞過程中出現(xiàn)以外而造成的損失。郵遞保險費(fèi)根據(jù)客戶對產(chǎn)品的“價值聲明”金額，按照往返各一程，每程3%計（合計共6%）計算。 C、在消費(fèi)者無法提供有效銷售憑證或無法聯(lián)系原銷售點(diǎn) 而向總代理及其授權(quán)公司請求維修協(xié)助的時候，還需要支付郵遞費(fèi)—— 用于支付中國大陸 → 香港 →美國 ZIPPO → 香港 → 中國大陸各流程的郵費(fèi)，全國統(tǒng)一為每件 ZIPPO 產(chǎn)品收取 RMB ￥ 60 元。 6、如果火機(jī)具有特殊意義的，送維修時，需要請向接待人員詳細(xì)說明。請向接待人員清楚了解維修建議與解釋，特別是維修過程有可能引致的情況（如外觀有可能改變等）。在接受建議并同意按建議維修后，填寫相關(guān)維修表格確認(rèn)及送修。維修表格的副本，是送修的憑證，也是取回維修機(jī)的憑證，必須妥善保管。 7、受郵遞時間、維修排期等因素影響，維修期一般為8周。 8、如消費(fèi)者不支付郵遞保險費(fèi)，總代理及廣州市美鈞企業(yè)顧問有限公司有權(quán)決絕其維修要求。在維修的過程中，包括往返流程，如因意外導(dǎo)致任何損失，消費(fèi)者在支付郵遞保險費(fèi)購買郵遞保險后，將由郵遞公司根據(jù)郵遞保險處理規(guī)定處理。 9、非 ZIPPO 火機(jī)產(chǎn)品， ZIPPO 及其總代理、授權(quán)公司等將不接待維修。并且，如果發(fā)現(xiàn)有偽冒、仿制或侵權(quán)的情況， ZIPPO 公司、中港澳總代理以及其授權(quán)的市場統(tǒng)籌公司、服務(wù)中心、特約經(jīng)銷商、特約零售商、特約零售店等單位將會滯留該產(chǎn)品，交相關(guān)政府部門（如工商、海關(guān)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)構(gòu)等）處理，并保留一切追究責(zé)任及要求賠償?shù)臋?quán)利。碧基有限公司 (ZIPPO中港澳總代理)

關(guān)于ZIPPO送廠維修的問題