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管理建議書,什么是管理建議書

來源:整理 時(shí)間:2023-05-19 09:34:03 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1,什么是管理建議書

所謂管理建議書,是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師在完成審計(jì)工作后,針對(duì)審計(jì)過程中已注意到的,可能導(dǎo)致被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生重大錯(cuò)誤報(bào)告的 內(nèi)部控制重大缺陷提出書面建議?,F(xiàn)行審計(jì)準(zhǔn)則要求,注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)審計(jì)過程中注意到的內(nèi)部控制重大缺陷,應(yīng)當(dāng)告知被審計(jì)單位管理當(dāng)局,必要時(shí),可出具管理建議書。
敬愛的x老師:您好!六年級(jí)開學(xué)后,您把班級(jí)管理得井井有條,同學(xué)們也都很敬愛您,學(xué)習(xí)也越來越好。但是,班級(jí)也存在著許多問題,這些問題影響著我們班級(jí)的班風(fēng)。下面我就向班級(jí)提出一點(diǎn)建議:1.有些同學(xué)站路隊(duì)時(shí)隨意站隊(duì),應(yīng)該讓同學(xué)們?cè)僦匦屡乓淮温逢?duì),讓路隊(duì)長把隊(duì)員的名字記在本子上,讓路隊(duì)長按照名字來檢察隊(duì)員是否站隊(duì)。2.放學(xué)時(shí),同學(xué)們愛下隊(duì)圍觀小攤,應(yīng)該制定一個(gè)下隊(duì)處理制度,按照制度對(duì)下隊(duì)圍觀小攤的同學(xué)進(jìn)行處罰。3.中午有些人來校后不進(jìn)班,而是再追趕打鬧,老師們應(yīng)該嚴(yán)禁同學(xué)們這樣。希望老師看到我的建議以后,能夠修改并聽取我的建議。

什么是管理建議書

2,如何寫好管理建議書

文章摘要: 管理建議書,在內(nèi)涵上,是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師按照會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定的管理建議書模板,在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作完成之后,.對(duì)發(fā)現(xiàn)的客戶內(nèi)部控制存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行描述,并有針對(duì)性地提出完善內(nèi)部控制的合理化建議;在外延上,即指管理建議書的基本內(nèi)容(或者基本內(nèi)容的種類)。它既是審計(jì)服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,又是相對(duì)獨(dú)立的一種咨詢報(bào)告形式。會(huì)計(jì)師事務(wù)所及其注冊(cè)會(huì)計(jì)師在出具審計(jì)報(bào)告的同時(shí),向客戶出具一份切實(shí)可行的管理建議書,對(duì)于客戶進(jìn)一步完善內(nèi)部控制、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)營效益具有重要意義。 (共2頁)
管理建議書,在內(nèi)涵上,是指注冊(cè)會(huì)計(jì)師按照會(huì)計(jì)師事務(wù)所制定的管理建議書模板,在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作完成之后,對(duì)發(fā)現(xiàn)的客戶內(nèi)部控制存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行描述,并有針對(duì)性地提出完善內(nèi)部控制的合理化建議;在外延上,即指管理建議書的基本內(nèi)容(或者基本內(nèi)容的種類)。它既是審計(jì)服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,又是相對(duì)獨(dú)立的一種咨詢報(bào)告形式。會(huì)計(jì)師事務(wù)所及其注冊(cè)會(huì)計(jì)師在出具審計(jì)報(bào)告的同時(shí),向客戶出具一份切實(shí)可行的管理建議書,對(duì)于客戶進(jìn)一步完善內(nèi)部控制、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)營效益具有重要意義。一、管理建議書與其他報(bào)告形式的聯(lián)系和區(qū)別(一)管理建議書與審計(jì)報(bào)告的關(guān)系。兩者在撰寫的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)上具有相同性,但是在性質(zhì)、功能、范圍、形式等方面具有較大的差異性。第一,在性質(zhì)上,管理建議書是審計(jì)活動(dòng)的一種副產(chǎn)品,注冊(cè)會(huì)計(jì)師在出具審計(jì)報(bào)告的同時(shí),根據(jù)客戶的需要決定是否出具管理建議書;審計(jì)報(bào)告則是審計(jì)活動(dòng)的主產(chǎn)品,注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須對(duì)每個(gè)被審計(jì)單位出具一套完整的審計(jì)報(bào)告。

如何寫好管理建議書

3,對(duì)公司管理上合理化建議

① 建立健全好的管理制度,明確各工作崗位的職權(quán),重新建立績效考核制度;那么什么是一個(gè)好的管理制度呢?我認(rèn)為一個(gè)好的管理制度可以使員工樂意改變自己的行為,可以激勵(lì)員工的工作熱情,從而達(dá)到強(qiáng)化管理的目的。 ② 應(yīng)該做到“復(fù)雜問題簡單思考、簡單操作”,對(duì)那些復(fù)雜的管理制度要進(jìn)行修改或刪減,并對(duì)所有制度或辦法做到首尾相應(yīng)、環(huán)環(huán)相扣。避免問題的重復(fù)發(fā)生、重復(fù)解決,減少人力資源的浪費(fèi)。 ③ 就是不僅要引進(jìn)人才,而且還要用好人才。俗話說:好刀用在刀刃上;應(yīng)最大限度地發(fā)揮各類人才在公司的作用。在人才的任用上,我認(rèn)為不僅要充分引進(jìn)新鮮血液,而且還要充分挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才。因?yàn)楣緝?nèi)部人員對(duì)公司的企業(yè)文化非常熟悉,用的好,可以達(dá)到意想不到的效果。采納哦
揣摩老總意愿是不大可能的,管理層的城府都深,你工作一個(gè)月的都能揣摩出來,那他還混什么勁兒?科學(xué)的辦法是:這個(gè)老總是公司股東或者法人,那他就是真的想改革公司,因?yàn)楣揪褪撬约旱模?dāng)然想高效率。但由于你是一線客服人員,而且來公司時(shí)間很短,對(duì)公司經(jīng)營狀況不熟悉,所以不適合提出具體的改革方案。不過如果從一線客服的角度提建議,你就建議客服人員的考核指標(biāo)人力資源部要制定的,比如從投訴率 客戶滿意度等指標(biāo)來考核,和工資掛鉤。從公司管理層角度考慮,建議要他找個(gè)ceo半年時(shí)間解決公司現(xiàn)在的問題,如果解決不了,老總會(huì)另請(qǐng)高明。如果這個(gè)老總已經(jīng)是ceo角色,就是說在公司沒有大的股份,是股東聘請(qǐng)管理公司的,你這樣指出種種毛病,讓這個(gè)老總覺得你在責(zé)怪他的管理工作沒有做好,他擔(dān)心你指出太多毛病會(huì)影響他的仕途,反而對(duì)你不利。這種情況你就做好本職工作,裝作什么事情都沒發(fā)生,積累經(jīng)驗(yàn)吧。畢竟越過上級(jí)主管直接和老總匯報(bào)不是規(guī)范的流程,你的直接主管日后對(duì)你會(huì)有意見。打字不易,如滿意,望采納。

對(duì)公司管理上合理化建議

4,對(duì)公司管理方面的建議書怎么寫

建議書公司領(lǐng)導(dǎo):為了更好的為公司發(fā)展,對(duì)公司現(xiàn)狀本人有一些想法,就此建議:1.實(shí)行人性化管理,多發(fā)工錢,少罰款........2.對(duì)有貢獻(xiàn)者,懸賞分20少一點(diǎn)了.........................3.........................如有不妥,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正.w55601905
公司建議書通過對(duì)公司近期的初步了解,發(fā)現(xiàn)公司在產(chǎn)能、品質(zhì)、環(huán)境和企業(yè)文化方面還存在一些需要改進(jìn)的空間。具體如下:一、 提高產(chǎn)能方面1. 改進(jìn)氣動(dòng)測(cè)試治具(提高產(chǎn)能)現(xiàn)狀:產(chǎn)品測(cè)試前后,都是用手拿天線接頭與產(chǎn)品接口進(jìn)行插拔,影響生產(chǎn)效率。特別是調(diào)試工站,一手拿著鑷子,一手拿著天線,插拔都不是很順手。建議: 方案一:從側(cè)邊安裝一個(gè)氣動(dòng)插拔的裝置,與正面氣動(dòng)裝置同步。方案二:在側(cè)邊固定一個(gè)天線接口,左手放產(chǎn)品時(shí)順勢(shì)向右一推,同時(shí)啟動(dòng)正面氣動(dòng)頂針進(jìn)行測(cè)試,取時(shí)稍朝左邊推一下即可。這兩個(gè)方法都可提高效率,只是第一種更佳,但成本會(huì)高一些。2. 考量線圈的電感量規(guī)格現(xiàn)狀:調(diào)試人員要通過大幅度的拔動(dòng)線圈才能達(dá)到效果。建議:評(píng)估適當(dāng)減少相應(yīng)線圈的電感量參數(shù),使線圈稍加調(diào)整或不調(diào)整即可達(dá)到要求。二、提高品質(zhì)方面1.讓修理員工走出維修圈現(xiàn)狀:由于修理是計(jì)件,員工忙于修理,對(duì)一些常見的、反復(fù)出現(xiàn)的不良沒有及時(shí)反饋給產(chǎn)線相應(yīng)的作業(yè)人員。反過來說,前段出很多易處理的不良,修理心里更樂意接收,談不上主動(dòng)上線去糾正作業(yè)員工的操作手法。建議:由計(jì)件改為計(jì)時(shí),讓他們每修一臺(tái)不良品都要有簡單的分析,并做好記錄。同類不良反復(fù)出現(xiàn)時(shí),如果是工藝原因,應(yīng)主動(dòng)走上產(chǎn)線通知線長加強(qiáng)預(yù)防,如果是元件不良或設(shè)計(jì)缺陷,應(yīng)主動(dòng)將信息反饋至iqc或研發(fā)部,以便從源頭消除不良隱患。2. 培養(yǎng)員工一種互檢的觀念現(xiàn)狀:員工只對(duì)自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行自檢建議:培養(yǎng)員工以主人翁的態(tài)度積極投入工作,自己的本職工作相當(dāng)于一個(gè)微型公司,要學(xué)會(huì)將前道工序當(dāng)作自己的供應(yīng)商,且要求你的供應(yīng)商交給你的都是合格的產(chǎn)品。將后道工序當(dāng)作客戶,保證交給客戶的也是合格品。3. 加強(qiáng)回流焊前的修正及補(bǔ)件工站的檢查力度(提高產(chǎn)品直通率)現(xiàn)狀:修正力度不足,許多元件過爐后還是出現(xiàn)浮高的現(xiàn)象。修理站發(fā)現(xiàn)很多不良的原因就是元件歪斜造成的腳未完全插透pcb板而形成的假焊。建議:將其點(diǎn)錫膏動(dòng)作,交由前面壓合鐵框的工序完成。保證其有足夠的時(shí)間去完成修正動(dòng)作。按照修理報(bào)表,把屬于該工序工作不到位造成的不良作為對(duì)該工序的考核依據(jù)。同時(shí)iqc應(yīng)加強(qiáng)線圈兩腳間距的管控,盡量避免出現(xiàn)元件裝板后壓下仍有彈起的現(xiàn)象三、環(huán)境管理方面1.環(huán)境管理體系現(xiàn)狀:目前尚未完全建立,而客戶已開始有這方面的要求。(如三星)建議:二階文件會(huì)盡快完成,后續(xù)是三階文件的制作和實(shí)施。2. 增加點(diǎn)膠工站的抽風(fēng)裝置現(xiàn)狀:二樓車間點(diǎn)膠段化學(xué)氣味很濃,不利于人的身體健康。建議:增加一個(gè)簡單的抽風(fēng)排氣裝置(一個(gè)排氣扇和一條可伸縮的套管即可)四、企業(yè)方化方面1.培養(yǎng)員工的歸屬感現(xiàn)狀:人力資源嚴(yán)重不足建議:建立以人為本的經(jīng)營理念,工作上嚴(yán)格要求,生活上不乏關(guān)心和體貼。組織一些可以增加團(tuán)隊(duì)合作精神的有意義的活動(dòng),給他們定期培訓(xùn),讓他們能感覺到這就是人生的一所大學(xué),能成就他們?nèi)蘸笊w理想。2. 教育員工把本職工作當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營。建議:進(jìn)行工作績效考核。業(yè)績突出者,應(yīng)給予分紅讓利之承諾。同時(shí)對(duì)一些“出工不出力”的員工應(yīng)予以淘汰。以上是本人個(gè)人建議,請(qǐng)您審閱!

5,如何寫管理建議書求答案

比如說,產(chǎn)品的某個(gè)部位出現(xiàn)何種不良,沒有分析問題產(chǎn)生的根源、過程和結(jié)構(gòu),而是采取哪個(gè)部位出現(xiàn)問題就重點(diǎn)檢查哪個(gè)部位的方法,所以,導(dǎo)致疲于應(yīng)付產(chǎn)生的問題而不能消除產(chǎn)生問題的根源。比如說,客訴及不良沒有進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,看不出產(chǎn)品的長期趨勢(shì),沒有分析品質(zhì)問題是偶然的還是長期的、是職能性的還是系統(tǒng)性的、是重復(fù)出現(xiàn)的還是新產(chǎn)生的,所以,只能采取事后救火的辦法。上述管理方式,產(chǎn)生了大量的返工和修理,在修理的過程中,既浪費(fèi)時(shí)間、人員和資材,又容易損傷和污染產(chǎn)品,從而導(dǎo)致不良成本居高不下,工人工作時(shí)間長。YK品質(zhì)管理的改善建議:1. 不能單憑檢查和修理,糾正已出現(xiàn)的不合格品,而是要去分析分析不良,舉一反三,不僅解決當(dāng)前的問題,還要解決類似問題,不僅要糾正問題,更重要的是保證同一問題不再發(fā)生。2. 對(duì)返工品及不良品作數(shù)據(jù)分析,分析每日、每月、每年,每一部門,每一功能,每一部件,每種原因的不良。比如對(duì)每一工序的不良進(jìn)行分析,可看出不良的集中度;對(duì)每一產(chǎn)線的不良進(jìn)行分析,可看出設(shè)備/人員的能力差別;對(duì)每一工序的不良進(jìn)行分析,可看出不良產(chǎn)生、形成的趨勢(shì)。在分析出不良產(chǎn)生的原因后,再采取相應(yīng)的預(yù)防措施,才可以保證不產(chǎn)生不良品。(三)要準(zhǔn)確描述客戶存在的問題,更要對(duì)問題進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和建議我們知道,管理建議書是審計(jì)報(bào)告的副產(chǎn)品,比內(nèi)控報(bào)告和管理咨詢報(bào)告的篇幅要少許多。但是,管理建議書中對(duì)客戶內(nèi)控環(huán)節(jié)存在的重大缺陷,既要回答是什么的問題,也要回答為什么和怎么樣的問題。如果只回答前面的問題而不回答后面的問題,對(duì)客戶的管理當(dāng)局毫無指導(dǎo)意義。如果連一個(gè)重大問題也提不出來,僅僅是對(duì)客戶各個(gè)控制環(huán)節(jié)進(jìn)行照本宣科的描述,就會(huì)降低注冊(cè)會(huì)計(jì)師的服務(wù)水平,損害客戶的經(jīng)濟(jì)利益。因此,注冊(cè)會(huì)計(jì)師要嚴(yán)格遵循審計(jì)準(zhǔn)則,講究職業(yè)道德,運(yùn)用職業(yè)判斷,既要準(zhǔn)確描述客戶內(nèi)控環(huán)節(jié)存在的重大實(shí)質(zhì)性問題,又要對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)與建議,盡職盡責(zé)地為客戶改善經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。(四)要采取一系列有效措施,防止管理建議書的簡單克隆和復(fù)制套用第一,要加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德教育,進(jìn)一步提高職業(yè)道德水平,形成“克隆可恥”的企業(yè)文化氛圍;第二,要合理調(diào)度審計(jì)人力資源,讓每一個(gè)審計(jì)小組都有必要的人力和時(shí)間執(zhí)行必要的審計(jì)程序;第三,對(duì)被審計(jì)單位(尤其是中小型企業(yè))要適度減少綜合性測(cè)試程序(即要適度減少編制務(wù)虛工作底稿的時(shí)間),同時(shí)相應(yīng)增加實(shí)質(zhì)性測(cè)試程序,這樣有利于發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控環(huán)節(jié)的重大實(shí)質(zhì)性問題;第四,三級(jí)質(zhì)量復(fù)核人員對(duì)管理建議書草稿進(jìn)行復(fù)核時(shí)要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)同一個(gè)審計(jì)小組出具的管理建議書中表述模糊且沒有數(shù)據(jù)的情況要重點(diǎn)關(guān)注,如果發(fā)現(xiàn)有簡單克壟復(fù)制套用管理建議書的現(xiàn)象,要予以登記、上報(bào)并嚴(yán)肅處理;第五,會(huì)計(jì)師事務(wù)所要對(duì)審計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理或者注冊(cè)會(huì)計(jì)師簡單克壟復(fù)制套用管理建議書的不良行為,與其獎(jiǎng)金發(fā)放和晉級(jí)晉職掛鉤。(五)注冊(cè)會(huì)計(jì)師既要提高審計(jì)業(yè)務(wù)技能,也要強(qiáng)化文字表達(dá)能力要撰寫好一份以文字表達(dá)方式為主的管理建議書,至少需要解決三個(gè)問題:一是有哪些內(nèi)容可以寫;二是有哪些內(nèi)容能夠?qū)?三是怎么寫(用恰當(dāng)?shù)奈淖直磉_(dá))這些內(nèi)容。前面兩個(gè)問題解決之后,第三個(gè)問題就成為關(guān)鍵了。注冊(cè)會(huì)計(jì)師既要能夠撰寫出高質(zhì)量的審計(jì)報(bào)告,又要能夠撰寫出高質(zhì)量的管理建議書,就要進(jìn)一步提高審計(jì)業(yè)務(wù)技能,同時(shí)強(qiáng)化文字表達(dá)能力的訓(xùn)練,此外還要學(xué)習(xí)一些語言學(xué)、邏輯學(xué)甚至哲學(xué)等方面的知識(shí)。只有這樣,注冊(cè)會(huì)計(jì)師才能不斷提高咨詢服務(wù)水平,滿足客戶不斷完善經(jīng)營管理的服務(wù)需求,達(dá)到雙方共贏、互利互惠的共同目標(biāo)。編輯提醒:請(qǐng)注意查看“”一文是否有分頁內(nèi)容。
再查97號(hào)憑證,看不符原因,是否存在內(nèi)部控制的問題,如果存在,就這樣發(fā)現(xiàn)的問題在管理建議書中進(jìn)行說明,同時(shí)將你認(rèn)為更好的內(nèi)部控制程序告訴對(duì)方

6,關(guān)于公司管理方面的建議

管理總則 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。 一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反,必追究相應(yīng)責(zé)任。 三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。 五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。 六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 崗位職責(zé)說明 一、技術(shù)部職責(zé)說明 1、 負(fù)責(zé)公司自身運(yùn)營網(wǎng)站的內(nèi)容采編更新,要保證公司網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)性。每天上班的第一要?jiǎng)?wù)就是及時(shí)的更新網(wǎng)站的所有信息。 2、 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作建設(shè),以及相關(guān)內(nèi)容相關(guān)。 3、 負(fù)責(zé)解決客戶服務(wù)部轉(zhuǎn)交的客戶相關(guān)咨詢并會(huì)同客戶服務(wù)部一起做好客戶服務(wù)。 4、 負(fù)責(zé)開發(fā)公司分配下來的開發(fā)任務(wù),以及對(duì)現(xiàn)有公司網(wǎng)站系統(tǒng)的更新改進(jìn)。 5、 負(fù)責(zé)公司服務(wù)器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。 6、 負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。 二、市場(chǎng)營銷部與行政部崗位責(zé)任制 1、 全面了解掌握公司各有關(guān)業(yè)務(wù)情況,熟悉公司各方面事宜。 2、 負(fù)責(zé)對(duì)客戶的回訪,解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務(wù),并且建立起客戶的相關(guān)檔案。 3、 負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答,使各種客戶都能得到滿意的答復(fù)。 4、 負(fù)責(zé)公司的人事管理工作,從員工的招聘、考核、試用、簽合同及解聘等工作。 5、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。 6、 負(fù)責(zé)公司員工的思想工作,端正員工的工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 7、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。 8、 因工作需要,有權(quán)要求其他各部門進(jìn)行配合,各部門必須本著公司利益至上的原則盡力協(xié)助其工作。 9、 每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié),每兩周要整理一遍客戶資源,鞏固業(yè)務(wù)能力。每月必須進(jìn)行向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)述職。 10、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。 三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室 1、 全面負(fù)責(zé)公司所有事務(wù)。 2、 負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營業(yè)報(bào)表等(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。 3、 負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。 5、 負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。 6、 負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的管理。 7、 負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān),保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。 8、 經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn),既要對(duì)公司對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),又要和下面員工融洽相處,做一個(gè)好的帶頭人。 業(yè)務(wù)流程管理 總體策劃 不盲目制作 1、 公司運(yùn)營商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮,網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體討論并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的意見整合。 2、 互聯(lián)網(wǎng)宣傳需要整體部署,落實(shí)到專人。 3、 客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶意見,包括經(jīng)濟(jì)支付能力,動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求,平面設(shè)計(jì)體現(xiàn)的風(fēng)格頁面轉(zhuǎn)換模式等。 4、 清點(diǎn)客戶資料,對(duì)圖片質(zhì)量、文字清楚程度,各國文字翻譯與否,正確與否,公司合同要求制作頁數(shù)要一一審核。 5、 對(duì)使用工具,如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出,辦公室按排專人解決。 6、 聽取業(yè)務(wù)人員,或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶要求的解釋,及時(shí)直接同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解,如遇不懂問題馬上詢問辦公室,如沒有滿意答復(fù),馬上電話查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或直接問客戶。 7、要求公司人員自行記錄每次和客戶交流的相關(guān)信息,包括通話起止時(shí)間、客戶意見、是否需要再次聯(lián)絡(luò)等,承諾客戶的,如答應(yīng)客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò),一定要做到,以免給客戶以不可信賴的感覺,這樣有損公司信譽(yù)和形象。 注重細(xì)節(jié),把握全局 1、 公司網(wǎng)站內(nèi)容一定要遵守國家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī),不得出現(xiàn)任何違反法律的內(nèi)容,相關(guān)技術(shù)人員一定要把好關(guān),特別是公司論壇的管理。 2、 圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定目錄,便于修改,查找方便。 3、 利用服務(wù)器空間要注意有序性,注意保持服務(wù)器的安全性能。 4、 客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下順序: (1) 領(lǐng)導(dǎo)要求馬上改的,一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。 (2) 客戶要求馬上改的,馬上匯報(bào)辦公室或電話匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再安排修改進(jìn)程。 (3) 上傳文件不允許影響辦公室人員工作,如無密碼,可由辦公室人員修改密碼保存后即可。 日常管理細(xì)則 作息時(shí)間制度 夏季(五一后到國慶前)上午8:05準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:30休息,下午18.:00下班。 冬季(國慶后到五一前)上午8:30準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:00休息,下午18.:00下班。 1、 員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意。 2、 嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度,員工因任何事情請(qǐng)假都必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 3、 每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除),一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。 4、 員工的考勤情況,由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。 電腦操作管理規(guī)定 1、 電腦操作人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。 2、 嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩游戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。 3、 電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用,避免不當(dāng)?shù)牟僮?、使用造成設(shè)備的損壞。如有損壞,當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)維修或照價(jià)賠償。 4、 嚴(yán)禁泄露公司資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重給予處理。 電話使用管理 1、電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。。 2、 禁止員工為私事掛發(fā)長途電話。違者除補(bǔ)交長途電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按市價(jià)交長途電話費(fèi)。 3、 聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少打長途電話,降低費(fèi)用。 清潔衛(wèi)生打掃制度 1、 公司配備常規(guī)潔具,當(dāng)每日進(jìn)行清掃。實(shí)行公司人員輪流制. 2、 對(duì)不服從安排清掃的,視其態(tài)度及清潔,給予教訓(xùn)或者處以5到20元的罰款。
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