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1，運營是做什么的工作內容是什么
2，網絡運營崗位是做什么內容工作的

1，運營是做什么的工作內容是什么

運營是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。不同運營崗位的工作不同，內容運營的工作是通過編輯、整合、組織呈現APP或網站的內容，提高產品的內容質量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強用戶的粘性。用戶運營是以用戶為主體，以服務用戶、引導用戶、活躍用戶為核心工作。活動運營通過組織活動快速達到短期內的KPI。運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。不同細分職位，在不同的階段，日常工作都是不一樣的。如果是專注于搜索引擎的推廣專員，日常的工作就是熱點分析與挖掘、流量數據分析、競爭對手分析、關鍵詞跟蹤及優化、外鏈跟蹤及交換洽談。如果是專注于社區運營的，日常的工作就是查看和管理社區的各種數據與信息、最近的社區活動跟進、熱門話題挖掘及引導、社區核心成員聯系等；如果是微博運營專員，日常的工作就是整體環境和自身ID的話題跟進與策劃、微博的數據監測、話題與微博內容的策劃與撰寫、用戶互動、活動策劃與跟進、素材收集等；如果是BD，日常的工作就是收集目標合作者、針對性地擬定合作方案、目標合作者接觸、合作談判、合同審核、后期的合作跟進與關系維護等等。不同的產品形態的數量指標不一樣，周期也會不一樣。比如有些大宗型的合作，一年的指標就10個左右，平時會有大量的溝通工作；如果是小型的如廣告位，一周都可以幾百個。不同的產品形態，內容也不一樣。如淘寶的商家運營可能不用愁商家數，但可能要做大量的商家與產品評估與篩選、商家培訓等工作。還有些小公司或小部門也許不會分得那么細，經常是搜索引擎、EDM、促銷活動、廣告等各種渠道的都是集中在一人身上，日常也是看著情況而定用哪一種方式，總之手段不限制，只要完成推廣的指標就行，所以很可能這個星期在搞EDM，下個星期就會策劃一個促銷活動。

運營是做什么的工作內容是什么

2，網絡運營崗位是做什么內容工作的

1、參與網站規劃：在公司經營戰略指導下，組織網站整體規劃、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立網站定位與發展方向； 2、運營項目策劃：進行目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，挖掘項目的贏利模式，策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業模式的形成3、欄目與內容的規劃運維：根據網站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規劃和完善，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施； 4、商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成； 5、運營數據分析：根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和數據分析評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續達成；主要工作內容： 1、網站框架圖制定：設定修改板塊欄目的DEMO。 2、接洽各部門：與各部門接洽信息，進行信息整合編輯。 4、欄目管理：管理欄目內容，根據需要完成各欄目內容的建設和充實，保持信息的更新。 5、網站專題制作：設計專題流程，完成專題制作與廣告審核。 6、網站運營分析：包括網站流量及推廣優化的相關數據分析。 7、網站推廣：根據網站定位及需求不同，分別進行站外外鏈建設、搜索引擎優化、博客推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析和實施。 8、商務拓展：根據網站項目需求，進行業務洽談以及與其它網站友好合作。 9、客服服務：在線咨詢客服中心管理以及常見問題的整理分析并隨時在線回答客戶任何問題及售后服務。 10、團隊建設建議：根據網站項目運營需求不同，分別針對SEO推廣、策劃、編輯、銷售、客服以及物流進行團隊建設提建議。11、物流服務：負責發貨，退貨處理。12、圖片美化及其處理修整。

網絡運營崗位是做什么內容工作的