之前吧,我在成都知名裝修公司上班有兩年,說(shuō)話真心話,裝修公司其實(shí)都不在乎口碑,更多的是在乎這單多久完工,下個(gè)月多少業(yè)績(jī)。公司氛圍(場(chǎng)景)、銷售直接影響客戶接觸裝修公司的第一印象形成,問(wèn)題是怎么判斷裝修公司靠不靠譜,畢竟在裝修公司中,一個(gè)業(yè)主是由業(yè)務(wù)員引薦給裝修公司包裝的設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師在代表公司簽單,最后客戶推薦給施工的項(xiàng)目經(jīng)理,都有人銷售產(chǎn)品就是銷售人,是的,很多業(yè)主之所以選擇這家裝修公司是因?yàn)橄嘈胚@個(gè)業(yè)務(wù)員,是業(yè)務(wù)員感動(dòng)了業(yè)主,但是,特別是第一次裝修房子的業(yè)主就不清楚,其實(shí)在裝修公司中,業(yè)務(wù)員扮演的角色是拉業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)師扮演的角色是簽單,最后給自己家干活的扮演者是項(xiàng)目經(jīng)理。
1、成都哪家裝修隊(duì)好?
成都那個(gè)裝修公司比較好?之前吧,我在成都知名裝修公司上班有兩年,說(shuō)話真心話,裝修公司其實(shí)都不在乎口碑,更多的是在乎這單多久完工,下個(gè)月多少業(yè)績(jī)。畢竟在裝修公司中,一個(gè)業(yè)主是由業(yè)務(wù)員引薦給裝修公司包裝的設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師在代表公司簽單,最后客戶推薦給施工的項(xiàng)目經(jīng)理,都有人說(shuō),銷售產(chǎn)品就是銷售人,是的,很多業(yè)主之所以選擇這家裝修公司是因?yàn)橄嘈胚@個(gè)業(yè)務(wù)員,是業(yè)務(wù)員感動(dòng)了業(yè)主,但是,特別是第一次裝修房子的業(yè)主就不清楚,其實(shí)在裝修公司中,業(yè)務(wù)員扮演的角色是拉業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)師扮演的角色是簽單,最后給自己家干活的扮演者是項(xiàng)目經(jīng)理,
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)行業(yè),有人這樣說(shuō),這是中國(guó)最聰明的一群人,因?yàn)檫@群人,每天都要頂著裝修公司價(jià)格低的壓力,頂著家庭需要掙錢(qián)的壓力,每天都要想辦法在業(yè)主家的裝修增項(xiàng),增項(xiàng)讓很多業(yè)主苦不堪言,一套房子裝修出來(lái),增項(xiàng)能到50%,所以,項(xiàng)目經(jīng)理都是聰明的,都是增項(xiàng)套錢(qián)的好手,雖然當(dāng)時(shí)業(yè)主滿意了,項(xiàng)目經(jīng)理忽悠過(guò)去了,但是呢,這個(gè)世界上沒(méi)有傻子,隨著時(shí)間的推移,業(yè)主會(huì)明白項(xiàng)目經(jīng)理加項(xiàng)的套路,然后就會(huì)各種后悔。
正是上面這種情況,導(dǎo)致了裝修公司沒(méi)有口碑,甚至沒(méi)有回頭客,對(duì)于裝修行業(yè)出現(xiàn)這樣的行業(yè)通病,歸根到底,還是盈利模式的錯(cuò)。就像目前我們的裝修團(tuán)隊(duì),先施工,后付款,不滿意,不付錢(qián),業(yè)主直接把錢(qián)付給一線干活的師傅,如果活沒(méi)有干仔細(xì),細(xì)節(jié)沒(méi)有處理好,完全有權(quán)利不給工人付錢(qián),這樣的盈利模式,每一個(gè)裝修工人都會(huì)把業(yè)主的房子當(dāng)成自己的房子來(lái)看,而且我們是互聯(lián)網(wǎng)公司,最注重的就口碑,所以呢,很負(fù)責(zé)的說(shuō)一句、在成都,我們團(tuán)隊(duì)的口碑最好。
2、成都家裝公司該如何選擇?
問(wèn)題是怎么判斷裝修公司靠不靠譜:1、搜索排名屬于品牌曝光,不具備十足的參考價(jià)值2、瘋狂打call的公司一般效率都不高,傳統(tǒng)電銷手段靠譜的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司早就棄了3、口碑不好考察,真假難辨,是不是真的好,看這幾個(gè)方面①施工規(guī)范性,主要體現(xiàn)在工藝的標(biāo)準(zhǔn)化和工地的規(guī)范化,除了GB,成熟的裝修公司會(huì)有一套自己的工藝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)裝修的所有項(xiàng)目。
這個(gè)是必須提前考察的,工地是否規(guī)范可以直接實(shí)地考察,自己選工地。②材料,現(xiàn)在大多數(shù)裝修公司都走全包/半包套餐,如何判斷已配置好的材料是否靠譜,一定要了解材料的具體型號(hào),光聽(tīng)品牌不行。總之,每種材料要具體到型號(hào),包含什么不包含什么,為什么不包,刨根問(wèn)底,4、服務(wù)體驗(yàn),最直接影響口碑。前期體驗(yàn):公司氛圍(場(chǎng)景)、銷售直接影響客戶接觸裝修公司的第一印象形成,
互聯(lián)網(wǎng)裝修公司擅長(zhǎng)營(yíng)造場(chǎng)景感,但不是展廳越大越靠譜,清官哪有豪宅;前期和銷售、設(shè)計(jì)師、材料、監(jiān)理等服務(wù)人員接觸下來(lái),考察他們的服務(wù)規(guī)范性,條理、制度、對(duì)報(bào)價(jià)材料等細(xì)節(jié)的了解。5、價(jià)格對(duì)比,同等品質(zhì)基礎(chǔ)上對(duì)比,一味追求低價(jià)很不理智,一分錢(qián)一分貨。10w家電全包的裝修,放心,你不選多的是人去選,最后裝修公司帶著你的全款跑路7、設(shè)計(jì)師,一切不以生活方式、喜好習(xí)慣、預(yù)算開(kāi)支為本源的設(shè)計(jì)都是LJ;推銷各種材料的直接pass;動(dòng)不動(dòng)設(shè)計(jì)免費(fèi)的直接繞路,
從哪些方面可以看出設(shè)計(jì)師沒(méi)經(jīng)驗(yàn):空間利用不上、違背生活方式喜好習(xí)慣、沒(méi)主見(jiàn)提不出可行性建議、客戶一提要求說(shuō)自己想法就反駁8、合同更要仔細(xì)看!!!臨門(mén)一腳,別掉進(jìn)坑。那幾頁(yè)合同都是重點(diǎn)TT,咋說(shuō)呢?[現(xiàn)在查口碑,剛需消費(fèi)大家會(huì)比較依賴大眾點(diǎn)評(píng),可以參考,不過(guò)很多好評(píng)都是刷的,但壞評(píng)是當(dāng)事人不撤商家就沒(méi)轍的(雖然會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡評(píng)),相比之下也比好評(píng)更客觀一些。