重慶市投訴管理辦法，重慶電信寬帶投訴電話

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-02-23 11:38:39 編輯：重慶生活手機(jī)版

1，重慶電信寬帶投訴電話

你直接從號(hào)碼本或者114查找重慶通信管理局，通信管理局是信息產(chǎn)業(yè)部在各省的監(jiān)督單位，負(fù)責(zé)監(jiān)管3大運(yùn)營(yíng)商，你可以向通信管理局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處投訴電信，非常有用。

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2，重慶如何舉報(bào)騙領(lǐng)失業(yè)金

實(shí)名舉報(bào)、有明確的舉報(bào)對(duì)象、有一定的事實(shí)證據(jù)等具體見(jiàn)以下三項(xiàng)文件重慶市騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金處理辦法《〈重慶市騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》重慶市舉報(bào)騙取社會(huì)保險(xiǎn)基金行為獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法

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3，重慶消費(fèi)者投訴電話是多少

重慶市渝中區(qū)滄白路73號(hào)400011 023-63710315 怎么啦

重慶消費(fèi)者投訴電話68629315，或者12315

你怎么了！誰(shuí)惹你了啊！

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4，根據(jù)保險(xiǎn)消費(fèi)投訴管理辦法保險(xiǎn)消費(fèi)者提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴可以采取哪

根據(jù)《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴管理辦法》,保險(xiǎn)消費(fèi)者提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴，可以采取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以采取電話、面談等方式。

根據(jù)《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴管理辦法》，保險(xiǎn)消費(fèi)者提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴可以采取郵寄、傳真、電子郵件等方式，也可以采取電話、面談等方式。采取郵寄、傳真、電子郵件方式提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的，保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)將投訴材料發(fā)送至該投訴處理單位指定的通訊地址、傳真號(hào)碼、電子郵箱。采取電話方式提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的，保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)撥打該投訴處理單位指定的電話號(hào)碼。采取面談方式提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的，保險(xiǎn)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在該投訴處理單位指定的接待場(chǎng)所提出。5名以上保險(xiǎn)消費(fèi)者擬采取面談方式共同提出保險(xiǎn)消費(fèi)投訴的，應(yīng)當(dāng)推選1到2名代表。

5，工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法幫我解釋一下第七條

1、投訴處理決定的主要內(nèi)容。《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法》第22條規(guī)定，投訴處理決定應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：a.投訴人和被投訴人的名稱、地址b.投訴人的投訴事項(xiàng)及主張c.被投訴人的答辯及請(qǐng)求d.調(diào)查認(rèn)定的基本事實(shí)e.行政監(jiān)督部門的處理意見(jiàn)依據(jù)2、當(dāng)事人對(duì)投訴處理決定不服的。行政監(jiān)督部門的投訴處理決定不是終局的，因此，當(dāng)事人對(duì)行政監(jiān)督部門的投訴處理決定不服或者行政監(jiān)督部門逾期未做處理的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。3、投訴處理的費(fèi)用。行政監(jiān)督部門對(duì)投訴處理中需要的費(fèi)用，全部由財(cái)政支出，行政監(jiān)督部門在處理投訴過(guò)程中，不得向投訴人和被投訴人收取任何費(fèi)用。4、如果一審判決或裁定中有不當(dāng)?shù)牟糠郑袥Q程序違法，可以請(qǐng)求撤銷原判發(fā)回重申，原判決事實(shí)不清，可改判。行政訴訟專業(yè)性強(qiáng)，建議請(qǐng)律師分析后請(qǐng)律師代寫。

工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法是為保護(hù)國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益，建立公平、高效的工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理機(jī)制，根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》規(guī)定，制定本辦法。

6，受理和處理投訴的責(zé)任事項(xiàng)

一、受理范圍1、房屋建筑工程質(zhì)量投訴(以下簡(jiǎn)稱投訴)是指公民、法人和其他組織通過(guò)信函、電話、來(lái)訪等形式反映房屋建筑工程質(zhì)量問(wèn)題的活動(dòng)。2、凡在本市行政區(qū)域內(nèi)，依法新建、改建、擴(kuò)建的各類房屋建筑工程，在工程建設(shè)過(guò)程中或竣工驗(yàn)收后并不超過(guò)保修期限范圍內(nèi)發(fā)生的房屋建筑工程質(zhì)量缺陷，均屬投訴范圍。3、下列情況不屬于質(zhì)量投訴受理范圍：(1)不具實(shí)名或匿名投訴;(2)對(duì)已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的;(3)投訴事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理，投訴人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)再提出同一事項(xiàng)的;(4)投訴受理機(jī)關(guān)已經(jīng)就投訴事項(xiàng)做出處理并出具書面答復(fù)意見(jiàn)的;(5)未曾向建設(shè)單位、物業(yè)管理單位或施工單位反映的投訴;(6)提出退房要求的投訴;(7)涉及經(jīng)濟(jì)賠償?shù)耐对V;(8)不屬于本規(guī)定第三條所述質(zhì)量缺陷的投訴;(9)其他依法不屬于受理范圍的投訴。二、受理程序1、站總工辦是站設(shè)立的專門受理工程質(zhì)量投訴的部門。其主要職責(zé)是對(duì)外受理質(zhì)量投訴，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)處理質(zhì)量投訴并跟蹤督辦、匯總、反饋質(zhì)量投訴情況。2、站總工辦投訴受理人員，應(yīng)認(rèn)真作好投訴接待和記錄工作，耐心解答。對(duì)不屬于受理范圍投訴件應(yīng)明確說(shuō)明，以婉轉(zhuǎn)的口氣，妥善的方法作好解釋工作，并建議投訴人通過(guò)其它途徑尋求解決，維護(hù)本單位的對(duì)外服務(wù)形象。3、對(duì)屬于受理范圍的投訴件應(yīng)認(rèn)真作好記錄，填寫《建設(shè)工程質(zhì)量投訴情況登記表》(見(jiàn)附表一)，并詳細(xì)記錄以下內(nèi)容：(1)投訴人姓名、聯(lián)系電話和投訴時(shí)間;(2)被投訴工程名稱、地址、幢號(hào)和室號(hào)，以及建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位名稱。(3)投訴的工程質(zhì)量問(wèn)題描述及舉證材料。三、處理程序1、各監(jiān)督科室負(fù)責(zé)人是投訴質(zhì)量問(wèn)題處理工作的主要負(fù)責(zé)人，質(zhì)量監(jiān)督人員是該投訴件的查實(shí)、處理意見(jiàn)提出和協(xié)調(diào)工作具體實(shí)施的承辦人。站總工辦受理投訴后，根據(jù)該工程監(jiān)督人員、投訴的性質(zhì)等，下達(dá)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理派遣單》(見(jiàn)附表二)，書面指定責(zé)任科室和承辦人承辦，并將有關(guān)材料轉(zhuǎn)交承辦人。對(duì)于重大、群體投訴案件應(yīng)及時(shí)妥善處理并隨即報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。2、工程質(zhì)量投訴件轉(zhuǎn)到監(jiān)督科室后，監(jiān)督科室負(fù)責(zé)人應(yīng)督促承辦人及時(shí)處理。承辦人應(yīng)第一時(shí)間召集投訴人及責(zé)任單位現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)投訴反映的工程質(zhì)量問(wèn)題與實(shí)際情況進(jìn)行對(duì)照，確定投訴情況是否屬實(shí)，對(duì)事實(shí)清楚、責(zé)任明確、能夠確定處理意見(jiàn)的一般質(zhì)量問(wèn)題，承辦人報(bào)科室負(fù)責(zé)人同意后直接下達(dá)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理督辦通知單》(見(jiàn)附表三)，明確處理時(shí)限和對(duì)相關(guān)質(zhì)量責(zé)任單位的具體要求等。3、對(duì)于疑難案件和重大投訴件(工程質(zhì)量問(wèn)題分布范圍廣及涉及使用安全、社會(huì)穩(wěn)定的投訴件)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的、投訴人反復(fù)投訴的、質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)定困難的投訴件，由總工辦會(huì)同科室負(fù)責(zé)人及承辦人現(xiàn)場(chǎng)查看，確定工程質(zhì)量投訴處理意見(jiàn)，報(bào)站長(zhǎng)同意后，承辦人下達(dá)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理督辦通知單》并進(jìn)行督辦。4、在投訴處理工作過(guò)程中承辦人應(yīng)做到熱情、科學(xué)、公平、公正，不得故意拖延、敷衍了事，不得將工程質(zhì)量投訴中涉及到的檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況，透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)、控告的人員和單位，不得壓制、打擊報(bào)復(fù)、迫-害投訴人。四、結(jié)案1、各科室應(yīng)對(duì)交辦的投訴件盡快調(diào)查處理，對(duì)不需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能檢測(cè)的質(zhì)量缺陷的投訴，處理時(shí)限為30個(gè)工作日。因情況復(fù)雜或其他原因不能按時(shí)辦結(jié)的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦理時(shí)限可適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不超過(guò)60個(gè)工作日。2、投訴處理結(jié)束后，承辦人應(yīng)督促責(zé)任單位及時(shí)填報(bào)《建設(shè)工程質(zhì)量投訴調(diào)查處理反饋表》(見(jiàn)附表四)，并將《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理派遣單》、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理督辦通知單》、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴調(diào)查處理反饋表》和投訴處理相關(guān)資料整理齊全，報(bào)科室負(fù)責(zé)人審查簽字后，交總工辦歸檔。3、總工辦應(yīng)認(rèn)真審查歸檔資料，對(duì)符合結(jié)案條件的，整理歸檔備查。經(jīng)審查不滿足結(jié)案條件的，應(yīng)返回監(jiān)督科室重新處理。4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的投訴件，總工辦及監(jiān)督科室和承辦人應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)限組織書面材料報(bào)批轉(zhuǎn)部門。五、其它1、對(duì)工程質(zhì)量投訴不認(rèn)真及時(shí)處理或故意拖延、敷衍了事的工程質(zhì)量責(zé)任主體，監(jiān)督科室應(yīng)嚴(yán)格按照《青島市建筑市場(chǎng)主體管理考核辦法》給予相應(yīng)扣分;情節(jié)嚴(yán)重的，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行嚴(yán)肅處理，考核扣分和處理結(jié)果報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后一并存結(jié)案檔案。2、對(duì)質(zhì)量投訴處理不力的責(zé)任科室和人員，將嚴(yán)格按照站內(nèi)工作紀(jì)律進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3、本細(xì)則自印發(fā)之日起施行。附件：1、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴情況登記表》;2、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理派遣單》;3、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理督辦通知單》;4、《建設(shè)工程質(zhì)量投訴調(diào)查處理反饋表》。

起訴

7，渝司辦201074號(hào)文件

重慶市司法局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范律師和律師事務(wù)所違法違紀(jì)投訴查處工作的通知渝司辦〔2010〕74號(hào)各區(qū)縣（自治縣）司法局、市律師協(xié)會(huì)：為進(jìn)一步加強(qiáng)全市律師隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)律師行業(yè)的社會(huì)公信力，根據(jù)《中華人民共和國(guó)律師法》（以下簡(jiǎn)稱《律師法》）和《律師和律師事務(wù)所違法行為處罰辦法》（司法部122號(hào)令）的規(guī)定，結(jié)合我市律師工作實(shí)際，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范我市律師和律師事務(wù)所投訴查處工作的有關(guān)事宜通知如下：一、投訴查處工作職責(zé)依照《律師法》和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，市司法局和區(qū)縣司法局、市律師協(xié)會(huì)對(duì)律師和律師事務(wù)所違法違紀(jì)投訴查處工作，分別履行以下職責(zé)：（一）市司法局的職責(zé)一是制定有關(guān)投訴查處的規(guī)范性文件和內(nèi)部工作制度；二是對(duì)律師和律師事務(wù)所的違法行為實(shí)施吊銷執(zhí)業(yè)證書的行政處罰；三是直接或者會(huì)同區(qū)縣司法局、市律師協(xié)會(huì)查處重大、疑難的投訴舉報(bào)；四是對(duì)區(qū)縣司法局和市律師協(xié)會(huì)的投訴查處工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)；五是定期匯總分析各區(qū)縣司法局和市律師協(xié)會(huì)的投訴查處情況，以市司法局名義發(fā)布本市律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的警示信息。（二）區(qū)縣司法局的職責(zé)一是對(duì)本轄區(qū)的律師事務(wù)所和律師（含市屬律師事務(wù)所及其律師，下同）的投訴舉報(bào)，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)與協(xié)調(diào)處理；二是對(duì)本轄區(qū)律師和律師事務(wù)所的違法行為實(shí)施警告、罰款、沒(méi)收非法所得、停止執(zhí)業(yè)或停業(yè)整頓的行政處罰，對(duì)非律師以律師名義從事法律服務(wù)的違法行為實(shí)施沒(méi)收違法所得、罰款的行政處罰；三是檢查和指導(dǎo)本轄區(qū)律師事務(wù)所的投訴查處工作；四是配合市律師協(xié)會(huì)和其它區(qū)縣司法局對(duì)投訴舉報(bào)的調(diào)查處理；五是定期匯總分析本轄區(qū)律師事務(wù)所和執(zhí)業(yè)律師的投訴查處情況，以本區(qū)（縣）司法局名義發(fā)布本轄區(qū)律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的警示信息。（三）市律師協(xié)會(huì)的職責(zé)一是修訂完善本市律師行業(yè)自律規(guī)范和行業(yè)懲戒規(guī)則；二是受理對(duì)全市律師和律師事務(wù)所的行業(yè)投訴舉報(bào)并調(diào)查處理；三是依照協(xié)會(huì)章程和行業(yè)懲戒規(guī)則，對(duì)律師和律師事務(wù)所的違規(guī)違紀(jì)行為實(shí)施行業(yè)懲戒；四是配合司法行政機(jī)關(guān)對(duì)投訴舉報(bào)的調(diào)查處理；五是定期匯總分析律師行業(yè)投訴查處情況，以市律師協(xié)會(huì)名義發(fā)布全市律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的警示信息。二、投訴舉報(bào)的受理（一）應(yīng)當(dāng)受理的情形投訴符合下列條件的應(yīng)當(dāng)受理：1．有明確的被投訴人；2．有具體的投訴事項(xiàng)；3．能提供被投訴人違法違紀(jì)的證明材料或線索；4．與本轄區(qū)律師或律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)行為有關(guān)。（二）不予受理的情形投訴人以同一事實(shí)和理由對(duì)已經(jīng)處理結(jié)案的投訴再提出投訴請(qǐng)求的，不予受理。但有新的證據(jù)足以推翻已經(jīng)認(rèn)定事實(shí)的除外。（三）對(duì)投訴舉報(bào)的處理1．司法行政機(jī)關(guān)或市律師協(xié)會(huì)自收到投訴舉報(bào)材料之日起，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)作出受理或不予受理的決定。2．司法行政機(jī)關(guān)或市律師協(xié)會(huì)決定受理投訴舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)書面告知投訴人。但投訴人無(wú)法聯(lián)系的除外。3．司法行政機(jī)關(guān)或市律師協(xié)會(huì)決定不受理投訴舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)書面告知不受理的決定和理由。4．投訴人對(duì)區(qū)縣司法局不予受理的決定不服向市司法局投訴的，市司法局應(yīng)當(dāng)在收到投訴舉報(bào)材料之日起10日內(nèi)進(jìn)行審查。符合受理?xiàng)l件的，責(zé)令具有管轄權(quán)的區(qū)縣司法局受理；不符合受理?xiàng)l件的，書面告知投訴人不予受理的決定和理由。5．投訴人對(duì)市律師協(xié)會(huì)不予受理的決定不服向市司法局投訴的，市司法局應(yīng)當(dāng)在收到投訴舉報(bào)材料之日起10日內(nèi)進(jìn)行審查。符合受理?xiàng)l件的，責(zé)令市律師協(xié)會(huì)受理，或責(zé)成具有管轄權(quán)的區(qū)縣司法局受理；不符合受理?xiàng)l件的，書面告知投訴人不予受理的決定和理由。三、投訴舉報(bào)的調(diào)查（一）調(diào)查的啟動(dòng)對(duì)決定受理投訴舉報(bào)的，司法行政機(jī)關(guān)或市律師協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)填寫《律師和律師事務(wù)所違法違紀(jì)投訴受理登記表》，并明確調(diào)查人員。（二）調(diào)查的要求1．調(diào)查人員不得少于兩人；2．調(diào)查時(shí)應(yīng)當(dāng)向被調(diào)查人員出示相關(guān)證件；3．制作調(diào)查筆錄的，由調(diào)查人員和被調(diào)查人員簽字；4．調(diào)查人員與所調(diào)查案件有利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。（三）調(diào)查的期限1．對(duì)受理投訴舉報(bào)的案件應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)完成調(diào)查取證工作。2．對(duì)疑難、復(fù)雜和有重大影響的投訴舉報(bào)案件，經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)或市律師協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)調(diào)查期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日。（四）調(diào)查的中止投訴事項(xiàng)正在訴訟或仲裁的，可以中止投訴事項(xiàng)的處理，中止期間不計(jì)入調(diào)查期限。但訴訟或仲裁爭(zhēng)議的內(nèi)容不影響對(duì)有關(guān)違法違紀(jì)事實(shí)認(rèn)定的除外。訴訟或仲裁終結(jié)后，應(yīng)及時(shí)恢復(fù)投訴事項(xiàng)的調(diào)查處理。四、投訴舉報(bào)的審查處理調(diào)查終結(jié)后，司法行政機(jī)關(guān)或市律師協(xié)會(huì)的調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)書面提交調(diào)查報(bào)告，提出對(duì)被投訴人的違法違紀(jì)行為的處理建議，并連同填寫的《律師和律師事務(wù)所違法違紀(jì)投訴調(diào)查終結(jié)處理意見(jiàn)表》報(bào)司法行政機(jī)關(guān)或律師協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人審查并簽署意見(jiàn)。（一）違法違紀(jì)事實(shí)不清或證據(jù)不足的，對(duì)被投訴人作出不予處理的決定，同時(shí)對(duì)投訴人做好說(shuō)服解釋工作。（二）違法違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，但情節(jié)輕微不應(yīng)給予行政處罰或行業(yè)處分的；或違法違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，但超過(guò)行政處罰追訴時(shí)效的，可以對(duì)被投訴人采取談話提醒、發(fā)整改通知書、責(zé)令檢討等方式進(jìn)行批評(píng)教育，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。（三）違法違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰或行業(yè)處分。對(duì)本應(yīng)給予行政處罰或行業(yè)處分的，但投訴人提出不再追究被投訴人責(zé)任或書面撤回投訴，且被投訴人已主動(dòng)消除或減輕違法行為危害后果的，可以從輕或減輕行政處罰或行業(yè)處分。（四）被投訴人涉嫌犯罪的，移送有關(guān)機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。五、投訴舉報(bào)的行政處罰與行業(yè)處分（一）行政處罰1．行政處罰的管轄（1）除給予律師、律師事務(wù)所吊銷執(zhí)業(yè)證書處罰由市司法局實(shí)施外，對(duì)律師和律師事務(wù)所違法行為給予其他行政處罰的，由律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)縣司法局實(shí)施。（2）違法行為發(fā)生時(shí)與違法行為發(fā)現(xiàn)時(shí)律師或律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)所在地的區(qū)縣司法局不一致的，由違法行為發(fā)現(xiàn)時(shí)的區(qū)縣司法局管轄。2．行政處罰的啟動(dòng)對(duì)違法違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，應(yīng)當(dāng)給予警告、罰款、沒(méi)收違法所得、停止執(zhí)業(yè)或停業(yè)整頓行政處罰的，由所在區(qū)縣司法局律師管理部門提出行政處罰意見(jiàn)、填寫《司法行政機(jī)關(guān)行政處罰立案審批表》并連同案卷材料移送法制工作部門審核。對(duì)違法違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，應(yīng)當(dāng)給予吊銷執(zhí)業(yè)證書的，由市司法局律師管理部門提出行政處罰意見(jiàn)、填寫《司法行政機(jī)關(guān)行政處罰立案審批表》并連同案卷材料移送法制工作部門審核。市律師協(xié)會(huì)調(diào)查終結(jié)的投訴舉報(bào)案件提出行政處罰建議并向司法行政機(jī)關(guān)移送全部證據(jù)材料的，有管轄權(quán)的司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照行政處罰的程序重新調(diào)查核實(shí)相關(guān)的證據(jù)材料，對(duì)符合應(yīng)當(dāng)給予行政處罰條件的，按前述規(guī)定執(zhí)行。3．行政處罰的實(shí)施（1）對(duì)當(dāng)事人擬作出行政處罰，不需要聽(tīng)證的，司法行政機(jī)關(guān)在作出處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實(shí)、理由和依據(jù)，并聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述。（2）對(duì)當(dāng)事人擬作出責(zé)令停業(yè)、吊銷執(zhí)業(yè)證書、對(duì)個(gè)人處3000元以上罰款、對(duì)機(jī)構(gòu)處20000元以上罰款等行政處罰的，應(yīng)告知當(dāng)事人有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利；當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織聽(tīng)證。依法需要聽(tīng)證的，由司法行政機(jī)關(guān)法制工作部門組織。司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在聽(tīng)證后15日內(nèi)將處罰決定或不予處罰決定結(jié)果書面通知當(dāng)事人。（3）對(duì)當(dāng)事人擬作出行政處罰決定的，司法行政機(jī)關(guān)律師管理部門和法制工作部門分別在《司法行政機(jī)關(guān)行政處罰決定審批表》上簽署意見(jiàn)，行政處罰決定書由司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。對(duì)吊銷執(zhí)業(yè)證書的行政處罰決定，由法制工作部門會(huì)同律師管理部門提請(qǐng)司法行政機(jī)關(guān)辦公會(huì)研究決定，行政處罰決定書由司法行政機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。（二）行業(yè)處分對(duì)投訴舉報(bào)調(diào)查終結(jié)后，對(duì)違法違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，應(yīng)當(dāng)給予行業(yè)處分的，由市律師協(xié)會(huì)按照律師行業(yè)處分程序?qū)嵤Ｋ痉ㄐ姓C(jī)關(guān)對(duì)投訴舉報(bào)調(diào)查終結(jié)后，對(duì)違法違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，認(rèn)為屬于違反行業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)提出行業(yè)處分建議并連同全部證據(jù)材料移送市律師協(xié)會(huì)。六、行政處罰的執(zhí)行（一）行政處罰文書的制作1．行政處罰決定書由司法行政機(jī)關(guān)法制工作部門制作。2．行政處罰文書應(yīng)載明的內(nèi)容：（1）當(dāng)事人是律師的，應(yīng)載明被處罰律師的姓名、性別、出生年月、所在律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)證號(hào)；當(dāng)事人是律師事務(wù)所的，應(yīng)載明被處罰律師事務(wù)所的名稱、地址和執(zhí)業(yè)證號(hào)；當(dāng)事人是公民的，應(yīng)載明該公民的姓名、性別、出生年月、住所；（2）經(jīng)查明的違反法律、法規(guī)和規(guī)章的事實(shí)和證據(jù)；（3）處罰理由、法律依據(jù)和處罰種類；（4）行政處罰的履行方式和期限；（5）行政處罰的救濟(jì)途徑和期限；（6）作出行政處罰決定的司法行政機(jī)關(guān)名稱；（7）作出處罰的日期。（二）行政處罰決定的送達(dá)行政處罰決定書應(yīng)當(dāng)在宣告后當(dāng)場(chǎng)交付當(dāng)事人；當(dāng)事人不在場(chǎng)的，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)按照民事訴訟法的有關(guān)規(guī)定，將行政處罰決定書送達(dá)當(dāng)事人。（三）行政處罰的執(zhí)行1．行政處罰由作出決定的司法行政機(jī)關(guān)執(zhí)行，有關(guān)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)配合執(zhí)行。2．律師被處以停止執(zhí)業(yè)處罰的，執(zhí)行期限應(yīng)當(dāng)自執(zhí)行機(jī)關(guān)收到上繳的律師執(zhí)業(yè)證之日起計(jì)算。律師事務(wù)所被處以停業(yè)整頓處罰的，執(zhí)行期限應(yīng)當(dāng)自執(zhí)行機(jī)關(guān)收到律師事務(wù)所上繳執(zhí)業(yè)許可證正副本、公章及全體律師執(zhí)業(yè)證之日起計(jì)算。對(duì)當(dāng)事人作出罰款行政處罰的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到行政處罰決定書之日起15日內(nèi)到當(dāng)?shù)刎?cái)政部門指定的地點(diǎn)繳納罰款。3．律師被行政處罰的，執(zhí)行機(jī)關(guān)應(yīng)在被處罰律師執(zhí)業(yè)證上備案標(biāo)注。律師事務(wù)所被行政處罰的，執(zhí)行機(jī)關(guān)應(yīng)在被處罰律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證副本上備案標(biāo)注。4．律師受到停止執(zhí)業(yè)處罰期限未滿的，不得申請(qǐng)變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)；受到六個(gè)月以上停止執(zhí)業(yè)處罰的，執(zhí)行處罰的期間以及期滿未逾三年的，不得擔(dān)任合伙人。　　律師事務(wù)所受到停業(yè)整頓處罰期限未滿的，不得自行決定解散，不得申請(qǐng)變更名稱，不得申請(qǐng)分立、合并，不得申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分所，該所負(fù)責(zé)人、合伙人和對(duì)律師事務(wù)所受到停業(yè)整頓處罰負(fù)有直接責(zé)任的律師不得申請(qǐng)變更執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。對(duì)給予行業(yè)處分的，由市律師協(xié)會(huì)按照律師行業(yè)處分規(guī)則執(zhí)行。七、行政處罰及行業(yè)處分信息公開(kāi)律師和律師事務(wù)所被給予行政處罰和被給予公開(kāi)譴責(zé)、取消會(huì)員資格行業(yè)處分的，一律在重慶司法行政網(wǎng)和西部律師網(wǎng)上進(jìn)行信息公開(kāi)。市司法局、各區(qū)縣司法局和市律師協(xié)會(huì)按職責(zé)每年定期發(fā)布律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的警示信息。八、投訴查處的報(bào)告與備案（一）區(qū)縣司法局、市律師協(xié)會(huì)向社會(huì)公布的投訴舉報(bào)電話與聯(lián)系方法，應(yīng)當(dāng)在公布前報(bào)市司法局備案；（二）區(qū)縣司法局、市律師協(xié)會(huì)對(duì)投訴舉報(bào)受理后，應(yīng)當(dāng)在受理后10日內(nèi)報(bào)市司法局備案；（三）區(qū)縣司法局與市律師協(xié)會(huì)之間對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)移送辦理的，由移送單位在移送前報(bào)市司法局備案；（四）區(qū)縣司法局作出的行政處罰、市律師協(xié)會(huì)作出的行業(yè)處分應(yīng)當(dāng)分別在作出處罰或處分決定后10日內(nèi)報(bào)告市司法局。九、投訴查處的監(jiān)督與考核市司法局對(duì)區(qū)縣司法局和市律師協(xié)會(huì)的投訴查處工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)查處投訴中處理不當(dāng)或者發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令糾正。市司法局對(duì)區(qū)縣司法局投訴處理期限、報(bào)告?zhèn)浒讣皩?shí)施行政等情況納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容。二О一О年五月二十日來(lái)源：重慶市司法局