1. 我要投訴怎么投訴物業(yè)電話
投訴及處理方法:
1、如果只是在平時(shí)一些管理上的問(wèn)題,可以向小區(qū)基層的物業(yè)人員反映,一直沒(méi)有反映效果的話,建議找他的領(lǐng)導(dǎo)或者上司,或者更高級(jí)別的管理層,直到有合理的回復(fù)為止。
2、遇到不合理的情況,一定要追到結(jié)果,否則,將要求直接與他們最高級(jí)別人協(xié)商。因?yàn)槲飿I(yè)公司法只屬于公共管理的,是來(lái)為小區(qū)人民服務(wù)的。
3、如果一直追究也得不到答復(fù),而這一現(xiàn)象也同樣影響其他住戶的時(shí)候,建議共同合伙去找相關(guān)人于解決,直到解決為止。
4、如果物業(yè)管理層都不處理,建議向新聞社報(bào)道,向電視臺(tái)廣播。把這種不合理的事件宣傳出去。
5、 如果宣傳出去了,還是不處理,建議打12315消費(fèi)者舉報(bào)電話去投訴處理。
6、 如果以上種種手段都不能處理,建議采取法律手段來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。
2. 我要投訴物業(yè),請(qǐng)問(wèn)到哪里投訴?
小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)有意見(jiàn)的時(shí)候,首先要將問(wèn)題向業(yè)主委員會(huì)反映,由業(yè)主委員會(huì)出面協(xié)調(diào)解決。按照物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)是代表小區(qū)全體業(yè)主的利益的,有權(quán)利對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn),物業(yè)公司應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待業(yè)主的訴求,改進(jìn)工作。
3. 物業(yè)公司怎么投訴電話
有用的,12358投訴電話是物價(jià)局投訴電話,如果發(fā)現(xiàn)有物業(yè)公司亂收費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)是可以撥打12358電話號(hào)碼進(jìn)行投訴的,在投訴時(shí)需要說(shuō)明物業(yè)公司的名稱,小區(qū)名稱,物業(yè)公司負(fù)責(zé)人姓名,具體亂收費(fèi)的事情基本內(nèi)容等,在物價(jià)局記錄受理后一個(gè)星期內(nèi)會(huì)有處理結(jié)果
4. 物業(yè)公司如何投訴電話
不可以投訴物業(yè)。因?yàn)?19是火警電話。火警119實(shí)際上是一個(gè)防災(zāi)指揮中心,通過(guò)電話可以隨時(shí)向消防最高指揮提供火情信息。所以不能隨便撥打119,假報(bào)火警是嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)治安的行為,嚴(yán)重浪費(fèi)了警力,物力更為嚴(yán)重的是無(wú)端占用了消防資源。撥打119火警電話與公安消防隊(duì)出警滅火都是免費(fèi)的。
5. 如何投訴物業(yè)電話
如果你對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意,那么你可以撥打這個(gè)12365的市場(chǎng)監(jiān)管局的熱線電話,然后說(shuō)一下你對(duì)他有什么不滿,他們做了什么事情讓你感到很不高興,很不滿意,同時(shí)要保留一些證據(jù)讓他們來(lái)處理和解決一下,或者你直接拿著這些證據(jù),去這個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管局當(dāng)面向他們投訴。
6. 想要投訴物業(yè)怎么投訴
物業(yè)最怕房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理處的投訴。投訴物業(yè)可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴,這個(gè)部門(mén)是物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)。投訴物業(yè)最快捷的方法是撥打電話12345咨詢投訴,12345是各地市政府的便民服務(wù)熱線,用來(lái)幫助述求人解決生活、生產(chǎn)中所遇到的困難和問(wèn)題,被稱作百姓困難求助熱線。
7. 投訴物業(yè)在哪投訴電話
可以的
12319是城建熱線,熱線服務(wù)內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、建筑市場(chǎng)、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政、城市交通、園林綠化、風(fēng)景名勝、供水、供氣、供熱等多種行業(yè)和社會(huì)各個(gè)方面,工作流程具體如下:
1、對(duì)于一般的信息,市民通過(guò)12319
電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)將其需要的服務(wù)、投訴、建議接入到熱線中心,中心受理人員根據(jù)本中心儲(chǔ)存的有效信息,直接與市民溝通,解決處理市民來(lái)電。
2、對(duì)于需進(jìn)一步落實(shí)的信息,熱線中心接入市民相關(guān)信息后,根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,直接通過(guò)熱線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將此信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包括主管部門(mén))及有關(guān)的責(zé)任單位或主管部門(mén)。在規(guī)定期限內(nèi),由二級(jí)或三級(jí)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任單位落實(shí)解決,同時(shí)通過(guò)數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后由熱線服務(wù)中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。
8. 我要投訴怎么投訴物業(yè)電話呢
一般來(lái)說(shuō)12345投訴物業(yè)是有用的,12345的便民服務(wù)做的還是很不錯(cuò)的,一般投訴到12345都會(huì)做接待、解決、回訪。物業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,投訴到12345,也會(huì)出面積極溝通解決的。
一、物業(yè)斷水?dāng)嚯娤祵龠`法行為
1、法律沒(méi)有授權(quán)。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第44條規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取相關(guān)費(fèi)用。可見(jiàn)物業(yè)公司只是接受委托收取水電等費(fèi)用。業(yè)主未繳納水、電費(fèi)時(shí),物業(yè)公司可根據(jù)供水供電單位的授權(quán),停止向業(yè)主供水供電。但僅限于業(yè)主未繳納水電費(fèi)的情況,與是否繳納物業(yè)費(fèi)無(wú)關(guān)。2.合同相對(duì)性原則。向業(yè)主供水供電的相對(duì)人應(yīng)為供水公司或供電公司。根據(jù)合同履行的抗辯原則,如果水電用戶不履行繳納水電費(fèi)的義務(wù),水電供應(yīng)商當(dāng)然有權(quán)拒絕履行供水供電義務(wù),即停止供水供電。有權(quán)停水停電的是水電供應(yīng)商,不是物業(yè)公司。
二、電梯故障找誰(shuí)反映?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第39條規(guī)定,住宅物業(yè)公司有權(quán)選擇符合國(guó)家規(guī)定的有資質(zhì)的電梯維修公司從事電梯日常維修。但是,住宅小區(qū)的物業(yè)公司是業(yè)主自己雇傭的。因此,在選擇電梯維保公司時(shí),一方面要考慮業(yè)主的服務(wù)要求,另一方面從自我管理的角度,也必須考慮聘用電梯維保公司的成本。然而,這兩個(gè)方面存在著不可調(diào)和的矛盾。一般電梯由維保專業(yè)電梯公司維修,物業(yè)有義務(wù)通知維保人員及時(shí)維修。
物業(yè)公司以斷水?dāng)嚯姷确绞酵{業(yè)主的,業(yè)主可以到相關(guān)供水供電公司舉報(bào),也可以到縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。對(duì)于斷水?dāng)嚯娭苯釉斐傻呢?cái)產(chǎn)損失,也有權(quán)依法向人民法院起訴
9. 怎么可以投訴物業(yè)打什么電話
96119是各地消防救援機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)置的消防類火災(zāi)隱患或者違法行為的舉報(bào)投訴熱線,但是現(xiàn)在已經(jīng)不再單獨(dú)使用了,而是統(tǒng)一并到了12345熱線中。如果物業(yè)公司有消防違法行為,或者小區(qū)公共消防設(shè)施存在故障或其他火災(zāi)隱患,你撥打96119舉報(bào)熱線后,一經(jīng)查實(shí),消防救援機(jī)構(gòu)或者公安派出所會(huì)對(duì)物業(yè)公司根據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
10. 物業(yè)管理怎么投訴電話
答:物業(yè)管理處。物業(yè)公司歸物業(yè)管理處管,物業(yè)管理處有些城市設(shè)在城市管理局,有些設(shè)在國(guó)土資源與房屋管理局。
二)物業(yè)管理主要包括:建筑物內(nèi)、外的公共設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地、綠化、道路等,也包括建筑物的公共部位,如:基礎(chǔ)、承重墻體、樓板、屋頂、走廊通道等都在小區(qū)物業(yè)管轄范圍內(nèi)。
三)物業(yè)費(fèi)包括哪些:1、綠化管理費(fèi):綠化管理費(fèi)也就是指小區(qū)內(nèi)部綠化的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,包括綠化用水費(fèi)、工具費(fèi)、勞保用品費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)等。
2、保安費(fèi):保安費(fèi)一般是針對(duì)封閉式小區(qū)來(lái)收取,包括保安器材裝備費(fèi)、保安人員人身保險(xiǎn)費(fèi)、保安用房等。
3、清潔衛(wèi)生費(fèi):一般包括垃圾外運(yùn)費(fèi)、清潔工具、化糞池清掏費(fèi)、衛(wèi)生防疫殺毒費(fèi)等其他費(fèi)用。
4、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率:物業(yè)管理固定資產(chǎn)包含通訊設(shè)備、交通工具、維修設(shè)備等,其平均折舊年限一般是5年。
5、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi):物業(yè)費(fèi)還包括電氣、燃?xì)狻⑾涝O(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi),以及公共照明費(fèi)、易損件更新準(zhǔn)備金等。
6、工作人員的工資和福利費(fèi):最后,物業(yè)費(fèi)還包括物業(yè)人員的工資、加班費(fèi)、福利費(fèi)和服裝費(fèi)等,但不包括管理、服務(wù)人員的獎(jiǎng)金。