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培訓內(nèi)容,培訓的基本內(nèi)容有哪些

來源:整理 時間:2023-08-26 22:55:15 編輯:好學習 手機版

1,培訓的基本內(nèi)容有哪些

主要就業(yè)務知識

培訓的基本內(nèi)容有哪些

2,員工培訓項目的內(nèi)容有哪些

員工培訓項目的內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化、規(guī)章制度、員工手冊、新員工軍訓、禮節(jié)禮貌、外語、各工種業(yè)務應知應會、管理知識等提高培訓。
一般來說,企業(yè)培訓的內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量,快速達到培訓目的,可以采用網(wǎng)絡(luò)培訓法,使用靈活,節(jié)省學員集中培訓的時間與費用。
1.培訓項目名稱;2.培訓需求預測;3.培訓系統(tǒng)設(shè)計;4.培訓內(nèi)容實施;5.培訓效益評估。
除了一般通用知識外,還有一些專業(yè)知識: 1、基本公文寫作 2、社交及接待禮儀 3、非領(lǐng)導職務的溝通技能 4、財務基礎(chǔ)知識 5、公文處理流程 6、安全保衛(wèi)知識

員工培訓項目的內(nèi)容有哪些

3,人力資源對員工的培訓內(nèi)容有哪些

通常兩種情況下進行培訓,一種是發(fā)現(xiàn)問題時,用培訓解決問題;另外一種是制定目標時,用培訓的方式來達成目標。培訓可以采用兩種,一種是內(nèi)訓,就是由企業(yè)內(nèi)部的人來進行培訓,另外一種是外訓,就是采取由外部講師進行培訓。資金少的話,可以采用內(nèi)部培訓的方式,如果沒有內(nèi)部講師,可以采用OJT的方式,由各部門經(jīng)驗豐富的老員工或主管來對經(jīng)驗不足的員工進行培訓,在每周或者每天的固定時間來進行培訓,時間可以比較短。然后每隔一段時間進行檢核。另外可以選拔內(nèi)部講師啊,現(xiàn)在有很多針對企業(yè)內(nèi)部講師的培訓課程,比如比較出名的濤濤國際的講師訓課程,就是幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部講師,然后由這些講師來進行培訓,這樣可以省很多的費用。至于部門之間的,其實就是根據(jù)崗位需求來進行培訓內(nèi)容的設(shè)計嘛。比如銷售部門,可以這樣想,一般該崗位都需要什么能力,每天工作的內(nèi)容對員工有什么影響。銷售崗位,需要銷售技巧,需要溝通技巧,簡報技巧等等,而且銷售有業(yè)績壓力,所以可能還要給員工進行解壓方面的培訓。比如行政部門,公所都比較繁瑣,所以要有時間管理的技能,而且工作可能重復度很高,還要進行對工作正確心態(tài)的培養(yǎng)。如何發(fā)現(xiàn)問題,就是結(jié)合該崗位的能力需求,來發(fā)現(xiàn)員工哪些地方不足,來進行培訓。設(shè)定目標,就是當企業(yè)設(shè)定新的高績效的時候,各部門員工要具備什么樣的能力才能達到績效,這就是目標,然后用培訓來進行提升。除了技能外,別忘了心態(tài)面的東西。

人力資源對員工的培訓內(nèi)容有哪些

4,企業(yè)培訓的具體內(nèi)容有哪些

目前來說,企業(yè)培訓不僅僅注重員工職業(yè)技能的提升,很多方面的培訓工作也都非常重要。以下的幾個方面是盛世聚才培訓公司給大家總結(jié)的: 1、員工的專業(yè)技能培訓:員工專業(yè)技能一直都是廣大企業(yè)最為關(guān)注的問題,很多企業(yè)在招聘中之所以重視工作經(jīng)驗往往也因為這方面需求。最初廣大企業(yè)進行培訓工作也走在針對員工職業(yè)技能的提升,所以這方面工作對于當前企業(yè)培訓工作中問題并不是很大,企業(yè)需要注意的就是在培訓各方面工作完善的同時避免顧此失彼的現(xiàn)象。 2、企業(yè)文化方面的培訓:說道企業(yè)文化,很多人的觀念中往往會閃過“空泛”一類的詞匯,企業(yè)文化方面培訓等工作確實存在一些空泛性,然而企業(yè)文化的重要性也不能夠被忽視。具體來說,企業(yè)文化并非想象中那樣空泛,實際上也有著非常重要的作用。好的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的影響力,對于企業(yè)內(nèi)員工的歸屬感等方面也會有很好的促進作用。那些舉世矚目的企業(yè)往往都會有其特色的企業(yè)文化。 3、長期發(fā)展方面:一個員工在一家企業(yè)工作時,一定要想方設(shè)法地呆得夠久。這個呆得夠久,不是叫你混日子,也不僅僅是說,一定要在哪一家企業(yè)里呆得夠久,而是要在你說選擇的行業(yè)里呆得夠久。員工都是先選擇行業(yè),然后才選擇企業(yè)的。當初選擇這個行業(yè)時,我們的動機是什么?沖著什么要來做這行的?即使有一天我可以離開這個企業(yè),但不可能離開這個行業(yè)。 以上就是當前企業(yè)管理培訓工作內(nèi)容選擇方面的問題,這里提示企業(yè)的管理者注重這方面工作,切實有效的促進培訓工作從而保障企業(yè)獲得長遠發(fā)展。

5,企業(yè)培訓都包括哪些內(nèi)容

企業(yè)在進行新老員工的培訓方面應強調(diào)以下幾點內(nèi)容:1、應知應會的知識給新員工的培訓中,必須講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細),要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設(shè)等,有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。2、企業(yè)工作流程要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地講解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。3、安全生產(chǎn)教育特別是像我目前就職的制造類的企業(yè),安全生產(chǎn)教育這方面相當重要,當然安全教育的內(nèi)容比較多,應根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。4、技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領(lǐng)導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質(zhì)管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。 拓展資料:企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。企業(yè)培訓是推動企業(yè)不斷發(fā)展的重要手段之一,市場上常見的企業(yè)培訓形式包括企業(yè)內(nèi)訓和企業(yè)公開課,網(wǎng)絡(luò)遠程授課。
1、公司優(yōu)勢培訓,包括公司實力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構(gòu),各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。2、產(chǎn)品培訓,公司產(chǎn)品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產(chǎn)品特點,優(yōu)勢與賣點,是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。3、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經(jīng)理來講。可以根據(jù)銷售的產(chǎn)品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。4、商務禮儀培訓5、人力資源的培訓,主要是員工守則,一些請假休假制度,保險的辦理等要和新員工講清楚。6、日常工作流程培訓,也就是如何開展工作?7、全面的考核,書面和口頭的,以體現(xiàn)在培訓正規(guī)性,和更好的篩選人才。8、后期的跟進培訓,及時的發(fā)現(xiàn)新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓。當然針對不同的崗位可以再加一些培訓內(nèi)容,如溝通技巧培訓等
貴州黔緣公文寫作實戰(zhàn)特訓營成立于2011年,常年開設(shè)名師上門授課班、常規(guī)培訓小班、網(wǎng)絡(luò)培訓班、“一對一”輔導班和深度提升班,針對公文基礎(chǔ)知識、行文規(guī)則、寫作技巧專題培訓講座,手持文件對比逐一講解規(guī)范格式,15種常見公文寫作方法、實戰(zhàn)技巧分別講解。幫助學員認識和理解公文寫作在單位管理中的重要作用,了解法定公文與商務文書的應用范圍,提高結(jié)構(gòu)化思維與語言文字組織能力,提升學員行政綜合素質(zhì)。黔緣公文寫作實戰(zhàn)特訓已在全國開展培訓200多場次,累計受眾10萬余人。
要看是什么行業(yè),所屬行業(yè)不同內(nèi)容也不樣,你所提的太廣了。

6,新員工培訓的內(nèi)容有哪些

企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有:一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;四、業(yè)務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。擴展資料:培訓誤區(qū)1、沒有對新員工進行明確的區(qū)分。要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經(jīng)驗、無能力,同時還缺少實際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區(qū)別對待。2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價值并長期為企業(yè)服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業(yè)都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認知。3、培訓方式的缺失。無論是選擇內(nèi)部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓機構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對培訓的心態(tài)、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。參考資料:百度百科——新員工培訓
1、公司優(yōu)勢培訓,包括公司實力或者在同行業(yè)當中的地位,公司的發(fā)展目標(有沒有上市計劃),背景及公司理念,管理層介紹,組織架構(gòu),各部門主管的熟悉等,培訓之后帶新員工到各部門和公司主要的辦公環(huán)境走一遍。這項培訓的目的是讓新員工對公司具有認同感,并愿意在公司里發(fā)展。2、產(chǎn)品培訓,公司產(chǎn)品線介紹,主要針對的客戶群體,銷售方式有哪些,同時產(chǎn)品特點,優(yōu)勢與賣點,是銷售人員一定要講講FABE銷售法則。這一項一定在培訓之后有書面的考核。3、如果是銷售人員,一定要有一天的銷售技巧培訓。這里最好是銷售經(jīng)理來講。可以根據(jù)銷售的產(chǎn)品詳細的列一下銷售技巧培訓的提綱。4、商務禮儀培訓5、人力資源的培訓,主要是員工守則,一些請假休假制度,保險的辦理等要和新員工講清楚。6、日常工作流程培訓,也就是如何開展工作?7、全面的考核,書面和口頭的,以體現(xiàn)在培訓正規(guī)性,和更好的篩選人才。8、后期的跟進培訓,及時的發(fā)現(xiàn)新員工的問題所在,回過頭來再針對性的培訓。當然針對不同的崗位可以再加一些培訓內(nèi)容,如溝通技巧培訓等
員工培訓這塊兒內(nèi)容有很多,從員工入職到試用期到轉(zhuǎn)正,結(jié)合員工的發(fā)展,都有相應的培訓,不同公司需求不一樣,大公司一般會有專門的培訓部門負責。員工培訓主要包含以下三類:第一,員工入職的培訓為了讓員工更好的融入新的環(huán)境,企業(yè)都會組織入職培訓,讓你盡快熟悉公司的規(guī)章制度,還有各種部門的流程以及熟悉公司架構(gòu)及企業(yè)文化,就是讓你熟悉環(huán)境,學規(guī)矩。第二,部門崗位相關(guān)培訓了解崗位需要的技能和方法,比如工程師熟悉編碼規(guī)則,了解將要開發(fā)的項目需求等等,就是通過培訓,讓你可以盡快上手,為公司產(chǎn)生價值,對公司來說可以節(jié)約成本。第三,不定期的技能培訓。為了員工適應公司崗位調(diào)整或者晉升,公司會組織專門主題的培訓,包括通用技能或者專業(yè)領(lǐng)域技能培訓,有預算的公司會請外面的培訓師來講,從長遠考慮,當然也可以培養(yǎng)自己的內(nèi)訓師隊伍,很多常用課程,內(nèi)訓師就可以講得很好,比如銷售技巧培訓,商務禮培訓等等。綜上所述,公司培訓是讓員工能夠更好的完成工作,對于員工發(fā)展也有好處的事,為了提高效果,可以嘗試多種培訓方式。一個有溫度的職場溝通學習社區(qū),職場溝通藝術(shù),微信ID:zcgtys
介紹公司的歷史,宗旨和發(fā)展前景,激勵新員工,培養(yǎng)員工工作的積極性。介紹公司的規(guī)章制度和公司的職業(yè)崗位,要讓新員工了解、遵循公司的制度,以公司的規(guī)則、程序來辦事,包括工資、獎金、福利、職位的調(diào)動和晉升、放假休假、職業(yè)考核標準等工作要求。介紹公司的各個部門,部門之間的權(quán)力制度,服務流程。使新員工能夠熟悉了解各部門的溝通和職能,方便其在以后的工作中能夠進行有效的溝通聯(lián)系。根據(jù)新員工的職位,進行業(yè)務培訓,讓其迅速掌握職業(yè)技能,在日后的工作中能夠得心應手,更好的為公司服務。介紹公司的安全措施,包括安全通道在哪,滅火器怎么使用等等,提高新員工的安全意識。擴展資料:新員工培訓是指為了促使新員工更快融入工作而做的培訓。通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。
員工培訓的內(nèi)容,一般分為三大類:第一類:心態(tài)、思想意識類,占比10%;第二類:技能類,有基本崗位技能和專業(yè)崗位技能。占比60%;第三類:知識類。有公司知識、行業(yè)知識、職業(yè)知識、專業(yè)崗位知識和邊緣知識。占比30%。——然后就是不同的員工分類,可以分成新進員工,正職員工,晉升員工,專業(yè)崗位員工四大類;如果按照工作性質(zhì)我們會分成勤務性員工(體力勞動為主的員工)、科室員工(常規(guī)的文員,塞那個辦公室都適用的)、專業(yè)型員工(有專業(yè)技能的,譬如平面設(shè)計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是“官”,準確的定義就是中層以上的干部)。根據(jù)不同的員工或類型制定不同的培訓課程。
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