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1，汽車保險理賠的流程

汽車保險理賠的流程：1.被保險人需要及時向保險公司報案，并認真填寫機動車輛保險索賠通知書并簽章。2.及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。3.根據有關規定進行處理事故時，要依據所取得的相應憑證對財物損失進行賠償。4.在車輛修復及事故結案后，綜合辦理保險索賠所需的資料。5.領取理賠款。

汽車保險理賠的流程

2，車輛保險理賠流程有哪幾步

一、明確責任若肯定負責任，則向保險公司報案;若肯定不負責任，則不必報案。因為這將決定您明年續保時能不能得到安返。二、報案1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。三、定損帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損單》。注意：不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。四、修車1、將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。2、車修好后，憑《提車單》支付修理費后提車，并向修理廠索要：《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。五、開事故證明修完車后，帶對方車的修車發票和對方車主一起去交通隊結案。結案后，您得到一張《事故證明》(蓋交通隊公章)，并拿回自己被扣證件。六、遞交單證《出險通知書》、《定損單》、《修車發票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》，均交保險公司理賠部。七、領賠款遞交索賠單證后，接到保險公司領賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。

車輛保險理賠流程有哪幾步

3，汽車保險理賠的程序

車險的理賠流程：接報案－現場查勘、估損－確定保險責任（不屬保險責任的拒賠或不予立案）－立案－定損核損報價－賠款理算－核賠－（超權限案件上報上級公司核賠）－結案處理－（單證清分歸檔）－支付賠款－由第三者引起的協助追償車險理賠簡化流程分五步：受理案件－現場查勘－損失確定－賠款理算－賠款結案

出險第一時間報案，找保險公司。保險公司會建議你是否報交警。等待定損員到場定損，在沒定損之前建議不要私自賠付，這樣可能到時候保險公司不報銷，定損之后，等車輛維修好把發票之類的交保險公司，然后錢就賠下來了。出現報案-定責定損-單證收集-審核-支付賠款。就這么簡單

汽車保險理賠的程序

4，汽車保險理賠的基本流程

付費內容限時免費查看回答您好，車險理賠流程包括：第一步：出險總之一句話，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。第二步：報案發生交通事故了，首先需要撥打122事故報警臺，通過交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險后48小時內向保險公司報案即可。第三步：查勘定損保險公司接到報案后，會對車輛進行查勘定損，并根據車輛的受損情況確定損失金額。第四步：遞交理賠材料理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。第五步：修車車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進行維修，但在保險公司業務大廳辦理定損時就提前告知工作人員，選擇好修理地點后，不再更改。修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開具與定損金額一致的發票及維修清單。第六步：領取賠款修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。

5，車險理賠流程

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，車險理賠流程基本包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。迅速報案車險條款通常規定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。定損修理因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。

6，汽車保險理賠的流程怎么走

法律分析：汽車保險理賠流程如下：發生事故后，如果事故責任明確，沒有人員傷亡的情況下報保險公司后，保險查勘員會到現場查看，然后到修理廠進行定損核價后修理，修理之后進行核損和理賠。如果事故責任不明確或是有人員傷亡的，需要報警和報保險，明確責任后再進行后續的流程。但是要留意需要保險公司規定的報案時間內報案，一般是規定48小時內要報案。法律依據：《中華人民共和國保險法》第六十條因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人賠償保險金之日起，在賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三者請求賠償的權利。前款規定的保險事故發生后，被保險人已經從第三者取得損害賠償的，保險人賠償保險金時，可以相應扣減被保險人從第三者已取得的賠償金額。保險人依照本條第一款規定行使代位請求賠償的權利，不影響被保險人就未取得賠償的部分向第三者請求賠償的權利。第六十一條保險事故發生后，保險人未賠償保險金之前，被保險人放棄對第三者請求賠償的權利的，保險人不承擔賠償保險金的責任。保險人向被保險人賠償保險金后，被保險人未經保險人同意放棄對第三者請求賠償的權利的，該行為無效。第六十二條除被保險人的家庭成員或者其組成人員故意造成本法第六十條第一款規定的保險事故外，保險人不得對被保險人的家庭成員或者其組成人員行使代位請求賠償的權利。第六十三條保險人向第三者行使代位請求賠償的權利時，被保險人應當向保險人提供必要的文件和所知道的有關情況。

7，汽車保險理賠流程是怎樣的

1、立案查驗保險人在接到出險通知后，應當立即派人進行現場查驗，了解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。 2、審核證明和資料保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關證明和資料進行審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產，索賠人是否有權主張賠付，事故發生的地點是否在承保范圍內等。 3、核定保險責任保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求，經過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應當及時作出自己應否承擔保險責任及承擔多大責任的核定，并將核定結果通知被保險人或者受益人。 4、履行賠付義務保險人在核定責任的基礎上，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關賠償或者給付保險金額的協議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務。保險人按照法定程序履行賠償或者給付保險金的義務后，保險理賠就告結束。如果保險人未及時履行賠償或者給付保險金義務的，就構成一種違約行為，按照規定應當承擔相應的責任，即“除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失”，這里的賠償損失，是指保險人應當支付的保險金的利息損失。為了保證保險人依法履行賠付義務，同時保護被保險人或者受益人的合法權益，明確規定，任何單位或者個人都不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

8，車輛保險理賠步驟有哪些

小明最近心情很糟糕，他剛買的車子，就不小心撞在了小區花壇上，車的前頭被蹭掉了一大塊漆，這令小明心疼不已，好在小明為愛車買了保險，可車輛保險理賠過程究竟是怎樣的，小明卻不清楚。想要了解更多關于車輛保險理賠步驟有哪些的知識，跟著我一起看看吧。其實，車輛保險理賠過程不復雜，出現交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時基本的車險理賠流程：1.出示保險單證。2.出示行駛證。3.出示駕駛證。4.出示被保險人身份證。5.出示保險單。6.填寫出險報案表。7.詳細填寫出險經過。8.詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。9.檢查車輛外觀，拍照定損。10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。11.根據車主填寫的報案內容拍照核損。12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。13.交付維修站修理。14.理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。15.車主簽字認可。16.車主將車輛交于維修站維修。車輛保險理賠需做好四步： (1)通知保險公司保險事故發生后，被保險人應將保險事故發生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、機動車輛型號、保險險種險別，保險期限等事項，以最快的方式通知保險公司。如果機動車輛在異地出險受損，被保險人應向原保險公司及其在出險當地的分支機構或代理人報案。在保險公司抵達出險現場之前，被保險人應采取必要的搶救措施，并對受損的機動車輛進行必要的整理。被保險人在出險現場應服從消防部門或公安交通部門的現場指揮。 (2)接受保險公司檢驗被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關)在出險現場檢驗受損的機動車輛，并提供各種方便，以保證保險公司及時準確地查明事故原因，確認損害程度和損失數額。 (3)提出索賠申請并提供索賠單證被保險人應根據有關法律規定和保險合同，向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。機動車輛事故索賠一般應提供如下單證：1)保險單;2)出險通知書;3)保險車輛事故證明、責任認定書;4)有關修理費用及施救費用的發票及其清單;5)涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供事故調解書和有關費用單據;6)對部分案件，保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件。機動車輛丟失案件一般應提供如下單證：被保險人應及時向出險地公安部門報案，并在出險24小時內向保險公司遞交“出險通知書”。車輛被盜后3個月內公安部門仍未破獲案件，被保險人向保險公司提出索賠申請，索賠時要提供以下材料：1)保險單正本、保險證：2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明;3)車輛行駛證;4)保險車輛養路費繳費憑證;5)保險車輛購置附加費繳費憑證;6]購車原始發票;7)市公路局“存取機動車輛停駛憑證”收據、車輛全套鑰匙、權益轉讓書;8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留，應由公安部門在有蓁證明上注明，被保險人如能提供相應收據，索賠時，應一起交給保險公司。 (4)領取保險賠款接到領取賠款通知后，被保險人應盡快領取保險賠款，賠款超出3個月不領保險公司視為放棄領取。領取賠款時，法人團體要在權益轉讓書及賠款收據上蓋章，個人要在權益轉讓書及賠款收據上簽字。

9，汽車保險理賠具體流程請舉例說明

太平洋的理賠流程舉例好了~兩車事故：標的車全責，三者車無責先打交警電話報案處理事故責任認定下來后打95500出險報案（一般有責任的報案，無責任的不需要報案）之后會有勘察人員出勤定損兩部車的損失金額，定損完成后會給予兩張估損單（注意：這上有你修車大概的金額，建議詢問下修理廠，上面的金額是否可以修復車輛）這時會讓雙方確認之后分別修理車輛，當兩部車都修理好了就可以帶有效的單證到就近保險公司提交，會給予單證回執（表示已收到）這時可以選擇領取現金或是銀行轉賬收到理賠后5到7天會理算完成進行賠付不知對樓主是否有幫助~~

報案交警出具責任書賠損員到現場勘察并指定維修廠家維修或自己修理根據發票去保險公司報銷

1、一般的理賠流程。得到出險通知（報案）→登記立案→查抄單底→現場勘查→確定責任→協商定損→計算賠款→編制賠款計算書→復核審批→分理單據→結案登記→案卷歸檔。2、免賠的規定3、理賠的計算。需要提供的資料：保險單、事故證明、事故責任認定、事故調解、判決書、損失清單、有關費用單據和行駛證、駕駛證等

10，汽車保險有哪些理賠程序

引言：車險理賠是汽車發生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。車險理賠流程出險：發生事故。1.報案：一般保險公司要求在事發48 汽車保險有哪些理賠程序引言：車險理賠是汽車發生交通事故后，車主到保險公司理賠。理賠工作的基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。車險理賠流程出險：發生事故。 1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案 (1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填); (3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定); (4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證，并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責); (6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內完成。 2.查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在3個工作日內完成); (2)要求客戶提供有關單證; (3)指導客戶填列有關索賠單證. 3.簽收審核索賠單證 (1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后，將黃色聯交還被保險人; (2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。 4.理算復核 (1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核，單證手續齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。 5.審批 (1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批; (2)超產險部權限的逐級上報。 6.賠付結案 (1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款; (2)財務對賠付確認后，除陪款收據和計算書紅色聯外，其余取回。汽車保險有哪些,附加險主要包括什么汽車已經成為現代家庭中不可缺少的代步工具，車險也繼而成為與老百姓最息息相關的一種保險。對于有車的人來說，買車險是一個必須考慮的事情。但是車子的價格不同、新舊程度不同，購買的車險都有所差異。汽車保險應該買哪些呢? 我將為大家做一個全面的...想要了解更多關于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識，跟著我一起看看吧。汽車保險有哪些：在購買車險之前，首先要明白最常見的幾款車險分別保障哪些，再進一步判斷是不是適合購買。一般來說，汽車保險主要包括普通的車險和附加險，以下是詳細介紹。 1、車損險：投保車損險以后，發生碰撞等意外事故造成保險車輛本身損失時，保險公司按照合同規定賠償。目前10萬左右車輛的一兩個配件的維修費用就相當于該險種一年的保險費了，性價比較高，且90%以上的車主都會購買。 2、第三者責任險：投保了三者險，交強險賠付不足的部分，就可以由保險公司賠償。建議至少購買20-50萬保額的三者險。 3、車上人員責任險：車輛發生意外事故，駕駛員傷亡造成的費用損失，保險公司按合同賠償。車輛發生意外事故，車上乘坐的客戶或家人遭受人身傷亡，保險公司按合同賠償。建議經常開車帶上家人或朋友的司機購買，以保障家人朋友的人身安全。 4、盜搶險：投保全車盜搶險后，全車被盜竊、搶劫、搶奪，導致丟失或損壞需要修復的合理費用，由保險公司進行賠付。附加險主要包括： 1、不計免賠特約險：商業車險大多約定5%-15%的事故責任免賠率，發生保險事故時，車主需要自行承擔一定的費用。投保不計免賠險后，就能把車主需要承擔的部分轉嫁給保險公司，獲得全額賠償。該險種價格便宜，投保后能獲得更全面的保障，最大程度地規避風險。 2、自燃損失險：車輛在使用過程中，因本車電器、線路、油路、供油系統、供氣系統、貨物自身發生問題、機動車運轉摩擦起火引起火災，造成損失，保險公司按合同賠償。 3、玻璃單獨破碎險：車輛在使用過程中，本車擋風玻璃或車窗玻璃單獨破碎，保險公司按實際損失賠償。如果車輛經常走高速、國道，容易被飛沙走石砸碎玻璃，車輛停放時也可能被高空墜物砸中玻璃，可考慮購買玻璃險。 4、劃痕險：車身表面油漆單獨劃傷，但無明顯碰撞痕跡，例如車輛停放被畫烏龜等，保險公司按合同賠償。新車適合買哪種汽車保險：不管什么車，交強險是必買的車險。除了交強險之外，新車還適合購入什么車險呢?大家保保險網提醒消費者，新車因為價值高、車主也更加疼惜，所以在為新車買車險的時候，可以考慮購買以下幾種： a、車輛劃痕險：無碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司負責賠償。 b、全車盜搶險：如果整車發生被偷被盜，保險公司按條款進行賠償。 c、車輛損失險：若車主發生保險事故時，補償自己車輛的損失。 d、第三者責任險：若發生保險事故，保險公司可按條款替您對第三方受到的損失(人或財產)進行賠償。二手車適合買哪種汽車保險：二手車因為本身較舊，所以在購買車險的時候，不必像新車那樣面面俱到。車主在為二手車投保時，最好先對車的價值和可能出現的價值變化做一定預估，不要花冤枉錢，盜搶險基本是新舊車輛都必需的險種，但盜搶險與車損險不同，其投保與出險費用都是按車輛的即時價值計算的，因此車主在選擇時就必須考慮到車價縮水的因素。最后就是車主在購買二手車時，最好向原車主索要原車保單，尤其對于一些不搭售車險、也不主動提供險單的二手車更要留心，或許一不小心，買方就得為這輛車的“前科”額外繳納一筆保金。汽車保險購買時要注意什么：在為汽車投保的時候，還需要注意以下幾個方面。 1、不要重復投保《保險法》第四十條規定：“重復保險的車輛各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。”也就是說，即使投保人重復投保，也不會得到超價值賠款。 2、不要超額投保或不足額投保《保險法》第三十九條規定：“保險金額不得超過保險價值，超過保險價值的，超過的部分無效。保險金額低于保險價值的，除合同另有約定外，保險人按照保險金額與保險價值的比例承擔賠償責任。”所以超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。 3、保險要保全有些車主為了節省保費，想少保幾種險，或者只保車損險，不保第三者責任險，或者只保主險，不保附加險等。其實各險種都有各自的保險責任，假如車輛真的出事，保險公司只能依據當初訂立的保險合同承擔保險責任給予賠付，而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。 4、及時續保合同到期后若不及時續保，車輛在此期間出事故，其損失都需要車主一力負責。 5、要認真審閱保險單證當你接到保險單證時，一定要認真核對，看看單據第三聯是否采用了白色無碳復寫紙印刷并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印“中國保險監督管理委員會監制”字樣，右上角是否印有"限在××省(市、自治區)銷售"的字樣，如果沒有可拒絕簽單。 6、注意審核代理人真偽投保時要選擇國家批準的保險公司所屬機構投保，而不能只圖省事隨便找一家保險代理機構投保，更不能被所謂的"高返還"所引誘，只求小利而上假代理人的當。以上就是我為你介紹的關于汽車保險有哪些,附加險主要包括什么的知識，希望對你有所幫助，如果還存在疑問，可以聯系為你解答。汽車保險有哪些理賠程序汽車保險有哪些,附加險主要包括什么 @2019

11，汽車保險的理賠流程是什么

一、報案保險公司接到客戶的報案后，會及時派出專業人員趕赴出事現場，協助處理事故，分析事故原因，了解事故損失，告知理賠注意事項。二、填寫出險通知書通知書也就是索賠申請書。對于上門報案的，由保險公司的接待人員指導報案人當場填寫，對于其它方式報案的，在事故查勘、核定損失時，由保險公司的專業人員現場指導填寫。若被保險人是單位的，還需加蓋單位公章。三、核定損失因保險事故受損或造成第三者財產損壞，應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗，確定修理項目、修理方式和費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。四、提供索賠單證保險合同規定，被保險人應在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日10天內，向保險公司提交事故的有關必要單證： ⑴機動車輛保險單及批單正本原件、復印件； ⑵機動車輛保險出險/索賠通知書； ⑶行駛證及駕駛證復印件； ⑷賠款收據。根據不同的事故性質還需要以下資料： a、火災事故：⑸公安消防部門的火災原因證明； b、自然災害：⑹氣象部門證明或災害報道剪報； c、交通事故：由交警處理需⑺道路交通事故責任認定書及交通事故損害賠償調解書；由法院處理需⑻民事判決書或民事調解書； d、財產損失需⑼車輛修理、施救費發票；⑽車輛損失相片；⑾財物損失清單；⑿財物損失修理、施救費發票；⒀財物損失相片；必要時還需要物價部門的損失評估鑒定書。五、確認賠償金額、領取賠款被保險人提供齊全、有效的索賠單證后，保險公司即根據條款、單證進行賠款理算，然后向被保險人說明賠償標準和計算依據，若被保險人對賠款沒有異議的，即可領取賠款。一般情況下，賠款金額經雙方確認后，保險公司在10天內一次賠償結案。

12，車險人傷理賠的流程是什么

理賠流程大致可分為：出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付　　1、出險：發生事故。　　2、報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。　　(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；　　(2)內勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)；　　(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；　　(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號；　　(5)發放索賠單證。經立案后向被保險人發放有關索賠單證，并告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；　　(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。　　以上工作在半個工作日內完成。　　3、查勘定損　　(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當地保險公司在3個工作日內完成)；　　(2)要求客戶提供有關單證；　　(3)指導客戶填列有關索賠單證.　　4、簽收審核索賠單證　　(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在“出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收后，將黃色聯交還被保險人；　　(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產險部核賠科。　　5、理算復核　　(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料后審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；　　(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。　　6、審批　　(1)產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批；　　(2)超產險部權限的逐級上報。　　7、賠付結案　　(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；　　(2)財務對賠付確認后，除陪款收據和計算書紅色聯外，其余取回。