重慶市啄木鳥電器有限公司怎么樣，重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎么樣

來源：整理時(shí)間：2022-12-02 09:11:40 編輯：重慶生活手機(jī)版

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1，重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎么樣
2，重慶市啄木鳥電器有限公司怎么樣

1，重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎么樣

現(xiàn)如今的客服工作，大部分有兩種，一種呢是掙提成的銷售工作的客服這種呢一天得算計(jì)通話時(shí)長和成交率，每天都是算計(jì)業(yè)績的而工資也是績效型；另一種則是通過接聽電話來分擔(dān)比如說電信運(yùn)營商的客服壓力或者工作內(nèi)容的職業(yè)客服，目標(biāo) 就是零投訴，最快捷的利用專業(yè)知識(shí)幫助到客戶解決問題。

重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎么樣

2，重慶市啄木鳥電器有限公司怎么樣

付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看回答重慶市啄木鳥電器有限公司成立十年以來，因?yàn)榫媲缶跃d延久遠(yuǎn)。經(jīng)過長時(shí)間地積極探索、開拓創(chuàng)新，目前已儼然成為重慶市唯一一家集高技術(shù)、優(yōu)服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)為一體的精細(xì)化、流程化的家電維修公司。企業(yè)圍繞實(shí)施“管理科學(xué)化，服務(wù)規(guī)范化、收費(fèi)合理化”戰(zhàn)略，服務(wù)范圍由重慶不斷的向全國擴(kuò)展。目前已在西安、武漢、貴陽、南京、合肥、廣州、南昌等城市成立分公司。曾榮獲2011全國優(yōu)秀家電服務(wù)商、家政服務(wù)平臺(tái)示范企業(yè)、重慶市商業(yè)委員會(huì)首批示范龍頭企業(yè)、全國特級(jí)維修等資質(zhì)，2013年又榮獲全國特級(jí)維修資質(zhì)和重慶市家用電器維修協(xié)會(huì)副會(huì)長單位，以及第五屆全國家電服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競賽-金剛鉆.吸油煙機(jī)維修服務(wù)技能競賽全國決賽團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀獎(jiǎng)等資質(zhì)。管理科學(xué)化：我們在維修店鋪模式的基礎(chǔ)上不斷更新，采取信息系統(tǒng)與呼叫中心坐席、維修師傅手機(jī)、電腦形成信息互聯(lián)互動(dòng)，績效管理，自動(dòng)結(jié)算，網(wǎng)上銀行，統(tǒng)計(jì)，通知，培訓(xùn)，考試等。服務(wù)規(guī)范化：維修師傅入職前通過嚴(yán)格專業(yè)技術(shù)把關(guān)，還要進(jìn)行文化制度培訓(xùn)、考核后上崗，不僅統(tǒng)一服裝、證照、工具箱（袋）、單據(jù)等，而且統(tǒng)一作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為規(guī)范。收費(fèi)合理化：在科學(xué)的管理下，有專門的材料庫，信息網(wǎng)絡(luò)化使公司更加有優(yōu)勢，明碼實(shí)價(jià)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。展望未來，啄木鳥電器將肩負(fù)“為家電維修行業(yè)規(guī)范化而努力”使命，奉承“整合社會(huì)資源合作共贏滿足顧客需求至真至誠”核心價(jià)值觀，全力開創(chuàng)“中國家用電器維修服務(wù)優(yōu)秀品牌”。1、企業(yè)使命：為家電維修行業(yè)規(guī)范化而努力。2、企業(yè)愿景：創(chuàng)中國家用電器維修服務(wù)優(yōu)秀品牌。3、核心價(jià)值觀：整合社會(huì)資源合作共贏滿足顧客需求至真至誠。4、服務(wù)目標(biāo)：完美服務(wù)。服務(wù)是啄木鳥唯一的產(chǎn)品，顧客的滿意是啄木鳥服務(wù)的終極目標(biāo)。5、“三化”戰(zhàn)略：管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、收費(fèi)合理化。

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