重慶市啄木鳥電器有限公司怎么樣，重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎么樣

來源：整理時間：2022-12-02 09:11:40 編輯：重慶生活手機版

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1，重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎么樣
2，重慶市啄木鳥電器有限公司怎么樣

1，重慶啄木鳥電器維修公司客服崗位怎么樣

現如今的客服工作，大部分有兩種，一種呢是掙提成的銷售工作的客服這種呢一天得算計通話時長和成交率，每天都是算計業績的而工資也是績效型；另一種則是通過接聽電話來分擔比如說電信運營商的客服壓力或者工作內容的職業客服，目標就是零投訴，最快捷的利用專業知識幫助到客戶解決問題。

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2，重慶市啄木鳥電器有限公司怎么樣

付費內容限時免費查看回答重慶市啄木鳥電器有限公司成立十年以來，因為精益求精，所以綿延久遠。經過長時間地積極探索、開拓創新，目前已儼然成為重慶市唯一一家集高技術、優服務、高標準為一體的精細化、流程化的家電維修公司。企業圍繞實施“管理科學化，服務規范化、收費合理化”戰略，服務范圍由重慶不斷的向全國擴展。目前已在西安、武漢、貴陽、南京、合肥、廣州、南昌等城市成立分公司。曾榮獲2011全國優秀家電服務商、家政服務平臺示范企業、重慶市商業委員會首批示范龍頭企業、全國特級維修等資質，2013年又榮獲全國特級維修資質和重慶市家用電器維修協會副會長單位，以及第五屆全國家電服務業職業技能競賽-金剛鉆.吸油煙機維修服務技能競賽全國決賽團隊優秀獎等資質。管理科學化：我們在維修店鋪模式的基礎上不斷更新，采取信息系統與呼叫中心坐席、維修師傅手機、電腦形成信息互聯互動，績效管理，自動結算，網上銀行，統計，通知，培訓，考試等。服務規范化：維修師傅入職前通過嚴格專業技術把關，還要進行文化制度培訓、考核后上崗，不僅統一服裝、證照、工具箱（袋）、單據等，而且統一作業流程、服務規范、收費標準等行為規范。收費合理化：在科學的管理下，有專門的材料庫，信息網絡化使公司更加有優勢，明碼實價，杜絕亂收費現象。展望未來，啄木鳥電器將肩負“為家電維修行業規范化而努力”使命，奉承“整合社會資源合作共贏滿足顧客需求至真至誠”核心價值觀，全力開創“中國家用電器維修服務優秀品牌”。1、企業使命：為家電維修行業規范化而努力。2、企業愿景：創中國家用電器維修服務優秀品牌。3、核心價值觀：整合社會資源合作共贏滿足顧客需求至真至誠。4、服務目標：完美服務。服務是啄木鳥唯一的產品，顧客的滿意是啄木鳥服務的終極目標。5、“三化”戰略：管理科學化、服務規范化、收費合理化。

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