1. 醫(yī)院服務(wù)差怎么投訴電話
醫(yī)療事故。
一、醫(yī)療事故影響惡劣。醫(yī)療事故影響到醫(yī)院醫(yī)療水平和醫(yī)生對(duì)工作的敬業(yè)精神,社會(huì)反響強(qiáng)烈。
二、醫(yī)療事故醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利益。出了醫(yī)療事故,回讓老百姓失去對(duì)醫(yī)院的信心,轉(zhuǎn)而到別的醫(yī)院就醫(yī)。
三、引起醫(yī)療事故的單位和個(gè)人會(huì)被處理。
總之,其他諸如服務(wù)態(tài)度不好,病房條件不好,這些投訴和有關(guān)醫(yī)療事故的投訴都比不上醫(yī)療事故的投訴對(duì)醫(yī)院的影響大,所以,醫(yī)院最怕。
2. 醫(yī)院服務(wù)不好投訴電話
1.醫(yī)院均設(shè)有醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室,問導(dǎo)醫(yī)明確定點(diǎn)后,直接去醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室投訴。
2.也可以直接向起主管部門投訴,涉及護(hù)理的找護(hù)理部;涉及醫(yī)生的可以向醫(yī)務(wù)科投訴。
3.如果對(duì)醫(yī)院解決的情況不滿意,還可向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政主管部門投訴。
3. 投訴醫(yī)院的服務(wù)問題
不需要流程,直接打電話告訴他們投訴的醫(yī)院和理由就可以。
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡(jiǎn)稱12345熱線),指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái),提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進(jìn)依法行政,創(chuàng)新社會(huì)治理,維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
4. 醫(yī)院服務(wù)態(tài)度差怎么投訴電話
12320是衛(wèi)生行業(yè),政府咨詢投訴服務(wù)業(yè)。是國(guó)家設(shè)立的公益性質(zhì)的投訴平臺(tái)。如有實(shí)際問題需要向其投訴。是可以解決問題的。但在投訴前應(yīng)該做好投訴的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好各種相關(guān)的證明。以及總結(jié)好課程相關(guān)的理由原因。這樣進(jìn)行投訴,就可以解決問題了。
5. 醫(yī)院服務(wù)差怎么投訴電話號(hào)
找當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,或者衛(wèi)生主管部的市長(zhǎng),還有現(xiàn)在的媒體,不過沒證據(jù)最好是投拆衛(wèi)生主管部門,當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局,他們一般只要有投拆都要給院長(zhǎng)壓力的。
一般醫(yī)院的大堂都有投訴電話,或者投訴信箱再有就是院長(zhǎng)信箱之類的。一般的醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)處一類的機(jī)構(gòu)是處理醫(yī)療糾紛的專門機(jī)構(gòu),但是首先應(yīng)該是有比較明顯的疑問。
6. 投訴醫(yī)院服務(wù)差打什么電話
1.向上一級(jí)人力資源和社會(huì)保障局進(jìn)行投訴。
2.撥打12333全國(guó)勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)專用號(hào)碼或12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。
3.在“國(guó)家醫(yī)保局”等公眾號(hào)上投訴。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》第二十八條
符合基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、診療項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)以及急診、搶救的醫(yī)療費(fèi)用,按照國(guó)家規(guī)定從基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金中支付。
《工傷保險(xiǎn)條例》第四十八條 經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按照協(xié)議和國(guó)家有關(guān)目錄、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工傷職工醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)費(fèi)用、輔助器具費(fèi)用的使用情況進(jìn)行核查,并按時(shí)足額結(jié)算費(fèi)用。
第五十五條 有下列情形之一的,有關(guān)單位或者個(gè)人可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議,也可以依法向人民法院提起行政訴訟:
(一)申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對(duì)工傷認(rèn)定申請(qǐng)不予受理的決定不服的;
(二)申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)論不服的;
(三)用人單位對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)確定的單位繳費(fèi)費(fèi)率不服的;
(四)簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、輔助器具配置機(jī)構(gòu)認(rèn)為經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未履行有關(guān)協(xié)議或者規(guī)定的;
(五)工傷職工或者其近親屬對(duì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核定的工傷保險(xiǎn)待遇有異議的。
7. 醫(yī)院服務(wù)不好投訴到哪里有用
醫(yī)生態(tài)度不好,確實(shí)存在醫(yī)德方面的問題,可以先向所在醫(yī)院的行政管理部門反映,由醫(yī)院根據(jù)事情的性質(zhì)進(jìn)行處理。
如果醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)采取“敷衍病人”、“一味包庇”、“輕描淡寫”甚至不作為,那就可以打“12345”市民熱線電話進(jìn)行投訴,讓有關(guān)監(jiān)督部門來進(jìn)行調(diào)查核實(shí)處理。不要事情不分大小就占用12345熱線的資源。
8. 醫(yī)院服務(wù)差怎么投訴電話號(hào)碼
醫(yī)生態(tài)度不好,可以向醫(yī)院投訴。也可以向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門投訴。醫(yī)生在治療過程中,對(duì)患者態(tài)度不好,容易引起醫(yī)患關(guān)系緊張,導(dǎo)致醫(yī)療矛盾糾紛。如果不僅僅是態(tài)度問題,有明確的證據(jù)表明該醫(yī)生違反了衛(wèi)生行政管理辦法或者病歷、處方管理辦法的,可以向衛(wèi)生局投訴。
《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十二條醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中履行下列義務(wù):(一)遵守法律、法規(guī),遵守技術(shù)操作規(guī)范;(二)樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責(zé),盡職盡責(zé)為患者服務(wù);(三)關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者的隱私;(四)努力鉆研業(yè)務(wù),更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)水平;(五)宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育。