零售培訓(xùn)，想進(jìn)零售行業(yè)管理崗位需要什么培訓(xùn)

來源：整理時(shí)間：2023-05-12 19:05:07 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，想進(jìn)零售行業(yè)管理崗位需要什么培訓(xùn)
2，零售藥店培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容
3，新零售模式培訓(xùn)哪個(gè)老師講得好陳待忠老師怎么樣
4，零售藥店員工培訓(xùn)內(nèi)容
5，超市培訓(xùn)新員工都培訓(xùn)些什么
6，零售藥店培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容
7，貨品管理零售管理零售培訓(xùn)師這三個(gè)職位分別是做什么的
8，怎樣的培訓(xùn)方式適合零售業(yè)的員工
9，如何做好零售終端的新員工培訓(xùn)

1，想進(jìn)零售行業(yè)管理崗位需要什么培訓(xùn)

找一個(gè)市場營銷專業(yè)的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)工商管理和市場營銷課程

想進(jìn)零售行業(yè)管理崗位需要什么培訓(xùn)

2，零售藥店培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

零售藥店培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容如下：新員工的速成計(jì)劃分為兩部分：第一部分為前三天的適應(yīng)培養(yǎng)計(jì)劃；第二部分為28天的基本上崗必備技能學(xué)習(xí)。每個(gè)階段側(cè)重點(diǎn)不同，新員工學(xué)習(xí)的能力不同。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括三個(gè)部分：1、商品貨位：500種常見商品以及別名學(xué)習(xí)；2、40種常見疾病及關(guān)聯(lián)用藥學(xué)習(xí)；3、20項(xiàng)門店日常管理制度和技能學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)計(jì)劃以周為單位，每周學(xué)習(xí)5天，復(fù)習(xí)考核兩天，帶教老師根據(jù)每周學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行抽查輔導(dǎo)和考核。新員工學(xué)習(xí)計(jì)劃盡可能的全面詳實(shí)，每天一個(gè)學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)，每天按照“一病一藥一技能的計(jì)劃”進(jìn)行學(xué)習(xí)帶教，配合相應(yīng)的帶教老師和帶教制度，讓新員工科學(xué)合理的學(xué)習(xí)，為企業(yè)盡快培養(yǎng)有用可靠的人才梯隊(duì)。對(duì)于新員工，藥店最大的期盼就是早日上手，創(chuàng)造價(jià)值。藥店有區(qū)別于其他行業(yè)，沒有科學(xué)專業(yè)的崗前學(xué)習(xí)，很難在藥店里面繼續(xù)存活下去。現(xiàn)在許多藥店的新員工標(biāo)明的試用期是1-3個(gè)月，可實(shí)際當(dāng)中大多數(shù)員工都是一個(gè)月就“轉(zhuǎn)正”上崗了，再者又沒有科學(xué)合理的考核機(jī)制，“半成品”的轉(zhuǎn)正員工在藥店中一大把，造成資源浪費(fèi)，門店工作進(jìn)展遲緩，麻煩更不用說。

零售藥店培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

3，新零售模式培訓(xùn)哪個(gè)老師講得好陳待忠老師怎么樣

老板對(duì) 課程很滿意

搜一下：新零售模式培訓(xùn)哪個(gè)老師講得好？陳待忠老師怎么樣？

新零售模式培訓(xùn)哪個(gè)老師講得好陳待忠老師怎么樣

4，零售藥店員工培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)“新”“老”差別。新營業(yè)員的訓(xùn)練重點(diǎn)在于全面的在崗訓(xùn)練，培訓(xùn)后通過檢驗(yàn)崗前學(xué)習(xí)成果和實(shí)際應(yīng)用知識(shí)的能力，督促新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。對(duì)于老營業(yè)員培訓(xùn)，采取“一鍋端”的無差異培訓(xùn)策略往往會(huì)導(dǎo)致有些員工將培訓(xùn)看做是一種過場或形式，進(jìn)而影響到其他員工的心態(tài)，削弱培訓(xùn)的效果。老員工的培訓(xùn)應(yīng)講究“針對(duì)性”，讓老員工重視培訓(xùn)，能從培訓(xùn)中受益。新營業(yè)員的培訓(xùn)內(nèi)容：(1)門店制度：員工崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)管理制度、安全管理制度、交接-班制度等，要求熟知或能獨(dú)立操作；賣場熟悉度：賣場分區(qū)、貨架位置、大類商品分布，熟悉并能完整繪制門店大類商品分布圖。(2)環(huán)境熟悉度：商圈圖、社區(qū)分布、商圈內(nèi)競爭店分布，要求熟悉。(3)服務(wù)技能:顧客接待流程、銷售導(dǎo)購基本技術(shù)、會(huì)員服務(wù)作業(yè)流程、收銀作業(yè)、顧客抱怨/投訴處理程序、退換貨處理程序等，能夠熟練應(yīng)用；關(guān)于顧客投訴抱怨的處理，能基本掌握處理技巧。(4)作業(yè)技能：理貨作業(yè)熟悉商品陳列規(guī)范及原則、簡單技巧，能獨(dú)立完成商品陳列；商品分類作業(yè)-能將每一單品與中類對(duì)應(yīng)；商品補(bǔ)貨及退貨作業(yè)-掌握理論方法，能熟練操作；盤點(diǎn)作業(yè)-季度盤點(diǎn)時(shí)能熟練操作(包括盤點(diǎn)表準(zhǔn)備、商品清點(diǎn)、數(shù)據(jù)錄入、差異檢核等項(xiàng)目)。(5)文檔管理：熟悉文檔管理內(nèi)容，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到指定文檔。

5，超市培訓(xùn)新員工都培訓(xùn)些什么

超市培訓(xùn)新員工都培訓(xùn)些什么？ 1、商品知識(shí) 2、超市各崗位知識(shí) 3、超市管理制度、勞動(dòng)紀(jì)律要求； 4、超市的企業(yè)文化 5、文明禮儀知識(shí)

6，零售藥店培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

藥店培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容：一、崗前培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，通過崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識(shí)，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對(duì)藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓(xùn)后通過考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。二、政策法規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃在籌建裝修期間進(jìn)行，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法實(shí)施細(xì)則》《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓(xùn)每個(gè)專題用一天時(shí)間2小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。三、質(zhì)量管理制度，崗位職責(zé)，操作規(guī)程培訓(xùn)計(jì)劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間，理論結(jié)合實(shí)踐同步進(jìn)行，安排培訓(xùn)時(shí)間為每項(xiàng)制度（崗位職責(zé)、操作規(guī)程）1學(xué)時(shí)，共需要38個(gè)學(xué)時(shí)，通過培訓(xùn)，掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營和認(rèn)真準(zhǔn)確做好工作記錄，培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進(jìn)行講解和分析。四、藥品不良反應(yīng)知識(shí)及準(zhǔn)確上報(bào)藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)計(jì)劃在正式營業(yè)后進(jìn)行該培訓(xùn)，安排培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，培訓(xùn)方式為聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員講解，通過培訓(xùn)，正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念，定義，藥品不良反應(yīng)上報(bào)的重要意義和上報(bào)方式，并通過培訓(xùn)，使員工在藥品經(jīng)營中，時(shí)刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字，防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生。五、藥品知識(shí)培訓(xùn)，藥品分類管理知識(shí)培訓(xùn)該項(xiàng)目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營工作中隨時(shí)進(jìn)行，通過培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進(jìn)行藥房分類管理，要加強(qiáng)對(duì)新藥的引進(jìn)，并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強(qiáng)對(duì)新藥療效反饋和用戶意見。

7，貨品管理零售管理零售培訓(xùn)師這三個(gè)職位分別是做什么的

貨品管理，就是倉庫管理，包括整理倉儲(chǔ)，清點(diǎn)存貨，維護(hù)倉庫，及時(shí)供應(yīng)；零售管理包括很廣泛，包括市場調(diào)查，產(chǎn)品銷售信息統(tǒng)計(jì)，競爭產(chǎn)品信息統(tǒng)計(jì)，與零售店進(jìn)行貨架擺放的協(xié)商等等。零售培訓(xùn)師主要從事培訓(xùn)工作，一般是由零售管理工作經(jīng)歷的職員擔(dān)當(dāng)，并且在培訓(xùn)過程中自己也親身零售管理。

8，怎樣的培訓(xùn)方式適合零售業(yè)的員工

零售業(yè)目前無專業(yè)培訓(xùn)資料可提供，基本上每個(gè)零售行業(yè)都有自己的運(yùn)行模式和流程，培訓(xùn)成效較好的還是采用一帶一的老員工帶新員工培訓(xùn)方式較多。員工培訓(xùn)時(shí)間表一、第一周1、三天企業(yè)文化、公司制度培訓(xùn)；2、三天零售業(yè)認(rèn)識(shí)、公司組織架構(gòu)；課堂培訓(xùn)二、第二周1、賣場實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，了解賣場環(huán)境，商品分布；2、學(xué)習(xí)工作流程，商品知識(shí)；現(xiàn)場一帶一培訓(xùn)三、…………現(xiàn)場培訓(xùn)時(shí)間較多，課堂集中培訓(xùn)較少，采用以老帶新培訓(xùn)方式，是目前零售行業(yè)常用的方法。

零售業(yè)涵蓋的行業(yè)非常廣，涉及的運(yùn)營項(xiàng)目也非常多，從奢侈品到食品快消，從專賣店、購物中心到商超，雖然同屬一個(gè)大的行業(yè)類別，終究還是會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品、客戶群的不同而有很大的區(qū)別。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，原來的營運(yùn)體系和管理模式都發(fā)生了巨大變化，所有這些都對(duì)零售行業(yè)的培訓(xùn)提出了巨大挑戰(zhàn)。以下是如何打造零售業(yè)的培訓(xùn)體系應(yīng)該注意的幾方面：1. 規(guī)模較大的零售企業(yè)都會(huì)有自己的培訓(xùn)部門，強(qiáng)調(diào)的是完成工作任務(wù)履行工作職責(zé)，本著實(shí)用實(shí)效之原則，業(yè)務(wù)培訓(xùn)多以短期、簡單、分散為主。2. 要從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、崗位勝任力及員工職業(yè)生涯發(fā)展這三個(gè)方面去考慮。3. 要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。4. 有效的培訓(xùn)體系不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“救火工程”，而是應(yīng)該深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測企業(yè)對(duì)人力資本的需求，提前為企業(yè)做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。

9，如何做好零售終端的新員工培訓(xùn)

終端員工培訓(xùn)的幾種走向：　　1、培訓(xùn)期間,通過集體酒會(huì)，展現(xiàn)店長們另外多彩的一面;　　2、店長培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)，通過自編自演的晚會(huì)，激發(fā)她(他)們的參與能力與團(tuán)隊(duì)精神;　　3、通過辯論賽，促進(jìn)了學(xué)員們對(duì)問題的思考與分析;　　4、通過游戲，把所學(xué)到的東西都用在日常的工作中，創(chuàng)造更好的業(yè)績。　　5、通過互動(dòng)，在分組討論和銷售情景模擬過程中提高實(shí)戰(zhàn)動(dòng)手能力;　　6、通過戶外拓展活動(dòng)，在培訓(xùn)過程中，大家全程跟蹤參與,有綜合提高的效果。　　7、通過勵(lì)志，除了平時(shí)對(duì)員工進(jìn)行抽成獎(jiǎng)勵(lì)之外，表彰范圍還有個(gè)人表彰和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì);根據(jù)上一年度員工的不同表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。　　8、通過不定期的旅游，讓大家知道,做事業(yè)不只是生意,帶動(dòng)大家的團(tuán)隊(duì)參與精神，放松一下,激發(fā)開放思維;　　除了有機(jī)會(huì)參與上述的幾項(xiàng)工作外，更重要還是自身素質(zhì)的升級(jí)，一線店鋪就是一個(gè)很好的大講臺(tái)，每天這里發(fā)生的故事很多很多，值得你去提練，去總結(jié)，去創(chuàng)新，記住，只有掌握知識(shí)運(yùn)用知識(shí)的人方能改變自己的命運(yùn)。以上內(nèi)容引入china-train.net，希望對(duì)樓主有所幫助。

1. 門店形象營造，客戶視覺改觀無論是農(nóng)家店，還是鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。門店的形象是最容易被忽視的，但也是較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。門店的形象，首先給人營造以正規(guī)整潔，有條不紊的第一印象。識(shí)相，一個(gè)新客戶來到你的門頭購肥，柜臺(tái)塵土積厚，肥料凌亂陳雜，客戶會(huì)作何感想？其次，肥料的種類不一定要多，但是數(shù)量一定不能過少。肥料過少會(huì)讓客戶間接認(rèn)為你生意不景氣，必要時(shí)制造一些“假象”還是很有必要的。2. 靈活銷售體制，維護(hù)客戶網(wǎng)絡(luò)我平常在市場上，經(jīng)常看到一些二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)思想過于死板。為一包幾元錢的農(nóng)藥與客戶寸步不讓。在日常銷售中，必要的從利潤中拿出部分來回饋客戶，抓住農(nóng)民的心理。靈活的維護(hù)好新老客戶網(wǎng)絡(luò)是二級(jí)商現(xiàn)在必須認(rèn)真對(duì)待的問題。3. 思路轉(zhuǎn)變，做好售后服務(wù)很多二級(jí)商普遍認(rèn)為自己的職責(zé)在于賣掉產(chǎn)品，獲取利潤。而忽略了其更加重要的：售后服務(wù)。我所在高唐市場的一個(gè)二級(jí)商，他的思路廣闊，售完肥后會(huì)一一記下客戶電話和地址