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零售培訓,想進零售行業管理崗位需要什么培訓

來源:整理 時間:2023-05-12 19:05:07 編輯:好學習 手機版

本文目錄一覽

1,想進零售行業管理崗位需要什么培訓

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想進零售行業管理崗位需要什么培訓

2,零售藥店培訓計劃和培訓內容

零售藥店培訓計劃和培訓內容如下:新員工的速成計劃分為兩部分:第一部分 為前三天的適應培養計劃;第二部分 為28天的基本上崗必備技能學習。每個階段側重點不同,新員工學習的能力不同。學習內容主要包括三個部分:1、商品貨位:500種常見商品以及別名學習;2、40種常見疾病及關聯用藥學習;3、20項門店日常管理制度和技能學習;學習計劃以周為單位,每周學習5天,復習考核兩天,帶教老師根據每周學習內容進行抽查輔導和考核。新員工學習計劃盡可能的全面詳實,每天一個學習側重點,每天按照“一病一藥一技能的計劃”進行學習帶教,配合相應的帶教老師和帶教制度,讓新員工科學合理的學習,為企業盡快培養有用可靠的人才梯隊。對于新員工,藥店最大的期盼就是早日上手,創造價值。藥店有區別于其他行業,沒有科學專業的崗前學習,很難在藥店里面繼續存活下去。現在許多藥店的新員工標明的試用期是1-3個月,可實際當中大多數員工都是一個月就“轉正”上崗了,再者又沒有科學合理的考核機制,“半成品”的轉正員工在藥店中一大把,造成資源浪費,門店工作進展遲緩,麻煩更不用說。

零售藥店培訓計劃和培訓內容

3,新零售模式培訓哪個老師講得好陳待忠老師怎么樣

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新零售模式培訓哪個老師講得好陳待忠老師怎么樣

4,零售藥店員工培訓內容

培訓的內容應體現“新”“老”差別。新營業員的訓練重點在于全面的在崗訓練,培訓后通過檢驗崗前學習成果和實際應用知識的能力,督促新員工盡快進入工作狀態。對于老營業員培訓,采取“一鍋端”的無差異培訓策略往往會導致有些員工將培訓看做是一種過場或形式,進而影響到其他員工的心態,削弱培訓的效果。老員工的培訓應講究“針對性”,讓老員工重視培訓,能從培訓中受益。新營業員的培訓內容:(1)門店制度:員工崗位職責、財務管理制度、安全管理制度、交接-班制度等,要求熟知或能獨立操作;賣場熟悉度:賣場分區、貨架位置、大類商品分布,熟悉并能完整繪制門店大類商品分布圖。(2)環境熟悉度:商圈圖、社區分布、商圈內競爭店分布,要求熟悉。(3)服務技能:顧客接待流程、銷售導購基本技術、會員服務作業流程、收銀作業、顧客抱怨/投訴處理程序、退換貨處理程序等,能夠熟練應用;關于顧客投訴抱怨的處理,能基本掌握處理技巧。(4)作業技能:理貨作業熟悉商品陳列規范及原則、簡單技巧,能獨立完成商品陳列;商品分類作業-能將每一單品與中類對應;商品補貨及退貨作業-掌握理論方法,能熟練操作;盤點作業-季度盤點時能熟練操作(包括盤點表準備、商品清點、數據錄入、差異檢核等項目)。(5)文檔管理:熟悉文檔管理內容,能在規定時間內找到指定文檔。

5,超市培訓新員工都培訓些什么

超市培訓新員工都培訓些什么? 1、商品知識 2、超市各崗位知識 3、超市管理制度、勞動紀律要求; 4、超市的企業文化 5、文明禮儀知識

6,零售藥店培訓計劃和培訓內容

藥店培訓計劃和培訓內容:一、崗前培訓培訓內容為國家政策法規規章,藥品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經營方面的政策法規和規章,培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。二、政策法規培訓計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法實施細則》《藥品流通監督管理辦法》《藥品零售企業質量管理規范認證檢查評定標準》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。三、質量管理制度,崗位職責,操作規程培訓計劃在領取到《藥品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位職責、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握藥房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事藥品經營和認真準確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析。四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓計劃在正式營業后進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解藥品不良反應的概念,定義,藥品不良反應上報的重要意義和上報方式,并通過培訓,使員工在藥品經營中,時刻牢記“藥品不良反應”六字,防范藥品不良反應事件的發生,特別是在推薦合并用藥的情況下規避合并用藥不良反應事件的發生。五、藥品知識培訓,藥品分類管理知識培訓該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學習掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。

7,貨品管理零售管理零售培訓師這三個職位分別是做什么的

貨品管理,就是倉庫管理,包括整理倉儲,清點存貨,維護倉庫,及時供應;零售管理包括很廣泛,包括市場調查,產品銷售信息統計,競爭產品信息統計,與零售店進行貨架擺放的協商等等。零售培訓師主要從事培訓工作,一般是由零售管理工作經歷的職員擔當,并且在培訓過程中自己也親身零售管理。

8,怎樣的培訓方式適合零售業的員工

零售業目前無專業培訓資料可提供,基本上每個零售行業都有自己的運行模式和流程,培訓成效較好的還是采用一帶一的老員工帶新員工培訓方式較多。員工培訓時間表一、第一周1、三天企業文化、公司制度培訓;2、三天零售業認識、公司組織架構;課堂培訓二、第二周1、賣場實習學習,了解賣場環境,商品分布;2、學習工作流程,商品知識;現場一帶一培訓三、…………現場培訓時間較多,課堂集中培訓較少,采用以老帶新培訓方式,是目前零售行業常用的方法。
零售業涵蓋的行業非常廣,涉及的運營項目也非常多,從奢侈品到食品快消,從專賣店、購物中心到商超,雖然同屬一個大的行業類別,終究還是會因為產品、客戶群的不同而有很大的區別。 隨著移動互聯網時代的到來,原來的營運體系和管理模式都發生了巨大變化,所有這些都對零售行業的培訓提出了巨大挑戰。以下是如何打造零售業的培訓體系應該注意的幾方面:1. 規模較大的零售企業都會有自己的培訓部門,強調的是完成工作任務履行工作職責,本著實用實效之原則,業務培訓多以短期、簡單、分散為主。2. 要從企業戰略發展、崗位勝任力及員工職業生涯發展這三個方面去考慮。3. 要以企業戰略為導向。4. 有效的培訓體系不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的“救火工程”,而是應該深入發掘企業的核心需求,根據企業的戰略發展目標預測企業對人力資本的需求,提前為企業做好人才的培養和儲備。

9,如何做好零售終端的新員工培訓

終端員工培訓的幾種走向 :  1、培訓期間,通過集體酒會,展現店長們另外多彩的一面;  2、店長培訓結業時,通過自編自演的晚會,激發她(他)們的參與能力與團隊精神;  3、通過辯論賽,促進了學員們對問題的思考與分析;  4、通過游戲,把所學到的東西都用在日常的工作中,創造更好的業績。  5、通過互動,在分組討論和銷售情景模擬過程中提高實戰動手能力;  6、通過戶外拓展活動,在培訓過程中,大家全程跟蹤參與,有綜合提高的效果。  7、通過勵志,除了平時對員工進行抽成獎勵之外,表彰范圍還有個人表彰和優秀團隊獎勵;根據上一年度員工的不同表現進行相應的獎勵。  8、通過不定期的旅游,讓大家知道,做事業不只是生意,帶動大家的團隊參與精神,放松一下,激發開放思維;  除了有機會參與上述的幾項工作外,更重要還是自身素質的升級,一線店鋪就是一個很好的大講臺,每天這里發生的故事很多很多,值得你去提練,去總結,去創新,記住,只有掌握知識運用知識的人方能改變自己的命運。以上內容引入china-train.net,希望對樓主有所幫助。
1. 門店形象營造,客戶視覺改觀無論是農家店,還是鄉級網點。門店的形象是最容易被忽視的,但也是較為重要的一個環節。門店的形象,首先給人營造以正規整潔,有條不紊的第一印象。識相,一個新客戶來到你的門頭購肥,柜臺塵土積厚,肥料凌亂陳雜,客戶會作何感想?其次,肥料的種類不一定要多,但是數量一定不能過少。肥料過少會讓客戶間接認為你生意不景氣,必要時制造一些“假象”還是很有必要的。2. 靈活銷售體制,維護客戶網絡我平常在市場上,經常看到一些二級網點思想過于死板。為一包幾元錢的農藥與客戶寸步不讓。在日常銷售中,必要的從利潤中拿出部分來回饋客戶,抓住農民的心理。靈活的維護好新老客戶網絡是二級商現在必須認真對待的問題。3. 思路轉變,做好售后服務很多二級商普遍認為自己的職責在于賣掉產品,獲取利潤。而忽略了其更加重要的:售后服務。我所在高唐市場的一個二級商,他的思路廣闊,售完肥后會一一記下客戶電話和地址
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