華為（含榮耀）目前在國(guó)內(nèi)手機(jī)份額已超40%，足以證明華為在國(guó)內(nèi)的火爆程度，那么華為的售后到底怎么樣呢。華為手機(jī)售后服務(wù)在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中無(wú)人可出其左右，被華為的質(zhì)量啪啪打臉，腦瓜子嗡嗡的，可見華為售后還是很好的，不然也無(wú)法留住客戶，忽然收到這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)懵，感覺(jué)自己被監(jiān)控了似的[我想靜靜]，因?yàn)榻裉煜挛鐒倓側(cè)ミ^(guò)華為售后服務(wù)部，之前有一個(gè)mate9手機(jī)屏幕有問(wèn)題一直放著沒(méi)用，最近需要一個(gè)備用機(jī)就想著拿去修一下，到了以后工作人員非常熱情并且快速的幫我去確定了一下大概的問(wèn)題，說(shuō)應(yīng)該是屏幕問(wèn)題，然后又幫忙查型號(hào)看有沒(méi)有配件，后面查了一下沒(méi)有，需要訂配件，然后又幫我查價(jià)格，說(shuō)官方價(jià)格是750塊，現(xiàn)在優(yōu)惠價(jià)格是550塊，然后工作人員很直接的說(shuō)不建議我花這么多錢換屏幕了，不值當(dāng)?shù)?，不如買一個(gè)其他便宜點(diǎn)的千元機(jī)當(dāng)備用機(jī)，看我有點(diǎn)猶豫馬上又說(shuō)讓我加他們的售后微信，說(shuō)可以回家考慮一下，如果還是想換微信上跟他們說(shuō)一下，定好配件到貨以后讓我再去換就行了，不用來(lái)回跑，最后還是決定先不換了，總結(jié)一下，態(tài)度熱情，效率很高，很為消費(fèi)者考慮，合理的建議以及人性化的服務(wù)，所以我會(huì)一直是華為的忠實(shí)粉絲的，這就是今天去華為售后的一些感受，僅供大家參考吧。

1、怎樣評(píng)價(jià)華為售后服務(wù)？

忽然收到這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)懵，感覺(jué)自己被監(jiān)控了似的[我想靜靜]，因?yàn)榻裉煜挛鐒倓側(cè)ミ^(guò)華為售后服務(wù)部，之前有一個(gè)mate9手機(jī)屏幕有問(wèn)題一直放著沒(méi)用，最近需要一個(gè)備用機(jī)就想著拿去修一下，到了以后工作人員非常熱情并且快速的幫我去確定了一下大概的問(wèn)題，說(shuō)應(yīng)該是屏幕問(wèn)題，然后又幫忙查型號(hào)看有沒(méi)有配件，后面查了一下沒(méi)有，需要訂配件，然后又幫我查價(jià)格，說(shuō)官方價(jià)格是750塊，現(xiàn)在優(yōu)惠價(jià)格是550塊，然后工作人員很直接的說(shuō)不建議我花這么多錢換屏幕了，不值當(dāng)?shù)模蝗缳I一個(gè)其他便宜點(diǎn)的千元機(jī)當(dāng)備用機(jī)，看我有點(diǎn)猶豫馬上又說(shuō)讓我加他們的售后微信，說(shuō)可以回家考慮一下，如果還是想換微信上跟他們說(shuō)一下，定好配件到貨以后讓我再去換就行了，不用來(lái)回跑，最后還是決定先不換了，總結(jié)一下，態(tài)度熱情，效率很高，很為消費(fèi)者考慮，合理的建議以及人性化的服務(wù)，所以我會(huì)一直是華為的忠實(shí)粉絲的，這就是今天去華為售后的一些感受，僅供大家參考吧。

2、大家認(rèn)為華為的售后服務(wù)咋樣？

3月7日加價(jià)購(gòu)買matex2，到25日早18天，早上10點(diǎn)看頭條還沒(méi)問(wèn)題，打了一局王者后屏幕出現(xiàn)亮點(diǎn)關(guān)機(jī)重啟之后依舊沒(méi)有消失，心想完了被我碰上了，我從fold到fold2再到老婆的zflip5g后來(lái)增加了摩托羅拉的razr一直用的好好的，沒(méi)想到我遇見這個(gè)了。急忙去了華為售后，檢測(cè)半小時(shí)后告知過(guò)了15天只能換屏，我問(wèn)我什么出現(xiàn)這個(gè)毛病，那個(gè)所謂的工程師說(shuō)折疊屏合上的時(shí)候不能有東西隔到，明顯是屏幕質(zhì)量問(wèn)題跟我說(shuō)這些沒(méi)用的干嘛呢？如果我自己隔到了會(huì)有坑，而且也不會(huì)給我免費(fèi)換屏是吧？我用了這么多折疊屏就為了情懷為了愛(ài)國(guó)用了18天就這？被華為的質(zhì)量啪啪打臉，腦瓜子嗡嗡的！我不換了，希望大家引以為戒，謹(jǐn)慎一些，不黑不吹，實(shí)際情況在這了27.28日保時(shí)捷客服說(shuō)可以溝通看看能不能給換新讓我等，48小時(shí)后告知不行只能換屏29早10點(diǎn)送修說(shuō)剛好有屏幕配件可以修讓我等，手機(jī)放售后了，直到晚上7點(diǎn)30一個(gè)自稱售后工程師的人說(shuō)我的屏幕有凹痕，我說(shuō)不可能，讓我說(shuō)是我自己弄的是不可能的，31日中午打客服電話一直詢問(wèn)進(jìn)度就說(shuō)是我的屏幕有凹痕不能保修，我說(shuō)那就把手機(jī)復(fù)原我去檢測(cè)中心檢測(cè)，

3、華為的售后怎么樣？有沒(méi)有朋友了解，具體說(shuō)說(shuō)？

華為手機(jī)售后服務(wù)在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商中無(wú)人可出其左右。華為（含榮耀）目前在國(guó)內(nèi)手機(jī)份額已超40%，足以證明華為在國(guó)內(nèi)的火爆程度，那么華為的售后到底怎么樣呢？下面就讓我為大家一一道來(lái)，@長(zhǎng)安數(shù)碼君據(jù)中國(guó)通訊設(shè)備售后質(zhì)量服務(wù)及設(shè)備品質(zhì)報(bào)告顯示，華為在檢測(cè)后獲得A 的評(píng)級(jí)，在各大手機(jī)廠商中排名第一，緊隨其后的是三星，獲得A評(píng)級(jí)，獲得B類評(píng)級(jí)的品牌有蘋果、vivo、OPPO，最后由金立、天語(yǔ)、LG、小米獲得C類評(píng)級(jí)，其中小米和金立獲得C-評(píng)級(jí)。

華為售后由此可見一斑，借用一些網(wǎng)友的親身經(jīng)歷，一位用戶買的榮耀20，沒(méi)買多久發(fā)現(xiàn)掉電嚴(yán)重，就打售后電話投訴反映，結(jié)果接到華為工程師許多電話，想弄清楚是系統(tǒng)問(wèn)題還是其他問(wèn)題，后來(lái)直接又給這位網(wǎng)友郵寄了一部新手機(jī)，讓他同時(shí)使用，進(jìn)行對(duì)比，最后把用電異常的手機(jī)郵寄回去就行了。可見華為售后還是很好的，不然也無(wú)法留住客戶。