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營銷和銷售,銷售和營銷有什么區(qū)別

來源:整理 時間:2023-08-10 23:51:53 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1,銷售和營銷有什么區(qū)別

區(qū)別:營銷的出發(fā)點是顧客,顧客需要什么,就生產(chǎn)什么,就賣什么;而銷售是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,企業(yè)生產(chǎn)什么,就要賣什么。營銷是企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動。銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務(wù)于客戶的一場活動。
市場營銷就是人們通常所說的市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則。通俗地講: 市場營銷=戰(zhàn)略規(guī)劃+銷售 有不少人常常把營銷與推銷混為一談,如把推銷員稱為營銷員等,其實它們有著本質(zhì)的區(qū)別。所謂推銷、是指在一種產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生以后,運用銷售策略將其銷售給消費者的過程。而營銷則開始于一種具體的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)以前,其首先開始于尋找市場上的消費者的需要和欲求,然后再據(jù)此開發(fā)能滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù),最后運用營銷組合策略將其送到消費者手中。可見,營銷真正有意義的地方在于:它是盡力保證企業(yè)只生產(chǎn)能夠賣得出去的產(chǎn)品,而不是推銷賣不出去的產(chǎn)品。我們常聽到一些人問:“你怎么把一把梳子賣給和尚”或者“你怎么把冰賣給愛斯基摩人”等,似乎這才叫“本事”,如果不能這樣,就不能算營銷高手。其實,這就是典型的“以產(chǎn)品為中心”的推銷觀。是不懂市場營銷的表現(xiàn)。 企業(yè)作為商品交換過程的主動方,必須以營銷的思想為指導(dǎo),認(rèn)真分析消費者需要些什么?并最大限度地提供比競爭者更能滿足消費者需求的產(chǎn)品或服務(wù)。 需要說明的是,營銷導(dǎo)向并不是說推銷和促銷已無作用,其實推銷和促銷是包含在營銷之中的,是營銷的一個組成部分。如果從商戰(zhàn)的角度來比喻:推銷相當(dāng)于戰(zhàn)斗行為,促銷為戰(zhàn)術(shù)支援,而營銷則為全局性的確保勝利的戰(zhàn)略規(guī)則。

銷售和營銷有什么區(qū)別

2,請問銷售與營銷的區(qū)別是什么

營銷和銷售的區(qū)別簡單來說,營銷有兩個方向:做市場和做銷售。市場主要是指產(chǎn)品的市場策劃、品牌管理之類的,銷售主要是指產(chǎn)品的售賣,業(yè)務(wù)的開拓之類。而分銷則是銷售里面的其中一個環(huán)節(jié)。就是如何選擇適當(dāng)?shù)那阑蛘咄緩綄?a href="/tag/621.html" target="_blank" class="infotextkey">公司的產(chǎn)品銷售出去。銷售在于一個銷字,只是簡單地把產(chǎn)品售與客戶營銷除于銷以外,還要營,就是經(jīng)營,思考如何去進(jìn)行銷售,更多的在于宏觀方面。營銷,需要策劃、管理、制定戰(zhàn)略,一個營銷的總負(fù)責(zé)人需要有很多方面的知識和經(jīng)驗,而銷售,就是將產(chǎn)品賣給買家。銷售人一般很少考慮產(chǎn)品的發(fā)展,而只考慮如何將現(xiàn)在的產(chǎn)品售出。分銷是從強(qiáng)調(diào)銷售渠道的方式來定義銷售;而銷售則是一個大概念,就好像什么叫“家私”一樣。兩者是從不同的方面來定義銷售。營銷則是一門應(yīng)用學(xué)科,它包含了從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等問題引申出的一系列學(xué)問。營銷是一種理念一種戰(zhàn)略,如果用一個人比喻成一個企業(yè)的話營銷就相當(dāng)于這個人的血液,可見營銷的重要性.簡單點說 銷售就是怎么賣好你的東西 營銷就是怎么使你的東西好賣 營銷更注重長遠(yuǎn)性\戰(zhàn)略性和宏觀性營銷無處不在 你和客戶交流 吃飯 上街 都可以說你在營銷 (和保險差不多 呵呵)可是銷售通常是和產(chǎn)品結(jié)合在一起的 對于現(xiàn)在銷售可以說是一個過時的詞了 可是二者的區(qū)別好象也并不是那么明顯 營銷 就是更好的 持久的 達(dá)到最滿意境界的 銷售
再講一次俾你知:營銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想,其核心是以消費者需求為導(dǎo)向,消費者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。 銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客,與營銷相比,恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。從人性上講銷售更看重結(jié)果,實施中追求的是效率,所以為人、技巧、經(jīng)驗、機(jī)遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性,很容易導(dǎo)致,從事銷售的人失去長遠(yuǎn)的目光。概念上,銷售是一種以內(nèi)向外的思維,而目前,市場由以前的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)檠巯碌馁I方市場,銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場需求。從而可以說銷售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實現(xiàn),是一種重利、輕市場的思維。 營銷也看重結(jié)果,但它更善于分析研究市場,并做出相應(yīng)對策;但市場營銷的一個重要要素是整合,也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo),與市場需求有機(jī)結(jié)合起來,并密切關(guān)注競爭者的情況和可能采取的措施。營銷往往以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),其中,銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營銷的這些特性,會激發(fā)、訓(xùn)練從事這項工作的人的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的欲望和能力。概念上,營銷是一種以外向內(nèi)的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。從銷售與營銷的區(qū)別談到兩種不同的思維,其實說的只是兩重現(xiàn)象。誰都清楚:現(xiàn)實中,銷售與營銷在企業(yè)中應(yīng)是相輔相成的兩個部門的,缺一不可。那么又為什么有如上說法呢?原因在于,當(dāng)前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展情況導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)多數(shù)還只是處于一個剛剛意識到營銷的重要性,剛剛重視市場營銷的階段,所以關(guān)于營銷的理解和應(yīng)用多數(shù)是一種模仿狀態(tài),這樣,當(dāng)然在所難免的要有一些錯誤的理解與行為了。而我們討論的銷售與營銷,正是為現(xiàn)實中的一些有著錯誤的營銷認(rèn)識的企業(yè)或者個人做的一次解剖,希望大家明白導(dǎo)致錯誤的營銷認(rèn)識,其實歸跟就是,以上所述的銷售與營銷的兩種不同思維的原因。 舉個例子:我們常說:企業(yè)家必須是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,這其中所言就是指----商人最多的是銷售思維,企業(yè)家最多的是營銷思維

請問銷售與營銷的區(qū)別是什么

3,銷售與營銷有什么區(qū)別

營銷和銷售的區(qū)別在于包含的內(nèi)容不同,思考的角度不同,結(jié)果的訴求不同以及兩者格局的差異。營銷包括銷售,是一種由外而內(nèi)的思考方式,是讓產(chǎn)品好賣,是一種戰(zhàn)略思考;而銷售是營銷的一部分,是一種由內(nèi)向外的思維方式,是賣好已有的產(chǎn)品,是一種戰(zhàn)略思考。一直發(fā)現(xiàn)很多人總將營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大的多,當(dāng)然區(qū)別也大的多。包含的內(nèi)容不同營銷是一個系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。營銷包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務(wù)等等。思考的角度不同銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式。 結(jié)果的訴求不同 銷售是把產(chǎn)品賣好,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好。營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣。兩者格局的差異銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。營銷需要以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的能力。
付費內(nèi)容限時免費查看回答原則上營銷和銷售是不一樣的,銷售就是直接賣產(chǎn)品,營銷不一定是賣產(chǎn)品,雖然最后的結(jié)果還是想增加公司產(chǎn)品銷量,比如公益營銷,品牌營銷,企業(yè)文化營銷,投入暫時不一定會有回報,而銷售不一樣,一般是直接走貨。當(dāng)然,現(xiàn)在有的企業(yè)營銷和銷售是等同的。您好,對于您上次咨詢咨詢的問題,我非常關(guān)注。這一次回訪是想了解一下,您的問題是否有解決?最近心情還好嗎?如果有問題的話,我隨時在線等待為您服務(wù)。祝您生活愉快,幸福美滿!
一直發(fā)現(xiàn)很多人總將營銷和銷售混為一談,其實營銷的力量比銷售大的多,當(dāng)然區(qū)別也大的多。如果已經(jīng)三年都沒有業(yè)績突破了,那么趕快放放銷售吧,因為銷售的問題有時候不是銷售自己可以解決的。  營銷與銷售的區(qū)別  1、包含的內(nèi)容不同:  營銷是一個系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。  營銷包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務(wù)等等。  2、思考的角度不同:  銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。  營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式。  3、結(jié)果的訴求不同:  銷售是把產(chǎn)品賣好,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好  營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣  商場如戰(zhàn)場  銷售就是作戰(zhàn)部隊在營造作戰(zhàn)平臺前提下的攻城略地  營銷如打仗:  政治部——市場定位  參謀部——市場調(diào)研和策劃  后勤部——市場推進(jìn)支持  裝備部——產(chǎn)品研發(fā)和改良  陸軍——陣地占領(lǐng)銷售推進(jìn)  海軍——作戰(zhàn)協(xié)助促銷支持  空軍——市場突破溝通造勢  你想孤軍作戰(zhàn)還是組合作戰(zhàn),如果說當(dāng)你的紅軍沒辦法只有小米加步槍,那么現(xiàn)在看看哪場戰(zhàn)爭不是一場綜合實力的比賽,如果你還是只有陸軍攻城略地,那么你如何才能有勝算?  兩者格局的差異:  營銷需要我們以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的能力。  因為營銷是一種以外向內(nèi),通過外部環(huán)境改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。  總結(jié):  銷售和營銷的差異在于:  銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。  營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。  從銷售到營銷的跨越其實就是從:  戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續(xù)
營銷與銷售都是“A為B創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的思維過程”。但作為硬幣的正反面,畢竟還是有區(qū)別的。市場為根,營銷為術(shù)。今天不過多的去討論營銷的定義,而是跟大家談?wù)勎易约簩I銷和銷售的理解。營銷和銷售區(qū)別有哪些區(qū)別?1:思維方式的不同營銷是對顧客心理、產(chǎn)品專業(yè)知識、社會常識,表達(dá)能力及溝通等的掌握運用,是一種由外而內(nèi)的思維方式。銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,是一種由內(nèi)而外的思維方式。2:兩者的流程區(qū)別營銷是統(tǒng)一的,銷售只是營銷的一部分。營銷包括:市場營銷、推廣、品牌策劃、客服等。3: 追求結(jié)果的不同銷售是把現(xiàn)有的或已有的產(chǎn)品賣好。營銷是如何讓產(chǎn)品變得好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃和推廣,目的是讓銷售更簡單讓產(chǎn)品更好賣。4 :兩者格局的差異營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,需要以長遠(yuǎn)的眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實的有效的戰(zhàn)略達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們長遠(yuǎn)的商業(yè)目標(biāo)及把握市場機(jī)會的能力。銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,注重的是銷售的技巧與方法,關(guān)注的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
營銷與銷售的區(qū)別1、包含的內(nèi)容不同:營銷是一個系統(tǒng),而銷售只是營銷的一部分。營銷包括:市場調(diào)研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務(wù)等等。2、思考的角度不同:銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式。3、結(jié)果的訴求不同:銷售是把產(chǎn)品賣好,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好。營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣。兩者格局的差異:1、營銷需要我們以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的能力。2、因為營銷是一種以外向內(nèi),通過外部環(huán)境改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。

銷售與營銷有什么區(qū)別

4,營銷和銷售的區(qū)別

銷售跟營銷,同樣有一個銷字,如果但從字義上理解它就是把東西賣出去。但在銷售產(chǎn)品的過程中,兩者則發(fā)生了明顯的變化,以下請看銷售跟營銷的區(qū)別: 我們首先從概念上來理解銷售和營銷的含義。銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,這是一種由內(nèi)向外的思維方式。而營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外向內(nèi)的思維方式。在物資匱乏時代,商品不足,企業(yè)只要加大產(chǎn)量,滿足市場要求就可以獲得成功,這個時代我們稱之為“數(shù)量的滿足時代”。此時的企業(yè)不用考慮客戶有哪些需求,無需思考如何創(chuàng)造客戶,也無需進(jìn)行主動的銷售。隨著市場的日趨繁榮,商品量的不斷增加,人們開始注重商品的品質(zhì),這個時代我們稱之為“品質(zhì)的滿足時代”。這個時代的企業(yè)主要依靠提升產(chǎn)品的品質(zhì)獲得銷量。隨著市場競爭的加劇,企業(yè)要獲得更多的銷量,開始進(jìn)行主動銷售來實現(xiàn),強(qiáng)調(diào)的是價格、渠道、促銷、隊伍組建及培訓(xùn),側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實現(xiàn),是一種注重結(jié)果的思維。而目前,市場已經(jīng)由以前的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇獾馁I方市場,客戶同時關(guān)注的是品牌形象、商品品質(zhì)、交易方式、售前及售后服務(wù)等,我們稱之為“人性的滿足時代”,很顯然,銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場需求。歸納起來,銷售和營銷的差異在于:銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,以銷售力為中心,注重銷售的技巧與方法,關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實現(xiàn);而營銷則是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。雖然營銷和銷售同樣也看重結(jié)果,但營銷更善于分析研究市場,并做出相應(yīng)對策。營銷的一個重要要素是“整合”,也就是將企業(yè)現(xiàn)有的各種要素及企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),與市場需求有機(jī)結(jié)合起來,并密切關(guān)注客戶及競爭者的情況。營銷需要我們以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的能力。因為營銷是一種以外向內(nèi),通過外部環(huán)境改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。營銷在企業(yè)運營中扮演如此重要的角色,我們該如何去執(zhí)行它呢?首先,我們要在公司內(nèi)部盡快建立一個以“滿足客戶需求”為中心和以“持續(xù)提高客戶滿意度”為目標(biāo)的營銷系統(tǒng),這個系統(tǒng)包括決策執(zhí)行、市場開發(fā)、信息反饋、信息管理、售后服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、客戶投訴管理、終端客戶與上游供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)等,它一方面和客戶的需求密切聯(lián)系,隨時掌握市場需求的變化;另一方面整合公司內(nèi)部各種機(jī)能和資源及提高公司內(nèi)部的運營質(zhì)量,迅速提供滿足市場需求的服務(wù)。我們可以預(yù)見,有了這個健全的營銷系統(tǒng),公司的銷售就會猶如順?biāo)浦郏黜検聵I(yè)更上一層樓。 有人說,企業(yè)家必須是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家,這其中所言就是指商人更多的是銷售思維,企業(yè)家更多的是營銷思維。 從銷售向營銷轉(zhuǎn)變,首先要從思維上轉(zhuǎn)變,我們需要的是什么樣的營銷思維呢? 在日常的工作和生活中,我們常常會有這種體會:當(dāng)需求被滿足后,會開懷愉悅;當(dāng)問題被解決后,會如釋重負(fù)。我們就是需要這樣的一種營銷思維,以提供讓客戶產(chǎn)生愉悅和能幫助客戶有效解決問題的服務(wù)為己任,公司內(nèi)部的所有部門和人員都要圍繞這個中心而服務(wù)。我們一旦形成了這種思維與效能,客戶的滿意度將會持續(xù)提高,從而對我們產(chǎn)生恒久的信賴而給予更多的回報,這就是我們從銷售向營銷轉(zhuǎn)變的終極目標(biāo)。
營銷包含銷售,可以說銷售是營銷的組成部分。營銷(marketing)是西方國家泊來的名詞,從英文單詞不難看出市場營銷其實是動態(tài)的,所以更多營銷界專家用行銷來對應(yīng)我們中國目前的營銷。行銷(marketing)就是如何將產(chǎn)品或服務(wù),很成功的帶入目標(biāo)市場。行銷更是一種動態(tài)的市場活動。更進(jìn)一步說,市場(market)是靜態(tài)的,唯有依賴動態(tài)的行銷(marketing)方能撥動市場,找出市場的需求空間及市場利基空隙,從而定位并制定出適合企業(yè)本身的整體行銷活動。 行銷是指用調(diào)查、分析、預(yù)測、產(chǎn)品發(fā)展、定價、推廣、交易以及實體配銷技術(shù),來發(fā)掘、擴(kuò)大和滿足社會各階層人士對商品或勞務(wù)需求的一系列人類活動。從這樣的概念理解行銷,我們就對營銷和銷售有一個不同的理解,銷售、推銷、交易、配送、銷售策略等都只是行銷里面的一部分,銷售僅僅是拿產(chǎn)品或服務(wù)和消費者進(jìn)行一次貨幣交換,是一個爭對終端客戶的交易行為,這樣我們就清晰的梳理出行銷是為了讓產(chǎn)品變得“好賣”,而銷售是為了把產(chǎn)品“賣好”。 當(dāng)把市場行銷的概念梳理清楚,把銷售的實質(zhì)理解到位,我們就自然發(fā)現(xiàn)營銷其實是在不斷創(chuàng)造需求,而銷售是滿足消費者的需求進(jìn)而達(dá)到行銷的預(yù)期目的。銷售是實現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)/項目賣出去,營銷是幫助策劃、出主意、出謀略幫助賣出去,賣的更多、更快、價格更高、更久、錢收回更及時。銷售負(fù)責(zé)任務(wù)完成、是“干”,營銷是幫助,重在回答和解決怎么“干”。營銷工作主要是市場調(diào)研、市場分析、競爭分析、營銷策略如產(chǎn)品策略、價格策略等制定、活動策劃等,是“謀”的問題從概念上講營銷是一種現(xiàn)代經(jīng)營思想,其核心是以消費者需求為導(dǎo)向,消費者或客戶需求什么就生產(chǎn)銷售什么。這是一種由外向內(nèi)的思維方式。銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找顧客,與營銷相比,恰恰相反是一種由內(nèi)向外的思維方式。從人性上講銷售更看重結(jié)果,實施中追求的是效率,所以為人、技巧、經(jīng)驗、機(jī)遇占成功的極大比例。由于銷售的這種特性,很容易導(dǎo)致,從事銷售的人失去長遠(yuǎn)的目光。概念上,銷售是一種以內(nèi)向外的思維,而目前,市場由以前的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)檠巯碌馁I方市場,銷售的思維方式已很難適合當(dāng)前的市場需求。從而可以說銷售更側(cè)重于短、中期目標(biāo)的實現(xiàn),是一種重利、輕市場的思維。 營銷也看重結(jié)果,但它更善于分析研究市場,并做出相應(yīng)對策;但市場營銷的一個重要要素是整合,也就是將公司現(xiàn)有的各種要素及公司想要達(dá)到的目標(biāo),與市場需求有機(jī)結(jié)合起來,并密切關(guān)注競爭者的情況和可能采取的措施。營銷往往以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標(biāo),以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達(dá)成中短期目標(biāo),其中,銷售只是起著商戰(zhàn)中先鋒的作用。而營銷的這些特性,會激發(fā)、訓(xùn)練從事這項工作的人的長遠(yuǎn)商業(yè)目光及把握市場機(jī)會的欲望和能力。概念上,營銷是一種以外向內(nèi)的思維,它更能適合于市場,所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,同時也是一種以市場為本的謀利思維。
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