我們這里一樣拿快遞要給錢,小件五塊,大件十塊錢,不安快遞收錢,是安包裹收錢,我走南闖北第一次聽說也是第一次經歷拿快遞還要給錢,前幾天我在網上買幾百課樹苗快遞到我們這里,快遞到萬州區都老天了,我們鎮上快遞點才去拿,我自己還要去鎮上取快遞,拿快遞點的人居然問我要10快錢一個件,當天我有四個快遞,有一個快遞是兩個包裹,一共是五個包裹,快遞人員問我要五十塊錢,我當場就發火了,我你們也太坑了,要十塊錢一個包裹,快遞人員來一句,我所有人都是這樣,又不是坑你一個人,還說從此以后不要和他打交道,還讓我自己去另外一個鎮上拿快遞,氣的我回來就打中通,圓通投訴打電話,過一會中通,圓通就有人打電話過來解釋收費這個快遞員不是他們員工,是他把身份證壓在他們哪里的,讓他拿快遞收費,說快遞不到我們鎮上,要么這次把錢退給我,下次有快遞自己去另外一個鎮上拿,我當場就不是你們員工為什么要他去拿快遞,你們快遞不到我們鎮上可以直接說明,我好讓賣家不寄你們圓通中通,郵政,順豐,龍村淘寶都到我們這里,這三家不要錢,農村要發展離不開快遞,可是這兩家快遞讓人心寒。
1、一些鄉鎮取快遞要收費,合理嗎?
關于快遞取件收費的問題我說過好多次:“不合理”。至于問主所說的包裹是不是指快遞?還是郵政包裹呢?不過不管是快遞還是郵政包裹取件收費都不合理!因為不管是快遞還是郵政包裹,現付件在寄件的時候已經給足了郵費,絕無中途加收費或是到件加收費的道理,如果到件還再收取件費那就是亂收費,收件人可以向快遞公司客服投訴,如果他們不受理也可向郵政局投訴,一般投訴到郵政局快遞公司是會退回取件費的,但前提你要有收費收據之類的憑證作為證明材料,
但對于鄉鎮這些取件點一般不會給收據,因為他們大多知道取件收費不合法,他們正常是不給開收據給你做憑證。同時由于收費一般都是1-3元的較小金額,一般收件人也不會要求開收費收據,所以現狀對維權人來說維權還是有些困難的,不過如果不想出錢,也可打電話向快遞公司客服投訴,要求快遞員把快遞直接送到你手上,這一點快遞客服是無法拒絕的。
2、你認為在鄉鎮上取快遞收費的問題嚴重嗎?
我們這里一樣拿快遞要給錢,小件五塊,大件十塊錢,不安快遞收錢,是安包裹收錢,我走南闖北第一次聽說也是第一次經歷拿快遞還要給錢,前幾天我在網上買幾百課樹苗快遞到我們這里,快遞到萬州區都老天了,我們鎮上快遞點才去拿,我自己還要去鎮上取快遞,拿快遞點的人居然問我要10快錢一個件,當天我有四個快遞,有一個快遞是兩個包裹,一共是五個包裹,快遞人員問我要五十塊錢,我當場就發火了,我你們也太坑了,要十塊錢一個包裹,快遞人員來一句,我所有人都是這樣,又不是坑你一個人,還說從此以后不要和他打交道,還讓我自己去另外一個鎮上拿快遞,氣的我回來就打中通,圓通投訴打電話,過一會中通,圓通就有人打電話過來解釋說,收費這個快遞員不是他們員工,是他把身份證壓在他們哪里的,讓他拿快遞收費,說快遞不到我們鎮上,要么這次把錢退給我,下次有快遞自己去另外一個鎮上拿,我當場就說,不是你們員工為什么要他去拿快遞,你們快遞不到我們鎮上可以直接說明,我好讓賣家不寄你們圓通中通,郵政,順豐,龍村淘寶都到我們這里,這三家不要錢,農村要發展離不開快遞,可是這兩家快遞讓人心寒,
3、鎮里取快遞每個包裹收取2-5元,請問合法嗎?怎么去投訴?
以前正常情況下,你巳在供貨商的網上所標價挌欄認可提交,客戶應不負責運費及到達目的地的收貨驛站存儲費用。除商品接貨時應將收到的商品貨款交由快遞員即可,其它費用均由供貨商與目的地收貨驛站聯系,與客戶不搭界,但最近小區門口的豐巢等快遞柜出新規定,凡超過X小時客戶不自提要交費,引起社區住客戶爭議,據說經有關部門調解現初步以24小時內客戶必須提走商品,當然快遞或驛站也會及時用手機形式通知客戶準時領取商品。