中國消費(fèi)者，中國的消費(fèi)群體分為幾大類

來源：整理時(shí)間：2023-08-20 06:43:18 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，中國的消費(fèi)群體分為幾大類

每種產(chǎn)品市場的消費(fèi)人群都可以分為高端消費(fèi)、中端消費(fèi)、和低消費(fèi)人群

低中高檔。小于16歲，17-25，25以上

中國的消費(fèi)群體分為幾大類

2，12315是什么電話

12315是中國消費(fèi)者協(xié)會的服務(wù)熱線電話，也是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工商行政管理部門等多個(gè)部門聯(lián)合設(shè)立的全國性消費(fèi)維權(quán)和咨詢服務(wù)熱線。通過撥打12315可以獲得各種消費(fèi)維權(quán)方面的咨詢和投訴處理服務(wù)，包括商品質(zhì)量問題、售后服務(wù)糾紛、價(jià)格欺詐等方面。此外，12315還提供了一系列相關(guān)信息查詢和公益宣傳活動。需要注意的是，在使用該電話時(shí)，請保持理性態(tài)度并按要求提供準(zhǔn)確信息以便更好地解決問題。同時(shí)，在遇到重大安全事故或緊急情況時(shí)，請及時(shí)撥打當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援電話（如110、120等）。

12315是什么電話

3，在我國消費(fèi)者有哪些權(quán)利

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者的權(quán)利作了如下規(guī)定：人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)：第七條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。知情權(quán)：第八條消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。自主選擇權(quán)：第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。公平交易權(quán)：第十條消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。損害求償權(quán)：第十一條消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。結(jié)社權(quán)：第十二條消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。獲得相關(guān)知識權(quán)：第十三條消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識。受尊重權(quán)：第十四條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。監(jiān)督權(quán)：第十五條消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。

在我國消費(fèi)者有哪些權(quán)利

4，中國消費(fèi)者有什么相同和不同

中國消費(fèi)者有許多相同和不同之處，以下是一些常見的例子：相同點(diǎn)：1. 價(jià)值觀：大多數(shù)中國消費(fèi)者都重視家庭、教育、健康等方面的價(jià)值觀。2. 科技愛好：隨著科技的發(fā)展，越來越多的中國消費(fèi)者對新科技產(chǎn)品感興趣，并愿意為其支付高昂價(jià)格。3. 網(wǎng)購習(xí)慣：在過去幾年中，網(wǎng)購已經(jīng)成為了中國人日常生活中不可或缺的一部分。無論是在線購物還是移動應(yīng)用程序上進(jìn)行交易，這種方式已經(jīng)深入到了每個(gè)人的生活中。不同點(diǎn)：1. 地域差異：由于地理位置和文化背景等因素，在城市和農(nóng)村地區(qū)以及東南沿海和西北內(nèi)陸地區(qū)之間存在很大差異。2. 支付方式：雖然現(xiàn)金仍然被廣泛使用，但許多城市居民更喜歡使用電子支付方式（如微信支付、支付寶）進(jìn)行交易。而在農(nóng)村地區(qū)，則可能更傾向于使用傳統(tǒng)貨幣形式進(jìn)行交易。3. 品牌忠誠度：與其他國家相比，中國消費(fèi)者通常沒有那么強(qiáng)烈的品牌忠誠度。他們更注重產(chǎn)品質(zhì)量、性能和價(jià)格等因素，并且會根據(jù)自己需要選擇最適合自己需求的品牌或產(chǎn)品。

5，為什么315是打假日

這一日期的選定是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中首次提出了著名的消費(fèi)者的”四項(xiàng)權(quán)利”即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利；取得消費(fèi)資訊的權(quán)利；自由選擇商品的權(quán)利；合法申訴的權(quán)利。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的 3 月 15 日為 "國際消費(fèi)者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國際消費(fèi)者權(quán)益日"，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動。中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年9月加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國際消費(fèi)者權(quán)益日"，也都組織全國各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的"國際消費(fèi)者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動。每年一度的315打假，都會曝光一批造假售假企業(yè)，和假冒偽劣產(chǎn)品。所以315也叫打假日。

1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。1898年，全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國成立。1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個(gè)國家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開展活動。1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時(shí)被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會確定的另外4項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利，一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的8條準(zhǔn)則。1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。1984年12月26日，中國消費(fèi)者協(xié)會成立，中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。

是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。

6，消費(fèi)者協(xié)會電話投訴電話是多少了

消費(fèi)者協(xié)會投訴電話為12315。中國消費(fèi)者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會組織。擴(kuò)展資料根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333431353261參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動。參考資料來源：百度百科-中國消費(fèi)者協(xié)會

消費(fèi)者協(xié)會投訴電話現(xiàn)在還有嗎，是不是國家取消了，打了好多次，一直說不存在，打當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴電話，一直無人接聽，是不是客服都放假了，還是什么原因呢，有沒有同樣遭遇的！

否定之否定規(guī)律:事物變化發(fā)展的方向和道路是由肯定到否定再到否定之否定的循環(huán)往復(fù)的前進(jìn)過程。這一規(guī)律從內(nèi)容上是自己發(fā)展自己、自己完善自己的過程。從形式上看，事物變化發(fā)展是波浪式前進(jìn)、螺旋式上升的過程。這一規(guī)律揭示事物發(fā)展的特點(diǎn)是上升性或前進(jìn)性、周期性或曲折性、回復(fù)性或回歸性的統(tǒng)一。這一規(guī)律表明，事物的變化發(fā)展是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一，總趨勢是前進(jìn)的，道路是曲折的，在曲折中前進(jìn)。

消費(fèi)者協(xié)會電話投訴電話是12315。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條消費(fèi)者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。消費(fèi)者投訴的受理原則消費(fèi)者協(xié)會接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：（一）對消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費(fèi)者協(xié)會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費(fèi)者協(xié)會或下屬分會處理。（二）案情涉及兩個(gè)縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費(fèi)者協(xié)會處理。（三）案情涉及兩個(gè)市級協(xié)會轄區(qū)以上的，由省消費(fèi)者協(xié)會處理；省消費(fèi)者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費(fèi)者協(xié)會處理。（四）省消費(fèi)者協(xié)會收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。（五）外籍消費(fèi)者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的，由被訴方所在地縣級消費(fèi)者協(xié)會處理；省內(nèi)消費(fèi)者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費(fèi)引發(fā)的爭議，可以向消費(fèi)者所在地消協(xié)投訴。擴(kuò)展資料消費(fèi)者的投訴形式消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：（一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會提交授權(quán)委托書；（二）具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況；（三）具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）；（四）具體的投訴請求；（五）投訴的日期。消費(fèi)者協(xié)會的業(yè)務(wù)范圍下列投訴不予受理：（一）沒有明確的被投訴方；（二）經(jīng)營者之間的爭議；（三）經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費(fèi)者真實(shí)地說明商品存在瑕疵等情況；（四）爭議各方已經(jīng)達(dá)成和解（調(diào)解）協(xié)議并履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的；（五）消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的；（六）法院、有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的；（七）法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；（八）不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。消費(fèi)者協(xié)會在接到投訴后的七個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。案情復(fù)雜，情況特殊的，征得雙方同意可延長至三個(gè)月。參考資料來源：搜狗百科-中國消費(fèi)者協(xié)會搜狗百科-消費(fèi)者投訴

打消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話：12315。當(dāng)以下情形發(fā)生時(shí)可以撥打12315：1、當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時(shí)；2、當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，合法權(quán)益受到侵害時(shí)；3、當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”時(shí)。