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1，與人溝通之道

真誠與微笑。

與人溝通之道

2，人與人交流之道

主動向別人打招呼，敢于直視對方的眼睛，這樣你在氣勢上就占有優(yōu)勢；報姓名時，加以解釋，加深別人的額印象；注意自己的表情和肢體語言；找雙方的“共同點”，易產(chǎn)生好感；適時符合、夸獎對方……

人與人交流之道

3，如何與一個人溝通

你好:對以心換心用心去幫助身邊的每個人如何與人相處？這是人生一個很重要的課題。有的人不善與人相處，走到那里都不受歡迎，甚至不但不得人緣，還到處受人排擠，障礙重重，自然感到凡事都不能順心如意。反之，善于與人相處的人，處處逢源，處處方便，到處都有貴人相助。所以，如何與人相處的這門學(xué)問，每個人都應(yīng)該用心學(xué)習(xí)。有四點意見提供：第一、了解別人是群我之道：我們與人相處，最重要的是「了解」別人。所謂「知己知彼」，對于別人的性格、習(xí)慣、需要，我都能了解，才能成為知交。春秋時代的管仲和鮑叔牙，所以能結(jié)成「管鮑之交」，主要就是他們相互知心、相互了解。但是反觀現(xiàn)在的社會，有很多夫妻、戀人之間，常常因為不了解而結(jié)合，因了解而分開，總是令人感傷的事。所以，我們應(yīng)該因了解而結(jié)合，因了解而相互幫助，相互體諒，這才是群我相處之道。第二、寬容別人是和睦之道：人和人能夠認(rèn)識、相處，就是有緣，既然有緣，就應(yīng)該和睦相處。和睦之道，在于一顆寬容的心。例如，當(dāng)別人有不合己意的地方，你要包容他；當(dāng)別人與自己有意見沖突的時候，你要寬容他。所謂「有容乃大」，就像大地普載萬物，大地才能給人贊美；虛空能包容萬物，虛空才能成其大。所以我們要讓自己偉大，應(yīng)該學(xué)會對別人寬容，這也是人際之間的和睦之道。第三、接納別人是體諒之道：人難免有智愚賢不肖，對于別人的不足、缺失，你能接納他，就是一種體諒之心。有的人對人完全不懂得體諒、包容，一天到晚怪這個人做事太慢，嫌那個人說話不中聽，甚至覺得這個不好、那個不對。對別人完全沒有一點體諒之心，自然心生排斥，當(dāng)然無法接納。第四、關(guān)懷別人是友愛之道：人都希望獲得別人的關(guān)懷，尤其當(dāng)失意、困難的時候，適時表達(dá)一句關(guān)懷的慰問、提供一個關(guān)懷的協(xié)助，可以激發(fā)人的信心、重燃希望。關(guān)懷別人，就是表達(dá)善意，你能不吝關(guān)懷別人，一定能獲得對方的友誼，所以關(guān)懷是彼此友愛之道

有耐心，聽傾訴, 撫慰, 用心交流

那得對人對事了，情況不一樣，采取的方式就要有變化，有步驟。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢、溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動作（比如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運動等）最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合

用心溝通

多站在別人的立場上去想下對方用心不要計較誰付出的多少又得到了多少這樣只會讓自己更累善于溝通的人更懂的生活不要盲目的去相信要有自己的成見跟著自己的心走多聆聽別人的想法多關(guān)心對方

如何與一個人溝通

4，怎樣做到有效溝通呢

溝通的技巧因不同的層次、職務(wù)、職業(yè)有著不同的要求，作為一種有效溝通，我們首先知道該向誰溝通、溝通什么內(nèi)容，本著真實、誠懇的原則，不斷總結(jié)摸索，自然有自己特色的有效溝通手段。一、向上溝通，也就是同直接上級的溝通，余世維大師已道出其中的精華： 1、主動報告你的工作進(jìn)度——讓上級放心。主動要比被動來的積極，在工作匯報的時候不但要注意言簡意賅，還要注意不要事無巨細(xì)，否則，你的領(lǐng)導(dǎo)就會“煩”心。 2、對上司的詢問，有問必答，而且清楚——讓上級清楚。最忌似乎、可能、也許這樣的字眼。這不但是讓上級了解到準(zhǔn)確的信息，還是上級評估你是否踏實工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。 3、充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能理解上司的言語—讓上級輕松。你能很好理解上級的意圖和理念，上級就不用每次都大費口舌。 4、接受批評，不犯二次過錯。除非是很明顯的誤會，不要為自己的過錯爭辯。好的上級有如家長，批評是出于疼愛并非指責(zé)，允許你犯錯，但不能容忍你錯了還不思悔改。 5、毫無怨言地接受任務(wù)，包括在不忙的時候，主動承擔(dān)幫助他人的任務(wù)。越是艱難的任務(wù)，上級首先想到的是最看重最值得信任的人。好的上級，比你更能理解完成這個任務(wù)的艱巨性及需要的資源，你可以尋求上級的幫助，但不要把它作為任務(wù)的交換條件。當(dāng)你克服重重困難完成任務(wù)時，上級心里記住你付出了多大的努力。在你上級的心目中，不要成為一個喜歡討價還價的下級。 6、對自己的業(yè)務(wù)，主動提出改善計劃——讓上級賞識。上級了解你有超出本職的技能，才能交給你更大的任務(wù)和職權(quán)。二、向下溝通。就是同自己的下級溝通 1、“工作在最前線的員工比任何其他人更了解如何將工作做得更好！” -（GE公司首席執(zhí)行官JackWelch）你可以從下級的溝通中得到啟發(fā)，但一定要有謙虛的態(tài)度、容人的胸懷。 2、主動幫助下級解決問題。下級之所以敬佩你，是因為你能解決他不能解決的問題，每個下級順利完成任務(wù)，等于你順利完成了任務(wù)，因此，上級是有責(zé)任及義務(wù)幫助下級。 3、善于鼓勵下級。有技巧的鼓勵比批評更容易讓別人改正錯誤。鼓勵之后指出他不足，能讓你的下級進(jìn)步得更快。 4、勤于關(guān)心下級。越是基層的銷售人員越是孤獨，不要讓他感覺遠(yuǎn)離組織而無助、迷惘，要力所能及的的體貼和關(guān)心下級和他的家人。 5、及時洞察下級。銷售人員的思想活躍，變數(shù)也最大，你要隨時掌握下級的思想動向，甚至于你能在下級電話的聲音中掌握他的情緒和行蹤，以便及時的有效溝通。三、事前溝通 1、業(yè)務(wù)拜訪前的溝通。這是一種商業(yè)禮節(jié)，也可以提高拜訪的效率。但要注意適宜的時機(jī)，有些客戶就經(jīng)常向我抱怨過業(yè)務(wù)員總是在他休息和下班的時間打電話談業(yè)務(wù)。 2、業(yè)務(wù)成交前的溝通。增加客戶對你的了解、掌握客戶的動向。 3、潛在客戶的溝通。讓更多的目標(biāo)客戶對你保持良好的印象，在不斷的溝通中他總有一天會發(fā)現(xiàn)你有他需要的。四、事后溝通 1、保持與客戶的不斷聯(lián)系，了解產(chǎn)品銷售情況，聽取客戶的各種意見。不讓客戶感覺你賣給他產(chǎn)品就是一扔了事，郵遞員干的活不是銷售。 2、答應(yīng)上級或客戶的事情，要有個交代。如果有明確的時間，不管結(jié)果如何，要在時限之前有個明確的答復(fù)。五、向左溝通，就是與競爭對手溝通 1、同行不一定是冤家，做同一行業(yè)的銷售人員往往能形成一個圈子，多與這些同行溝通，往往能得到不少有益的信息，最近熱播的電視劇《中國兄弟連》不乏是一個好的范本。 2、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。通過不同的渠道，對競爭對手的信息進(jìn)行采集、篩選、過濾，最終反饋給上級，或在自己的工作中應(yīng)用。 3、幫助我們成長的是我們的競爭對手。他山之石可以攻玉，善于在競爭對手身上學(xué)到他們的長處。六、向右溝通，就是在大行業(yè)里、跨行業(yè)的溝通 1、了解整個行業(yè)的動向。這樣才能使自己目光更遠(yuǎn)、思路更廣、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)更準(zhǔn)確。 2、同是快速消費品而不是同類產(chǎn)品、不同行業(yè)產(chǎn)品的一些營銷策略和手段，往往能讓你創(chuàng)新而領(lǐng)先一步。球心與上下前后左右六個點的連接，不斷旋轉(zhuǎn)就成了溝通的球形。旋轉(zhuǎn)的次數(shù)越多越快，產(chǎn)生的能量就越大。魯迅先生認(rèn)為，詩歌起源于勞動者“杭育杭育”的勞動號子，勞動號子是最簡單、基本的溝通。銷售是如此繁雜而困難的集體行為，溝通更需要到位。套用廣告詞：溝通無極限！一切皆有可能！余世維《有效溝通》

第一，要多學(xué)習(xí)，使自己知識廣博，當(dāng)需要說的時候，有話可說；第二，要培養(yǎng)自己積極、樂觀、向上的性格，使你所說的話讓人能夠接受，能夠得到更多的共鳴；第三，要學(xué)會傾聽，這樣你就會知道對方想說什么，想聽什么，才能有的放矢的說；第四，要掌握一些說話的技巧，包括語言表達(dá)能力，手勢表情的運用，聲音的調(diào)整等。當(dāng)今世界溝通越來越重要，希望你能早日達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。

1.說明事物 (信息表達(dá)) 2.表達(dá)情感表露觀感? 流露感情? 產(chǎn)生感應(yīng) 3.建立關(guān)系暗示情分? 友善(不友善)? 建立關(guān)系 4.進(jìn)行企圖透過關(guān)系? 明(暗)說? 達(dá)成目標(biāo) 眼睛是心靈的窗戶，要注意觀察，要有有效的傾聽技巧的同時要有同理心，不要打岔，表現(xiàn)興趣，必要的時候可以進(jìn)行記錄。交談的時候多用好的、你好、好嗎、請、謝謝、對不起。人與人間的溝通是促進(jìn)人際關(guān)系之最佳方式,因此應(yīng)互相尊重對方就事論事,方可達(dá)成目的。

首先，要保持互相尊敬，這是溝通的基礎(chǔ)。其次，談話要隨和，不要主觀意識太強(qiáng)。那樣被接受一方難以忍受！除此之外，在溝通之前，和對方先聊聊他感興趣的話題談?wù)劊p方的距離感！！

這樣的，有效溝通需要簡單的說名自己的意圖，但是說這些的時候一定要在對方愿意聽的情況下說，這樣一般人都能接受。

就是以誠待人唄