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現(xiàn)代公司管理,現(xiàn)代企業(yè)管理

來源:整理 時(shí)間:2023-05-13 00:39:42 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

本文目錄一覽

1,現(xiàn)代企業(yè)管理

務(wù)實(shí),創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)管理

2,現(xiàn)代企業(yè)管理方法

首先,無論是哪方面的管理者,只要是企業(yè),我覺得應(yīng)該以情動(dòng)人,以理服人,強(qiáng)加的制度和強(qiáng)迫讓人服從,不一定會(huì)起到根本的作用,大多數(shù)以制度來管理的企業(yè),最多也就是表面上看著很不錯(cuò),如果這些企業(yè)面臨倒閉,估計(jì)不會(huì)有幾個(gè)人留下來和你一起面對(duì)。只要把心歸攏到一起,或許不需要什么管理者,只要有一位領(lǐng)導(dǎo)者就可以了。 ————————————————不知道我說的這些你能不能理解,但愿可以幫到你———————— ———我盡我所能幫你解決問題,希望你也可以盡你所能把這個(gè)答案評(píng)價(jià)成最好的答案————————

現(xiàn)代企業(yè)管理方法

3,現(xiàn)代企業(yè)管理

企業(yè)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn),必須要依賴先進(jìn)的管理,如果只有人才、資金、技術(shù)、設(shè)備,沒有先進(jìn)的管理,是不能有效提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)要產(chǎn)生更大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,管理是關(guān)鍵。盡管企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境以及各種具體的管理活動(dòng)千差萬(wàn)別,不同管理方法的運(yùn)用各有要求,但管理者在處理問題時(shí),都遵循一定的規(guī)則,采用一定的方法,這些基本規(guī)則、規(guī)律和方法就是本課程所要研究的對(duì)象?!冬F(xiàn)代企業(yè)管理》是一門研究企業(yè)管理活動(dòng)中普遍存在的基本規(guī)律和方法的科學(xué),是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué),具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,屬于應(yīng)用科學(xué)。通過本課程的學(xué)習(xí),可以使學(xué)生正確、深刻地理解和全面、系統(tǒng)地掌握管理科學(xué)的基本理論和方法,提高分析問題、解決問題的能力,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程和日后企業(yè)管理實(shí)踐工作奠定基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)管理

4,現(xiàn)代企業(yè)管理

管理(manage)就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)。廣義的管理:應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會(huì)活動(dòng),使其有序進(jìn)行。其對(duì)應(yīng)的英文是administion,或regulation。   狹義的管理:為保證一個(gè)單位全部業(yè)務(wù)活動(dòng)而實(shí)施的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制活動(dòng),對(duì)應(yīng)的英文是manage或run。   廣義的管理中包含著經(jīng)營(yíng),不過因?yàn)榻?jīng)營(yíng)很重要,就單獨(dú)列出。這樣,“管理”和“經(jīng)營(yíng)”就被賦予特定的含義。 這些只是書本上告訴我們的,要運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,可能會(huì)有很多出入。希望你靈活運(yùn)用!我本人就是學(xué)管理的?,F(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)名為“5S”管理,5S”管理是:整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@5個(gè)詞日語(yǔ)中羅馬拼音的第一個(gè)字母都是“S”,所以簡(jiǎn)稱為“5S”,開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動(dòng),稱為“5S”活動(dòng)。還有一個(gè)最重要的內(nèi)容;就是細(xì)節(jié)管理,細(xì)節(jié)可以決定成敗,可見細(xì)節(jié)在管理中的作用和地位!

5,什么是現(xiàn)代企業(yè)管理

定義: 現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為,企業(yè)管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等五個(gè)方面,企業(yè)管理的職能包括計(jì)劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能、協(xié)調(diào)職能、激勵(lì)職能等六個(gè)方面,企業(yè)管理的環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境、倫理道德環(huán)境、自然環(huán)境等六個(gè)方面,企業(yè)管理的基本原理包括系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理等四個(gè)方面,企業(yè)管理的方法包括經(jīng)濟(jì)方法、行政方法、法律方法、數(shù)理方法、心理學(xué)與社會(huì)學(xué)方法、教育方法等六個(gè)方面。所有者與經(jīng)營(yíng)者相分離是現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件,現(xiàn)代技術(shù)和現(xiàn)代企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)的兩大支柱,三者相輔相成,是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的特征,現(xiàn)代企業(yè)就是所有者和經(jīng)營(yíng)者分離,達(dá)到技術(shù)和管理現(xiàn)代化的企業(yè)組織形式。 具體的現(xiàn)代企業(yè)管理框架如下: 隨著現(xiàn)代化的進(jìn)程,企業(yè)管理的地位越來越重要,作用越來越大。事實(shí)證明,凡有人群活動(dòng)的地方,就必須有管理。多數(shù)人在一起活動(dòng),如果沒有協(xié)調(diào)、配合、控制,就無法有序的進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也不能彼此正常的生活。社會(huì)越進(jìn)步,管理也顯得越重要??茖W(xué)的管理思想和方法帶有普遍性,只要運(yùn)用得當(dāng),就能起到協(xié)調(diào)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)筆者多年從事經(jīng)濟(jì)與管理和教學(xué)、科研、推廣的活動(dòng),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)要介紹如下: 一、 現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)。包括現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、基本原則、管理功能、管 理方法、管理手段等。 現(xiàn)代企業(yè)管理原理有:系統(tǒng)原理、“人本”原理、動(dòng)態(tài)原理和效益原理等。 現(xiàn)代企業(yè)管理原則有:整體分解綜合原則、相對(duì)封閉原則、能量分級(jí)原則、激勵(lì)動(dòng)力原則、行為分析原則、信息反饋原則、彈性運(yùn)用原則和價(jià)值工程原則等。 現(xiàn)代管理功能:包括現(xiàn)代企業(yè)管理和決策功能、計(jì)劃功能、組織功能和控制功能等。 現(xiàn)代企業(yè)管理的方法:包括行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、科學(xué)思想方法和教學(xué)方法等。 現(xiàn)代企業(yè)管理的手段有:法律手段、信息手段、電子計(jì)算機(jī)手段等。 二、 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)知識(shí)。包括現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃的原則、作用、內(nèi)容、步驟、方法及其實(shí)施。 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)要遵循因地因時(shí)因位制宜原則、量力而行原則、連續(xù)類推原則和整體最優(yōu)原則等。 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)具有高瞻遠(yuǎn)矚超前預(yù)測(cè)作用、合理充分利用農(nóng)業(yè)資源的作用、促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)三個(gè)效益統(tǒng)一的作用等。 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括:企業(yè)人口和勞動(dòng)的安排、企業(yè)土地調(diào)整、企業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)安排、農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新謀劃等。 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)的步驟和方法有:現(xiàn)狀調(diào)查研究、規(guī)劃方案的制訂、以及規(guī)劃方案審批等。一般采取定性和定量結(jié)合的方法。 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)效益估算:包括社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益估算,其中經(jīng)濟(jì)效益估算尤為重要。 三、企業(yè)公共關(guān)系知識(shí)。包括企業(yè)公共關(guān)系和職能、原理、原則、實(shí)務(wù)、效果評(píng)價(jià)和行為規(guī)范等。 企業(yè)公共關(guān)系職能有:溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、咨詢建議、宣傳教育和服務(wù)引導(dǎo)等。 企業(yè)公共關(guān)系的原理有:關(guān)系原理、情感原理、利益原理和反饋原理等。 企業(yè)公共關(guān)系的原則包括:求實(shí)求真原則、互利互惠原則、經(jīng)濟(jì)節(jié)約原則、自身做起原則和全員公共原則等。 企業(yè)公共關(guān)系的實(shí)務(wù)有:企業(yè)市場(chǎng)管理調(diào)研、企業(yè)新聞發(fā)布、企業(yè)來訪接待、企業(yè)舉辦展覽等。 企業(yè)公共關(guān)系效果評(píng)價(jià)包括:評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)范圍、評(píng)價(jià)方法和提高效果的方法等。 企業(yè)公共關(guān)系職業(yè)道德:有一般企業(yè)公共的標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)公共關(guān)系道德標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)人員努力遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),以及拓寬企業(yè)發(fā)展環(huán)境等。 上述可知,現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)的公式為:L+C+G,式中L-企業(yè)管理理論,C-企業(yè)管理策劃,G-企業(yè)管理公共關(guān)系。隨著網(wǎng)絡(luò)板塊的打開,將分別給予文圖表結(jié)合的詳細(xì)敘述。 解析: 現(xiàn)代企業(yè)管理是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求,運(yùn)用科學(xué)的思想、組織、方法和手段,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行有效管理,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益的過程。
現(xiàn)代企業(yè)管理涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃與控制等方面,且分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和執(zhí)行層等多個(gè)層次。現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)是通過現(xiàn)代管理模式與計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)支持企業(yè)合理、有效地經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn),最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備、資源、人、技術(shù)的作用,最大限度地產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)主要涉及現(xiàn)代制造企業(yè)的管理模式與組織理論、管理支持系統(tǒng)、現(xiàn)代管理系統(tǒng)方法論等。 (1)企業(yè)現(xiàn)代管理模式 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織其資源、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的基本框架和方式,典型的現(xiàn)代企業(yè)管理模式與方法有:企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRPII)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)、精良生產(chǎn)(Lean Production)、按類個(gè)別生產(chǎn)(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)過程重組(BPR)、敏捷虛擬企業(yè)(AVE)等等。先進(jìn)企業(yè)管理模式是實(shí)現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。 (2)管理支持系統(tǒng)(MSS) 指以先進(jìn)的管理技術(shù)與模式為核心,與企業(yè)CIMS其它分系統(tǒng)密切配合并充分集成,管理與控制全企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的集成化管理決策信息系統(tǒng)。MSS包括CIMS管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)(EIS)等。其中,MIS主要涉及經(jīng)營(yíng)銷售管理、計(jì)劃管理、物料管理、生產(chǎn)管理、車間作業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、采購(gòu)與供應(yīng)管理、庫(kù)存管理、設(shè)備管理、能源管理、人事勞資管理、質(zhì)量信息管理等方面。EIS是專門為企業(yè)頂層領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的戰(zhàn)略級(jí)綜合信息查詢與處理系統(tǒng)。DSS則是幫助管理者就生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理問題進(jìn)行決策與選擇的輔助支持工具系統(tǒng)。 (3)現(xiàn)代管理系統(tǒng)方法論 涉及現(xiàn)代管理系統(tǒng)方法指南、企業(yè)建模和計(jì)算機(jī)支撐環(huán)境,如面向管理的企業(yè)模型與建模技術(shù),企業(yè)管理系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)方法及計(jì)算機(jī)輔助工具,以及面向管理的人機(jī)交互技術(shù)等。

6,如何做一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該具備很多條件,要知道EQ比IQ更重要。
1、搞企業(yè)要任人唯賢,啟用能人,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè),不能什么都靠自己干,要用人,用人不疑,疑人不用。2、企業(yè)要有規(guī)章制度,所謂有章可循,不能以言待法,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,廣納良言,采納有獎(jiǎng)。3、賞罰嚴(yán)明,不搞一刀切。4、吸納職工入股投資,增加主人翁意識(shí),責(zé)任利益共擔(dān)。5、言必行、行必果,要把職工當(dāng)親人,切實(shí)提高福利待遇,按時(shí)兌現(xiàn)工資。等等中小企業(yè)在開辦之初最重要的便是管理設(shè)計(jì),而管理設(shè)計(jì)要解決的問題就是: 1、 制定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),即企業(yè)要做什么? 因?yàn)槿绻麤]有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就沒有一個(gè)明確的發(fā)展方向,投資重點(diǎn),組織結(jié)構(gòu)、管理方法便無法確立,只能是走一步,看一步,導(dǎo)致投資分散,組織結(jié)構(gòu)和管理方法無法適應(yīng)經(jīng)營(yíng)要求。 2、依據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),規(guī)劃指定符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的管理結(jié)構(gòu),管理方法。即企業(yè)要怎么做。 好的組織結(jié)構(gòu)會(huì)促進(jìn)工作的完成,每個(gè)人的責(zé)、權(quán)、利明確,各部門的銜接恰到好處,以最有限的人力資源滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。 我以為,小型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)既要滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,又盡量要以精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)作,以減少管理成本。 目前,小型企業(yè)的運(yùn)作主要體現(xiàn)在人、機(jī)、料、法、售五個(gè)方面: 人:即指人力資源,人才的培養(yǎng),勞資等。相對(duì)應(yīng)地應(yīng)該建立人力資源部門。 機(jī):指設(shè)備、廠房等。 料:即指原料、資金等。對(duì)應(yīng)建立財(cái)務(wù)部門。 法:指生產(chǎn)技術(shù)、工藝、產(chǎn)品研發(fā)等。對(duì)應(yīng)建立生產(chǎn)部門。 售:指市場(chǎng)銷售、開發(fā)、維護(hù)、售后服務(wù)等。對(duì)應(yīng)建立市場(chǎng)部門。 同時(shí),要注重企業(yè)決策層的建設(shè),明確決策層的職權(quán)范圍,避免多頭管理的發(fā)生。 小型企業(yè)有此組織結(jié)構(gòu),我認(rèn)為足可以滿足經(jīng)營(yíng)需求了。 而管理方法的制訂則要遵循:為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),圍繞市場(chǎng)實(shí)施,以人為本,以文化管理的原則。注重全員參與,共同發(fā)展的思路,這樣才可以激發(fā)員工的精神,達(dá)到管理的目的。 在實(shí)踐中管理教育與管理實(shí)施其實(shí)是同步進(jìn)行的,在企業(yè)中,要持續(xù)不間斷地進(jìn)行管理教育,在日常工作中即有目的,有計(jì)劃的向所有員工灌輸企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)的管理制度以及企業(yè)文化。這樣長(zhǎng)久下來,潛移默化,企業(yè)的管理思想,規(guī)章制度就會(huì)在員工的頭腦中生根發(fā)芽。達(dá)到了我自我教育目的。 而且在管理實(shí)施中,我們要注意: 一個(gè)是要持久,要持之以恒,管理與考核并舉,獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度要完善。 一個(gè)是要嚴(yán)格制度管理 因?yàn)樵谄髽I(yè)管理的過程中,制度管理是一個(gè)極為重要的手段。在實(shí)際工作中,管理實(shí)施的過程是最為容易走入偏差的。稍有不慎,執(zhí)行管理的人員就會(huì)在執(zhí)法的尺度上出現(xiàn)把握不準(zhǔn)的情況 在工作中我們常常會(huì)遇到有人違反了規(guī)章制度,但由于事情不大,或礙于面子。或提醒或教育,卻不按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。久而久之,制度慢慢地變成了形式化的廢紙。到這個(gè)時(shí)候,當(dāng)你明白過來,已于事無補(bǔ)。 所以我們?cè)谥贫裙芾碇?,提倡制度管理的火炭效?yīng),以達(dá)到防患于未然的作用。 對(duì)違反規(guī)章制度的人進(jìn)行懲罰,必須照章辦事,該罰一定罰,該怎么罰即怎么罰。來不得半點(diǎn)仁慈和寬容。 火炭效應(yīng)的啟示在于:當(dāng)你在工作中違反了規(guī)章制度,就象你去碰觸一塊燒紅的火炭,你就會(huì)受到燙的懲罰。 這種懲罰的特性在于: 1、即時(shí)性:當(dāng)你碰到火炭時(shí),立刻會(huì)被燙,沒有絲毫的預(yù)先提示,你馬上會(huì)有燙疼的感受。 2、警示性:火炭是明擺在那里的,而且是火紅的,誰(shuí)都知道碰它會(huì)被燒傷。 3、平等性:火炭是很燙的,它不分貴賤親疏,一律平等,誰(shuí)碰燙誰(shuí),毫不留情。 4、 貫徹性:火炭燙人絕對(duì)說到做到?jīng)Q不含糊,不是嚇唬人的。 當(dāng)企業(yè)在制度管理的時(shí)候,如果能將這幾條特性切實(shí)的融合到日常的管理行為當(dāng)中,企業(yè)的制度才不會(huì)受到任何的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。 但我們說嚴(yán)格制度管理,并不是說,企業(yè)只是依靠嚴(yán)格的管理才可以達(dá)到目的,我們同樣提倡溫情管理,但我們所說的溫情管理不是實(shí)施于制度管理中,而是制度管理的輔助手段。這就要就企業(yè)真正的為員工著想,急員工所急,為他們解決困擾他們的實(shí)際問題。就好象我們?cè)?jīng)學(xué)習(xí)過的一個(gè)寓言:太陽(yáng)與北風(fēng)。 太陽(yáng)和北風(fēng)打賭,看誰(shuí)能最快地將路人的衣服脫掉。寒冷的北風(fēng)使出最大的力氣,向路人吹去,想將路人的衣服掀掉,沒想到路人卻將衣服越來越裹的更緊,北風(fēng)無奈地?cái)∠玛噥?。輪到太?yáng)登場(chǎng),太陽(yáng)把自己的溫暖緩緩地灑向大地,溫度不斷上升,終于,路人耐不住炎熱,脫下了自己的衣服。 所以我們說,單單依靠嚴(yán)格,還不能很好地解決問題,要以員工的滿意度,認(rèn)同感為基礎(chǔ),用太陽(yáng)般的溫暖做為輔助手段,制度管理才可以真正地落實(shí)到實(shí)處。慢慢地你的制度會(huì)貫徹到員工的頭腦之中。增加員工的自我約束能力,達(dá)到自我管理的高度。 所以我們認(rèn)為,中小企業(yè)只有將管理設(shè)計(jì)、管理教育、管理實(shí)施都依據(jù)自身的發(fā)展需要,扎扎實(shí)實(shí)地建立并落實(shí)下來,才可以使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)依照自己設(shè)定的目標(biāo)走下去,發(fā)展壯大。 一、充分了解企業(yè)的員工 每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作開展起來會(huì)順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無論在工作效率,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。 了解員工,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,分為三個(gè)階段: 第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感等。 第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步。 第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。 總之,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。 二、聆聽員工的心聲 中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤。 在企業(yè)的管理中,聆聽員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問題,會(huì)失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí),作為管理者,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導(dǎo),才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,不應(yīng)一味責(zé)難它們,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,妥善處理。 三、管理方法經(jīng)常創(chuàng)新 管理員工就象開汽車,司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察、經(jīng)常調(diào)整,以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,他們的責(zé)任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖。 管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,不到兩年,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。 四、德才兼?zhèn)洌坎攀褂? “尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時(shí),先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。 在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,更重要的是在實(shí)踐中觀察,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌T趶乃麄児ぷ鬟^程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,從而真正測(cè)出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 五、淡化權(quán)利,強(qiáng)化權(quán)威 對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),這種服從來自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。
1·有責(zé)任心,有事時(shí)能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。并且全力以赴的去挽救。2·要有領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)配好你的部下和掌管好職能職責(zé)之內(nèi)的所有事,不能越權(quán)是你一定要做的。3·要按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和出色的完成任務(wù),要手下的員工對(duì)你沒有埋怨,還要積極地處理好員工家庭感情工作等等各方面的問題,讓他們感覺跟著你的領(lǐng)導(dǎo)有希望有奔頭。4.要有未雨綢繆的觀念。5·積極主動(dòng)的經(jīng)常走進(jìn)工作間的各個(gè)角落,起到貫穿整個(gè)團(tuán)體的作用,不要以領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)壓人,微笑和藹給人親切感。
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