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1，營銷有什么技巧
2，銷售有什么技巧
3，營銷有哪些技巧
4，銷售的技巧有哪些

1，營銷有什么技巧

很簡單,只要你夠有誠信,為你的客戶想的夠多.你給別人想要的別人才會(huì)給想要的.

營銷有什么技巧

2，銷售有什么技巧

原發(fā)布者:__眼角的丶迷離月收入達(dá)到10000以上的導(dǎo)購是這樣賣貨滴，趕緊學(xué)學(xué)吧！未來最有前景的一線員工—導(dǎo)購，月收入將達(dá)到10000以上，個(gè)人能力越強(qiáng)，收入越高，如果你是店員，你做到了以下這些，加上業(yè)績，你的業(yè)績將會(huì)成倍數(shù)增長！！一、銷售前的準(zhǔn)備工作1、熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清醒的知道哪件產(chǎn)品適合什么樣的顧客，估到每件產(chǎn)品都能記在心里。2、掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的產(chǎn)品。3、專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的產(chǎn)品。4、增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知道，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。5、顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)。二、了解客戶的條件在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化，如果推銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對方的真正意圖。如何對不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。1、自命不凡型：這類型人無論對什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識分子居多。●●對策：這類人喜歡聽恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬別嘲笑或批評他（她）。2、脾氣暴躁，唱反調(diào)型：脾氣暴燥，懷疑一切，耐

做好銷售，，以下方面供參考： 1 熟練的學(xué)習(xí)和掌握你所銷售的產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，特別是優(yōu)點(diǎn)和好處，你不妨進(jìn)行頭腦風(fēng)暴一下，把你所能想到的你的產(chǎn)品的好處全部進(jìn)行總結(jié)和整理，這有利于你下一步和客戶的溝通。 2 在了解優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上要在溝通時(shí)把產(chǎn)品的好處和客戶的需要有機(jī)的結(jié)合在一起，讓他產(chǎn)生共鳴。 3 勤奮的多打電話是最絕佳的不二法門。 4 除了勤奮要注意一定要找對人，那個(gè)人就是分管的和決策的人，甚至于要了解企業(yè)內(nèi)部的決策程序。 5 要進(jìn)行不斷的話術(shù)切入創(chuàng)新，因?yàn)楝F(xiàn)在打電話推銷同樣的東西的人太多了，要想讓別人記住你，就必須要多思考，多總結(jié)一些不同的話術(shù)。使得他愿意聽你往下講。 6 創(chuàng)造自己的方法論，任何一種東西都可以用中國的文字和邏輯進(jìn)行有機(jī)的推理的，所以你要在和客戶溝通的時(shí)候，引導(dǎo)客戶按照你的思路和理論進(jìn)行思考，而不要一味的符合對方。 7 贊美和恭維要得當(dāng)和適度 8 注意一些潛在客戶的溝通和維護(hù)，當(dāng)然更要維護(hù)已經(jīng)合作的客戶。這種間又有很多大大小小的技巧和方法，這里就不一一贅述。 9 除了常規(guī)的銷售渠道外，要思考更多的銷售渠道。比如你做展會(huì)的，你可以多和廣告公司或者媒體公司的人打交道，互相推薦，彼此可以互相共贏。

銷售有什么技巧

3，營銷有哪些技巧

　第1個(gè)絕招：活動(dòng)專題營銷　　活動(dòng)專題營銷是指企業(yè)以開展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的形式達(dá)到銷售目的。常見的活動(dòng)形式有：抽獎(jiǎng)活動(dòng)、征文活動(dòng)、送禮券活動(dòng)、優(yōu)惠促銷活動(dòng)、贊助活動(dòng)、話題討論等等。　　第2個(gè)絕招：投放網(wǎng)絡(luò)廣告 www.woobt.cn 靈動(dòng)網(wǎng)絡(luò)回答　　投放廣告是最普通的方式，也是最常見的方式，不過價(jià)格比較高，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)力進(jìn)行投放。當(dāng)然，也可以采取資源整合的方式進(jìn)行投放：如廣告位互換、文字鏈接互換、頻道入口互換等等。　　第3個(gè)絕招：軟文營銷　　軟文營銷的成本很低，筆者認(rèn)為軟文營銷配合公關(guān)策略效果更佳。不過，要想靠軟文營銷一鳴驚人，筆者認(rèn)為文章一定要寫好，綿里藏針，不讓人感覺這文章很PR，否則，效果會(huì)大打折扣、事倍功半。　　第4個(gè)絕招：威客營銷　　威客網(wǎng)站是為企業(yè)解決工作需求的在線外包平臺(tái)，為什么說它有營銷價(jià)值呢？原來企業(yè)在威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù)的同時(shí)，會(huì)額外附加給企業(yè)的一系列廣告效應(yīng)。也就是說，工作者在為企業(yè)工作的同時(shí)，他們從側(cè)面了解到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而潛意識里面刺激了他們的消費(fèi)。　　筆者從國內(nèi)主流威客網(wǎng)站任務(wù)中國了解到，一個(gè)簡單的近1000元烤鴨店取名，就吸引了將近20萬人次的關(guān)注和參加，也就說，這個(gè)烤鴨店在還沒做任何市場推廣的時(shí)候，就贏得了近20萬人的關(guān)注。　　第5個(gè)絕招：博客營銷　　博客營銷是指企業(yè)通過博客的方式與顧客進(jìn)行交流，并推廣特定產(chǎn)品或發(fā)布消息的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。博客營銷的方式很多，可以在名人博客投放廣告，或借助名人推薦產(chǎn)品的形式進(jìn)行傳播。還可以在企業(yè)內(nèi)部組建博客營銷的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行有針對性地病毒營銷，刺激顧客購買欲。　　第6個(gè)絕招：播客營銷　　播客營銷就是以播客為主要傳播載體的營銷方式。成本低廉是播客最大的吸引力，只需要一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用就可以把產(chǎn)品信息推到特定消費(fèi)群體中去。同時(shí)由于播客的目標(biāo)群體有很明顯的共性，使得播客廣告的效率也相當(dāng)高。　　第7個(gè)絕招：SEO營銷　　SEO營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段，對于網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣、在線銷售等具有明顯的效果。它通過較高的搜索引擎排名來增加您的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，即瀏覽量，從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷售額的飆升。　　第8個(gè)絕招：IM在線工具　　企業(yè)通過IM作為信息交互載體，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶挖掘和轉(zhuǎn)化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。IM營銷的核心需求包括商機(jī)挖掘、商機(jī)轉(zhuǎn)化和服務(wù)導(dǎo)航三個(gè)方面。由于IM營銷的及時(shí)性和方式靈活多變，它贏得很多企業(yè)的青睞。　　第9個(gè)絕招：百度知道　　百度知道的營銷模式是在幫忙別人解決問題的同時(shí)，把自己的產(chǎn)品介紹給他人。在百度知道回復(fù)問題時(shí)，要很巧妙地把推廣內(nèi)容放在其中，不讓管理員看出來是商業(yè)途徑，否則，容易被管理員刪除。　　第10個(gè)絕招：Email群發(fā) 　　E-mail營銷通常與其他營銷形式配合使用，以較低的成本覆蓋更多目標(biāo)客戶，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品促銷推廣，銷售機(jī)會(huì)挖掘，客戶關(guān)懷等營銷目標(biāo)，幫助用戶增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度。　　第11個(gè)絕招：論壇推廣　　論壇營銷是利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。　　第12 個(gè)絕招：電子雜志營銷　　電子雜志營銷相比其他營銷手段具有明確的周期性，它的針對性、服務(wù)性更強(qiáng)。它就像一個(gè)根據(jù)地，特別適合于聯(lián)絡(luò)顧客（及潛在顧客）、擴(kuò)大品牌的影響。　　第13個(gè)絕招：網(wǎng)上店鋪　　網(wǎng)上店鋪是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店。　　第14個(gè)絕招：網(wǎng)上調(diào)研　　網(wǎng)上調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點(diǎn)，網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持，也是整個(gè)市場研究活動(dòng)的輔助手段之一，合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于市場營銷策略具有重要價(jià)值。

優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該有怎樣的心態(tài)？什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到自己的存在；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到所做的一切都是理所當(dāng)然。作為一名銷售人員，應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢？ 1.積極的心態(tài)。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。 2.自信的心態(tài)。自信是一切行動(dòng)力的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。如果你充滿了自信，你也會(huì)充滿了干勁，你開始感覺到那些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。 3.主動(dòng)的心態(tài)。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)去爭取的。主動(dòng)是給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。 4.空杯的心態(tài)。也許你曾經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域取得了很高的成就，但是你對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。 5.雙贏的心態(tài)。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。 6.包容的心態(tài)。作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。每個(gè)人的愛好和做事風(fēng)格都有所不同，我們需要去接納差異，包容差異。 7.行動(dòng)的心態(tài)。行動(dòng)是最有說服力的。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。 8.給予的心態(tài)。要索取，首先要學(xué)會(huì)給予。沒有給予，你就不可能索取。唯有索取是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到被人的拒絕，反而會(huì)受到別人的感激。 9.學(xué)習(xí)的心態(tài)。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會(huì)去創(chuàng)新，誰的武器就會(huì)落后。誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功。 10.老板的心態(tài)。如果你能像老板一樣思考，像老板一樣行動(dòng)。你就會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是你自己的事情，反之，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。

1.了解電話營銷和銷售對企業(yè)的重要意義 2.掌握電話營銷和銷售的關(guān)鍵成功因素 3.熟悉以客戶為中心的電話銷售流程 4.掌握電話銷售的重要技巧和方法 5.掌握通過電話與客戶保持長期關(guān)系的要領(lǐng) 6.學(xué)會(huì)解決電話銷售中各種問題的技巧簡介

營銷有哪些技巧

4，銷售的技巧有哪些

原發(fā)布者:隨緣之day培訓(xùn)課一·客戶心理一、客戶購買心理分析六個(gè)法寶法寶一：客戶購買行為分類法法寶二：客戶購買決策過程分析與銷售控制法寶三：客戶購買心理分析法寶四：“比較法則”的應(yīng)用法寶五：“拉銷”的心理技巧法寶六：“群體心理”應(yīng)用技巧法寶一、客戶購買行為分類法購房客戶屬于哪一類？1、按照客戶購買的介入程度以及品牌間的差異程度分類差介異入高度介入復(fù)雜的購買行為減少失調(diào)感的購買行為低度介入尋求多樣性的購買行為習(xí)慣性的購買行為品牌差異較大品牌差異較小法寶一、客戶購買行為分類法夜郎型2、動(dòng)態(tài)型分類挑剔型暴躁型自私型顧客分類多疑型沉穩(wěn)型獨(dú)尊型率直型猶豫型動(dòng)態(tài)型分類之1夜郎型特征：自以為是，盛氣凌人，容不得反對意見，有拒人于千里外之勢。應(yīng)對：恭敬謙虛、不卑不亢，對其正確的見解不妨稍加恭維，以適應(yīng)其心里需求，但切忌輕易讓步。動(dòng)態(tài)型分類之2挑剔型特征：諸多挑剔，要求眾多，銷售人員稍作解釋就會(huì)遭到駁回。應(yīng)對：少說為佳，對于關(guān)鍵性問題以事實(shí)進(jìn)行陳述；對于挑剔的問題，有理有據(jù)的耐心解答。動(dòng)態(tài)型分類之3暴躁型特征：性格比較暴躁，表現(xiàn)為說話急躁，易發(fā)脾氣。應(yīng)對：用溫和、熱情的態(tài)度來創(chuàng)造輕松的氣氛，不要計(jì)較對方強(qiáng)硬的態(tài)度，而應(yīng)耐心的、合乎情理的給與解釋；即使對方大發(fā)雷霆，也不應(yīng)以硬碰硬，而應(yīng)婉言相勸、以柔制剛。動(dòng)態(tài)型分類之4自私型特征：私心重，斤斤計(jì)較，寸

日常生活中，我們在加班后、業(yè)績不達(dá)標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)度落后時(shí)，通常會(huì)有比較糟糕的情緒，這個(gè)時(shí)候我們?nèi)菀妆磺榫w所左右，與別人談話呢就會(huì)混淆事實(shí)和觀點(diǎn)，把本來不那么糟糕的事實(shí)情緒化，結(jié)果說出口來就變得咄咄逼人、不依不饒了，而根據(jù)社交心理學(xué)的表述“當(dāng)我們對別人表示出討厭時(shí)，別人也會(huì)相應(yīng)地討厭我們”這樣的話，別人的回應(yīng)也往往不好，那么整個(gè)對話都會(huì)是雙方各自宣泄情緒，完全是無效溝通。那么我們應(yīng)該怎么來提高溝通效率呢？01 改掉不良的語言習(xí)慣我們要區(qū)分開什么是觀點(diǎn)、什么是事實(shí)，擺脫情緒化的語言，用事實(shí)進(jìn)行溝通，那么效果就會(huì)事半功倍。舉個(gè)例子，王二是某銷售組組長，唐六是組里的老銷售。唐六最近談戀愛了，工作時(shí)間也時(shí)不時(shí)跟女友發(fā)些消息，甚至偶爾還打電話聊天。一天王二正好撞見唐六和女友聊天，想到這個(gè)月要沖擊最佳銷售小組，往日的得力助手現(xiàn)在卻在這里你儂我儂，不務(wù)正業(yè)。于是一下就火氣上來了 “你這個(gè)月業(yè)績有多差你不知道嗎，再差要比不過新人了，你怎么好意思天天在這里煲電話粥的啊....” 而唐六也是十分委屈“ 好家伙，之前幫你拿銷冠團(tuán)隊(duì)的時(shí)候好言好語的，現(xiàn)在當(dāng)組長了，好大的官威哦....”這樣只會(huì)讓無休止的紛爭愈演愈烈，完全是無效的溝通，對解決問題毫無幫助。如果王二是這么說的“ 老六啊，我發(fā)現(xiàn)你最近狀態(tài)不對啊，簽的單完全不能展現(xiàn)你的實(shí)力，我知道你最近戀愛了，會(huì)分點(diǎn)心，但要分清工作和生活，上班就得勁干，這個(gè)月我們組的業(yè)績還得靠你呢。”這樣的話唐六應(yīng)該會(huì)反省自己是不是上班沒用心，從而做出改變了，同時(shí)唐二拋出了一個(gè)觀點(diǎn)就是我需要你，這會(huì)讓唐六感到有價(jià)值，為了不辜負(fù)唐二的期待、不喪失自己的價(jià)值，唐六會(huì)更加地努力去工作證明自己的價(jià)值。02 多使用“我們”我們是一個(gè)具有建設(shè)性的詞，它能讓人們感到親近、產(chǎn)生共同性和凝聚力、并且呈現(xiàn)問題的本質(zhì)。此外使用我們可以將他關(guān)心的單方面的利益，引向我們雙方共同關(guān)心的利益，當(dāng)我們涉及到的利益都是一致時(shí)，自然就會(huì)少很多爭吵。舉個(gè)例子，王二發(fā)現(xiàn)唐六在跟女朋友聊天，開心地很都忘記打電話找客戶了，于是他這樣說“老六啊，我們這個(gè)月的業(yè)績距離銷冠團(tuán)隊(duì)還差得遠(yuǎn)呢，你作為我們團(tuán)隊(duì)的老前輩，要好好提點(diǎn)一下我們的這些后輩啊，能不能再?zèng)_一把業(yè)績就靠你了。”人都是自私的，與自己利益無關(guān)的往往會(huì)事不關(guān)己高高掛起，而一旦涉及自己的利益時(shí)，往往會(huì)謹(jǐn)小慎微，格外認(rèn)真，為了博得自己利益的最大化，還會(huì)積極參與團(tuán)體建設(shè)、努力做好自己的部分。好的，先說這些吧，有沒有覺得這些溝通技巧很棒呢，或者你們?nèi)粘Ｓ心切?shí)用的溝通技巧可以推薦給我呢，歡迎在評論區(qū)留言！如果覺得有用的話給我點(diǎn)贊收藏一下吧，會(huì)不定期更新的，也可以點(diǎn)進(jìn)主頁查看更多實(shí)用的銷售溝通技巧！

被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們?nèi)プ鲣N售，去賣一樣?xùn)|西，出去一天做十個(gè)客戶，十個(gè)被拒絕是正常的，憑什么人家買你？憑什么別人相信你？但是有人給你一次機(jī)會(huì)，有人買了你的產(chǎn)品，有人用了你的服務(wù)，有人給了你投資，你應(yīng)該感到由衷的幸運(yùn)，就是

銷售的技巧有：第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個(gè)步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí)，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說明。在這個(gè)步驟中，要掌握的：產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧；產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中，需要掌握的：如何撰寫展示詞；展示演練的要點(diǎn)。第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時(shí)每一個(gè)銷售過程的締結(jié)。每一個(gè)銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。接近客戶技巧前言：在開始工作之前，必須要了解市場，必須知道哪里可能有我們的潛在客戶？了解潛在客戶，他們的工作、愛好，他們經(jīng)常出入的地方，他們的性格，他們的消費(fèi)傾向，以及他們與人溝通的方式。

如何才可以做好一名優(yōu)秀的銷售員也簡單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來的五步八點(diǎn)做好.每五步和每八點(diǎn)做到位.五步八點(diǎn)是最簡單的通常也可以說是最難的.不管那一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都是把五步八點(diǎn)做好和理解.五步一。打招呼（目光，微笑，真誠）二。介紹自己（簡單，清楚，自信）三。介紹產(chǎn)品（把產(chǎn)品放在顧客手上）四。成交（快速，負(fù)責(zé)，替客戶拿主意）五。再成交（多還要更多）八點(diǎn)一。良好的態(tài)度二。準(zhǔn)時(shí)三。做好準(zhǔn)備四。做足八小時(shí)五。保持地區(qū)六。保持態(tài)度七。知道自己在干什么，為什么？八。控制..

很多人在評論如何“銷售”的同時(shí)，都會(huì)說“要做事先做人”、“銷售你的產(chǎn)品，先要銷售你自己”，由此這便凸顯出一個(gè)問題，那就是：銷售的對象是人，人是有感情的動(dòng)物，如果忽略人的感情，銷售就幾乎沒有成功的可能。如何處理、維護(hù)好與客戶的關(guān)系，這是每一位銷售人員都需要面對的。今天我便總結(jié)了一些維護(hù)客情的基本方法和原則，供大家參考一下。1、禮多人不怪對于客戶，基本的禮節(jié)和溝通是必須的，如逢年過節(jié)，電話和短信等給客戶問候，對于生日和特殊時(shí)候，要加以慰問，這是最起碼的。只要是這些能夠做到，不能夠保證你的客情有多好，最起碼會(huì)讓客戶挑不出你的不是，因?yàn)槟銢]有失禮的地方。小小問候，一片真情，持之以恒，福祿所至。如果對于不合作的客戶，能拋開功利，持之以恒地給予問候和禮品，就更難能可貴了，客戶沒需求則罷，若有需求，自然第一個(gè)便會(huì)想到你。2、會(huì)做人情“人敬我一尺我敬人一丈”，這是中國人普遍的人際交往原則，人情是誰都不愿意欠的，欠了人情并且一定要還，學(xué)會(huì)做人情，讓客戶記住你人情，回報(bào)你的方式，給你提供更多的訂單，就不是很難的事情。如何會(huì)做人情，這里面有很大的技巧？作為一名銷售人員你不一定要刻意巴結(jié)客戶，但起碼要客戶不討厭你，這才有合作機(jī)會(huì)。俗話說：良言一句三冬暖，惡語一出徹骨寒，說句客戶喜歡的話是維護(hù)客情的前提。3、重諾守信輕諾必然寡信，客戶最反感的就是說了做不到，被忽悠，而很多的銷售人員為了取悅客戶達(dá)到目的，往往給客戶很多的承諾，事后卻又不愿意承認(rèn)，不去執(zhí)行，最后反目的不知有多少。所以說，不要輕易對客戶許諾，一旦許諾，就必須實(shí)現(xiàn)諾言，這也是做人的基本原則。4、多站在客戶的角度談問題“客戶是上帝”這話一點(diǎn)不假，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所指定的一系列原則都要貫徹在銷售乃至生活的方方面面，想要?jiǎng)e人接受你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，都必須有一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望被重視和尊重，每個(gè)人都希望別人能夠注意到自己，考慮到自己關(guān)注的問題，所以這一個(gè)原則就顯得尤其重要。這一個(gè)原則把握得好，你的方案才有可能順利的實(shí)施，否則客戶不予采納，你再去想其它好的思路和觀點(diǎn)都起不到作用。凡成功之人，往往都要經(jīng)歷一段無助的歲月。猶如黎明前的黑暗，捱過去，天就亮了。所謂千里馬，不一定是跑得最快的，但一定是耐力最好的。可以抱怨，但必須忍耐；可以寂寞，但不能沉默。耐得住寂寞，才能守得住繁華。有人說“成功”等于什么？這個(gè)問題有很多不同的答案，但對于一名銷售人員來講，成功更多的等于熱情加方法在乘以時(shí)間，主動(dòng)出擊用巧妙的方法引路，再加上利用一切可利用的時(shí)間，把握住機(jī)會(huì)，這便是成功的一條便捷之路。成功還等于一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)加良好的心態(tài)乘以在社會(huì)中積累的人脈，但當(dāng)合適的機(jī)會(huì)到來，就要用心去把握，并以社交中的人際關(guān)系來去處理面對，這樣的話，你就離成功不遠(yuǎn)了。成功還需要持之以恒的意愿加個(gè)人能力的水平乘以所付出的行動(dòng)，如果僅是一名有能力并且具備一定意愿的主導(dǎo)，不付之于行動(dòng)，那么一切又會(huì)歸之為零。成功需要具備一定的自律能力加奉獻(xiàn)精神乘以一個(gè)人的勵(lì)志力，守規(guī)矩、不違法，不做過分執(zhí)著個(gè)人的得失利益，選擇了就要堅(jiān)持下去。成功離不開自我的天資聰慧加上機(jī)遇并乘以個(gè)人后天的勤奮，俗話說：勤能補(bǔ)拙，在聰慧的的人都需要不斷地勤奮去完成，從而才能與成功所掛鉤。成功還要學(xué)會(huì)怎樣工作加休息在乘以少說話，在職場中避免夸夸其談，踏踏實(shí)實(shí)的工作、懂得勞逸結(jié)合、弛張有度，這樣才能高效的完成所指定成功的目標(biāo)。成功需要制定一個(gè)合理的目標(biāo)加行動(dòng)乘以不斷地反思，盡可能的修正調(diào)整，逐漸地完善起來。成功還需要知識的儲(chǔ)備加對事情抱有質(zhì)疑的態(tài)度乘以謙虛謹(jǐn)慎的品德，對于剛進(jìn)入職場的年輕人來講，知識比財(cái)富更重要，放低姿態(tài)，你還有很多東西需要去學(xué)習(xí)。成功的路上還需要自立加自強(qiáng)在乘以感恩，要知道通往成功的路上沒有人能陪你走完一生，學(xué)著獨(dú)立，也學(xué)會(huì)感恩人生路上的所有際遇。在綜合以上講述的所有，不知你們明白學(xué)會(huì)了什么？總之“學(xué)無止境”，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地完善銷售中的不足。----------------------------------------------------------我們公司愿景：智慧生活一站式服務(wù)提供商我們公司使命：人體第二決策系統(tǒng)守護(hù)者----------------------------------------------------------