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天津市冷庫(kù)檢測(cè)試卷,冷庫(kù)每年進(jìn)行一次測(cè)溫檢測(cè)工作設(shè)置幾個(gè)測(cè)溫點(diǎn)

來源:整理 時(shí)間:2023-01-03 19:18:11 編輯:天津生活 手機(jī)版

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1,冷庫(kù)每年進(jìn)行一次測(cè)溫檢測(cè)工作設(shè)置幾個(gè)測(cè)溫點(diǎn)

一般這種冷庫(kù)需要設(shè)置20個(gè)測(cè)溫點(diǎn),分別在四周不同的位置設(shè)置

冷庫(kù)每年進(jìn)行一次測(cè)溫檢測(cè)工作設(shè)置幾個(gè)測(cè)溫點(diǎn)

2,氣調(diào)冷庫(kù)在放果蔬前為什么要進(jìn)行庫(kù)房的氣密性檢測(cè)

只有檢測(cè)了才能知道 這個(gè)氣調(diào)冷庫(kù)的氣密性好壞、以及空氣的成份符不符合你所存放的果蔬需求 這樣才能很好的保證你的產(chǎn)品在放進(jìn)去之后可以良好的存放,而不影響你的銷售。。。

氣調(diào)冷庫(kù)在放果蔬前為什么要進(jìn)行庫(kù)房的氣密性檢測(cè)

3,冷庫(kù)周圍有沒有輻射拜托了各位 謝謝

冷庫(kù)肯定有輻射,但是其程度應(yīng)該在安全范圍之內(nèi)。 其具體輻射量與該冷庫(kù)的制冷機(jī)的制冷量(制冷過程產(chǎn)生的輻射)有關(guān)。但是應(yīng)該不會(huì)影響人的安全。 如果不放心,可以找質(zhì)量檢測(cè)部門進(jìn)行咨詢檢測(cè)該冷庫(kù)的具體輻射量。 希望對(duì)你有所啟示。記得采納啊

冷庫(kù)周圍有沒有輻射拜托了各位 謝謝

4,冷庫(kù)消除異味和防止意味的方法

消除和防止冷庫(kù)異味的產(chǎn)生需要從源頭和使用后消除兩個(gè)方面來解決,具體的解決方法如下:1.源頭減少冷庫(kù)異味的產(chǎn)生①嚴(yán)格檢測(cè)入庫(kù)食品。防止冷庫(kù)產(chǎn)生異味,首先要從源頭入手—冷藏物品的檢測(cè)。一般冷庫(kù)異味的產(chǎn)生多是由于產(chǎn)品腐敗變質(zhì)造成,因此放入冷庫(kù)儲(chǔ)藏的食品需要嚴(yán)格檢測(cè),無變質(zhì)情況方可入庫(kù)。如果產(chǎn)品本身未變質(zhì)氣味比較大,需要經(jīng)過技術(shù)除味方可入庫(kù)。②食品杜絕混放冷庫(kù)內(nèi)不能混放相互感染的食品,避免庫(kù)內(nèi)發(fā)生腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生異味;③清潔劑或清水清洗。冷庫(kù)安裝建造好之后,用沾有消毒或其它清潔作用的洗滌劑擦洗冷庫(kù)體,注意不能用強(qiáng)腐蝕性清潔劑。如果擔(dān)心清潔劑有腐蝕作用,可以用清水擦洗,然后再在庫(kù)內(nèi)放置菠蘿皮,不但具有吸附異味作用,還可以讓庫(kù)內(nèi)味道清新。2.冷庫(kù)使用后異味消除方法介紹①臭氧殺菌除味法。目前冷庫(kù)除味最先進(jìn)的方法是臭氧除味,臭氧具有強(qiáng)烈的氧化作用,濃度越大,氧化反應(yīng)的速度也就越快。不但能消除冷藏庫(kù)庫(kù)房異味,還能制止微生物的生長(zhǎng)。萬(wàn)能制冷設(shè)備小貼士:若冷庫(kù)內(nèi)存放含脂肪較多的食品時(shí),則不宜采用臭氧處理,否則的脂肪氧化會(huì)產(chǎn)生酸敗現(xiàn)象。此外臭氧是一種強(qiáng)氧化劑,長(zhǎng)時(shí)間吸入濃度很高的臭氧對(duì)人體有害,因此臭氧處理時(shí),操作人員不留在庫(kù)內(nèi),待處理后過2小時(shí)再進(jìn)入。②甲醛除味法。將冷庫(kù)內(nèi)的貨物搬出,用2%的甲醛水溶液(即福爾馬林溶液)進(jìn)行消毒和排除異味。③食醋除味法。此方法適合海鮮類的水產(chǎn)品冷庫(kù),以魚類冷凍庫(kù)為例:魚類冷庫(kù)使用后魚腥味重,除味方法—魚出冷庫(kù)后,將蒸發(fā)管組上冰霜層清除干凈,保持庫(kù)房溫度在50℃以下,然后將食醋按50~100克/m3,用噴霧器向庫(kù)內(nèi)噴射,先將庫(kù)房門關(guān)閉嚴(yán)密,斷斷續(xù)續(xù)地開動(dòng)鼓風(fēng)機(jī),讓食醋揮發(fā)并在庫(kù)內(nèi)流動(dòng),使食醋大量吸收魚腥味,之后通風(fēng)換氣。④活性炭吸附法。將活性炭適量分布于冷庫(kù)房?jī)?nèi),并打開庫(kù)門通風(fēng),一個(gè)周換一次活性炭,兩個(gè)周后異味便可基本祛除。以上就是冷庫(kù)消除異味的方法,在實(shí)際使用過程中大家根據(jù)具體情況使用。搜索萬(wàn)能制冷了解更冷庫(kù)異味清除資訊。

5,2011藥品零售GSP培訓(xùn)考試試卷和答案有四五月份的最好急需

一、單選題。1、屬于顧客服務(wù)“四先、四后”原則的是(先易后難、先簡(jiǎn)后繁,先急后緩、先特殊后一般)2、屬于抗菌素類的藥物有(諾氟沙星、環(huán)柄沙星、氧氟沙星、甲硝唑)。3、屬于抗生素類的藥物有(青霉素、氨芐西林、阿莫西林、頭孢氨芐、頭孢拉定)。4、應(yīng)貫穿于整個(gè)為顧客服務(wù)的原則是(主動(dòng)熱情)5、服務(wù)程序的基本步驟一般表現(xiàn)是(8)方面。6、服用復(fù)方磺胺甲基異惡唑時(shí)應(yīng)(一日2次,首劑加量,口服等量小蘇打片,多飲水)。7、屬于抗病毒藥物的是(阿昔洛韋、利巴韋林)8、零售藥店貨柜、貨架不應(yīng)陳列(危險(xiǎn)藥品)9、思密達(dá)屬于(止瀉)類藥物10、嗎叮林的適應(yīng)癥(消化不良、腹脹、暖氣、惡心、嘔吐)11、胃舒平的何時(shí)服用效果最好(飯前半小時(shí),嚼碎服用)12、口角炎、唇炎、舌尖炎病癥應(yīng)選用(VB2)13、發(fā)現(xiàn)貨架、貨柜商品空位時(shí)應(yīng)(及時(shí)補(bǔ)貨)14、記錄當(dāng)日藥品進(jìn)、銷、存情況應(yīng)填制(日?qǐng)?bào)表)15、藥品庫(kù)房混垛時(shí)間不得超過(一)個(gè)月。16、缺貨商品服務(wù)規(guī)范有(1、查找商品;2、記錄電話;3、落實(shí)貨源;4、答復(fù)顧客)17、處方裝定成冊(cè)后應(yīng)保留(2)年18、開博通的通用名稱是(卡托普劑),用于治療(血壓高)病癥。19、商業(yè)零售發(fā)票一般為(3)聯(lián)。20、銷售記錄是銷售工作程序的(操作步驟)21、內(nèi)服藥和外用藥應(yīng)(分開)陳列。22、藥品各庫(kù)房的相對(duì)濕度應(yīng)保持在(45—75%)之間。23、冷庫(kù)溫度為(2℃—10℃)度。24、陰涼庫(kù)存溫度不高于(20℃)度。25、常溫庫(kù)溫度為(0℃—30℃)26、貫穿于整個(gè)為顧客服務(wù)過程的原則之一(主動(dòng)熱情、善待顧客)27、體溫是指(A) A、機(jī)體深部的平均溫度 B、直腸溫度 C、口腔溫度 D、腑下溫度28、現(xiàn)行的《中國(guó)藥典》是哪年版本(A) A、2010年 B、1990年 C、1995年 D、2000年29、甲類非處方藥的專用標(biāo)識(shí)顏色(B) A、綠色 B、紅色 C、白色 D、黃色30、優(yōu)立新屬于(C) A、天然青霉 B、半合成青霉素 C、復(fù)合青霉素 D、頭孢菌素31、麗珠得樂的通用名(A) A、枸椽酸鉍鉀 B、雷尼替定 C、兩沙必利 D、多潘立酮32、藥店根據(jù)缺貨情況及時(shí)提出(A) A、要貨計(jì)劃 B、缺貨計(jì)劃 C、報(bào)廢計(jì)劃 D、購(gòu)銷計(jì)劃33、另行記載付款日期的支票記載(B) A、有效 B、無效 C、拒付 D、拒收34、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的記錄保存時(shí)間一般為:(C 批發(fā)企業(yè)3年、零售企業(yè)2年) A、1年 B、2年 C、3年 D、4年35、人體功能和結(jié)構(gòu)的基本單位是:(C) A、組織 B、器官 C、細(xì)胞 D、神經(jīng)36、藥品注冊(cè)商標(biāo)的有效期是:D A、3年 B、5年 C、8年 D、10年37、先鋒IV的通用名是:A A、頭孢氨芐 B、頭孢子克洛 C、頭孢子拉啶 D、頭孢羥氨芐38、利福平膠囊劑口服時(shí)每日:A A、1次 B、2次 C、3次 D、4次39、博利康尼屬于:B A、祛痰藥 B、平喘藥 C、鎮(zhèn)咳藥 D、鎮(zhèn)痛藥40、物資準(zhǔn)備是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)的:B A、一般環(huán)節(jié) B、重要環(huán)節(jié) C、多余環(huán)節(jié) D、繁復(fù)環(huán)節(jié)41、商業(yè)零售發(fā)票適用于:C A、配送中心 B、中型批發(fā)企業(yè) C、零售業(yè)小規(guī)模納稅人 D、小型批發(fā)企業(yè)42、記錄(憑證)填寫應(yīng):D A、超前記錄 B、回憶記錄 C、圓珠筆記錄 D、及時(shí)記錄43、正常人一晝夜的尿量為:C A、100-200ml B、2500ml C、1000-2000ml D、500ml44、使用正常劑量藥物時(shí),伴隨著治療作用出現(xiàn)的與治療目的無關(guān)的作用是:C A、毒性反應(yīng) B、變態(tài)反應(yīng) C、副作用 D、特異質(zhì)反應(yīng)45、不能透過血腦屏障的藥物是:C A、第3代頭孢菌素 B、磺胺嘧啶 C、四環(huán)素 D、以上都不能46、開博通的通用名是:D A、美托洛爾 B、非諾貝特 C、硝苯地平 D、卡托普利47、消防工作中的預(yù)防為主,就是在消防工作中,把(C)放在首位 A、火災(zāi)工作 B、行政管理 C、預(yù)防火災(zāi) D、事故處理48、(B)火災(zāi)是最常見最普遍,也是發(fā)生最多的火災(zāi)之一。 A、電動(dòng)設(shè)備 B、電氣線路 C、靜電事故 D、照明電器49、道德是調(diào)整人與人以及(C)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和 A、人與自然 B、人與人 C、人與社會(huì) D、國(guó)家與國(guó)家50、職業(yè)道德是人們?cè)冢ˋ)范圍內(nèi)所遵守的行為規(guī)范的總和 A、社會(huì)生活 B、企業(yè)內(nèi)部 C、生產(chǎn)部門 D、職業(yè)活動(dòng)51、(A)是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則 A、為人民服務(wù) B、集體主義 C、民族主義 D、人道主義52、《藥品管理法》屬于法律淵源中的(A) A、法律 B、行政法規(guī) C、行政規(guī)章 D、地方性法律53、因商品存在缺陷造成損害,要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為(B) A、1年 B、2年 C、3年 D、4年54、我國(guó)明確規(guī)定“商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”的法律是(C) A、產(chǎn)品質(zhì)量法 B、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 C、消法 D、勞動(dòng)法55、現(xiàn)行的《藥品管理法》實(shí)施日期 (B) A、2000年9月15日 B、2001年12月1日 C、2002年9月15日 D、2005年12月1日二、多選題。1、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員儀容儀表儀態(tài)的基本要求(干凈整齊、端莊大方、神清氣爽、朝氣蓬勃)2、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員揣摩顧客心理的方法有(1、主動(dòng)介紹;2、多加詢問;3、市場(chǎng)調(diào)查。)3、接待顧客的技巧有(1、研究心理;2、區(qū)別接待;3、營(yíng)業(yè)繁忙,有序接待)4、呼吸系統(tǒng)用藥可分為(鎮(zhèn)咳藥、祛痰藥、平喘藥)5、藥品庫(kù)區(qū)綠色標(biāo)志表示(合格藥品庫(kù)區(qū)、零貨稱取庫(kù)區(qū)、待發(fā)藥品庫(kù)區(qū))6、屬于大環(huán)內(nèi)脂類藥物有(紅霉素、阿奇霉素、乙酰螺旋霉素、羅紅霉素)7、喹諾類藥物有(環(huán)丙沙星、氧氟沙星)8、鎮(zhèn)咳藥分為(中樞性鎮(zhèn)咳藥、外周性鎮(zhèn)咳藥)9、胃粘膜保護(hù)劑有(麗珠得樂、胃酶素、胃膜素)10、對(duì)乙酰氨基酸的商品名(撲熱息痛)11、屬于抗心絞痛的藥物有(心痛定、硝酸甘油、硝苯地平)12、醫(yī)藥商品銷售的操作步驟有(展示商品、商品說明、參謀推薦、配方發(fā)藥、收款找零)。13、藥品的陳列應(yīng)按(處方藥與非處方藥)分類。14、銷貨小發(fā)票必須填寫(編號(hào)、品名、數(shù)量、批號(hào)、單位、單價(jià)、合計(jì)金額)15、利尿藥可分為(高效、中度、低度滲透性利尿藥)16、止瀉藥有(思密達(dá)、嗎咪愛、易蒙停)17、屬于口服青霉素的藥物有(頭孢氨芐)18、代客加工的操作程序有(登記顧客姓名等,加工數(shù)量和質(zhì)量,認(rèn)真加工完通知顧客)19、藥品倉(cāng)庫(kù)溫濕度調(diào)控措施有(1、冷藏降溫措施;2、保溫防凍措施;3、降溫防潮措施;4、增濕降溫)20、拿遞商品的動(dòng)作規(guī)范有(適時(shí)主動(dòng)、準(zhǔn)確敏捷、禮貌得體)。21、需要時(shí)藥品危險(xiǎn)品陳列應(yīng)該(代用品或空包裝)。22、藥品銷售前應(yīng)做好(1、環(huán)境準(zhǔn)備;2、物質(zhì)準(zhǔn)備)23、我國(guó)采用的支票一般可分為(1、現(xiàn)金支票;2、轉(zhuǎn)帳支票)。24、抗深部抗真菌感染的藥物有(氟康唑等等)。25、展示商品的方法(1、示范法;2、示知法;3、多種類出示法;4、逐級(jí)標(biāo)法)。26、平喘藥可分為(1、β受體激動(dòng)藥;2、磷酸二酯酶抑制劑;3、過敏介質(zhì)阻釋劑;4、膽堿受體拮抗劑;5、腎上腺皮質(zhì)激素)。27、商業(yè)服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)做到(語(yǔ)言親切、誠(chéng)懇,用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔生動(dòng)。)28、對(duì)醫(yī)藥商品包裝材料基本要求是(必須按法定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、不準(zhǔn)采用可能影響藥品衛(wèi)生的包裝材料及容器)。29、屬于氨基糖甙類藥物的有(慶大霉素、鏈霉素、阿米卡星等)。30、配方發(fā)藥的操作步驟(審方計(jì)價(jià)、配方發(fā)藥、處方歸檔)31、營(yíng)業(yè)員收取貨款時(shí)務(wù)必做到(三唱一復(fù):唱價(jià)、唱收、唱付、復(fù)核)32、藥品綠色色標(biāo)表示(OTC)區(qū)。33、接待顧客的“四先四后”原則(先易后難、先簡(jiǎn)后繁,先急后緩、先特殊后一般)。34、致病微生物種類包括(ABCD) A、細(xì)菌 B、真菌 C、病毒 D、其他微生物35、藥品的最基本特征(AC) A、有效性 B、穩(wěn)定性 C、安全性 D、可控性36、抗消化性潰瘍藥物是(ABC) A、洛賽克 B、麗珠得樂 C、胃仙U D、嗎叮啉37、阿司匹林適應(yīng)癥(AB) A、中度的疼痛 B、預(yù)防血栓形成 C、退熱 D、關(guān)節(jié)炎38、甲硝唑適應(yīng)于哪些寄生蟲感染的預(yù)防和治療(BC) A、鉤蟲 B、滴蟲 C、阿米巴原蟲 D、蛔蟲39、呼吸系統(tǒng)藥可分為(ABD) A、鎮(zhèn)咳藥 B、祛痰藥 C、鎮(zhèn)痛藥 D、平喘藥40、常用的脂溶性維生素有(BCD) A、葉酸 B、維生素K C、維生素A D、維生素D41、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)環(huán)境包括(BC) A、設(shè)計(jì)風(fēng)格 B、硬環(huán)境 C、軟環(huán)境 D、個(gè)人素養(yǎng)42、營(yíng)業(yè)工作中的輔助工作有(ABCD) A、整理商品 B、添補(bǔ)商品 C、拆零商品 D、檢查標(biāo)簽43、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員在推薦介紹名牌產(chǎn)品時(shí)應(yīng)主要介紹(ABCD) A、產(chǎn)地 B、歷史 C、質(zhì)量工藝 D、信譽(yù)44、白細(xì)胞的中性粒細(xì)胞數(shù)量增加表明(AB) A、急性化腔性炎癥 B、細(xì)菌性炎癥 C、凝血反應(yīng) D、過敏反應(yīng)45、下列藥物中性屬于解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥的是(BCD) A、可待因 B、萘普生 C、布洛芬 D、對(duì)乙酰氨基酚46、羧甲司坦的常用藥物劑型有(BCD) A、注射劑 B、片劑 C、跑騰散 D、口服溶液47、檢查商品標(biāo)簽時(shí)要求做到(ABCD) A、貨價(jià)相符 B、標(biāo)簽齊全 C、貨簽對(duì)位 D、調(diào)整標(biāo)價(jià)48、醫(yī)藥商品購(gòu)銷員在接待顧客時(shí)切忌(ABCD) A、稱謂不當(dāng) B、行為失禮 C、漫不經(jīng)心 D、冷眼旁觀49、道德靠(BCD)力量發(fā)揮作用 A、強(qiáng)制力 B、社會(huì)輿論 C、個(gè)人內(nèi)心信念 D、社會(huì)習(xí)慣50、社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的基本原則包括(ABCD) A、社會(huì)主義人道主義 B、產(chǎn)品質(zhì)量第一 C、全心全意為人民服務(wù) D、救死扶傷51、同一般產(chǎn)品相比較,醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的特殊性體現(xiàn)在(A) A、醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量的重要性 B、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的盈利性C、醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性 D、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的盈利性52、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)有(CD) A、從屬性 B、特殊性 C、歷史性 D、職業(yè)性53、法律責(zé)任的種類有(BCD) A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B、民事責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、刑事責(zé)任54、行政處罰包括(BCD) A、記過 B、警告 C、罰金 D、沒收55、違法行為必須具備的要求是(ABCD) A、違法性 B、危害性 C、行為人有相應(yīng)的行為能力 D、行為人的主觀過錯(cuò)56、法律的基本特征是(ABCD) A、反映統(tǒng)治階級(jí)的意志和利益 B、由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施C、是一咱特殊的行為規(guī)范 D、由國(guó)家強(qiáng)制57、勞動(dòng)在(ABCD)情況下有獲得社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利 A、年老 B、患病 C、失業(yè) D、工傷58、商業(yè)秘密是指( ) A、不為公眾所知悉 B、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益C、具有實(shí)用性 D、經(jīng)權(quán)利人采取保密措施59、下列哪些行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為(CD) A、以低于成本的價(jià)格銷售鮮活商品 B、以低于成本的價(jià)格處理積壓商品C、假發(fā)布虛假?gòu)V告 D、有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)為5000元60、醫(yī)藥購(gòu)銷員在服務(wù)過程中使用日常用語(yǔ)應(yīng)做到(ABCD) A、語(yǔ)言親切 B、語(yǔ)氣誠(chéng)懇 C、用詞準(zhǔn)確 D、簡(jiǎn)潔生動(dòng)61、對(duì)包裝材料的基本要求是(ABCD) A、新穎清潔 B、美觀大方 C、牢固結(jié)實(shí) D、方便攜帶62、商業(yè)服務(wù)用語(yǔ)的基本表達(dá)形式主要有(ABD) A、敘述式 B、提問式 C、否定式 D、勸說式63、我國(guó)藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有(ACD) A、中國(guó)藥典 B、醫(yī)院制劑標(biāo)準(zhǔn) C、局頒標(biāo)準(zhǔn) D、各省中藥飲片炮制規(guī)范三、判斷題。1、天然青霉素對(duì)病毒及真菌感染無效。(√)2、細(xì)菌對(duì)四環(huán)素類藥物有較明顯的耐藥性。(√)3、對(duì)氨基水揚(yáng)酸鈉屬于一線抗結(jié)核藥物。(×)4、滯銷商品是推失去了使用價(jià)值的商品。(×)5、實(shí)事求是地介紹商品能刺激顧客的購(gòu)買欲望。(×)6、銷售不同品名或相同品名不同規(guī)格商品必須一貨一簽。(√)7、氨基糖苷藥物對(duì)鏈球菌作用很強(qiáng)。(×)8、喹諾酮類藥物無交叉耐藥性。(√)9、抗酸藥宜飯前服用。(√)10、OTC藥品和保健品可以開架展示。(√)11、零售發(fā)票系一般購(gòu)貨憑證。(×)12、發(fā)票丟失所造成的損失大于現(xiàn)金丟失。(√)13、多數(shù)解熱鎮(zhèn)痛藥酸性較強(qiáng),可致胃腸道反應(yīng)。(√)14、服用氫氯噻嗪期間應(yīng)限制食鹽攝取。(×)15、苯二氮卓類藥物安全范圍比巴妥類藥物大。(√)16、“三包有效期”應(yīng)扣除因修理占用和無配件待修的時(shí)間。(√)17、支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起10內(nèi)提示付款。(√)18、零售發(fā)票是國(guó)家法定票據(jù)。(×)19、維生素C屬于脂溶性維生素。(×)20、銷售憑據(jù)分為銷貨傳票和商品購(gòu)貨憑證兩種。(√)21、硝酸甘油片舌下含化,可避免首過效應(yīng)而增強(qiáng)療效。(√)22、介紹商品是刺激顧客購(gòu)物欲望的唯一技巧。(×)23、四環(huán)素類商品適用于中樞感染。(×)24、喹諾酮類藥品與其他抗生素藥物無交叉耐藥性。(√)25、銷售二類精神品藥物一次處方量不超過7日常用量。(√)26、維生素C用于治療夜盲癥。(×)27、腸蟲清只適用于小兒使用。(×)28、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立的文件系統(tǒng)又稱為軟件。(√)29、記錄品名、廠牌、購(gòu)進(jìn)或銷售單位可以簡(jiǎn)寫。(×)30、第四代頭孢菌素?zé)o腎毒性。(√)31、氨基糖苷類藥物對(duì)鏈球菌的作用較強(qiáng)。(×)32、氨基糖苷類藥物適用于治療尿路感染。(√)33、氯霉素對(duì)革蘭氏陰性菌的作用強(qiáng)于陽(yáng)性菌。(√)34、治療癲癇持續(xù)狀態(tài)的首選藥是地西洋。(√)35、零售藥店記錄存放時(shí)間一般為2年以上。(√)36、商品實(shí)行三包服務(wù)即包修、包括、包退。(√)37、雌激素能促進(jìn)成骨細(xì)胞的活動(dòng)、雄激素能促進(jìn)骨髓造血。(√)38、經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體,但可以根據(jù)需要消費(fèi)才攜帶的物品。(×)39、憲法是我國(guó)的根本大法,憲法的法律地位和效力在我國(guó)的法律淵源中居于首位。(√)40、法律關(guān)系的主體就是法律關(guān)系的參與者。(√)41、醫(yī)藥銷售部門能反映整個(gè)醫(yī)藥商業(yè)職業(yè)道德面貌。(√)42、社會(huì)主義道德具有層次性。(√)43、根據(jù)規(guī)定裸裝儀器的可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。(×)44、購(gòu)銷員在銷售產(chǎn)品時(shí)必須使用普通話。(√)45、營(yíng)業(yè)員在繁忙的情況下,應(yīng)靈活運(yùn)用“四先四后”原則,做到:先易后難,先問后繁,先急后緩,先快后慢。(×)46、接待顧客主動(dòng)熱情原則是貫穿于整個(gè)顧客服務(wù)過程的原則。(√)47、醫(yī)藥商品的包裝是售后服務(wù)的,開始,銷售服務(wù)的結(jié)束。(√)48、國(guó)務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門是國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局。(√)49、《中國(guó)藥典》是我國(guó)藥品法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(√)50、遵紀(jì)守法是醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員必須具備的起碼基本要求。(√)51、產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù),是企業(yè)的生命。(√)52、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期是5年。(√)53、藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的條件下被批準(zhǔn)的使用期限。(√)54、藥品的批準(zhǔn)文號(hào)中代表中成藥的字母是Z。(√)55、毒性、麻醉、放射性藥品屬于特殊管理的藥品。(√)56、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則是遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),質(zhì)量為本,真誠(chéng)守信,急人所急,救死扶傷,文明經(jīng)商,服務(wù)熱情。(√)57、藥品零售連銷店不得自行購(gòu)進(jìn)藥品。(√)58、推銷員必須持有本企業(yè)法人的委托書才能進(jìn)行銷售活動(dòng)。(√)59、利用因特網(wǎng)查詢收集信息,是一種現(xiàn)代快速簡(jiǎn)易的手段。(√)60、色標(biāo)管理的含義是黃色色標(biāo)示待檢。(√)61、倉(cāng)蟲致死高溫區(qū)是50~60℃。(√)62、最適宜倉(cāng)蟲生長(zhǎng)的溫度是25~32℃。(√)63、雜質(zhì)檢查取樣的方法是采用“藥材取樣法”。 (√)64、一方以欺詐、助迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益的屬無效合同。(√)65、生產(chǎn)企業(yè)的推銷員可以推銷本企業(yè)以外的藥品。(×)66、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自制的藥品可以推銷給經(jīng)營(yíng)企業(yè)。(×)67、我國(guó)實(shí)行攝氏溫標(biāo)表示法。(√)68、自然減量=出庫(kù)總量-進(jìn)庫(kù)總量。(√)69、胸牌要端正佩帶于右上胸。(×)70、抬頭售貨,人未到聲先到。(√)71、醫(yī)藥商品不具有商品的通性。(×)72、貴重藥品要輕拿輕放。(√)73、醫(yī)藥行業(yè)即是我國(guó)社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)事業(yè),又是人民的保健福利事業(yè)。(√)74、根據(jù)藥品品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥。(×)75、銷售藥品時(shí),應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師對(duì)處方進(jìn)行審核并簽字后,方可依據(jù)處方配制、銷售藥品。(√)76、藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接接觸藥品的工作人員,必須每年進(jìn)行健康檢查。(√)77、消防工作應(yīng)貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的方針。(√)78、使用貨到驗(yàn)收付款可防止欺詐行為。(√)79、承諾超過了要約的期限,對(duì)要約的人就沒有約束力。(√)80、推銷成交即是推銷工作的結(jié)束。(×)81、溫濕度的庫(kù)內(nèi)觀察為每日8時(shí)和14時(shí)。(√)91、干濕球溫度表主要用于庫(kù)內(nèi)相對(duì)濕度的測(cè)量。(√)92、華氏溫標(biāo)的冰點(diǎn)記作“32”,沸點(diǎn)記作“212”。 (√)93、經(jīng)銷價(jià)格便宜的藥物,是藥店滿足顧客的需要。(×)94、營(yíng)業(yè)柜上可出售私人商品。(×)95、冷庫(kù)的溫度是2~10℃。(√)96、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)是全人類性、嚴(yán)肅性、平等性、和連續(xù)性。(√)97、商品洽談的禮儀包括介紹人的禮儀、換名片的禮儀、握手的禮儀、商業(yè)洽談中的禮儀。(√)98、從事生產(chǎn)、銷售假藥及生產(chǎn)、銷售偽藥情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)或其他單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接生產(chǎn)10年內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。(√)99、購(gòu)銷活動(dòng)(公關(guān)活動(dòng))中,常見的推銷手段有展銷會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、宴請(qǐng)招待會(huì)、客戶招待會(huì)等。( √ )100、雜質(zhì)檢查時(shí),所用放大鏡為5~10倍。(√)101、社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的原則應(yīng)具有救死扶傷,實(shí)行人道主義。(√)102、行政法規(guī)的法律效力僅次于憲法。(×)103、行政規(guī)章的法律效力僅次于法律。(×)104、違法是指違反法律和其他法規(guī)的規(guī)定,給社會(huì)造成某種危害的有過錯(cuò)的行為。(√)105、法律責(zé)任有行政違法、民事違法、刑事違法。(×)106、《藥品管理法》(2001年修訂)自2001年2月28日起施行。(×)107、《藥品管理法》(2001年修訂)共有10章106條。(√)108、2002年8月4日公布的《藥品管理法實(shí)施條例》共10章86條。(√)109、目前我國(guó)研制的新藥包括新中藥、新制劑藥、新化學(xué)藥。(×)110、開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須具有與經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和衛(wèi)生環(huán)境。(×)111、藥品入庫(kù)和出庫(kù)必須執(zhí)行檢查制度。(√)112、采購(gòu)藥品必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。(√)113、直接作用于中樞神經(jīng),使之興奮或抑制,連續(xù)使用能產(chǎn)生依賴性的藥品為麻醉藥品。(×)114、藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的為劣藥。(×)115、藥品成份的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的為假藥。(×)116、藥品所標(biāo)明的適應(yīng)證或者功能主治超出規(guī)定范圍的應(yīng)按假藥論處。(√)117、直接接觸藥品的工作人員,必須每年進(jìn)行健康檢查。(√)118、藥品不良反應(yīng)是指對(duì)人體有害的副作用。(√)119、沒收違法生產(chǎn)、銷售的藥品和違法所得為行政處罰的一種。(√)120、足以以嚴(yán)重危害人體健康的處3年以上10年以下有期徒刑。(×)121、銷售以嬰兒為主要使用對(duì)象的假藥、劣藥應(yīng)從重處罰。(√)122、購(gòu)進(jìn)藥品記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年,不得少于3年。(√)123、銷售藥品記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年,不得少于2年。(×)124、特殊管理的藥品應(yīng)做到專人專鎖保管,專賬記錄。(×)125、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)防止混藥。(×)126、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染藥品。(√)127、拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標(biāo)簽。(√)128、電爐使用應(yīng)安裝專用電源開關(guān)。(×)四、問答題。1、藥品陳列的方法及要求有哪些?答:(1)藥品應(yīng)按用途分類陳列和儲(chǔ)存;(2)藥品與非藥品分開存放;處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放;口服要與外用藥分開存放,易串味藥品單獨(dú)存放;(3)品名或外包裝容易混淆的品種,應(yīng)分區(qū)或隔垛存放;(4)倉(cāng)庫(kù)中麻醉藥品,一類精神藥品可存放在同一個(gè)專用倉(cāng)庫(kù)內(nèi);(5)毒性藥品應(yīng)專庫(kù)(柜)存放;(6)倉(cāng)庫(kù)中放射性藥品應(yīng)存于特定的專用庫(kù)房?jī)?nèi);(7)藥品中的危險(xiǎn)品,應(yīng)存放在專用危險(xiǎn)品庫(kù)內(nèi)。藥店中不應(yīng)陳列危險(xiǎn)品。如因需陳列時(shí),只能陳列代用品或空包裝;(8)藥店中的拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標(biāo)簽。2、藥品外包裝標(biāo)簽必須有哪些主要項(xiàng)目?答:(1)藥品名稱、藥品的注冊(cè)商標(biāo);(2)藥品包裝上的條形碼;(3)藥品批準(zhǔn)文號(hào);(4)藥品批號(hào);(5)藥品的有效期限;(6)專有標(biāo)志。3、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)銷業(yè)務(wù)部門記錄(憑證)類文件歸檔目標(biāo)實(shí)例。4、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)把好哪些關(guān)才能保障人民用藥安全有效?5、開具零售發(fā)票是應(yīng)注意什么問題?答:(1)首先填寫發(fā)票抬頭,即購(gòu)物單位或購(gòu)物人名稱;(2)依次填寫商品編碼、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額欄目;(3)計(jì)算總金額,并用阿拉伯?dāng)?shù)字在小寫金額欄目填寫合計(jì)金額,阿拉伯?dāng)?shù)字頂頭處寫上“¥”符合,同時(shí)在大寫金額欄目處填寫合計(jì)金額,填寫開票時(shí)間,制表人。(4)將發(fā)票第二聯(lián)遞交顧客,發(fā)票第一聯(lián)自己保存,發(fā)票第三聯(lián)交會(huì)計(jì)記賬。6、開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)具備的條件?答:(1)具有依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員;(2)具有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境;(3)具有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或人員;(4)具有保證所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。7、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)從無許可證的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。答:(1)責(zé)令改正,沒收違法購(gòu)進(jìn)的藥品;(2)并處違法購(gòu)進(jìn)藥品貨值金額2倍以上5倍以下的罰款;(3)有違法所得的,沒收違法所得(4)情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。8、開具零售發(fā)票時(shí)注意哪些問題?答:①字跡清楚;②不得涂改;③項(xiàng)目齊全;④票物相符。⑤各項(xiàng)內(nèi)容正確無誤;⑥全部聯(lián)次一次填開,上下聯(lián)一次填開;⑦發(fā)票聯(lián)加蓋財(cái)務(wù)章或發(fā)票專用章;⑧完善保管好發(fā)票。9、簡(jiǎn)述檢查藥品價(jià)格標(biāo)簽應(yīng)從哪兒方面規(guī)范?答:在整理商品的同時(shí),必須逐個(gè)檢查標(biāo)簽,要求做到貨價(jià)相符,標(biāo)簽齊全,貨簽到位,對(duì)各種原因引起的商品變價(jià)要及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià)、標(biāo)簽要寫商品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價(jià)等。10、國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門是什么?答:國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局。11、《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的有效為多少?答:5年。12、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)是什么?答:①全人類性;②嚴(yán)肅性;③平等性;④連續(xù)性。13、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則包括哪些?答:①依法經(jīng)營(yíng)藥品;②忠誠(chéng)醫(yī)藥事業(yè),立志獻(xiàn)身;③對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍;④按處方配藥,謹(jǐn)慎出售。14、違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》應(yīng)承擔(dān)的行政處罰包括哪些?答:①責(zé)任停止生產(chǎn)制度;②沒收違法產(chǎn)品和違法所得;③罰款;④吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。15、藥品的有效期是指什么?答:是指在一定貯存條件下,能夠保證藥品質(zhì)量的期限,按規(guī)定藥品包裝應(yīng)標(biāo)明有效期的終止日期。16、藥品的半衰期?答:藥品在血液中濃度的峰值下降一半所需要的時(shí)間。17、首營(yíng)品種的概念?做首營(yíng)品種所需要的資料?答:從藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品,叫首營(yíng)品種。做首營(yíng)品種需要索取的資料有:藥品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、GMP證書、藥品批準(zhǔn)證明文件、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書、藥品最小包裝 標(biāo)簽 說明書、銷售人員身份證 上崗證、法人授權(quán)委托書、質(zhì)量保證協(xié)議書。
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