金牌導(dǎo)購(gòu)，金牌導(dǎo)購(gòu) 怎么與客戶交談

來源：整理時(shí)間：2023-03-12 11:05:59 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，金牌導(dǎo)購(gòu) 怎么與客戶交談

察顏觀色不動(dòng)聲色。陳述句加疑問句，不要感嘆句。給客戶留足面子，不要用一點(diǎn)帶威逼的味道個(gè)人覺得：

金牌導(dǎo)購(gòu) 怎么與客戶交談

2，不知道那些金牌導(dǎo)購(gòu)是如果銷售那些高端產(chǎn)品的

1導(dǎo)購(gòu)：與顧客面對(duì)面的推銷 2 導(dǎo)購(gòu)員（促銷員）的基本素質(zhì) 3導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該掌握的基本知識(shí) 4POP:購(gòu)買指引 5顧客購(gòu)買心理變化 6向顧客推銷利益 7用數(shù)字說話 8如何對(duì)顧客的五官刺激 9如何處理價(jià)格異議 10掌握成交方法 11現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)步驟 12導(dǎo)購(gòu)員的工作考評(píng)

不知道那些金牌導(dǎo)購(gòu)是如果銷售那些高端產(chǎn)品的

3，如何做到家電金牌導(dǎo)購(gòu)

其實(shí)簡(jiǎn)單的也就兩點(diǎn)： 1.熟悉自己的品牌和競(jìng)品，知己知彼百戰(zhàn)百勝嘛。 2.對(duì)工作的激情和熱忱。

金牌導(dǎo)購(gòu)，需要一個(gè)完整的思想，健全的工作態(tài)度，良好的性格，專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)等等。。。總之，想成為一名金牌導(dǎo)購(gòu)，路途還是比較漫長(zhǎng)的，最基本的前提是，你需要一個(gè)耐性！

我覺得開家豆腐坊不錯(cuò)，豆制品為大眾食品，容易讓人接受，成本也不大，而且現(xiàn)在做豆制品都是自動(dòng)化的，也不會(huì)太辛苦，一個(gè)人就可以應(yīng)付了，不過師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行還靠個(gè)人，希望你能成功，如果想了解這方面的知識(shí)，想做這一行，我可以幫且你。

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對(duì)相關(guān)電器的理論知識(shí)的熟知。也要有銷售技巧。這樣給客人以專業(yè)的溝通，讓客人接受并會(huì)使用，效果會(huì)很好。

如何做到家電金牌導(dǎo)購(gòu)

4，金牌導(dǎo)購(gòu)是怎么訓(xùn)練成的

你好，有三種方式：1，培訓(xùn)出來的2，實(shí)戰(zhàn)出來的3，自我修煉出來的，最有效果的是實(shí)戰(zhàn)出來的，上悅縱橫培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一位專門培訓(xùn)金牌導(dǎo)購(gòu)的老師很厲害，可以做個(gè)參考，希望可以幫到你，謝謝

一、金牌導(dǎo)購(gòu)十大要決1. 推銷的不是產(chǎn)品，而是自己2. 重要的不是銷售，而是人氣3. 不是要會(huì)講產(chǎn)品，而是要建立信任4. 講產(chǎn)品只是基本，講產(chǎn)品之外才是根本金牌導(dǎo)購(gòu)十大要決 5. 產(chǎn)品的壞話自己要先說，產(chǎn)品好話要讓顧客自己說6. 向顧客出售的是夢(mèng)想，向自已出售的是希望（小白鼠的故事2則，賣梳子的故事）7. 向顧客灌注的是你對(duì)產(chǎn)品的信念，向自己灌注的是永不懈怠的激情（石頭的故事三則，神的故事三則）金牌導(dǎo)購(gòu)十大要決8. 打動(dòng)顧客不只是產(chǎn)品的功能，更是顧客說服自己的理由9. 不只是要自己說自己好，更重要的是讓顧客（360度顧客管理＋360度顧客營(yíng)銷） 10. 沒有感激的心態(tài)，就沒有職業(yè)的未來。

5，成為金牌導(dǎo)購(gòu)最重要的5點(diǎn)是

第一、個(gè)人形象打造公司形象。作為中國(guó)移動(dòng)的一名員工，要隨時(shí)樹立公司形象至上的理念，員工個(gè)人的形象不只是代表自己，而是代表公司，個(gè)人的儀容、儀表、形象、氣質(zhì)等都直接影響到公司形象，直接或間接對(duì)公司利益產(chǎn)生著影響。如果我們沒有一個(gè)良好的形象，將會(huì)使顧客從心理上產(chǎn)生不信任感，產(chǎn)生排斥心理。因此，我們必須牢固樹立“公司形象第一，顧客至上”的理念，每天以陽(yáng)光的形象走進(jìn)崗位，以飽滿的熱情投入工作，以溫馨服務(wù)迎接顧客。對(duì)于我們一線員工而言，個(gè)人形象就是公司的窗口，是傳遞公司文化的前緣陣地，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能出錯(cuò)。我特別喜歡我們的職業(yè)服裝，當(dāng)我著裝上崗時(shí)，總會(huì)有一種自信，適度的化妝配之以適當(dāng)?shù)陌l(fā)飾、首飾、體香，不時(shí)也會(huì)贏得顧客的贊許，他們美稱我們是“移動(dòng)空姐”。這說明，我們的形象和服務(wù)已得到社會(huì)的認(rèn)可。第二，個(gè)人素質(zhì)提升公司形象。對(duì)我們一線員工而言，我認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、應(yīng)變素質(zhì)、抗壓素質(zhì)。要熟知各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到百問百答，切忌“含混不清，一問三不知”，業(yè)務(wù)操作不能出差錯(cuò)。光有埋頭苦干是不夠的，我們每天面對(duì)的是顧客，必須提高服務(wù)質(zhì)量，讓服務(wù)出效益，我們的工作具有其特殊性，微笑服務(wù)是取得成功的關(guān)鍵，微笑可以給人溫馨，讓人親切；主動(dòng)服務(wù)，可以消除陌生，給人方便，主動(dòng)招呼、主動(dòng)介紹、主動(dòng)指導(dǎo)、主動(dòng)詢問，讓顧客滿意而來，高興而歸，從而增強(qiáng)顧客對(duì)公司的信任感。工作中難免有顧客因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)上的很多問題產(chǎn)生質(zhì)疑，比如資費(fèi)問題、消費(fèi)問題、甚至網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題，都會(huì)有人問過究竟，甚至無理取鬧，這種情況下，我們必須保持百分之百的耐性，控制自己的情緒，以較強(qiáng)的說服藝術(shù)，動(dòng)之以情，曉之以理，最終達(dá)到消除顧客心里的陰影，使顧客心悅誠(chéng)服。第三，嚴(yán)格的紀(jì)律保證公司形象。嚴(yán)格的紀(jì)律是事業(yè)成功的保證，作為我們每一位員工，都應(yīng)該把我們的職業(yè)當(dāng)成為之奮斗一身的事業(yè)，愛崗敬業(yè)，視公司為家，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中用心專一，不交頭接耳，不閑聊或說笑；對(duì)客戶熱情招呼，有求必應(yīng)，有來必迎；和顧客交流要使用文明用語(yǔ)，切忌拖腔、語(yǔ)氣生硬、煩躁、頂撞或與客戶爭(zhēng)吵；工作場(chǎng)所不能大聲喧嘩；遵守保密原則，不泄露、盜用客戶資料；遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，每天經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)要做到當(dāng)日結(jié)清，遵守作息時(shí)間，按時(shí)交接班，使工作能做到承上啟下，有序進(jìn)行。不知不覺，來公司工作一年多了，工作從不適應(yīng)到適應(yīng)，從找工作謀生到真正愛上這一職業(yè)，其間也有一些思想斗爭(zhēng)，各種嚴(yán)格的紀(jì)律和一絲不茍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我感到不適應(yīng)，但是，通過自己不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，努力工作，短短一年多的工作錘煉了我的意志、培養(yǎng)了我的感情、歷練了我的思想、提升了我的境界。如今，思想不斷走向成熟。今后，將更加努力，以精益求精的工作態(tài)度維護(hù)公司形象，為公司發(fā)展盡自己的最大努力。