在美容院經(jīng)營當(dāng)中,很多個點(diǎn)都可以成為自己的特色。六、消費(fèi)者利益定位一位顧客之所以會選擇一家美容院,是因?yàn)檫@家美容院能夠?yàn)樗峁﹥r值,而且只有當(dāng)一家美容院能夠?yàn)樗峁﹦e人不能提供的價值時,她才可能忠誠于這家美容院,目標(biāo)顧客取決于美容院自身的定位,但總體來美容院的顧客大多數(shù)都是女性。
1、美容院到底該怎么經(jīng)營?
謝邀,水胭脂品牌,從事美容連鎖直營加盟16年時間,開的門店以千為單位,對于這個問題,也是很多投資創(chuàng)業(yè)者問得比較多的,那現(xiàn)在統(tǒng)一回答一次。什么是特色?區(qū)別于其他同行的,且有自己競爭優(yōu)勢的為特色,特色不是單一的,一句話形容百花齊放百家爭鳴。因此,在美容院經(jīng)營當(dāng)中,很多個點(diǎn)都可以成為自己的特色,比如、美容師手法、美容門店裝修、美容儀器的賣點(diǎn)、甚至于老板娘的為人,都可以當(dāng)成美容院的招牌特色了。
這其中,我可以展開3個點(diǎn)分析下,希望能夠幫你打開思路,一、美容院的裝修裝修不一定是越花錢越好,這個道理很多人都不明白,如果都是基于功能滿足的情況下,我們可以選擇有特色和性價比高的材料。例如植物L(fēng)ogo墻,例如仿古的簡中式風(fēng)格,現(xiàn)在的美容院很多還會選擇禪意風(fēng),不是說這個現(xiàn)在的熱點(diǎn)是禪意,而是美容院主力消費(fèi)人群他們的審美和標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)新立異,低調(diào)而不夸張,
二、美容院的服務(wù)這個特色現(xiàn)在越來越讓人流連忘返了,但是很多美容院卻很難堅(jiān)持,有的美容院對于美容師的服務(wù),細(xì)節(jié)做得非常到位,每天不間斷的練習(xí)微笑,練習(xí)不同服務(wù)場所下彎腰的角度,做好細(xì)節(jié),并且堅(jiān)持,你就是特色!三、美容院的產(chǎn)品儀器特色人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我轉(zhuǎn),這句話想必都聽過了,簡單來說就是你自身擁有的特長和優(yōu)勢是別人沒有的或者在這個領(lǐng)域內(nèi)你是最專業(yè)的。
產(chǎn)品,功效形產(chǎn)品那么你就拿效果說話,比如祛痘,你最專業(yè),所有的有祛痘需求的人都會找到你的美容院,又比如祛斑,你有相應(yīng)額儀器,不管事OPT,還是皮秒,還是超皮秒,大家都會直接找你,比較忌諱的是用一些保養(yǎng)型的產(chǎn)品或者儀器拿來當(dāng)特色,除非是體驗(yàn)感極強(qiáng)。像美白補(bǔ)水,需要不間斷的用,并且按照療程去操作,可能才會慢慢的感覺到效果,
2、美容店如何經(jīng)營才能火起來?
蔣老師觀點(diǎn),美容店現(xiàn)在越來越成為一種流行的創(chuàng)業(yè)方向,但是真正能夠賺錢的美容店并不多,很多美容店長時間空置,缺乏足夠的吸引力,更沒有核心競爭力。要想把美容店做火起來,必須做到下面這些內(nèi)容:做好前期市場調(diào)查美容院間的競爭越來越激烈,如何找到自己的細(xì)分市場,在確定自己目標(biāo)市場的同時,如何了解把握顧客的心理、需求以及產(chǎn)品的銷售趨勢,這就需要美容院的老板們經(jīng)常收集、儲存、整理和分析來自市場的各種信息,
因此,市場調(diào)查與預(yù)測對美容院的銷售管理來說,是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。所以調(diào)查美容院所在地區(qū)的消費(fèi)者狀況是最基本的任務(wù),調(diào)查方向通常從以下幾個方面入手:一、顧客數(shù)量潛在的顧客數(shù)量,是制約美容院產(chǎn)品銷售的一個最基本的、也是影響最大的因素。美容院必須首先弄清楚,各種相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客數(shù)量,以及大致的顧客位置的地理分布,才能對自己的產(chǎn)品市場做出基本的判斷,
目標(biāo)顧客取決于美容院自身的定位,但總體來說,美容院的顧客大多數(shù)都是女性。所以潛在的顧客數(shù)量可以從美容院所在地區(qū)的女性人口來做一個大致的推斷,辦法是將所在地區(qū)的女性人數(shù)乘以30%,即可得如果美谷院有自己特定的目標(biāo)人群和經(jīng)營方向,針對的對象就很具體,同樣可以按一定的比例來做一個大致的測算。二、顧客的購買力目標(biāo)顧客的實(shí)際購買力,是決定美容院市場容量的一個現(xiàn)實(shí)因素,
顧客購買美容院的產(chǎn)品,顧客的收入和支出構(gòu)成有著決定性的作用。判斷一個地區(qū)顧客實(shí)際購買力的大小,可以從住宅情況去做一個大致的推斷,從許多生活細(xì)節(jié)也可以做出判斷,比如私家車的擁有比例、周圍購物場所的檔次、附近居民的一些生活習(xí)慣等,三、購買動機(jī)購買動機(jī),能讓顧客的潛在需求變?yōu)樽罱K的購買行為,顧客的購買動機(jī)具有變化性,能及時反映購買者需求變化的發(fā)展趨勢,對于美容院預(yù)測未來的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會很有價值。