魚骨圖也叫因果分析圖或石川圖(以KaoruIshikawa命名，他最早提出了這個工具),魚骨圖是一種尋找問題根源的方法，也可稱為“石川”或“因果圖”,下圖的魚頭是PPt軟件制作,制作魚骨步驟:首先畫一個骨架和一個魚頭，可以是制作自己畫，也可以網上下載,因為它的形狀是魚骨，所以又叫魚骨圖(以下簡稱魚骨圖)，是一種透過現象看本質的分析方法。1、魚骨圖的標準魚骨圖題的特點總是受到一些因素的影響。我們通過頭腦風暴把這些因素找出來，按照它們之間的相互關系，把它們和特征值排列在一起，這樣層次分明、組織清晰、標注了重要...