如何與客戶溝通的技巧個(gè)人覺得技巧只是與客戶溝通的一個(gè)方面，最最關(guān)鍵是還的真誠，這個(gè)往往是最能打動(dòng)客戶的地方，否則技巧太多就成為套路了，這樣反而容易引起客人反感2，和客戶溝通有哪些技巧一、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員正確的觀念與心態(tài)問題一：決定一名業(yè)務(wù)員成功與否的關(guān)鍵因素是什么？思考、提問、回答講解：成功業(yè)務(wù)員的20/80法則克服業(yè)務(wù)員對失敗的恐懼提升業(yè)務(wù)員自信心和自我價(jià)值業(yè)務(wù)員必須有強(qiáng)烈的企圖心業(yè)務(wù)員必須對產(chǎn)品有十足的信心和知識(shí)業(yè)務(wù)員必須有高度的熱誠和服務(wù)心業(yè)務(wù)員必須有非凡的親和力業(yè)務(wù)員必須對結(jié)果負(fù)責(zé)（責(zé)任心）業(yè)務(wù)員有...